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TECNICAS DE INVESTIGACION APLICADA AL TURISMO

DOCENTE: Mgt. P. NARCISO MIRANDA CARRIN

Cusco - Per

LA CIENCIA: CONSIDERACIONES GENERALES

La ciencia es el conocimiento racional, cierto o probable, obtenido metdicamente, sistematizado y verificable. Es el resultado de la investigacin y la aplicacin del mtodo cientfico. La investigacin cientfica es el estudio sistemtico, controlado, emprico, reflexivo y crtico de proposiciones hipotticas sobre las supuestas relaciones que existen entre fenmenos naturales. Permite descubrir nuevos hechos o datos, relaciones o leyes en cualquier campo del conocimiento humano.

Lo que distingue a la investigacin cientfica de otras formas de indagacin acerca de nuestro mundo es que se gua por el denominado mtodo cientfico.

El mtodo cientfico es un modo de hacer las cosas, de plantearse preguntas y formular respuestas, que es caracterstico de la ciencia que permite al investigador desarrollar su trabajo con orden y racionalidad. El mtodo cientfico tambin se refiere al conjunto de postulados, principios, operaciones y reglas que orientan a la investigacin para alcanzar el resultado propuesto; procura establecer firmemente los procedimientos que deben seguirse; el orden de las observaciones, los experimentos y razonamientos, as como la esfera de los objetos a los cuales se aplica. Es un proceso que exige sistematizacin y ordenamiento del pensamiento reflexivo y de la investigacin.

El conocimiento cientfico se distancia del conocimiento vulgar", o prctico"; se diferencia por lo tanto del lenguaje que se emplea en la vida cotidiana, en la bsqueda de un pensamiento riguroso y ordenado. Las siguientes cualidades especficas de la ciencia, permiten distinguirla del pensar cotidiano y de otras formas de conocimiento tales como: Objetividad: intenta describir o explicar tal cual es el objeto de investigacin y no como nosotros desearamos que fuese. Racionalidad: utiliza la razn como arma esencial para llegar a sus resultados. Los cientficos trabajan en lo posible con conceptos, juicios y razonamientos y no con sensaciones, imgenes o impresiones.

Sistematicidad: es organizada en sus bsquedas y en sus resultados. Se preocupa por organizar sus ideas coherentemente y por tratar de incluir todo conocimiento parcial en conjuntos cada vez ms amplios.
Generalidad: La preocupacin cientfica no es tanto ahondar y completar el conocimiento de un solo objeto individual, sino lograr que cada conocimiento parcial sirva como puente para alcanzar una comprensin de mayor alcance. Falibilidad: la ciencia es uno de los pocos sistemas elaborados por el hombre donde se reconoce explcitamente la propia posibilidad de equivocacin, de cometer errores.

CLASIFICACIN DE LAS CIENCIAS

1.

Ciencias formales: Se ocupan de objetos ideales, y en las que se opera deductivamente, como las matemticas o la lgica. Ciencias fcticas: Se ocupan de los hechos del mundo fsico, en cualquiera de sus manifestaciones, se incluye entre ellas a la fsica, qumica, biologa, sociologa, etc. Tambin estn las ciencias que tratan de los seres humanos, de su conducta y de sus creaciones como la psicologa, la historia, la economa, la sociologa, y muchas otras.

2.

3.

Se habla de ciencias humanas, ciencias sociales o de ciencias de la cultura, para distinguir de las que suelen llamarse ciencias naturales (llamadas tambin ciencias fsico-naturales o, con menos propiedad, ciencias exactas).
Segn el tipo de inters que prevalece en la bsqueda de conocimientos: ciencias puras y ciencias aplicadas.

4.

Las primeras son las que se proponen conocer las leyes generales de los fenmenos estudiados, elaborando teoras de amplio alcance para comprenderlos. Las aplicadas, concentran su atencin en las posibilidades concretas de llevar a la prctica las teoras generales, encaminando sus esfuerzos a resolver las necesidades que se plantean los hombres.

MTODO Y METODOLOGA

Para lograr un conocimiento cientfico, es preciso seguir determinados procedimientos que nos permitan alcanzar el fin que procuramos: El mtodo cientfico: Es un modo sistemtico de trabajo, que rene un grupo de reglas para observar, describir, analizar y explicar los hechos. Su utilizacin constituye el medio instrumental que utiliza el cientfico para realizar su trabajo.
El estudio del mtodo o de los mtodos, se denomina metodologa.

LA INVESTIGACIN CIENTFICA

Nos permite obtener conocimientos cientficos, es decir, conocimientos objetivos, sistemticos, claros, organizados y verificables. Su objetivo es el conocimiento en general (Investigacin Bsica), o la utilizacin de ese conocimiento para transformar la realidad (Investigacin Aplicada). Caractersticas relevantes:
a) b) c) Es sistemtica y controlada; Es lgica y objetiva; Es emprica, parte de la observacin de los hechos, se fundamente en ellos y est circunscrita por los lmites de la experiencia. Utiliza instrumentos de medicin y busca cuantificar sus hallazgos. Es paciente. El investigador debe estar dispuesto a realizar esfuerzos largos y permanentes hasta lograr su cometido.

d) e)

Por qu investigar? Razones de carcter intelectual Razones hedonistas (Doctrina filosfica que considera el placer como nico fin de la vida), en la medida que la investigacin genera placer entre quienes desarrollan este trabajo y porque se ven atrados por ella. Satisfacer su propia curiosidad. Ayuda a resolver problemas prcticos. Ayudar a otros y mejorar la calidad de vida de quienes padecen de algn problema o hecho que los hace sufrir.

Lograr un mejor status social y acadmico.

Beneficiarse de sus propios descubrimientos, creaciones e innovaciones.


Demostrar el valor de sus propias creencias o ideologas. Desarrollar sus propios enfoques tericos con los que se sienten vinculados.

En la vida universitaria, la investigacin debe considerarse como el medio fundamental de la superacin acadmica del docente universitario. El profesor universitario no debe ser un mero repetidor o transmisor de informacin.

FUENTES DE INVESTIGACION

a) Fuentes Primarias u originales, proporcionan datos directos de primera mano. Ej, Libros, revistas de publicaciones peridicas, monografas, tesis y disertaciones, etc.

b) Fuentes Secundarias, son compilaciones, resmenes y listados de referencias publicadas en el rea respectiva..
c) Fuentes Terciarias, son documentos que comprenden nombres y ttulos de revistas, publicaciones peridicas, boletines, conferencias, impresos, catlogos de referencias y datos bibliogrficos.

CLASIFICACIN DE LA INVESTIGACIN CIENTIFICA

I.

Dependiendo del Investigacin:


1.

PROPSITO

GENERAL

de

la

Investigacin bsica, terica o pura

Su propsito general es descubrir conocimiento acerca de la naturaleza, los principios y leyes que rigen los fenmenos. (CONUP: hacia un fin netamente cognoscitivo) Desde esta perspectiva, clasificarse en:
a) b) c)

la

investigacin

puede

d)

Investigacin EXPLORATORIA. Investigacin DESCRIPTIVA. Investigacin CORRELACIONAL. Investigacin EXPLICATIVA.

INVESTIGACIN EXPLORATORIA o FORMULATIVA


Cuando el objetivo es examinar un tema o problema de investigacin poco estudiado o que no ha sido abordado antes. Descubrir. Sirven para familiarizarnos con fenmenos relativamente desconocidos de la vida real. Son comunes en la investigacin del comportamiento humano, donde hay poca informacin. Ejemplo: Investigaciones de Sigmund Freud surgidas de la idea de que los problemas de histeria estaban relacionadas con las dificultades sexuales.
Elton Mayo en la planta de Hawthorne de la Compaa Western electric.

INVESTIGACION DESCRIPTIVA
Describir situaciones y eventos: cmo es y cmo se manifiesta determinado fenmeno. Buscan especificar las propiedades importantes de personas, grupos, comunidades o cualquier otro fenmeno que sea sometido a anlisis. Los estudios descriptivos miden de manera ms bien independiente los conceptos y variables a los que se refieren. Ejemplo: - Puede pretenderse describir varias empresas tursticas en trminos de su complejidad, tecnologa, tamao, centralizacin y capacidad de innovacin. * Estudio socio econmico de los turistas nacionales

INVESTIGACION DESCRIPTIVA (continuacin)


Los estudios descriptivos pueden ofrecer la posibilidad de predicciones aunque sea rudimentaria

Segn Mario Bunge, la investigacin descriptiva responde a las siguientes preguntas: - Qu es? Orientado a buscar correlatos. - Cmo es? Orientado a identificacin de propiedades o caractersticas. - Dnde est? Identificacin de lugares. - De qu est hecho? Identificacin de la composicin del fenmeno. - Cmo estn sus partes? Identificacin de la configuracin o si estn interrelacionados. - Cuntos? Identificar cantidad, intensidad. Ejemplos: Qu mtodos usan los profesores en la UNSAAC? Cmo es la conducta de los turistas europeos? Dnde estn ubicadas las pinturas rupestres en el Apurmac?

INVESTIGACIN CORRELACIONAL
Tiene como propsito medir el grado de relacin de que exista entre dos o mas conceptos o variables (en un contexto en particular). X X Y Y (tres variables) Z (dos variables)

M (cinco variables)

INVESTIGACIN CORRELACIONAL (continuac.)


Los estudios correlacionales pretenden responder a preguntas de investigacin como: Conforme transcurre una psicoterapia orientada hacia el paciente aumenta su autoestima? Los nios que dedican ms tiempo a ver la TV, tienen un vocabulario ms amplio que los que ven menos TV? Ejemplos: - Autoestima e inteligencia. (correlacional/causal) - Indicar cul es la relacin ente el aprovechamiento en matemtica y qumica en nel mbito de enseanza de educacin secundaria (simplemente correlacional)

INVESTIGACIN CORRELACIONAL (continuac.)


PROPSITO La utilidad y el propsito principal de los estudios correlacionales son saber cmo se puede comportar un concepto o variable conociendo el comportamiento de otras variables relacionadas. Es decir, intentar predecir el valor aproximado que tendr un grupo de individuos en una variable, a partir de un valor que tienen en la variable o variables relacionadas. Ejemplo: Correlacionar el tiempo dedicado a estudiar esta asignatura para un examen con la calificacin obtenida en l. La correlacin puede ser POSITIVA o NEGATIVA. Si es POSITIVA, significa que sujetos con altos valores en una variable tendern a mostrar altos valores en la otra variable. Ejemplo: Quienes estudian ms tiempo para el examen del curso, tendern a obtener una alta calificacin. Si es NEGATIVA, significa que sujetos con altos valores en una variable tendern a mostrar bajos valores en la otra variable. Ejemplo: Quienes estudian ms tiempo para el examen del curso, tendern a obtener una baja calificacin.

INVESTIGACIN CORRELACIONAL (continuac.)


TIPOS DE ANALISIS DE CORRELACIN
vila Acosta, Roberto (2001:47) plantea: Se han creado varias tcnicas correlacionales para aplicarlas a diversos tipos de datos, entre los tipos de coeficiente de correlacin ms conocidos, se tiene: Coeficiente de Pearson. Rango de Sperman. Biserial. Coeficiente Phi. Wilcoxon, entre otros. La fuerza de la relacin puede inferirse del valor numrico del coeficiente de correlacin. Los valores cercanos al cero denotan una relacin dbil, mientras que los que se aproximan a + 1 - 1 indica una asociacin o relacin ms fuerte.

INVESTIGACIN EXPLICATIVA
Est dirigida a responder a las causas de los eventos fsicos o sociales. Como indica su nombre, su inters se centra en explicar porqu ocurre un fenmeno y en qu condiciones se da ste, o por qu dos o ms variables estn relacionadas. Ejemplo: Cules son los factores que originan y modifican los cambios de conducta?
Dice Hernndez, Roberto (1999: 67), Las investigaciones explicativas son ms estructuradas que las dems clases de estudios y de hecho implican los propsitos de ellas (exploracin, descripcin y correlacin), adems de que proporcionan un sentido de entendimiento del fenmeno a que hacen referencia.

INVESTIGACIN EXPLICATIVA (continuacin)

Bisquerra Alzina, Rafael (1998: 66) fundamenta: El objetivo est en explicar el fenmeno. Llegar al conocimiento de las causas es el fin ltimo de estas investigaciones. Se pretende llegar a generalizaciones extensibles ms all de los sujetos analizados. Utilizan bsicamente metodologa cuantitativa. A esta investigacin tambin se le conoce como: investigacin ex post-facto, estudios comparativos causales, diferenciales, selectivos o explicativos causales.

LA INVESTIGACION CORRELACIONAL (EJEMPLOS)


Relacin de la inteligencia y estado nutricional de los escolares del Centro Educativo de Mariscal Gamarra. Grado de Satisfaccin laboral en relacin con el ingreso salarial de los Enfermeros del Hospital Regional. Uso de mtodos de planificacin familiar en relacin con residencia rural o urbana.

Si dos variables estn correlacionadas, se tienen una base para PREDECIR, con mayor o menor exactitud. Predecir significa, por lo tanto, sealar cul ser el valor aproximado que tendr una variable, sabiendo el valor que tiene la otra variable.

La investigacin correlacional tiene, en alguna medida un valor explicativo aunque parcial. Saber que dos conceptos o variables estn relacionadas aporta cierta informacin explicativa (relacin causa-efecto).

FUNCIONES DE LA CIENCIA
a. Descripcin b. Explicacin c. Prediccin A. DESCRIPCIN: Elemento estructural indispensable en la investigacin. Es la primera funcin, la ms simple. Cmo es el objeto de estudio?: componentes y caract. B. EXPLICACIN: Se preocupa por conocer la razn o motivo de un hecho, trata de demostrar que lo aparentemente singular o natural, se adapta a principios definidos. Porqu es as el objeto de estudio?. C. PREDICCIN: Desea conocer variaciones, cambios, tendencias o proyecciones. Es una estimacin o resultado esperado que se deduce o basa en un conjunto de supuestos y/o proposiciones operacionalmente sustentados en un modelo. Qu suceder? Cmo suceder?, cunto resultar?

Un estudio descriptivo solamente respondera a preguntas como: Frecuencia del consumo de drogas por los visitantes extranjeros en el Distrito del Cusco.
Un estudio correlacional Respondera a preguntas como: Existe correlacin entre la exposicin a programas de TV que contienen vdeos musicales con alto contenido sexual por parte de los adolescentes y el control que ejercen sus padres sobre la eleccin de programas de aqullos?, A mayor exposicin por parte de los adolescentes a vdeos musicales con alto contenido sexual, mayor manifestacin de estrategias en las relaciones interpersonales heterosexuales para establecer contacto sexual?, A mayor exposicin por parte de los adolescentes a dichos vdeos, se presenta una actitud ms favorable hacia el aborto?.

Una investigacin puede incluir elementos de los diferentes tipos de estudio. Una investigacin puede iniciarse como exploratoria o descriptiva y despus llegar a ser correlacional y an explicativa.

2. Investigacin

Aplicada

(INVESTIGACIN

TECNOLGICA) Su propsito general: resolver problemas prcticos Aqu se aplica los conocimientos adquiridos mediante la Investigacin Bsica. Ejemplo:

Cmo mejorar las relaciones interpersonales de los Docentes de la Facultad de Mecatrnica de la UNSAAC?
Cmo mejorar la administracin de Recursos Humanos en el Hotel Regio del Cusco?

II. Dependiendo del TIPO DE AMBIENTE en el que se realiza el estudio


Investigacin de LABORATORIO Investigacin de CAMPO III. Dependiendo del RIGOR EN EL CONTROL DE LAS VARIABLES de investigacin: Investigacin EXPERIMENTAL Investigacin NO EXPERIMENTAL

a) LA INVESTIGACION EXPERIMENTAL
Su propsito: determinar, con la mayor confiabilidad posible, relaciones de causa-efecto.
Para ello, el grupo experimental (GE), se exponen a la aplicacin de la VI y los comportamientos resultantes se comparan con los comportamientos de otro (s) grupo (s), llamados de control (GC), que no reciben la VI.

Ejemplos:
Probar que el alquitrn del tabaco produce cncer cuando es aplicado en determinadas condiciones a la piel de las ratas.

Investigar los efectos de dos mtodos de enseanza de la investigacin en grupos de estudiantes de la Facultad de Turismo de la UNSAAC.

Evaluar los efectos de un programa para prevenir los comportamientos delictivos en jvenes que han abandonado sus hogares.

Sus caractersticas:

a) Manipulacin rigurosa de las variables independientes (VI), y del control directo de otros factores que pueden afectar el experimento.
b) Emplea un grupo de control (GC) para comparar los resultados obtenidos en el grupo experimental (GE), teniendo en cuenta que ambos grupos deben ser iguales, excepto en que uno recibe VI o factor causal y el otro no. c) La investigacin experimental es el procedimiento ms indicado para investigar relaciones de causaefecto.

OTROS TIPOS DE INVESTIGACION

1) LA INVESTIGACION HISTRICA
Busca reconstruir el pasado de la manera ms objetiva y exacta posible, para lo cual de manera sistemtica recolecta, evala, verifica y sintetiza evidencias que permitan obtener conclusiones vlidas a menudo derivadas de hiptesis. Ejemplos: a) Evolucin de la historia del Turismo en el Per.

Caractersticas:
a) Este tipo de investigacin depende de datos observados por otros, ms que por el investigador mismo.
Estos datos pueden provenir de dos fuentes: F. PRIMARIAS, derivadas de la observacin y registro directo de acontecimientos por su autor; F. SECUNDARIAS, cuyo autor informa observaciones realizadas primariamente por otros. Las fuentes primarias son evidencias de primera mano y deben usarse preferentemente. Las fuentes deben someterse a dos tipos de crtica: EXTERNA, que determina la autenticidad del documento; e INTERNA, que examina los posibles motivos, prejuicios y limitaciones del autor del documento que posiblemente lo hayan determinado a exagerar, distorsionar u omitir informacin.

b)

c)

2) ESTUDIO DE CASO
Este es apropiado en situaciones en las que se desea estudiar a profundidad caractersticas bsicas, la situacin actual, e interacciones con el medio de una o unas pocas unidades tales como individuos, o grupos.
Son particularmente tiles para obtener informacin bsica para planear investigaciones ms amplias. Ejemplos: Los estudios de Piaget sobre el desarrollo cognoscitivo en los nios.

El estudio de un turista social sobre las caractersticas culturales de una familia indgena.
El estudio de un caso de intoxicacin en una comunidad. Estudio a profundidad del comportamiento social y psicolgico de un adolescente adicto a la marihuana.

3) INVESTIGACIN EX POST FACTO


A travs de ella el investigador persigue como objetivo establecer posibles relaciones de causa-efecto observando que ciertos hechos han ocurrido ahora y buscando en el pasado los posibles factores que los hayan podido ocasionar. Ejemplos:

Factores asociados al cncer pulmonar en los usuarios del hospital Antonio Lorena.

Caractersticas
a) El investigador escoge uno o ms efectos que

le es dable observar y se retrotrae en el tiempo en busca de posibles causas, relaciones y su significado.


b) Es apropiado cuando por razones prcticas,

econmicas o ticas, no es posible realizar experimentos.

ESTRUCTURA DEL PROCESO DE INVESTIGACIN CIENTFICA


1era. Etapa:PLANEAMIENTO DE LA INVESTIGACION.
En esta etapa, el investigador elabora el Proyecto Investigacin documento en el cual se especifican aspectos tcnicos, los aspectos administrativos y aspectos infraestructurales que requieren para investigacin. 2da. Etapa: LA EJECUCIN DEL PROYECTO Es la etapa del trabajo de campo o de laboratorio (segn se trate de uno u otro tipo de investigacin) Es la etapa de la consecucin, interpretacin y anlisis de la informacin. de los los su

3era. Etapa: INFORME DE INVESTIGACION.


Terminada la etapa anterior, el investigador se siente en la necesidad de comunicarle a sus colegas y a la ciudadana en general el trabajo realizado y sus hallazgos.

PROCESO DE LA INVESTIGACIN CIENTFICA


VALDERRAMA MENDOZA, SANTIAGO (2004: 26) tiene la siguiente secuencia: Planeamiento Elaboracin del proyecto Organizacin Implementacin, asignacin de recursos financieros y materiales, elaboracin del instrumento y coordinacin con sujetos, personas y/o instituciones donde se lleva la investigacin. Ejecucin, aplicacin del proyecto o trabajo de campo. Evaluacin, medicin de logros antes, durante y despus de la investigacin. Comunicacin, mediante el informe o escrito cientfico.

PASOS DE LA INVESTIGACIN

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Planteamiento del problema de investigacin, caracterizacin del problema o descripcin de la realidad.


Una vez que se ha concebido la idea de investigacin y se ha profundizado en el tema en cuestin, se est en condiciones de plantear el problema de investigacin circunscrita en una realidad.

Plantear el problema no es sino afinar y estructurar ms formalmente la idea de investigacin, basado en el anlisis de los fenmenos, para luego identificar un problema X el cul se describe en base a hechos teniendo en cuenta el sustento terico.
Un problema correctamente planteado tendr ms posibilidades de obtener una solucin satisfactoria.

identificando los hechos o situaciones que se observan al analizar el objeto de investigacin se elabora el diagnstico. (Esos son los sntomas del problema).
Previamente es necesario delimitar el problema, describiendo los hechos y/o fenmenos ocurridos en un momento y lugar determinado en base a la observacin, entrevista y vivencias.

Definicin del problema de investigacin: El problema, consiste en la carencia o un vaci del conocimiento. Situacin dificultosa de caractersticas relevantes que no tiene solucin y requiere del mtodo cientfico a fn de plantear las alternativas de solucin. Es un hecho, fenmeno o situacin que incita a la reflexin y al estudio.
Rovere: Sustenta que un problema es una brecha entre una realidad o un aspecto de la realidad observada y un valor deseado de cmo debe ser esa realidad para un determinado observador, sea este individual o colectiva.

Criterios para la seleccin del problema:


Magnitud: Cuando un problema afecta a la mayora. Vulnerabilidad: Donde cualquier sujeto tiene la probabilidad de sufrir el problema. Trascendencia: Cuando existe preocupacin, ya sea por las mismas personas que presentan el problema y por representantes y/o instituciones que tienen la misin de velar por el bienestar del hombre.

Otros Criterios a considerar para la seleccin del problema: Factibilidad y viabilidad: Consiste en valorar la posibilidad de ejecutar la investigacin siendo necesario preguntarse: Se dispone de recursos humanos, econmicos y materiales suficientes? Es factible realizar en el tiempo previsto?
La metodologa a seguir conduce a dar respuesta al problema? El investigador conoce metodologa seleccionada? y domina la

Utilidad y conveniencia: Se podrn generalizar los hallazgos?


Qu necesidades sern satisfechas con los resultados de la investigacin? Cul es la importancia en trminos de magnitud, relevancia, daos que produce , etc.? Est interesado y motivado el investigador en el problema seleccionado?

Qu tan conveniente es la investigacin? Esto es, Para qu sirve?. Relevancia Social: Cul es su relevancia para la sociedad? Quines se beneficiarn con los resultados de la investigacin? De qu modo? En resumen, Que proyeccin social tiene? Implicancias prcticas: Ayudar a resolver algn problema prctico? Tiene implicancias trascendentales para una amplia gama de problemas prcticos?.

Criterios para la formulacin del problema: Debe expresar una relacin de dos o ms variables. Formularse en forma de pregunta.
Debe posibilitar pruebas de comprobacin y verificacin de las variables. Se deben expresar en una dimensin temporal y espacial. Debe sealar la poblacin objeto de estudio.

OBJETIVOS DE INVESTIGACION: Los Objetivos son logros generales o especficos deseados, que se deben alcanzar en un tiempo determinado. Dentro del proceso de investigacin, uno de los aspectos que adquiere mayor relevancia es la formulacin de objetivos. El problema y los objetivos son base y eje del punto de partida primordial para cualquier investigacin. Finalidad:

Orientan las dems fases del proceso de investigacin Determinan los lmites y la amplitud del estudio. Permiten definir las etapas que requiere el estudio. Sitan al estudio dentro de un contexto general

Consideraciones para formular los objetivos: 1. Para iniciar la formulacin de los objetivos, usted debe tener definido el planteamiento del problema. 2. Para formular los objetivos, usted debe responder a las preguntas: Qu quiero hacer en la investigacin? Qu es lo que busco conocer? A dnde quiero llegar?.

3. Elabore una lista preliminar de respuestas que le ayuden a satisfacer las interrogantes planteadas.

4.

Los objetivos se pueden presentar en dos niveles:

A nivel del objetivo general: expresa el logro terminal a alcanzar en el estudio. A nivel de objetivos especficos: expresan las acciones y operaciones necesarias que hay que realizar para llegar al objetivo general. Para ello pueden planearse dos o ms objetivos especficos.

5.-Para facilitar la redaccin de los objetivos, a continuacin se presenta el infinitivo de algunos verbos que pueden servir como referencia al investigador, cabe sealar que no se puede hablar de un nmero determinado de objetivos. Esto depende del alcance y los propsitos del estudio, y del criterio del investigador.
Analizar Calcular Comprobar Compilar Completar Consolidar Consultar Contribuir Cuestionar Disear Describir Determinar Establecer Especificar Evaluar Estandarizar Examinar Formular Indicar Iniciar Inventariar Hacer Motivar Presupuestar Programar Planear Producir presentar Pensar Proveer Proporcionar Propiciar Plantear Verificar

CRITERIOS PARA LA FORMULACION DE OBJETIVOS:


A.- Deben estar dirigidos a los elementos bsicos del problema. B.- Deben ser medibles y observables. C.- Deben ser claros y precisos. D.- Deben seguir un orden , ya sea metodolgico o lgico. E.- Deben estar expresados en verbos en infinitivo.

2. Justificacin de la investigacin

La mayora de las investigaciones: tienen un propsito definido; y este debe ser lo suficientemente fuerte para que se justifique la realizacin. En muchos casos se tiene que explicar - ante una o varias personas- por qu es conveniente llevar a cabo la investigacin y cules son los beneficios que se derivarn de ella. Al justificar el problema de investigacin el investigador ofrece sus razones para invertir tiempo, energa, recursos financieros, humanos y materiales en la investigacin que propone.

Especialmente, cuando los investigadores solicitan financiamiento de parte de entidades patrocinadoras sus argumentos en favor del proyecto de investigacin deben ser convincentes.

EVALUACIN DEL PROBLEMA

Por evaluacin de un problema entendemos los criterios que deben tenerse en cuenta para determinar si un problema propuesto es factible ser investigado. En realidad, se trata de criterios aplicables a toda suerte de problemas:
1.

generales,

2.

3.

No debe ser un problema trivial, sino que contribuya efectivamente al conocimiento y/ o a la aplicacin prctica de sus resultados; Debe ser investigable, esto es, debe ser un problema para el cual sea factible encontrar solucin por los procedimientos usuales de la investigacin cientfica; La investigacin que conduzca a su solucin debe ser realizable, para lo cual debe satisfacer los siguientes requisitos:

a. Disponer de tiempo suficiente para realizarla ; b. Disponer de los sujetos de estudio (personas, animales, comunidades, situaciones en general) para realizar las observaciones necesarias ; c. Disponer de recursos suficientes y apropiados. Entre ellos: oficinas, telfonos, transporte, aparatos cientficos, personal auxiliar y dinero suficiente para gastos diversos.

4. Al preparar la investigacin deben tenerse en cuenta

exigencias ticas propias de cada organizacin profesional, tales como no experimentar con seres humanos y respetar el derecho a la vida de las personas. Hoy en da las asociaciones cientficas tienen cdigos ticos propios que obligan a sus miembros. Finalmente, cabe sealar que la persona o personas que investigan deben mostrar inters genuino, curiosidad y entusiasmo que les permitan entregarse a la investigacin por inters al conocimiento en cuanto tal, y a su utilidad para el bienestar humano.

Criterios para Evaluar el Valor Potencial de una Investigacin


Veamos estos criterios formulados como preguntas. Podemos decir que, cuanto mayor nmero de respuestas se contesten positiva y satisfactoriamente, la investigacin tendr bases ms slidas para justificar su realizacin.
1. 2. Conveniencia: Qu tan conveniente es la investigacin?, esto es, para qu sirve? Relevancia Social: Cul es su relevancia para la sociedad?, quines se beneficiarn con los resultados de la investigacin?, de qu modo? En resumen, qu proyeccin social tiene? Implicaciones Prcticas: Ayudar a resolver algn problema prctico?, tiene implicaciones trascendentales para una amplia gama de problemas prcticos?

3.

4. Valor Terico: Con la investigacin, se lograr llenar algn vaco en el conocimiento?, se podrn generalizar los resultados a principios ms amplios?, la informacin que se obtenga puede servir para complementar, desarrollar, apoyar o cuestionar una teora?, se podr conocer en mayor medida el comportamiento de una o diversas variables o la relacin entre ellas?, ofrece la posibilidad de una exploracin fructfera de algn fenmeno?, qu se espera saber con los resultados que se obtengan?, puede sugerir ideas, recomendaciones o hiptesis a futuros estudios? 5. Utilidad Metodolgica: La investigacin, puede ayudar a crear un nuevo instrumento para recolectar y/o analizar datos?, ayuda a la definicin de un concepto, variable o relacin entre variables?, pueden lograrse con ella mejoras en la forma de controlar una o ms variables?, sugiere cmo estudiar ms adecuadamente una poblacin?

6.

Viabilidad o factibilidad de la Investigacin: otro aspecto importante para la evaluacin; para ello debemos tomar en cuenta la disponibilidad de recursos financieros, humanos y materiales que determinarn en ltima instancia los alcances de la investigacin. Es decir, debemos preguntamos realistamente: se dispone de las condiciones necesarias para que se lleve a cabo esta investigacin? y cunto tiempo tomar realizarla?

ELABORACIN DEL MARCO TERICO

Una vez planteado el problema de estudio (es decir, cuando ya se poseen objetivos y preguntas de investigacin), y cuando adems se han evaluado su relevancia y factibilidad, el siguiente paso: sustentar tericamente el estudio, etapa llamada elaboracin del marco terico. Esto implica analizar y describir los enfoques tericos, las investigaciones y los antecedentes en general que se consideren vlidos para el correcto encuadre del estudio.

* El marco terico, es la descripcin, explicacin y anlisis en un plano terico del problema general que trata la investigacin. Qu es una teora? Una teora es un conjunto de proposiciones relacionadas sistemticamente que describen y especifican relaciones causales entre variables.

Pueden acompaarse de esquemas, diagramas o modelos grficos, pues resulta conveniente para fines didcticos e ilustrar los conceptos tericos ms importantes. Cules son las funciones del marco terico?
1. Ayuda a prevenir errores que se han cometido en otros estudios. 1. Orienta sobre cmo habr de realizarse el estudio (especialmente al acudir a los antecedentes).

2. Ampla el horizonte del estudio y gua al investigador para que se centre en su problema evitando desviaciones del planteamiento original.

4.

Conduce al establecimiento de hiptesis o afirmaciones que ms tarde habrn de someterse a prueba en la realidad. Inspira nuevas lneas y reas de investigacin. Provee de un marco de referencia para interpretar los resultados del estudio. Su funcin ms importante es describir y explicar: decir por qu, cmo y cundo ocurre un fenmeno. Otra funcin: Sistematizar o dar orden al conocimiento sobre un fenmeno o realidad, conocimiento que en muchas ocasiones es disperso y no se encuentra organizado.

5. 6.

7.

8.

9.

Otra funcin, muy asociada con la de explicar, es la de prediccin. Es decir, hacer inferencias a futuro sobre cmo se va a manifestar u ocurrir un fenmeno dadas ciertas condiciones.

Ejems.
Si hubiera una teora adecuada sobre los temblores, se sabra qu factores pueden provocar un sismo y cundo es probable que ocurra. Y, alguien familiarizado con la teora, podra predecir la ocurrencia de este fenmeno. Si hubiera una teora adecuada sobre el cncer, se sabra qu factores pueden provocar los diversos tipos de cncer y de esta forma se podra prevenir la ocurrencia de este fenmeno.

FINALIDADES: 1.- Amplan la descripcin y anlisis del problema.


2.- Orientan hacia la organizacin de datos significativos para descubrir las relaciones de un problema con las teoras ya existentes. 3.- Integran la teora con la investigacin. OBJETIVOS: 1.2.3.Situar el problema y el resultado de su anlisis dentro del conjunto de conocimientos existentes. Orientar durante el proceso de investigacin. Precisar y organizar elementos contenidos en la descripcin del problema de tal forma que puedan ser manejados y convertirlos en acciones concretas.

ENFOQUES PRIORITARIOS: 1.- ESTUDIOS PREVIOS: Pertinentes al tema de investigacin, que constituyen la base para la descripcin y explicacin de las hiptesis de estudio. 2.- BASE TEORICA: Es el resultado terico extrados de la revisin de la literatura relacionado al tema de investigacin.
En qu consiste la revisin de la literatura?

Hay tres tipos bsicos de fuentes de informacin para llevar a cabo la revisin de la literatura:
A. Fuentes primarias (directas). Proporcionan datos de primera

mano. Un ejemplo de stas son los libros, artculos de publicaciones peridicas, monografas, tesis y disertaciones, documentos oficiales, reportes de asociaciones, trabajos presentados en conferencias o seminarios, artculos periodsticos, testimonios de expertos, pelculas, documentales y videocintas.

B. Fuentes secundarias. Son compilaciones, resmenes y

listados de referencias publicadas en un rea de conocimiento en particular (son listados de fuentes primarias). Es decir, reprocesan informacin de primera mano.
C. Fuentes terciarias.

Se trata de documentos que compendian nombres y ttulos de revistas y otras publicaciones peridicas, as como nombres de boletines, conferencias y simposios; catlogos de libros bsicos que contienen referencias y datos bibliogrficos; y nombres de instituciones nacionales e internacionales al servicio de la investigacin.

Para identificar la literatura de inters, que servir en la elaboracin del marco terico podemos: a) Acudir directamente a las fuentes primarias u originales cuando se conoce muy bien el rea de conocimiento en cuestin. b) Acudir a expertos en el rea que orienten la deteccin de la literatura pertinente y fuentes secundarias, para localizar las fuentes primaria, que es la estrategia de deteccin de referencias ms comn. c) Acudir a fuentes terciarias para localizar fuente secundarias y lugares donde puede obtenerse informacin, para detectar a travs de ellas las fuentes primarias de inters.

El propsito de la revisin de la literatura: Consiste en realizar un resumen conceptual y terico de las investigaciones o trabajos realizados, con el fin de delimitar el rea de estudio y concretar los conocimientos existentes sobre ella, lo que permite identificar los aspectos principales a estudiar y las relaciones entre ellos.
Una vez que se han detectado las fuentes de informacin y se han seleccionado los materiales, estos deben ser organizados donde el investigador debe hacer un esbozo o bosquejo previo a la revisin.

La revisin de la documentacin se hace en forma sistemtica, sealando las congruencias y contradicciones encontradas, debiendo ser estos ms objetiva posible y con un enfoque de la capacidad crtica del investigador. Es recomendable el manejo de fichas de resmenes, trascripcin prioritariamente a fin de registrar todos los datos referentes a la fuente, lo que garantizar la obtencin de una informacin completa.

Existen diversos estilos para listar las referencias bibliogrficas as se tiene:


Numrico- alfabtico: Consiste en citar por nmeros las referencias bibliogrficas segn la lista alfabetizada.

Orden de mencin: Consiste en registrar las referencias bibliogrficas, por nmero, segn el orden en que se mencionan en el texto. Adems se puede citar mediante el pi de pgina.

Cules son los criterios para evaluar una teora?

Los criterios ms comunes para evaluar una teora, son: 1. Capacidad de descripcin, explicacin y prediccin 2. Consistencia lgica 3. Perspectiva 4. Fructificacin (heurstica) 5. Parsimonia

1. Capacidad de descripcin, explicacin y prediccin Una teora debe ser capaz de describir, explicar y predecir el fenmeno o fenmenos a que hace referencia.
2. Consistencia lgica Es decir, las proposiciones que la integran debern estar interrelacionadas (no puede contener proposiciones sobre fenmenos que no estn relacionados entre s). 3. Perspectiva Se refiere al nivel de generalidad. Una teora posee mayor perspectiva cuando explique una mayor cantidad de fenmenos y tenga un mayor nmero de aplicaciones.

4. Fructificacin Es la capacidad que tiene una teora de generar nuevas interrogantes y descubrimientos . Las teoras que originan, en mayor medida, la bsqueda de nuevos conocimientos son las que permiten que una ciencia avance.
5. Parsimonia Una teora parsimoniosa es una teora simple, sencilla. ste no es un requisito, sino una cualidad deseable de una teora. Las teoras que pueden explicar uno o varios fenmenos en unas cuantas proposiciones sin omitir ningn aspecto son ms tiles que las que necesitan un gran nmero de proposiciones para ello.

HIPTESIS EN LA INVESTIGACIN

Es una proposicin que anticipa posibles respuestas. Manifiesta una relacin conjetural entre dos o ms variables operacionales, siendo su formulacin factible de ser comprobable. SU IMPORTANCIA:
a) b)

Orientan la Investigacin al logro de sus objetivos. Proporciona, as mismo, un sistema para el reporte de las conclusiones del estudio al anticipar los posibles resultados que se van a obtener.

Fuentes de las Hiptesis


a)
b)

Puede surgir de la intuicin y experiencia del propio investigador. Puede emanar de resultados de otros estudios anteriores que se han revisado.

c)

Puede surgir de una teora cientfica especifica.

Caractersticas de una hiptesis bien formulada Para formular una hiptesis podemos seguir las siguientes reglas: a) Debe tener referencia emprica, debe ser comprobable o refutable, es decir consistente y coherente entre hechos, ser verificable. b) Debe ser operacional, de tal forma que posibilite el control y medicin de las variables. c) Debe establecer la relacin entre variables a estudiar: d) Debe tener poder explicatorio. e) Debe ser formulado de la manera ms simple y concisa, clara y precisa, que sea posible.

Criterios para evaluar las hiptesis Entre los principales criterios podemos sealar: a) Debe ser comprobable en el presente a partir de hechos. b) Debe ser compatible con el resto de hiptesis ya establecidas. c) Deben ser respuestas al problema planteado. d) Deben ser susceptibles de cuantificacin. Una hiptesis bien formulada Cuenta con: unidades de observacin (sujetos u objetos), variables (atributos medibles) y direccionabilidad de la relacin.

Tipos de hiptesis
1.

Hiptesis de investigacin

Se les suele simbolizar como Hi H1, H2, H3, etc. (si son varias). Tambin se les denomina hiptesis de trabajo. A su vez, pueden ser: a) Hiptesis descriptivas:
Hi: La expectativa de ingreso mensual de los trabajadores de la Compaa de telfonos oscila entre $500 y $600.

Corresponden a estudios descriptivos. Pero no en todas las investigaciones descriptivas se formulan hiptesis.
b) Hiptesis Correlacionales : A

mayor exposicin por parte de los adolescentes a videos musicales con alto contenido sexual, mayor manifestacin de estrategias interpersonales heterosexuales para satisfacer contacto sexual. A mayor autoestima, menor temor de logro

c) Hiptesis de la diferencia entre grupos Pregunta de investigacin: es ms eficaz un comercial televisivo en blanco y negro que uno en color, cuyo mensaje es persuadir a los adolescentes fumadores para que dejen de hacerlo? Su hiptesis: Hi: El efecto persuasivo para dejar de fumar no ser igual en los adolescentes que vean la versin del comercial televisivo en color que en los adolescentes que vean la versin del comercial en blanco y negro. d) Hiptesis que causalidad establecen relaciones de

Hi: La desintegracin familiar de los padres provoca baja autoestima en los hijos.
Hi: Todas las personas que en 1995 recibieron transfusin de sangre o derivados contaminados con el VIH morirn antes del 2005. Las hiptesis correlacionales pueden simbolizarse como: X------------Y, las hiptesis causales pueden simbolizarse como: Influye en o causa

X
(una variable)

Y
(otra variable)

2.

Hiptesis nula (Ho)


Refutan o niegan lo que afirma la hiptesis de investigacin. Si la hiptesis de investigacin propone: los adolescentes le atribuyen ms importancia al atractivo fsico en sus relaciones heterosexuales que las mujeres, La hiptesis nula postulara: Los jvenes no le atribuyen ms importancia al atractivo fsico en sus relaciones heterosexuales que las adolescentes. Ejemplo: Ho: La expectativa de ingreso mensual de los trabajadores los trabajadores de la Compaa de telfonos no oscila entre $500 y $600.

Ho: No hay relacin entre la autoestima y el temor de logro. Ho: La percepcin de la similitud en religin, valores y creencias no provoca mayor atraccin fsica.
3.

Hiptesis alternativas (Ha)


Son posibilidades alternas ante las hiptesis de investigacin y nulas. Ofrecen otra descripcin o explicacin distintas a las que proporcionan estos tipos de hiptesis.

Si la Hi establece: esta silla es roja la Ho afirmar: esta silla no es roja podran formularse una o ms hiptesis alternativas: esta silla es azul, esta silla es verde, esta silla es amarilla, etc. Las hiptesis alternativas se simbolizan como Ha Y, slo pueden formularse cuando efectivamente hay otras posibilidades adems de las hiptesis de investigacin y nula. De no ser as, no pueden existir. Ejemplos: Hi El candidato A obtendr en la eleccin para la presidencia del consejo consejo directivo del Banco entre 50 y 60% de la votacin total.

Ho El candidato A no obtendr en la eleccin para la presidencia del consejo directivo del Banco entre 50 y 60% de la votacin total. Ha El candidato A obtendr en la eleccin para la presidencia del consejo consejo directivo del Banco ms del 60% de la votacin total. Ha El candidato A obtendr en la eleccin para la presidencia del consejo consejo directivo del Banco menos del 50% de la votacin total.
Hi Los jvenes le atribuyen mas importancia al atractivo fsico en sus relaciones heterosexuales que las jvenes. Ho Los jvenes no le atribuyen mas importancia al atractivo fsico en sus relaciones heterosexuales que las jvenes. Ha Los jvenes le atribuyen menos importancia al atractivo fsico en sus relaciones heterosexuales que las jvenes.

En este ltimo ejemplo, si la hiptesis nula hubiera sido formulada de la siguiente manera: Ho:Los jvenes no le atribuyen ms importancia (o le atribuyen menos importancia) al atractivo fsico en sus relaciones heterosexuales que las jvenes.

No habra posibilidad de formular una hiptesis alternativa puesto que las hiptesis de investigacin y nula abarcan todas las posibilidades. Las hiptesis alternativas, como pueden verse, constituyen otras hiptesis de investigacin adicionales a la hiptesis de investigacin original.

VARIABLES Y SUS DEFINICIONES

Las variables son construcciones o propiedades que pueden adquirir distintos valores; se deben definir conceptual y operativamente. Las definiciones tericas. conceptuales, constitutivas o

La definicin operativa, se realiza identificando los indicadores de las variables. Los Indicadores son importantes porque constituyen, los elementos bsicos para la elaboracin de los items, preguntas o reactivos, los cuales van a servir para elaborar el instrumento definitivo de recoleccin de datos.

Ejemplo:

La variable prejuicios raciales tendra como indicadores: la existencia o no de matrimonios interraciales, la distribucin de los empleos entre personas de las diferentes comunidades tnicas, las restricciones al uso de elementos comunitarios, las actitudes que se expresan en el trato cotidiano, giros o formas empleadas en el lenguaje coloquial y en los medios de comunicacin, etc. Como a veces no es posible incorporar a una investigacin todos los indicadores posibles de una determinada variable ser necesario, en consecuencia, escoger aquellos que ms directamente reflejen el concepto de referencia y que por otra parte puedan medirse con ms facilidad y confianza con los instrumentos de que disponemos.

CLASES DE VARIABLES

1.

Por su naturaleza se clasifican en: Cualitativas y cuantitativas.


a. Las variables cualitativas. Son aquellas cuyos elementos de variacin tiene un carcter tpicamente cualitativo. Ejemplo: el sexo, el color, caractersticas de personalidad, comportamiento social, etc. Las variables cuantitativas. Son aquellas cuyos elementos de variacin tienen un carcter cuantitativo o numrico. Ejemplo: el rendimiento escolar, el nivel de ingreso econmico, la edad, etc.

b.

Las variables cuantitativas a su vez pueden ser: Discretas y continuas.

2.

De acuerdo al lugar o importancia que ocupan dentro de una relacin entre variables, estas se pueden clasificar en: Variable Independiente, variable dependiente y variable interviniente. a. La variable independiente (VI), llamada tambin causal o experimental. Es la variable que se supone es el factor que causa, afecta o determina la variable dependiente. b. Las variable dependiente (VD). Es la variable que se supone resulta de la influencia de la VI. b. La variable interviniente, llamada tambin intercurrente o interferente. Son aquellas que coparticipan con la variable independiente condicionando a la dependiente.

EJEMPLOS: a. En un estudio para demostrar el efecto de un programa de Aprestamiento Perceptivo-Motor en el aprendizaje de la Lecto-Escritura.

Aqu,

Vl = Programa de Aprestamiento PerceptivoMotor. VD= El aprendizaje de la Lecto-Escritura.

Variables Intervinientes pueden ser: Edad, sexo, estimulacin temprana, nivel socioeconmico, nivel intelectual, estado de salud fsica y nutricional, etc.
b. De igual forma, si quisiramos investigar los efectos de un Programa de propaganda subliminal sobre el nivel de aceptacin del producto por parte del pblico consumidor;

Aqu: Vl = Programa de propaganda subliminal VD = El nivel de aceptacin del producto por parte del pblico consumidor Variables Intervinientes: Edad, sexo, nivel socioeconmico, nivel intelectual, etc.
Es importante adems anotar que en algunas investigaciones en donde se trata de observar la correlacin entre variables; algunas variables intervinientes pueden convertirse en variables Independientes. Finalmente, podemos afirmar que la Identificacin de las variables est en funcin a los objetivos e hiptesis planteados en una investigacin.

UNIVERSO y MUESTRA

En un sentido amplio, no es ms que una parte del todo que llamamos universo y que sirve para representarlo.
Una primera divisin: 1. Muestras no probabilsticas: cada uno de los elementos del universo no tienen las mismas probabilidad de ser seleccionado. Las muestras no probabilsticas ms utilizadas:
a. Una muestra accidental es aquella que se obtiene

sin ningn plan preconcebido, resultando las unidades escogidas producto de circunstancias fortuitas. Ejemplo: entrevistar a los primeros cincuenta transentes que pasan por una cierta calle.

b. Una muestra por cuotas consiste en predeterminar

la cantidad de elementos de cada categora que habrn de integrarla. As podemos asignar una cuota de 50 varones y 50 mujeres a una muestra de 100 individuos, asumiendo que esa es la distribucin de la poblacin total.
c.

Una muestra intencional escoge sus unidades no en forma fortuita sino completamente arbitraria, designando a cada unidad segn caractersticas que para el investigador resulten de relevancia. Estas muestras se emplean frecuentemente en los estudios de caso, por ms que la posibilidad de generalizar conclusiones, a partir de ellas, sea en rigor nula.

2. MUESTRAS PROBABILISTICAS O ALEATORIAS

En las muestras aleatorias cada uno de los elementos del universo tiene una probabilidad determinada y conocida de ser seleccionado. Los procedimientos ms usuales para la obtencin de muestras aleatorias son los siguientes:
a. Al azar simple

Este procedimiento se inicia confeccionando una lista de todas las unidades que configuran el universo, numerando correlativamente cada una de ellas. Luego, mediante cualquier sistema (programas de computacin, tabla de nmeros al azar, etc.) se van sorteando al azar estos nmeros hasta completar el total de unidades que deseamos que entren en la muestra.

b. Al azar sistemtico
Muy similar a la de la tcnica anterior requirindose tambin, en este caso, de un listado completo de las unidades que integran el universo en estudio. Luego, en vez de proceder a escoger una por una las unidades de acuerdo al mtodo ya sealado, se efectan las siguientes operaciones:
a) Se calcula la constante K, que resulta de dividir el nmero total de unidades que componen el universo por el nmero de unidades que habrn de integrar la muestra: K = N/n Donde: N= n= nmero total de unidades que componen el universo. nmero total de unidades que integrarn la muestra.

b) Una vez calculado el valor de K se efecta un sorteo para elegir un nmero que sea inferior o igual a su valor. Como primera unidad a integrar la muestra se elige aquella que, en la lista general, posea idntico nmero de orden al sorteado. Si designamos con A a este primer valor, la segunda unidad escogida ser la que lleve el nmero A+K, la tercera corresponder a A+2K, y as sucesivamente hasta llegar a A+(n-1)K. Supongamos un universo constituido por 2.800 elementos del que deseamos obtener una muestra de 70 casos. Tenemos entonces: N = 2.800 n = 70 K = 2.800/70 = 40

Ahora, mediante cualquier procedimiento, buscamos al azar un nmero entero cuyo valor figure entre los lmites de 1 y 40. Sea el nmero escogido, en este caso, el 23. Entonces, las unidades que pasarn a formar parte de la muestra sern las que lleven los siguientes nmeros de orden:
1a unidad: 23 2a unidad: 23 +40 = 63 3a unidad: 23 + 80 = 103 ..... 70a unidad: 23 + 2.760 = 2.783

c. Muestras por conglomerados

Esta tcnica tiene utilidad cuando el universo que se requiere estudiar admite su subdivisin en universos menores del mismo de caractersticas similares a las del universo total.

As, se procede a subdividir el universo en un nmero finito de conglomerados y, entre ellos, se pasa a escoger algunos que sern los nicos que se proceder a investigar. Esta eleccin puede realizarse ya sea por el mtodo del azar simple o del azar sistemtico. Tambin, dentro de cada uno de los conglomerados elegidos puede efectuarse una segunda seleccin para llegar a un nmero an ms reducido de unidades muestrales. La ventaja de esta tcnica es que obvia la tarea de confeccionar el listado con todas las unidades del universo, lo cual, como ya veamos, resulta imposible de hacer en muchos casos.

La tcnica de los conglomerados suele utilizarse cuando queremos extraer muestras de los habitantes de un conjunto geogrfico amplio, o una gran ciudad. Del mismo modo se la utiliza para investigar reservas forestales y marinas, estrellas, productos industriales y otros universos relativamente semejantes.
d. Muestras estratificadas

Fragmentamos el universo en estratos o categoras de unidades, diferencindolos de acuerdo a alguna variable que resulte de inters para la investigacin.

Cada uno de estos estratos se toma luego como un universo particular, ya de tamao ms reducido, y sobre l se seleccionan muestras segn cualquiera de los procedimientos anteriores indicados. .

Este sistema resulta muy prctico y confiable. Ejemplo: si quisiramos estudiar las actitudes polticas de los estudiantes de una universidad, podramos subdividirlos en estratos de acuerdo al tipo de estudios que cursen, asumiendo que estas actitudes van a ser diferentes entre quienes siguen Ingeniera, Letras, Medicina u otras carreras. Luego efectuaramos un muestreo dentro de cada sub-universo as definido para, finalmente, realizar un anlisis integrando los resultados de todas las sub-muestras obtenidas.

LA RECOLECCIN DE DATOS Datos Primarios y secundarios Los datos primarios son aquellos que el investigador obtiene directamente de la realidad, recolectndolos con sus propios instrumentos.

Los datos secundarios, por otra parte, son registros escritos que proceden tambin de un contacto con la practica, pero que ya han sido recogidos y muchas veces procesados por otros investigadores.

RECOLECCIN DE DATOS PRIMARIOS

Las tcnicas ms importantes: A. La observacin Observacin simple Observacin participante Observacin no estructurada o no formalizada Observacin semi-estructurada

La observacin simple puede adquirir tambin un carcter indirecto, si apelamos al auxilio de diversos instrumentos capaces de registrar informacin sobre el problema en estudio. Por ltimo debemos distinguir entre las observaciones de situaciones producidas espontneamente, en la misma vida social, de las que se llevan a cabo en condiciones controladas.. En este ltimo caso se facilita grandemente la tarea de seleccionar y registrar datos de valor.

B. La entrevista

1. Entrevistas no estructuradas

Entre estas tenemos:


a. Entrevista informal o espontnea b. Entrevista focalizada: es prcticamente tan libre y

espontnea como la anterior, pero tiene la particularidad de concentrarse en un nico tema. c. Entrevistas guiadas o por pautas: son aquellas, ya algo ms formalizadas, que se guan por una lista de puntos de inters que se van explorando en el curso de la entrevista. Los temas deben guardar una cierta relacin entre s. El entrevistador, en este caso, hace muy pocas preguntas directas, y deja hablar al entrevistado siempre que vaya tocando alguno de los temas sealados en la pauta o gua.

2. Entrevistas formalizadas

Estas se desarrollan en base a un listado fijo de preguntas cuyo orden y redaccin permanece invariable. El instrumento concreto de recoleccin empleado en este caso, recibe el nombre de cuestionario y puede ser administrado sin que necesariamente medie una entrevista. Las preguntas suelen dividirse en dos tipos: a) de alternativas fijas ; b) de final abierto.

OTRAS TCNICAS PRIMARIOS

PARA

RECOLECTAR

DATOS

El socio grama (F. Moreno). Consiste en un grfico en que se expresan las atracciones y repulsiones que los miembros de un determinado grupo experimentan entre s. Es de suma utilidad para detectar fenmenos tales como liderazgo, existencia de sub-grupos internos y anomia.

Los tests Las escalas El anlisis de contenido

El anlisis de contenido es una tcnica de investigacin que se basa en el estudio cuantitativo del contenido manifiesto de la comunicacin. Es usada especialmente en sociologa, psicologa, ciencias polticas y literatura, e incluye normalmente la determinacin de la frecuencia con que aparecen en un texto ciertas categoras previamente definidas, tales como ideas, expresiones, vocablos o elementos expresivos de diversa naturaleza. Estas categoras expresan las variables o los indicadores, segn los casos, que forman parte del problema de investigacin planteado.

RECOLECCIN DE DATOS SECUNDARIOS

El uso de Internet.
Las fichas: bibliogrficas, textuales, de contenido, de resumen y fichas mixtas

EL PROCESAMIENTO DE LOS DATOS


Por cada tipo de datos se proceder como sigue: Los datos numricos se procesarn agrupndolos en intervalos y se tabularn. Luego se construirn con ellos cuadros estadsticos, calculndose adems las medidas de tendencia central, de dispersin o de correlacin que resulten necesarias.

Los datos verbales que se desea presentar como numricos sufrirn una primera operacin que se denomina codificacin. De all en adelante se trabajarn al igual que los otros datos numricos, mediante la tabulacin y el procesamiento en cuadros estadsticos.

Uso de Cuadros estadsticos Uso de Graficacin

ANALISIS DE LOS RESULTADOS


Anlisis de datos
La informacin obtenida no nos habla" por s misma, no es capaz por s sola de darnos las respuestas deseadas hasta tanto no se efecte sobre ella un trabajo de anlisis e interpretacin. Desde un punto de vista lgico, analizar significa descomponer un todo en su partes constitutivas para su ms concienzudo examen.

La actividad opuesta y complementaria a sta es la sntesis, que consiste en explorar las relaciones entre las partes estudiadas y proceder a reconstruir la totalidad inicial.
El anlisis de los datos no es una tarea que se improvisa. Para desarrollar la tarea analtica hay que tomar cada uno de los datos o conjuntos homogneos de datos obtenidos, e interrogarnos acerca de su significado, explorndolos y examinndolos mediante todos los mtodos conocidos, en un trabajo minucioso utilizando tcnicas y procedimientos adecuados como los que veremos.

1. Anlisis cuantitativo

Ejemplo sencillo de un cuadro de doble entrada:

OPINION FRENTE AL ASUNTO X, DE ACUERDO AL SEXO

Sexo Opinin A favor

Femenino % 53

Masculino % 52

Total % 53

En contra
No responden (Total casos)

46
1 (830)

30
18 (822)

38
9 (1.652)

Tambin ser necesario, segn los casos: - calcular determinados coeficientes de correlacin - estudiar las variaciones sistemticas de la informacin registrada, buscar la estacionalidad y las tendencias que manifiestan las variables. Y, muchas otras operaciones semejantes que permiten sacar conclusiones apropiadas sobre la base de los datos obtenidos.

2. Anlisis cualitativo

Este se realiza con la informacin de tipo verbal que, de un modo general, se ha recogido mediante fichas de uno u otro tipo. El anlisis se efecta cotejando los datos que se refieren a un mismo aspecto y tratando de evaluar la fiabilidad de cada informacin.

La sntesis

Sintetizar es recomponer lo que el anlisis ha separado, integrar todas las conclusiones y anlisis parciales en un conjunto coherente que cobra sentido pleno, precisamente, al integrarse como un todo nico.
La sntesis es, pues, la conclusin final.

Se podrn confeccionar cuadros-resumen, que sinteticen la informacin ms importante que se halla dispersa en otros, para poder presentar un panorama ms claro a nuestros lectores. Se proceder, slo entonces, a extraer las conclusiones finales, que reflejen el comportamiento global de las variables de inters.

Finalmente, resta, luego de todo lo anterior, proceder a redactar el informe de la investigacin. Pasaremos ahora a ver algunos aspectos elementales de esta ltima tarea.

El contenido del informe de investigacin no puede ser fijado de modo esquemtico para todos los casos, aunque hay algunos elementos que deben necesariamente estar presentes para no afectar la seriedad del trabajo:
1) La introduccin del trabajo.

Una seccin preliminar donde se pasa revista a los conocimientos actuales sobre la materia y se definen las principales lneas del tema a desarrollar. Se sealan los propsitos y preguntas de investigacin, luego se agrupan generalmente justificaciones respecto a la importancia del tema elegido y otros planteamientos similares. Se redacta teniendo muy en cuenta lo que ya se ha escrito en el proyecto de investigacin.

2) El cuerpo central del informe donde se desarrolla

propiamente el tema, se expone en detalle las consideraciones tericas que guan la investigacin y se exponen los hallazgos que se han hecho, con su correspondiente anlisis e interpretacin. Por eso en este cuerpo principal del trabajo deben aparecer los cuadros estadsticos que resumen los resultados de la investigacin.
3) Una seccin final: Incluye la sntesis o conclusiones

generales del trabajo y, recomendaciones del mismo.

si

las

hubiere,

las

Recomendaciones sobre la redaccin del informe


a) No tratar de redactar el trabajo de primera intencin b) No esforzarse por seguir un orden rgido en la redaccin:

La introduccin de un trabajo, por ejemplo, casi siempre se escribe despus que el resto del informe haya sido completado, pues resulta ms sencillo introducir y presentar un trabajo que ya se tiene a la vista.
c) Cuidar minuciosamente la lgica interna: redactar bien no

es slo una tarea gramatical sino, y casi podramos decir fundamentalmente, un trabajo de lgica aplicada.
d) Emplear un lenguaje adecuado al tema: un informe de

investigacin debe ser comprendido por cualquier lector que posea la mnima base terica necesaria. Por lo tanto debe expresarse en forma clara y sencilla, directa, omitiendo pasajes confusos o demasiados extensos y las oraciones que puedan interpretarse en ms de un sentido.

La diferencia entre un proyecto y un informe de investigacin radica en que el primero no cuenta con resultados ni discusin, pero presenta cronograma de actividades y presupuesto. Todos los rubros que coinciden se rigen bajo las mismas pautas de redaccin del Informe de Investigacin. El proyecto de investigacin cientfica consta de las siguientes partes: Ttulo Autores y afiliacin Instituto o Centro de Investigacin Lnea de investigacin a que pertenece el proyecto. Descripcin del proyecto Cronograma Presupuesto Referencias; y Anexos (opcionalmente).

En la primera pgina se presentan el ttulo, los autores y su afiliacin. En la segunda pgina se escribe nuevamente el ttulo del proyecto, los autores, afiliacin, y lnea de investigacin a que pertenece el proyecto. Debajo de estos datos se empieza la seccin Descripcin del proyecto. Cronograma Para la elaboracin del cronograma de actividades, lo ms comn es emplear diagramas puesto que su representacin grfica permite una mejor visualizacin. Existen dos tipos de diagramas:
1. Los diagramas de barras, tambin llamadas diagramas

de Gantt.

2. Los diagramas de flechas o diagramas de redes tales como el CPM y el PERT. Empleando la grfica de Gantt:
CRONOGRAMA DE TRABAJO

ETAPAS 1.Diseo proyecto 2. Observaciones 3. Encuesta 4. Fuentes secundarias 5. Clasificacin material


6. Tratamiento informacin
7. Anlisis e interpretacin

8. Redaccin preliminar 9. Mecanografa 10. Presentacin


11. Exposicin y Sustentac

TIEMPO (semanas)

4 5 6

7 8

10

11

12

13

14 15

1 16 7

2. El diagrama de flechas: CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES (en meses)

actividades A B C D

barras de duracin

E F 1 2 3 4 5 6 7 tiempo

Su ventaja: tiene muy en cuenta la secuencia de las acciones e indica la duracin de cada actividad en forma numrica. Adems tienen la ventaja de indicar claramente el camino o ruta crtica del proyecto, es decir, el camino seguido por aquellas actividades que no pueden desplazarse en el tiempo sin comprometer la duracin total del proyecto; finalmente, permiten el control y evaluacin del proyecto, logrando con ello optimizar los tiempos y costos totales. PRESUPUESTO Un aspecto importante en el diseo de investigacin es el referente al costo del proyecto. Esto implica la elaboracin del presupuesto.

Cuando el proyecto se presenta para solicitar financiamiento, el presupuesto es parte fundamental.


El presupuesto de egresos debe incluir bsicamente dos partes como objeto del gasto.
1. Gastos por servicios personales 2. Gastos generales

En los gastos por servicios personales se incluyen aquellos ocasionados por concepto de honorarios de los investigadores, auxiliares de investigacin, encuestadores, tabuladores, dibujantes, secretarias, mensajeros. En los gastos generales se incluye transporte (areo, terrestre), papelera, impresin de formularios, procesamiento de informacin, etc.

Bibliografa

Un ejemplo de bibliografa:
ARIAS GALICIA, Fernando.(1971). Introduccin a la tcnica de investigacin en la ciencia de la administracin, Mxico, Editorial Trillas S.A.. ASOCIACIN BANCARIA DE COLOMBIA.(1983) Revista banca y finanzas 182, Bogot, Editorial Clacec Ltda., Diciembre. BANCO DE LA REPBLICA.(1978) Informe anual del gerente a la junta directiva, Bogot, Editorial Talleres Grficos del Banco de la Repblica,