Auditoria sucursal matriz viana

INTRODUCCION
Este trabajo se realizo en la implementacin de una auditoria en la sucursal viana matriz .en la cual nos enfocamos a al seguridad del personal y que plan de contingencia tendran en caso de un robo o accidente. El rea fue seleccionada debido a que nos interesamos a la seguridad de las personas que trabajan internamente en el lugar verificando las actividades correspondientes que realizan en caso de robo de material o siniestro. Se analizara detalladamente el lugar para verificar con que medidas de seguridad cuenta como cmaras , rutas de escape sensores y alarmas

HISTORIA DE VIANA
Historia Viana se fundo en 1953 con una solo tienda denominada hoy en da tienda matriz ubicada en el eje central lzaro crdenas #10, frente al salto del agua y ocupando la mitad de la planta baja del actual edificio La razn social de la empresa fue Viana y compaa y los productos que vendan eran estufas, refrigeradores lavadoras nicamente lnea blanca en su mayora a crdito palatinamente se fueron agregando productos tales como televisores, equipos modulares, licuadoras, y finalmente en le ao de 1962 Viana implementa en Mxico el sistema de ventas al contado con fuertes descuentos en artculos para el hogar usando el lema publicitario

VIANA
Visin: Ser el lder en ventas, siendo reconocidos por nuestros clientes, como el mejor lugar para realizar sus compras de conveniencia. Por nuestros colaboradores, como el mejor lugar para trabajar. Con nuestros proveedores como el mejor socio comercial Misin Ofrecer siempre a nuestros clientes un servicio de calidad que satisfaga las necesidades domesticas a pecios competitivos y buscando el precio mas bajo de mercado

GIRO Empresa 100% Mexicana, con giro comercial, dedicada a la venta de artculos para el hogar.

PLANEACION
Esta auditoria se enfocara en una rea especifica en la de seguridad interna en la cual se tomaran como punto de partido medidas preventivas con los que cuentan para la proteccin del personal y productos .

PUNTOS A TRATAR SEGURIDAD

Cmaras de seguridad .salidas de emergencia

.personal de seguridad

.equipo preventivo

alarmas

sensores

VIANA
objetivo nuestro principal objetivo es darle a conocer en cierto a la empresa que eficiencia tiene de acuerdo a sus medidas de seguridad internamente en su rea de trabajo ALCANCE ya que el corto tiempo que estuvimos en la empresa se llevo acabo la auditoria enfocndonos a la seguridad del personal y del producto como punto de partida para verificar que tan eficiente son sus medidas de seguridad

REVISION PRELIMINAR
Durante los consejos que adquiridos en durante las sesiones de clase nos intereso auditar la sucursal matriz de Viana nos enfocamos en las medidas de seguridad al llegar al lugar observamos distintos puntos como las medidas de seguridad as como el desarrollo de sus actividades en el piso de venta sin dejar de lado el equipo con el que se elabora visualizamos medida preventivas y el estado fsico de la sucursal

REVISION DETALLADA
REVISION DETALLADA Ivn : cmaras de seguridad Me enfoque personalmente en la cantidad de cmaras con los que contaba la sucursal verifique que tiene cmaras afuera que son dos y una panormica que visualiza cada piso Agustn: entrada y salida de personal Me enfoque en los procedimientos que realiza el personal en el acceso de entrada y salida hacia su interior A su como las mercancas y pertenencias personales que entran y salen en su jornada laboral Moiss rutas de escape salidas de emergencia Verifique que existe dos rutas de escape una salida de emergencia en la parte trasera cuenta con varios sealamientos emergentes

Hctor desplazamiento de mercanca Me enfoque al rea de venta , desplazamiento de mercanca y procedimiento de cliente hasta la adquision de los bienes Charly atencin al cliente Verifique como se diriga el personal hacia el cliente Para visualizar los productos que son delicados en este caso electrnicos que se encuentran en vitrinas que no me permitieron tocar Cmaras de video y equipos de computo laptops

EXAMEN Y EVALUACION DE LA INFORMACION

PON IMAGENES

Pruebas sustantivas
PON IMGENES