TEORIA DE SISTEMAS

Grupo de unidades combinadas que forman un todo organizado

La comprensin de los sistemas solo ocurre cuando se estudia globalmente todas las interdependencias de sus partes

La TSG se fundamenta en: 1.-Los sistemas existen dentro de sistemas 2.-Los sistemas son abiertos

3.-Las funciones de un sistema dependen de su estructura para los sistemas biolgicos y mecnicos

1.-Proposito u objetivo Todo sistema tiene uno o varios propsitos

2.-Globalismo o totalidad -Todo sistema tiene naturaleza orgnica

EN CUANTO A SU CONSTITUCION -Sistemas Fsicos o Concretos -Sistemas Abstractos EN CUANTO A SU NATURALEZA -Sistemas Cerrados -Sistemas Abiertos

 LOS

SISTEMAS CONSISTEN EN TOTALIDADES POR ESO SON INDIVISIBLES

Los sistemas son combinaciones por partes reunidas para obtener un resultado o formar conjunto organizados de cosas.

INTRODUCCION La teora de la organizacin y la prctica administrativa han experimentado cambios sustanciales en aos recientes. La informacin proporcionada por las ciencias de la administracin y la conducta ha enriquecido a la teora tradicional.

Las sucesivas especializaciones de las ciencias obligan a la creacin de nuevas palabras, estas se acumulan durante sucesivas especializaciones, llegando a formar casi un verdadero lenguaje que slo es manejado por los especialistas. De esta forma surgen problemas al tratarse de proyectos interdisciplinarios, ya que los participantes del proyecto son especialistas de diferentes ramas de la ciencia y cada uno de ellos maneja una semntica diferente a los dems. La Teora de los Sistemas, para solucionar estos inconvenientes, pretende introducir una semntica cientfica de utilizacin universal.

Sistema: Es un conjunto organizado de cosas o partes interactuantes e interdependientes, que se relacionan formando un todo unitario y complejo. Entradas: Las entradas son los ingresos del sistema que pueden ser recursos materiales, recursos humanos o informacin. Proceso: El proceso es lo que transforma una entrada en salida, como tal puede ser una mquina, un individuo, una computadora, un producto qumico, una tarea realizada por un miembro de la organizacin, etc.

Caja Negra: La caja negra se utiliza para representar a los sistemas cuando no sabemos que elementos o cosas componen al sistema o proceso. Salidas: Las salidas de los sistemas son los resultados que se obtienen de procesar las entradas. Al igual que las entradas estas pueden adoptar la forma de productos, servicios e informacin. Relaciones: Las relaciones son los enlaces que vinculan entre s a los objetos o subsistemas que componen a un sistema complejo.

Podemos clasificarlas en : - Simbiticas: es aquella en que los sistemas conectados no pueden seguir funcionando solos. - Sinrgica: es una relacin que no es necesaria para el funcionamiento pero que resulta til, ya que su desempeo mejora sustancialmente al desempeo del sistema. - Superflua: Son las que repiten otras relaciones. La razn de las relaciones superfluas es la confiabilidad. Las relaciones superfluas aumentan la probabilidad de que un sistema funcione todo el tiempo y no una parte del mismo.

Atributos: Los atributos de los sistemas, definen al sistema tal como lo conocemos u observamos. Contexto: Un sistema siempre estar relacionado con el contexto que lo rodea, o sea, el conjunto de objetos exteriores al sistema, pero que influyen decididamente a ste. Rango: Cada rango o jerarqua marca con claridad una dimensin que acta como un indicador claro de las diferencias que existen entre los subsistemas respectivos.

Subsistemas: En la misma definicin de sistema, se hace referencia a los subsistemas que lo componen, cuando se indica que el mismo esta formado por partes o cosas que forman el todo. Variables: Cada sistema y subsistema contiene un proceso interno que se desarrolla sobre la base de la accin, interaccin y reaccin de distintos elementos que deben necesariamente conocerse. Parmetro: Uno de los comportamientos que puede tener una variable es el de parmetro, que es cuando una variable no tiene cambios ante alguna circunstancia especfica

Operadores: Otro comportamiento es el de operador, que son las variables que activan a las dems y logran influir decisivamente en el proceso para que este se ponga en marcha. Retroalimentacin: Se produce cuando las salidas del sistema o la influencia de las salidas del sistemas en el contexto, vuelven a ingresar al sistema como recursos o informacin. Feed-forward o alimentacin delantera: Es una forma de control de los sistemas, donde dicho control se realiza a la entrada del sistema, de tal manera que el mismo no tenga entradas corruptas o malas

Homeostasis y entropa: La homeostasis es la propiedad de un sistema que define su nivel de respuesta y de adaptacin al contexto. La entropa de un sistema es el desgaste que el sistema presenta por el transcurso del tiempo o por el funcionamiento del mismo. Permeabilidad: La permeabilidad de un sistema mide la interaccin que este recibe del medio, se dice que a mayor o menor permeabilidad del sistema el mismo ser mas o menos abierto.

Integracin e independencia: Se denomina sistema integrado a aquel en el cual su nivel de coherencia interna hace que un cambio producido en cualquiera de sus subsistemas produzca cambios en los dems subsistemas y hasta en el sistema mismo. Centralizacin y descentralizacin: Un sistema se dice centralizado cuando tiene un ncleo que comanda a todos los dems, y estos dependen para su activacin del primero, ya que por s solos no son capaces de generar ningn proceso.

Adaptabilidad: Es la propiedad que tiene un sistema de aprender y modificar un proceso, un estado o una caracterstica de acuerdo a las modificaciones que sufre el contexto. Mantenibilidad: Es la propiedad que tiene un sistema de mantenerse constantemente en funcionamiento Estabilidad: Un sistema se dice estable cuando puede mantenerse en equilibrio a travs del flujo continuo de materiales, energa e informacin.

Armona: Es la propiedad de los sistemas que mide el nivel de compatibilidad con su medio o contexto. Optimizacin y sub-optimizacin: Optimizacin modificar el sistema para lograr el alcance de los objetivos. Suboptimizacin en cambio es el proceso inverso, se presenta cuando un sistema no alcanza sus objetivos por las restricciones del medio o porque el sistema tiene varios objetivos y los mismos son excluyentes.

xito: El xito de los sistemas es la medida en que los mismos alcanzan sus objetivos.

ORGENES DE LA TEORA DE SISTEMAS La teora de sistemas (TS) es un ramo especfico de la teora general de sistemas (TGS). Los supuestos bsicos de la TGS son: Existe una ntida tendencia hacia la integracin de diversas ciencias naturales y sociales. Esa integracin parece orientarse rumbo a un teora de sistemas. Dicha teora de sistemas puede ser una manera ms amplia de estudiar los campos no-fsicos del conocimiento cientfico, especialmente en ciencias sociales.

Un conjunto de elementos Dinmicamente relacionados Formando una actividad Para alcanzar un objetivo Caractersticas de los sistemas
Propsito u objetivo Globalismo o totalidad Entropa Homeostasia

Los parmetros de los sistemas son: Entrada o insumo o impulso (input): es la fuerza de arranque del sistema, que provee el material o la energa para la operacin del sistema. Salida o producto o resultado (output): es la finalidad para la cual se reunieron elementos y relaciones del sistema. Procesamiento o procesador o transformador (throughput): es el fenmeno que produce cambios, es el mecanismo de conversin de las entradas en salidas o resultados. Retroaccin o retroalimentacin o retroinformacin (feedback): es la funcin de retorno del sistema que tiende a comparar la salida con un criterio preestablecido, mantenindola controlada dentro de aquel estndar o criterio. Ambiente: es el medio que envuelve externamente el sistema.

El sistema abierto como organismo, es influenciado por el medio ambiente e influye sobre el, alcanzando un equilibrio dinmico en ese sentido. El sistema abierto interacta constantemente con el ambiente en forma dual, o sea, lo influencia y es influenciado. El sistema cerrado no interacta. El sistema abierto puede crecer, cambiar, adaptarse al ambiente y hasta reproducirse bajo ciertas condiciones ambientes. El sistema cerrado no. Es propio del sistema abierto competir con otros sistemas, no as el sistema cerrado.

I
1. 2.

3.
4. 5. 6.

NGESTION PROCESAMIENTO REACCION AL AMBIENTE PROVISION DE LAS PARTES REGENERACION DE PARTES ORGANIZACIN DE LAS FUNCIONES

Un organismo social se asemeja a un organismo individual en los siguientes rasgos esenciales: En el crecimiento. En el hecho de volverse ms complejo a medida que crece. En el hecho de que hacindose ms complejo, sus partes exigen una creciente interdependencia. Porque su vida tiene inmensa extensin comparada con la vida de sus unidades componentes. Porque en ambos casos existe creciente integracin acompaada por creciente heterogeneidad.

Modelo de Katz y Kahn Para Katz y Kahn, la organizacin como sistema abierto presenta las siguientes caractersticas: Importacin (entrada): la organizacin recibe insumos del ambiente y necesita provisiones energticas de otras instituciones, personas o del medio. Ninguna estructura social es autosuficiente. Transformacin (procesamiento): los sistemas abiertos transforman la energa disponible. Exportacin (salidas): los sistemas abiertos exportan ciertos productos hacia el medio ambiente. Los sistemas como ciclos que se repiten Entropa negativa: los sistemas abiertos necesitan moverse para detener el proceso entrpico y reabastecerse de energa manteniendo indefinidamente su estructura organizacional.

Informacin como insumo Estado firme y homeostasis dinmica: los sistemas abiertos se caracterizan por un estado firme, ya que existe un influjo continuo de energa del exterior y una exportacin continua de los productos del sistema. Equifinalidad: Un sistema puede alcanzar, por una variedad de caminos, el mismo estado final Lmites o fronteras Modelo sociotcnico de Tavistock Fue propuesto por socilogos y siclogos del Instituto de Relaciones Humanas de Tavistock, con base en investigaciones realizadas en minas de carbn inglesas y empresas textiles hindes. Concibe la organizacin como un sistema sociotcnico estructurado sobre dos subsistemas: El subsistema tcnico: conlleva la tecnologa, el territorio y el tiempo. Es el responsable de la eficiencia potencial de la organizacin. El subsistema social: comprende los individuos, las relaciones sociales y las exigencias de la organizacin tanto formal como informal. Transforma la eficiencia potencial en eficiencia real.

Hay varias implicaciones crticas entre distinguir un sistema abierto y uno cerrado: La naturaleza dinmica del ambiente est en conflicto con la tendencia esttica de la organizacin. Un sistema organizacional rgido no podr sobrevivir si no responde adaptndose al entorno. Un sistema abierto necesita garantizar la absorcin de sus productos por el ambiente. Para garantizar su viabilidad, debe ofrecer al ambiente productos por el necesitados o crearle necesidad de tales productos. El sistema necesita, de constante y depurada informacin del ambiente. Para el sistema es indispensable una retroalimentacin constante, depurada y rpida.

Punto de vista sistemtico: la moderna teora visualiza a la organizacin como un sistema constituido por cinco partes bsicas: entrada, salida, proceso, retroalimentacin y ambiente. Enfoque dinmico: el nfasis de la teora moderna es sobre el proceso dinmico de interaccin que ocurre dentro de la estructura de una organizacin. Multidimensional y multinivelado: se considera a la organizacin desde un punto de vista micro y macroscpico. Es micro cuando es considerada dentro de su ambiente (sociedad, comunidad, pas); es macro cuando se analizan sus unidades internas. Multimotivacional: un acto puede ser motivado por muchos deseos o motivos. Las organizaciones existen porque sus participantes esperan satisfacer ciertos objetivos a travs de ellas. Multivariable: tiende a asumir que un evento puede ser causado por numerosos factores interrelacionados e interdependientes. Los factores causales podran ser generados por la retroalimentacin. Adaptativa: un sistema es adaptativo. La organizacin debe adaptarse a los cambios del ambiente para sobrevivir. Se genera como consecuencia una focalizacin en los resultados en lugar del nfasis sobre el proceso o las actividades de la organizacin.

Es un marco conceptual, un cuerpo de conocimientos y herramientas que se han desarrollado en los ltimos 50 aos, para que los patrones totales resulten mas claros y par modificarlos

Los problemas de hoy derivan de las soluciones de ayer Cuanto mas se presiona, mas presiona el sistema La conducta mejora antes que empeorar El camino fcil lleva al mismo lugar Lo mas rpido es lo mas lento

Arquetipo 1: Limites de crecimiento Arquetipo 2: Desplazamiento de la carga

QUE ESPERAR DEL PENSAMIENTO SISTEMICO?

Seala interdependencias y necesidad de colaboracin Las causas y efectos no estn estrechamente relacionados

ACONTECIMIENTOS PAUTAS DE CONDUCTA SISTEMAS MODELOS MENTALES

EL MODELO OCCIDENTAL.- Se caracteriza por:

Empleo a corto plazo Proceso rpido de evaluacin y promocin Carreras especializadas Inters segmentado

EL MODELO ORIENTAL.- Se caracteriza por:

No radica en lo adecuado de la estrategia Es importante acelerar el aprendizaje de la organizacin

TEORA Z.-

Modelo de organizacin japonesa. Sugiera que la clave de una mayor productividad esta en implicar a los trabajadores en el proceso.

INNOVACIONES COMPETITIVAS Son la capacidad de una organizacin para mejorar las habilidades existentes y para aprender otras nuevas es la ventaja mas defendible de todas.

INTRODUCCION

La metodologa sistmica como nuevo enfoque, con el enfoque de sistemas y con la intertransdisciplina forman un sistema que integran conceptos bsicos para el desarrollo del estudio y aplicacin de sistemas

Qu es la metodologa? Es el anlisis de diversos procedimientos concretos que se emplean en las investigaciones Qu es la sistemtica? Ciencia que estudia los elementos e un sistema y sus interrelaciones, construye modelos y simula en ellos, permitiendo tomar las decisiones mas optimas. Qu es un mtodo? Se refiere directamente a la lgica interior del proceso de descubrimiento cientfico, orientando la seleccin de instrumentos y tcnicas especficos de cada estudio

Mtodo Emprico Intuitivo

Mantiene cerca la realidad y fcilmente puede mostrarse y verificarse con ejemplos de campos individuales de la ciencia

Mtodo Deductivo de Teora Sistmica

Permite la formalizacin matemtica de los conceptos, relaciones y transformaciones envueltas en un sistema.

Formulacin del problema Construccin de un modelo Obtencin de una solucin Prueba del modelo y la solucin Implantacin y control de la solucin

La problemologa como una metodologa para el planteo de los problemas sistmicos y no para su resolucin

La problemologa es el proceso consistente en definir de manera adecuada las situaciones-problema.En este surgen diversas interrogantes:
Se estar definiendo adecuadamente el problema? Se habr definido adecuadamente el problema? Qu variables del entorno son las relevantes a considerar y como interaccionan?