Gestion de la maintenance

La gestion de la maintenance dans une

installation industrielle se fait en quatre tape:

1.Dfinir les objectifs chiffrs, 2.Identifier les moyens mettre en uvre pour atteindre ces objectifs;

3.Mesurer les rsultats, les comparer avec les objectifs,

4. Analyser les carts et dcider des moyens matre en uvre pour corriger la dviation.

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Roue PDCA de Deming

Progrs
P Plan Act A K Keep D Do Check C

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Gestion du service maintenance

Les cinq zros symbolisant les objectifs de la gestion de maintenance

Zro panne

Mettre en place la maintenance prventive Limiter les dfauts et les retours

Zro dfaut Zro stocke & Zro dlai Zro papier

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Un outil de production en parfait tat Assurer la disponibilit des machines de production Assurer zro papier inutile & Informatiser la documentation
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Gestion du service maintenance

Indicateur de tableau de bord:
Chiffre significatif dune situation conomique pour une priode donne.

Tableau de bord :
Ensemble dinformations traites et mises en forme de

faon caractriser ltat et lvolution dune situation

donne.

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Niveaux des tableaux de bord

Chef du Dpartement Maintenance

Tableau de bord de politique Tableau de bord de stratgies Tableau de bord de tactiques

Suivi des performances globales Suivi des performances stratgiques Suivi des performances oprationnelles

Chef du BTM

Equipes

L'laboration d'un tableau de bord

L'laboration d'un tableau de bord est une problmatique des responsables de maintenance. Ils sont souvent confronts aux

questions suivantes :

Quels sont les indicateurs intgrer dans le tableau de bord ? Quel niveau de dtail est ncessaire pour le tableau de bord ? Quelle contribution attendre du tableau de bord pour le contrle des objectifs stratgiques du service maintenance ?

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La mise en uvre du tableau de bord

Phase 1: Effectuer un tat des lieux du service maintenance Phase 2: Dfinir les stratgies du service maintenance Phase 3: Identifier les objectifs stratgiques
Phase 4: Dterminer les indicateurs de contrle des objectifs prioritaires Phase 5: Elaborer un tableau de bord stratgique (TBS) Phase 6: Elaborer un tableau de bord de gestion courante (TBGC) de la maintenance

Contrler des rsultats par rapport aux objectifs stratgiques

Rvision des valeurs cibles de certains indicateurs si ncessaire

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Gestion du service maintenance

Les types dindicateurs de maintenance: Les indicateurs de cot;
Les indicateurs de performance;

Les indicateurs d'efficacit;

Les indicateurs des moyens de production lis la

maintenance
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Exemples des Indicateurs de cot

Cot main d uvre :
Montant total des dpenses de main-d'uvre Montant total des dpenses de maintenance

Cot de matire :
Montant total des sorties magasin et achats directs Montant total des dpenses de maintenance

L'impact de la maintenance permet de connatre la part de la maintenance

dans le prix de revient :
Cot de la maintenance Prix de revient des produits fabriqus

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Exemples des Indicateurs de performance

Le taux de rendement synthtique :

TRS
Le taux de disponibilit :

Temps utile Temps d ' ouverture

MUT MUT TD MTBF MUT MDT

Avec :
MUT (Mean Up Time) : dure moyenne de bon fonctionnement aprs rparation. MTBF (Mean Time Between Failures) : moyenne des temps de bon fonctionnement. MDT (Mean Down Time) : dure moyenne dans ltat dfaillant.
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Exemples des Indicateurs defficacit

La productivit du personnel de maintenance :
Temps rel de travail Temps de prsence

La part du dpannage dans l'activit maintenance :

Temps d'interventions de dpannage Temps d'interventions de la maintenance

Le dlai de rponse :
Temps global d'arrt - Temps de traitement effectif Temps global d'arrt

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Les indicateurs des moyens de production lis la maintenance : Rendement oprationnel :

Nombre de pices bonnes ralises R0 Nombre de pices thoriquement ralisables

Productivit oprationnelle :
P0 N pr Tr Nombre de pices ralises Temps requis

Disponibilit oprationnelle:

Temps de fonctionne ment Do Tr Temps requis

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Tf

Exploitation des indicateurs et des Ratios

La mthode ABC ou lanalyse de PARETO L'exploitation de cette mthode permet de dterminer les lments les plus pnalisants afin d'en diminuer leurs effets : Diminuer les cots de maintenance.

Amliorer la fiabilit des systmes.

Justifier la mise en place d'une politique de maintenance. Etc.

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La mthode ABC ou lanalyse de PARETO Les tapes de la mthode :

a. Dfinition de l'objectif de l'tude et de ses limites;

b. Choisir le critre de classement.

c. Construire un graphique. d. Dterminer les zones ABC.

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La mthode ABC ou lanalyse de PARETO

La partie droite de la courbe OM dtermine la zone A. La partie courbe MN dtermine la zone B.

La partie assimile une droite NP dtermine la zone C.

La mthode ABC ou lanalyse de PARETO

Interprtation de la courbe. L'tude porte dans un premier temps sur les lments constituant la Zone A en priorit.

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La mthode ABC ou lanalyse de PARETO

Exemple de rpartitions appliques la maintenance :

20% des systmes reprsentent 80% des pannes. 20% des interventions reprsentent 80% des cots de

maintenance.
20% des composants reprsentent 80% de la valeur des stocks.

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La mthode ABC ou lanalyse de PARETO

Exemple :
N de machines Machine n 1 Machine n 2 Machine n 3 Machine n 4 Machine n 5 Machine n 6 Machine n 7 Machine n 8 Machine n 9 Machine n 10 Machine n 11 Machine n 12 Machine n 13 Machine n 14
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Cot de panne (en h) 100 32 50 19 4 30 40 80 55 150 160 5 10 20

Nombre de pannes 4 15 4 14 3 8 12 2 3 5 4 3 8 8

Exemple :
Pour construire la courbe, il est intressant dutiliser le tableau suivant :
N de machines Cot de Cumul des % des cots Nombre de Cumul des panne (en cos : Ci cumuls : pannes:Npi nombres h): Ci Ci/CT de pannes : Npi % des pannes cumuls: Npi/Npt

Avec : Ci : reprsente le cot des pannes par machine, class par ordre dcroissant ; Ci : est la somme de ces cots de 1 i ; Ci/CT : est calcul en pourcentage par rapport au cot total (CT) ; Npi : reprsente le nombre des pannes attribues une machine ; Npi : est la somme de ces pannes de 1 i ; Npi/Npt : est calcul en pourcentage par rapport au nombre de pannes totales (Npt) ;
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Exemple :
N de machines Cot de panne (en h): Ci 160 150 100 80 55 50 40 32 30 20 19 10 5 4 Cumul des % des cots Nombre de Cumul des cos : Ci cumuls : pannes:Npi nombres de Ci/CT pannes : Npi 160 21,2% 4 4 310 41,1% 5 9 410 54,3% 4 13 490 64,9% 2 15 545 72,2% 3 18 595 78,8% 4 22 635 84,1% 12 34 667 88,3% 15 49 697 92,3% 8 57 717 95,0% 8 65 736 97,5% 14 79 746 98,8% 8 87 751 99,5% 3 90 755 100,0% 3 93 % des pannes cumuls: Npi/Npt 4,3% 9,7% 16,1% 16,1% 19,4% 23,7% 36,6% 52,7% 61,3% 69,9% 84,9% 93,5% 96,8% 100,0%
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Machine n 11 Machine n 10 Machine n 1 Machine n 8 Machine n 9 Machine n 3 Machine n 7 Machine n 2 Machine n 6 Machine n 14 Machine n 4 Machine n 13 Machine n 12 Machine n 5
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120.0%

100.0%

80.0%

60.0%

40.0%

20.0%

0.0%

En conclusion, on tudiera plus en dtail les pannes de machines : 11, 10, 1, 8, 9 et 3. Une amlioration de la fiabilit de ces machines peut procurer jusqu 78.8% de gain sur les cots de pannes.
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Gestion des pices de rechange

La gestion des stocks a pour but de :
Dimensionner les niveaux de stocks thoriques en fonction des objectifs qui lui sont donns. Maintenir un seuil acceptable: le niveau des services pour lequel le stock considr existe. Ajuster le volume des commandes de rapprovisionnement de manire maintenir le niveau de chaque stock dans la zone.

Chercher obtenir un niveau de stock le plus faible possible, compatible

avec lobjectif prcdent.
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Gestion des pices de rechange

Identification des pices de rechange
Llaboration de la liste des pices de rechange repose gnralement sur lexpertise du constructeur, de ses

distributeurs agrs et sur des considrations plutt

commerciales.

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Gestion des pices de rechange

Classification des pices de rechange
Aprs llaboration dune liste principale des pices
de rechange retenir en stock, on peut les classer par ordre dimportance en utilisant :

La loi Pareto ; La mthode PIEU ; La classification matricielle

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Gestion des pices de rechange

La classification matricielle:
Chaque dimension de la matrice reprsente lun des critres de classification.
Occurrence de la panne
rare Cot de rparation moyenne leve

faible

[3]

[3]

[2]

moyen
lev

[2]
[2]

[2]
[1]

[1]
[1]

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Gestion des pices de rechange

La mthode PIEU
La mthode PIEU est une mthode dhirarchisation dquipements qui dfinit lindice de criticit par la relation :

Cr P I E U
Lindice P traduit lincidence de la panne de lquipement. Lindice I traduit limportance de lquipement en valuant limpact dune panne de lquipement sur la production.

L indice E traduit ltat de lquipement.

Lindice U traduit le taux dutilisation.
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Gestion des pices de rechange

La mthode PIEU

Chaque indice peut prendre une des valeurs suivantes : 0, 1, 2 ou 3 selon

lvaluation qui en est faite daprs le tableau suivant :

Poids
0 1 2 3 Aucune incidence sur la qualit Equipement de secours Bon tat

Rpercussions graves Equipement stratgique mettre au rebuts Satur (100%)

Rpercussions sur Retouches la qualit possibles Important remettre en tat cot lev Fort Secondaire remettre en tat faible cot Moyen

Indices

I E

U
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Faible
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Gestion des pices de rechange

La mthode PIEU
Les quipements sont classs en trois catgories selon leur indice global respectif: La catgorie A regroupe les quipements trs critiques

pour lesquels (0 Cr < 3) ;

La catgorie B regroupe les quipements ordinaires pour lesquels (2 Cr < 25) ;

La catgorie C regroupe les quipements moins critiques

pour lesquels (24 Cr < 256).

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Gestion des pices de rechange

En gestion des stocks, il faut prvoir les quantits
commander, les dates de rapprovisionnement tout en minimisant le cot total de ces oprations

Le cot total du stock est la somme :

Le cot de passation de commande ou cot dacquisition (Cat) Le cot dachat (Ca) Le cot de possession des matriels
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Le cot de passation de commande (Cat):

Ce cot est gal au cot dacquisition unitaire multipli par le nombre de commandes.

K Cat = N.Cc = .Cc Q

Avec : N : nombre de commandes annuelles ;

Cc : cot de passation dune commande ;

K : consommation annuelle prvisionnelle (en nombre) ; Q : quantit commande chaque rapprovisionnement
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Le cot dachat (Ca):

Cest le produit de la quantit commande en une anne par le cot unitaire dachat de larticle.

Ca=K .Pu
Pu : Prix dachat unitaire des matriels

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Le cot de possession des matriels Ce cot rsulte de ce que pourrait rapporter

lentreprise les capitaux dgags par une diminution du stock

moyen.

Calcul sur une anne, il est gal au produit du taux de possession par la valeur du stock immobilis.

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Le cot de possession des matriels Le taux de possession i est fonction de : Lintrt du capital immobilis ; des frais de stockage (locaux, surface de stockage, installations de manutention, impts, assurances).

Cot de possession=Q/2.Pu.i

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Le cot total de stockage

Cot total = cot de passation + cot dachat + cot de possession

K Q CT .Cc K .Pu .Pu.i Q 2

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Quantit conomique de commande

La quantit conomique Qe doit tre telle que CT soit
minimale

La quantit conomique Qe est celle qui annule cette drive

dCT 0 dQ
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Quantit conomique de commande : formule de Wilson

On obtient donc la formule de WILSON :

Qe

2.K .Cc Pu .i

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Les dates de rapprovisionnement

La quantit conomique de commande Qe correspond en moyenne N commandes par an. La dure optimale T0 entre commandes sen dduit : En anne T0 = 1/N = Qe/K En mois T0 = 12.Qe/K

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Types de gestion des pices de rechanges

Modles utilises
Mode de gestion Point de commande Plan dapprovisionnement Programme dapprovisionnement Cas des pices de scurit Quantits commandes Fixes Variables Fixes Variables Temps entre commandes Variables Fixe Fixe Variable

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Mthode du point de commande

Cest une mthode qui consiste commander la quantit conomique Qe lorsque le stock diminuant atteint le stock dalerte.
Quantit

Stock dalerte

dlai d
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Temps

40

Mthode du point de commande

Le stock dalerte est dtermin par la relation suivante :

Sa = Cd + Ss
Avec:

Cd : consommation moyenne pendant le dlai d

Ss : stock de scurit pendant le dlai d

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Mthode du point de commande

Dans le cas de la sortie des matriels suit une loi normale (grandes
quantits).

Sa C.d K. . d
Avec:
C : consommation moyenne mensuelle d : dlai dapprovisionnement

: cart-type de la distribution des quantits sorties mensuellement

k est la variable de la loi normale centre rduite correspondant au risque de rupture des stocks
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Mthode du point de commande

Exercice :
Dans une entreprise, les cots lis une commande ont pour valeur

totale 700DH. Le taux de possession des stocks est de 30%.

Les consommations au cours de lanne coule ont t les suivantes: Mois J F Quantit 20 30
dun mois. 1. 2. Dterminer la quantit conomique ? Comment organiser la gestion du stock ? (avec un risque de rupture de 5% et =10.2)
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M 25

A 15

M 30

J 10

J 35

S 40

O 25

N 40

D 15

Le cot dun matriel est de 50DH et le dlai de rapprovisionnement est

Mthode du plan dapprovisionnement

Elle consiste passer commande dune quantit variable dates fixes. Le nombre annuel moyen de commandes est relation suivante : donn par la

K N Qe

K 2 .Pu.i 2 K .Cc

K .Pu.i 2.Cc

T0

2Cc 1 an 12 12 Nb de commandepar an N K .Pu.i

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Mthode du plan dapprovisionnement

La quantit commander Qc doit faire face la consommation
pendant le dlai d ainsi quau temps commandes T0 : sparant deux

Qc C.T0 Ss M
La consommation annuelle moyenne: C M : la quantit restante en magasin Ss : Le stock de scurit
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K 12

Mthode du plan dapprovisionnement

Le stock de scurit:

S s k . . d T0 Qc C .T0 k . . d T0
Avec:

: cart-type de la distribution des quantits sorties

mensuellement; k est la variable de la loi normale centre rduite

correspondant au risque de rupture .

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Mthode du programme dapprovisionnement

Elle consiste passer commande dune quantit fixe priodes
fixes. Cette gestion concerne surtout les articles tels que les fournitures de bureau.

La priodicit est :

12 T0 12 N
La quantit approvisionner est :

2Cc K .Pu.i

Qc C.T0
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Rupture de stock et taux de pnurie

Quantit

dlai d

Temps Rupture de stock

Il convient de prendre en compte les cots conscutifs la rupture du stock.

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Rupture de stock et taux de pnurie

Notons W le cot de pnurie par pices et par an. Ce cot intgre : Les pertes de production ; Le cot des solutions compensatoires. En consquence, on peut crire le cot total annuel rel (CTr) sous la forme suivante :

K Q (1 - a) CTr .Cc K .Pu a .Pu.i .Q.W Q 2 2

Avec : (1-a) est le taux de pnurie.
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Rupture de stock et taux de pnurie

On peut dterminer Q et a tels que le cot CTr soit minimal. Dans le but, on calcule :

dCTr 0 et da
Do :
a

dCTr 0 dQ

W Pu.i W

Alors :

Pu.i (1 a ) Pu.i W
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Rupture de stock et taux de pnurie

En suite, on calcule la quantit conomique Qe :

Qe

2.K .Cc Pu .i W . Pu .i W

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