Mediacin escolar

Pilar Snchez Alvarez 2009

Aclarar conceptos
Violencia Conflicto Agresividad Situaciones de acoso Conductas disruptivas e indisciplina escolar

Pilar Snchez Alvarez 2009

Diferencia entre violencia y conflicto

En la violencia una de las personas sale agredida, fsica o psicolgicamente/ en el conflicto no se sale agredido La violencia es aprendida / el conflicto es consustancial a la relaciones humanas. La violencia siempre es negativa/ el conflicto puede ser positivo Pilar Snchez Alvarez 2009

Conflicto
Es un hecho inherente a la interaccin humana porque la diferencia de opiniones, deseos e intereses son inevitables entre las personas. Un conflicto puede resolverse de forma no violenta, ya que se puede cambiar sin necesidad de salir perjudicado, ni ser agredido.
Pilar Snchez Alvarez 2009

Agresividad
Es la tendencia a lesionar a otro organismo o al propio siempre con la intencin de producir dao, destruir, contrariar o humillar. La agresin es el acto palpable y efectivo.

Pilar Snchez Alvarez 2009

Acoso
Es cuando se es agredido o se convierte en vctima cuando de forma repetida y durante un tiempo, recibe acciones negativas. Se entiende por acciones negativas aquella cometidas verbalmente o mediante conflicto fsico y psicolgico de exclusin. Hay un desequilibrio de fuerzas.
Pilar Snchez Alvarez 2009

Conductas disruptivas
Son situaciones en el aula en las que uno o unos pocos alumnos impiden con su comportamiento el desarrollo normal de la clase, obligando al profesorado a emplear cada vez mas tiempo en controlar la marcha de la clase y el orden.
Pilar Snchez Alvarez 2009

Conductas disruptivas en el aula

Son conductas inapropiadas, que impide el proceso de enseanza aprendizaje, se convierte en problema acadmico, son a la vez problemas de disciplina, aumenta el fracaso escolar, crea un clima tenso y separa emocionalmente al profesorado y al alumnado
Pilar Snchez Alvarez 2009

Conflictos cotidianos en los IES

Agresiones verbales entre compaeros Agresiones contra la propiedad Exclusin social Falta de respeto a las normas Falta de respeto al profesor

Pilar Snchez Alvarez 2009

 En 1986 Hill Honig afirm: ensear las habilidades de resolucin de conflictos en las escuelas provocar el descenso de los problemas disciplinarios y proveer de cimientos y habilidades para la prxima generacin
Pilar Snchez Alvarez 2009

Educar en el conflicto
Cada vez ms existe la opinin que educar en el conflicto es necesario y perfectamente compatible con la no violencia y la paz. Educar en el conflicto es asumirlo de forma optimista y positiva. Pero aportando luz sobre ellos y si es necesario tomar partido. No vale la neutralidad. El problema es como nos afecta y como hemos de afrontarlos.
Pilar Snchez Alvarez 2009

Cmo educar para el conflicto?

Revisando el concepto de disciplina Favoreciendo las habilidades sociales Promoviendo el aprendizaje cooperativo Desarrollando habilidades para resolver conflictos Ensear tcnicas de negociacin y mediacin en el currculo

Pilar Snchez Alvarez 2009

Actitudes ante el conflicto

Competicin (gano/pierdes) Acomodacin (pierdo/ganas) Evasin (pierdo/pierdes) Cooperacin (gano/ganas) Negociacin y mediacin

Pilar Snchez Alvarez 2009

Aprender a convivir
Eliminar los conflictos en la escuela no es beneficioso. Hay que afrontar el conflicto y utilizarlo para desarrollar una convivencia democrtica

Pilar Snchez Alvarez 2009

Definicin de mediacin
Es un mtodo para resolver conflictos que supone un tercer neutral que puede ayudar a los disputantes de forma cooperativa de manera tal que puedan resolver el problema.

Pilar Snchez Alvarez 2009

Antecedentes de la mediacin
En la antigua China En Roma: Jueces de avenencia En Espaa: El Tribunal de la aguas de Valencia (1239) Jueces de paz En 1899, conferencia de paz de la Haya, se habla del mediador
Pilar Snchez Alvarez 2009

Ejemplo
Un anciano deja a sus tres hijos 17 camellos que deban repartir de la siguiente forma: El hijo mayor recibira la mitad, el segundo un tercio, y el pequeo la novena parte. Entraron en conflicto Acudieron aun hombre sabio y ste les aconsej Cmo?

Pilar Snchez Alvarez 2009

Principios
La mediacin busca la negociacin integradora, se basa en el consenso, la colaboracin y una actitud constructiva Pueden ser alumnos, profesores o padres. No son jueces ni rbitros sino que regulando el proceso de comunicacin se pretende llegar a una solucin en la que todos ganen
Pilar Snchez Alvarez 2009

Clases de mediacin
La mediacin puede ser formal e informal. En al formal todo est ms reglado y las tcnicas, las normas estn establecidas.

Pilar Snchez Alvarez 2009

Clima para la mediacin

Reducir la hostilidad Orientar la discusin Coordinar el proceso de negociacin

Pilar Snchez Alvarez 2009

Diferencias con el arbritaje

Se diferencia del arbritaje, en que en ste, tras escuchar a las personas en conflicto, toma una decisin que ambas deben cumplir, mientras que en la mediacin, son las personas involucradas en el conflicto quienes deben tomar la decisin
Pilar Snchez Alvarez 2009

PROCESO EN LA MEDIACIN:
1ENTRADA: Aceptacin Recopilar informacin Establecer y aceptar las reglas del proceso 2 Cuntame 3 Ubicarnos 4 Arreglar 5 Acuerdo 6 Verificacin y evaluacin de acuerdos 7 Espacios
Pilar Snchez Alvarez 2009

Fase primera o de premediacin

En ella se crean las condiciones que facilitan el proceso, se habla con las partes en litigio por separado, se explica el proceso que se va a seguir, y se solicita el consentimiento. Se crea confianza y se establecen las normas
Pilar Snchez Alvarez 2009

Fase segunda o cuentame

Cada una de las parte en conflicto exponen su versin expresando tambin los sentimientos Es fundamental que las partes se escuchen

Pilar Snchez Alvarez 2009

Fase tercera o Ubicarnos

Se trata de identificar el conflicto, los puntos comunes y los divergentes

Pilar Snchez Alvarez 2009

Fase cuarta o proponer soluciones

Bsqueda creativa de soluciones y evaluacin de estas por las parte litigantes

Pilar Snchez Alvarez 2009

Fase quinta o llegar a un acuerdo

Definir con claridad los acuerdos que deben ser equilibrados , especficos y posibles

Pilar Snchez Alvarez 2009

Fase sexta o evaluacin

Una vez consensuado los procedimientos de revisin y seguimiento, pasado un tiempo evaluar los resultados

Pilar Snchez Alvarez 2009

Habilidades en la mediacin
Escucha activa (mostrar inters, clarificar, parafrasear, reflejar sentimientos, resumir) Estructurar ( mantener el orden y la direccin) Ponerse en lugar del otro Mensajes en primera persona
Pilar Snchez Alvarez 2009

La mediacin es algo mas que una tcnica de resolucin de conflictos Debe ser entendida como una metodologa de enseanza , cuyo ncleo es la relacin interpersonal, posibilitando la reflexin y el pensamiento complejo

Pilar Snchez Alvarez 2009

clases de mediacin
Mediacin espontnea o directa Medicacin institucionalizada o equipos de mediacin Mediacin entre iguales Mediacin entre adultos

Pilar Snchez Alvarez 2009

Valoracin de los centros educativos donde se han desarrollado procesos de mediacin (Uranga M, 1998)
:

Crea en el centro un ambiente ms relajado y productivo Contribuye a desarrollar actitudes de inters y respeto por el otro Ayuda a reconocer y valorar los sentimientos, intereses, necesidades y valores propios y de los otros

Pilar Snchez Alvarez 2009

Valoracin de los centros educativos donde se han desarrollado procesos de mediacin (Uranga M, 1998)

Aumenta el desarrollo de actitudes cooperativas en el tratamiento de los conflictos al buscar juntos soluciones satisfactorias para ambos.

Pilar Snchez Alvarez 2009

Valoracin de los centros educativos donde se han desarrollado procesos de mediacin (Uranga M, 1998)

Contribuye a desarrollar la capacidad de dilogo y a la mejora de las habilidades comunicativas sobre todo la escucha activa Favorece la autorregulacin a travs de la bsqueda de soluciones autnomas y negociadas Disminuye el nmero de conflictos y, por tanto, el tiempo dedicado a resolverlos.

Pilar Snchez Alvarez 2009

Experiencias de mediacin escolar en Gernika

El Centro de Investigaciones por la Paz Recordando a Gernika en 1993 pone en marcha un programa cientfico de mediacin en un Instituto Se utiliza la mediacin como una herramienta importante en la resolucin pacfica de los conflictos

Pilar Snchez Alvarez 2009

Experiencias de mediacin escolar en Gernika

Formas de introducir la mediacin en los Centros: 1 Como una tarea de la comisin de convivencia 2 Como un servicio externo 3 Como posibilidad de utilizarlo el profesor
Pilar Snchez Alvarez 2009

Experiencias de mediacin escolar en Gernika

Se seleccion a un grupo de alumnos y de profesores para realizar un curso de formacin Se inform a toda la comunidad escolar de esta herramienta Establecer la organizacin

Pilar Snchez Alvarez 2009

Experiencias de mediacin escolar en Gernika

Se decidi: Entre los conflictos de alumnos mediaran alumnos Entre profesores y alumnos mediara un profesor y un alumno La participacin es totalmente voluntaria Las partes pueden elegir a los mediadores Todo los que se diga en estas sesiones son confidenciales La solucin nunca la dan los mediadores La labor es fomentar la comunicacin, ayudar a aclarar las ideas y promover la bsqueda de soluciones

Pilar Snchez Alvarez 2009

Experiencias de mediacin escolar en Gernika

Evaluacin: Ha sido positiva, pero se ha encontrado con el recelo de los profesores, la falta de informacin y de formacin, la falta de cooperacin de la administracin educativa

Pilar Snchez Alvarez 2009

Proyecto I-MEDIA de Totana

Elaborado por el colectivo de promocin social El Candil de Totana en colaboracin con el servicio de Atencin a la diversidad en el curso 2007-2008 Colegios participantes: San Jos y Santa Eulalia
Pilar Snchez Alvarez 2009

Proyecto I-MEDIA de Totana

Se pone a disposicin de la comunidad escolar un recurso para la prevencin y atencin de las situaciones de violencia escolar en los conflictos entre iguales (alumnado) o entre partes diferenciadas (alumnado y profesorado, familia- escuela)
Pilar Snchez Alvarez 2009

Proyecto I-MEDIA de Totana

Las actuaciones se han realizado: 1 Resolucin de conflictos 2 Intervencin individualizada de apoyo 3 Intervencin en grupos reducidos 4 Trabajo con el grupo clase 5 Trabajo con familias fomentando la participacin

Pilar Snchez Alvarez 2009

Proyecto I-MEDIA de Totana

VALORACIN: Segn la valoracin realizada se ha reducido un 85% las respuestas violentas del alumnado participante en el proyecto.

Pilar Snchez Alvarez 2009

Modelo de Gestin integrado IES Profesor Juan Bautista

Modelo integrado Principio fundamental: que cada componente conozca y asuma sus funciones y responsabilidades

Pilar Snchez Alvarez 2009

IES Cascales de Murcia

Un grupo de alumnos del Cascales ( 6) ha participado en un curso de mediacin en la Universidad de Murcia El alumnado practica la mediacin en el centro , y esta experiencia forma parte del programa Educando en Justicia que la consejera de Educacin desarrolla en colaboracin con el Tribunal supremo de Justicia de Murcia
Pilar Snchez Alvarez 2009

?
. IES Guernika IES de Getafe IES Licenciado Cascales Totana

Pilar Snchez Alvarez 2009

Condiciones necesarias para una buena gestin de convivencia

Normas consensuadas Contar con un buen sistema de dialogo y tratamiento de conflictos en la organizacin del Centro (negociacin, mediacin) Cambiar elementos como: currculo, colaboracin de las familias, revisar las interacciones, reaccin inmediata ante la disrupcin)

Pilar Snchez Alvarez 2009