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Universidad Catlica Santa Mara

Facultad de ciencias contables y financieras Programa profesional de contabilidad Tema: Procesos administrativos de INCALPACA TPX Profesora:
Pertenece a: Ruby Madueo Tica Ximena Sanchez Huancahuire Claudia Diaz Velarde Kelly calla tito Jose Teran Lucero Traverso delgado Curso: Administracin General 3ro semestre Arequipa 2013

I.1.1Misin
Ser un negocio rentable agregando valor a nuest ros productos (Tops eHilados) basados en fibra de alpaca, lana, algodn y mezclas de fibras especiales, cumpliendo con niveles de calidad internacionales.
Ofrecer un excelente servicio, generando confianza en nuestros clientes globales, consolidando nuestro liderazgo y prestigi o en el mercado, desarrollando productos y procesos innovadores, amigables con el medioambiente Promover la participacin y desarrollo de nuestros trabajadores, ser generador es de fuentes de trabajo

I.1.2Visin

Somos una empresa Responsable, especializada en transformar las fibras nobles de los andes, que con calidad y creatividad reconocidas, abrigamos a nuestros clientes. La visin de Incalpaca es Vestir al mundo con lo nuestro y lo ha podido lograr al integrar el proceso productivo completo, trabajando en conjunto con otra empresas del grupo Inca; lo cual le ha permitido alcanzar altos estndares de calidad. Con un uso tecnolgico intensivo pero respetando tcnicas ancestrales, Inca Tops se dedica a la produccin de los hilados tanto para la exportacin destinada a terceros como para uso propio.
INC TPX es la responsable de la produccin y comercializacin de las prendas para su marca y para terceros.

I.1.3 METAS DE INCAPALCA

Porcentaje de actuacin en el mercado. Crecimiento en ventas. Margen total de ventas Productividad / recursos Productividad / ventas El cliente nos reconocer como #1 por: Calidad y servicio Devoluciones/ ventas netas Nmero de quejas bajas Una innovacin por producto por ao.

I.1.4OBJETIVOS

Implantacin de mejoras en los distintos procesos especficos para las empresas del sector textil, as como el desarrollo de un mtodo y una herramienta de transferencia de conocimiento para las PYME del sector textil. Realizar talleres de formacin y capacitacin en el mbito productivo de artculos textiles. Mejorar la calidad y el diseo de los productos textiles, incorporando plataformas tecnolgicas Transmitir la importancia del concepto de calidad en los productos y servicios de venta y posventa. Capacitar en el clculo de requerimientos de materias primas, costos y precios equilibrados al valor que los clientes tienen del producto Capacitar a los participantes en la presentacin de proyectos para consecucin de recursos privados o estatales. Apoyar a los participantes en la formulacin de planes de negocio. Mejorar, fomentar y generar un mayor desarrollo, a la actividad micro empresarial textil en la Regin Metropolitana, mediante la formacin y capacitacin terica prctica, en diversas reas del rubro. Capacitar al empresario textil para que innove tecnolgicamente en su actividad por proceso o producto.

1.1.5POLITICAS

En cuanto a su origen, las polticas pueden ser: I) Polticas Externas:cuando se originan por factores externos a la empresa; como la competencia, el gobierno, los sindicatos, los proveedores, los clientes, etc. II) Polticas Consultadas: cuando dentro de una empresa existen actos espordicos que dan lugar a que el personal tenga que recurrir a su jefe inmediato para poder solucionar algn problema, originndose as stas polticas III) Polticas Formuladas: cuando son emitidas por diversos niveles superiores, con el propsito de guiar la correcta accin y decisin del personal en sus actividade IV) Polticas Implcitas,: cuando en las actividades diarias de una empresa, el personal se enfrenta a situaciones de decisin en donde no existe una poltica previamente establecida, lo que origina ciertos lineamientos que sin estar escritos, se aceptan por costumbre en la organizacin.

ANALISIS EXTERNO ANALISIS INTERNO

AMENAZAS (A)
La calidad de la ropa china y la peruana no alcanza los niveles europeos, perola industria china ha evolucionado significativamente en los ltimos aos en casi todos los rubros. Sus operarios estn entre los ms experimentados del mundo y cuenta con tecnologa que le permite producir telas de lo ms sofisticadas. Atiende a sus clientes en casi toda la cadena y les garantiza un servicio completo. Si bien cuenta con una importante oferta de productos bsicos, tambin tiene volmenes importantes de mayor valor agregado.

OPORTUNIDADES (O)
Nivel internacional las marcas y diseadores d emandan en sus coleccioneshilados de alto valor, como los de fibra de alpaca, cashmere, mohairu otros pelosfinos, estos hilados deben satisfacer los atributos. El reto estratgico de Inca Tops se alinea a esas necesidades: Liviano: Incrementar el volumen de fibra fina (bajo micro naje) para atender lademanda de hilados finos. Confort : Incremento de fibra con factor de confort alto que evite problemas depicazn. Moda: Transferencia de conocimiento en moda y procesos textiles

FORTALEZAS (F)
Las lneas de accin, indicadores y metas por objetivo de soporte incalpacase presentan en la siguiente matriz de seguimiento y evaluacin denecesid ades de soporte. Cuenta con toda la documentacin administrativa as como los requisitosde la constitucin de empresa jurdica. Cumplimiento de estndares de construccin de la infraestructura actual. Cumplimiento de estndares requeridos por el ministerio de agricultura. Establecer ventajas competitivas nivel empresarial. Especializacin o capacitacin constante del personal.

Se plantea la estrategia FA de optimizar el posicionamiento de los productos textiles de alpaca, comunicando de manera ms eficaz la Fortaleza brindada por las caractersticas de la fibra de alpaca para minimizar la Amenaza de otras fibras o pelos finos bien posicionados en el mercado.

Una estrategia FO muy factible de aprovechamiento de ventajas comparativas, consiste en utilizar la Fortaleza que brinda la ubicacin de la planta por su facilidad de acceso al mercado de los Estados Unidos de Norteamrica, para optimizar la Oportunidad que brinda exoneracin arancelaria derivado del Tratado de Libre Comercio firmado con dicho pas, principal mercado de los productos de Incalpaca TPX.

DEBILIDADES (D)
Falta de Infraestructura para el cuidado de sus alpacas reproductoras. 2.Falta de un Plan de Contingencia ante el incremento de produccin delana. 3.Falta de alianzas estratgicas con instituciones empresas internacionales competitivamente fuertes.

Finalmente se considera una estrategia DA, de diferenciacin basada en la calidad de las prendas de fibra de alpaca, tendiente a mitigar simultneamente la Debilidad de su deficiente posicionamiento en mercados masivos y especializados y la Amenaza de la creciente participacin de confecciones de China e India en los mercados de los Estados Unidos y Europa, a raz de la eliminacin de las cuotas de importacin de confecciones textiles

Se recomienda una estrategia DO, consistente en el establecimiento de centros de innovacin y transferencia tecnolgica, orientada a contrarrestar Debilidad de la ausencia de programas recuperacin y mejoramiento gentico de la alpaca y aprovechar mejor la Oportunidad que brinda la tendencia al mayor uso de la fibra de alpaca por las grandes casas de moda internacionales, obviamente debido a su prestigio de alta calidad.

I.2.2PROBLEMAS/OPORTUNIDADES DE MEJORA.

El marco del anlisis lo constituyen las cadenas productivas de los camlidos agrupadas por criterio de producto final (anexo A.2.): Fibra y derivados. Incluye las cadenas productivas que tienen productos derivados de la fibra de Alpaca y Vicua Carne y derivados. Incluye las cadenas productivas que tienen productos derivados de la carne en sus diferentes presentaciones de Alpaca y Llama. Pieles y derivados. Incluye las cadenas productivas que tienen productos derivados del cuero de Alpaca y Llama. Otros productos. Incluye productos de alto valor agregado en cadenas productivas emergentes, tales como la comercializacin de anticuerposmonoclonales, de los hallazgos de la metabolmica y protemica, entreotros.Sin embargo, adems de las cadenas productivas, el PROCAM considera laproblemtica ambiental que afecta la conservacin y sostenibilidad de lasespecies de camlidos sudameri canos, as como la problemtica social queafecta a las comunidades dependientes de su crianza y produccin, lo cual tienefuertes implicancias en la dinmica econmica del subsector y, por tanto, en elxito del PROCAM.

I.2.3Problemtica de la CTI por ejes temticos

En nuevos productos Existe escasa capacidad de innovacin en la industria textil y deconfecciones, por lo que se obtiene escaso valor agregado de la fibrala mayor parte se exporta como fibra o hilos. A ello se agrega que el sector solo cubre menos del 1% del mercado internacional de fibras. Es Necesario impulsar el desarrollo del sector confecciones e incrementar el ndice de exportaciones de prendas terminadas. El consumidor busca prendas de menor peso, mayor calidad y mejor diseo. El grosor de la fibra de alpaca nacional vieneincrementndose, mientras otros pases, como Australia y Nueva Zelanda,estn ya desarrollando estrategias para reducir la finura de su fibra. Es necesario impulsar la tecnificacin de los procesos de conservacin ytransformacin pues limita la diversificacin y agregacin de valor a losproductos de fibra, crnicos y pieles. No hay suficiente capacidad innovativa para encontrar procesosinnovativos para reducir la enorme cantidad de fibra gruesa de descarte dealpaca que se ha acumulado. Las pocas empresas medianas y grandes existentes desarrollan muyescasa investigacin; mientras que la mayor parte de empresas sonpequeas, sin capacidad ni cultura de investigacin.

INDICAR TITULO DEL PROBLEMA?

Como podra mejorar Incalpaca su propio materia prima bruta, para obtener mejores ganancias y ser competitiva con empresas internacionales productores de esta lnea?

SOLUCIONES A LOS PROBLEMAS PLANTEADOS.

El Per es el pas lder en el mundo en la produccin de conocimientos cientficos y de innovacin en las principales cadenas productivas de los c amlidos sudamericanos, lo que le ha permitido posicionarse en los mercados interno y externo, con una calidad altamente diferenciada de sus produc tos y una capacidad competitiva derivada del desarrollo de la mayor poblacin mundial de alpacas con alto grado de finura y colores uniformes; el uso sostenible de las mayores poblaciones silvestres de vicua en el mundo y la conservacin de guanaco.

I.3.1Organigrama

I.3.2Departamentalizacin

Gerente de Ventas de Tejido Plano: Carlos Araujo-Lima Gerente de Ventas de Tejido Punto: Juan Luis Escobedo Gerente General: Chaves Bellido Luis Alberto Jefe: Becerra Moscoso Guido Dimas Contador: Carpio Alvarez Patricio Hilarion Gerente Comercial : Enrique Vera Jefe de Marketing: Maria Vizcarra

II.1.1Recursos humanos

Ingenieros agrnomos Ingenieros de diferentes ramas Tcnicos agrnomos Tcnicos en mantenimiento de maquinarias textiles Administradores Contador Entre otros Seleccin de personal Finanzas Todo el financiamiento que la empresa lo realiza son de recursos propios.

II.2.1 CONTROL DE CALIDAD

Es el conjunto de propiedades y caractersticas de un producto o servicio que satisfacen necesidades del cliente y obliga a los empresarios a ser ms competitivos en el mercado. Incalpaca TPX necesita mejorar la calidad de sus productos para poder mantener e incrementar la compra de sus clientes. El Control de Calidad es en todo el proceso de confeccin, comienza desde la limpieza, el orden en el taller, seleccin de insumos, proceso productivo y termina cuando el cliente luce satisfecho la prenda comprada. En base a una encuesta se determin que el personal necesita cultura de calidad integral

II.2.2 RECOMENDACIONES

Generar innovaciones competitivas basadas en actividades que aport en a la competitividad sostenida de los procesos y productos de las cadenas productivas de alpaca, llama y vicua. Incalpaca: promueve proyectos de investigacin que crean conocimiento cientf ico y tecnolgico, patentes y registros industriales en tecnologas de procesos y productos que el sistema productivo pueda adoptar competitivamente. El compromiso de los actores del sistema de innovacin (usuarios, productores reguladores y promotores) es el tener una participacin activa y especfica en la consolidacin del sistema de innovacin en Camlidos S udamericanos.