REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION SUPERIOR INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA INDUSTRIAL RODOLFO

LOERO ARISMENDI SEDE ESTE

PROPUESTA DE UN MANUAL DE IMAGEN CORPORATIVA PARA SER APLICADO EN LA SEALIZACIN E INFORMACIN DEL PARQUE ZOOLGICO CARICUAO UBICADO EN EL DISTRITO CAPITAL, CARACAS

Para obtencin del Ttulo de

Tcnico Superior en Diseo Grfico Caracas, agosto del 2010

Contenido

CONTENIDO
Introduccin Definicin del Proyecto- Planteamiento del Problema Marco Metodolgico La Encuesta Conclusiones Recomendaciones

Introduccin

INTRODUCCION

Los zoolgicos representan para el habitante de los centros urbanos una posibilidad de conocer y observar una parte de la diversidad biolgica del planeta que facilita la educacin formal y no formal, la recreacin, la investigacin y la conservacin. Dentro de estas funciones, la educacin y la recreacin son las que tradicionalmente se han asociado con el pblico visitante, por lo que constituye un reto para la bsqueda de estrategias que lo involucren en la conservacin de las especies y sus habitats, mas an con seguridad y llevarse una impresin favorable del mismo. Todos los elementos que componen las instalaciones zoolgicas contribuyen con la percepcin del pblico respecto a sus preferencias, y al posible retorno al Parque.

INTRODUCCION

De acuerdo con lo anterior hay que preguntarse: Qu ha ocasionado el deterioro de la actual imagen corporativa en el Parque Zoolgico de Caricuao? Como reaccionaran los visitantes con respecto a la reestructuracin de la imagen corporativa del Parque Zoolgico de Caricuao? La falta de mantenimiento puede ser una de las causas del deterioro de la imagen corporativa?

INTRODUCCION

El objetivo de la presente investigacin es Proponer un manual de imagen corporativa que pueda ser aplicado en la sealizacin e informacin del parque zoolgico caricuao ubicado en el distrito capital (caracas), y, en funcin de ello, sugerir acciones y consideraciones prcticas para una adecuada gestin en educacin ambiental y corporativa, enfatizando la sealetica. En este estudio se asume el actual deterioro as como la falta de sealizaciones como uno de los factores que determinan la reestructuracin de la imagen corporativa del parque zoolgico Caricuao.

Definicin del Problema

Definicin del Proyecto- Planteamiento del Problema

Reestructuracin de Imagen Corporativa

Descuido de implementacin de sealetica y mantenimiento del zoolgico

Mejoramiento del entorno del Parque Zoolgico

Definicin del Proyecto- Planteamiento del Problema

La creacin de un manual de identidad corporativa que pudiese desarrollarse, en el Parque Zoolgico Caricuao, toda la sealetica iconos o pictogramas representativos, para su indicacin, desplazamiento y ubicacin rpida y asertiva de sus visitantes, traera consigo una notable mejora en la informacin al visitante acerca de, por ejemplo, las condiciones de vida animal, rutinas de alimentacin, las diferentes categoras de las especies animales, adems de los servicios que se prestan dentro del establecimiento, lo que les permite facilitar a los visitantes un mejor traslado dentro de las instalaciones, as como un resguardo seguro tanto a los visitantes como a los trabajadores que laboran en dicho lugar.

Hoy en da, dentro del Parque Zoolgico Caricuao, se puede observar que su imagen, diseos, seales, avisos y cartelera sufren de un grave deterioro dentro de las mismas instalaciones, y este deterioro trae como consecuencia una gran probabilidad de desorientacin y riesgo, no solo al visitante sino tambin a quienes laboran en dicho recinto.

Objetivos de la Investigacin

Objetivos de la Investigacin
Objetivo General
Diseo de un manual de imagen corporativa para ser aplicado en la sealizacin e informacin del Parque Zoolgico de Caricuao ubicado en el Distrito Capital, Caracas.

Objetivos Especficos
Analizar las posibles causas qu ha ocasionado el deterioro del actual imagen corporativa en el Parque Zoolgico de Caricuao Determinar la reaccin de los visitantes con respecto a la reestructuracin de la imagen corporativa del Parque Zoolgico de Caricuao. Establecer si la falta de mantenimiento corporativa incide en el deterioro de la imagen corporativa.

Justificacin de la Investigacin

Justificacin de la Investigacin

La finalidad principal de dicho trabajo se fundamenta en la Propuesta de un manual de imagen corporativa para mejorar la sealizacin e informacin del Parque Zoolgico de Caricuao ubicado en el Distrito Capital, Caracas, buscando de esta manera una mejor integracin con las sealizaciones de todas sus instalaciones. Constituyendo de esta forma el eje fundamental para la formacin simblica de la personalidad del mismo.

Justificacin de la Investigacin

La importancia del mismo radica en que, al brindarle a la comunidad en general una imagen corporativa que mejore la difusin e informacin; contribuir a elevar el nivel cultural y el sentido de pertenencia del parque por parte de los usuarios que a diario utilizan sus instalaciones.

Marco Metodolgico

Tipo de Investigacin
A fin de que se analice la propuesta de un Manual de Imagen Corporativa para mejorar la sealizacin en el Parque Zoolgico Caricuao, se realizar para tal efecto, un proyecto factible; ya que se tomaran los datos directamente de la realidad donde ocurren los hechos de manera natural

Diseo de la Investigacin
La presente investigacin se ubicar en un diseo no experimental, la cual implica la no manipulacin de variables

Tcnica de Recoleccin de Datos

Entre las tcnicas ms utilizadas para la recoleccin de datos se encuentra la encuesta, la cual Arias (2004) define como una tcnica que pretende obtener informacin que suministra un grupo o muestra de sujetos acerca de si mismos, o en relacin a un tema en particular ; en este estudio se empleo la Encuesta.

La Encuesta

Resultados Obtenidos

Pregunta 3 Ha visto la Imagen del Parque Zoolgico Caricuao a la entrada del mismo?

Cuadro 5 Identificacin por parte de los encuestados de la Imagen en la entrada del parque

GRFICO 3.

0; 0%

ITEMS
N % TOTAL DE ENCUESTADOS

SI
0 0

NO
13 100

13; 100%

13

Fuente: Respuestas de los encuestados dentro del Parque

En el tercer cuadro, resulta importante hacer la connotacin acerca de la comparacin con el cuadro N 1; a pesar de que la mayora de los sujetos encuestados, afirman identificarse con la imagen corporativa del Parque, opinan lo contrario al preguntarles acerca de que si han visto la misma a la entrada del Parque, lo que conlleva inevitablemente a una contradiccin por parte de los encuestados con las respuestas obtenidas en el cuadro N 1

Pregunta 4 En su opinin, cul de las siguientes opciones cree usted es la causa del deterioro del Parque Zoolgico Caricuao?

Cuadro 6 Causas del Deterioro del Parque Zoolgico Caricuao

GRAFICO 4

ITEMS

Cambio climtic o 0 0

Mala Gere ncia 1 8

Falta de Mant enimi ento

4 31

Desidia

N % TOTAL DE ENCU ESTA DOS

8 61

0%

8% 31%

61%
13

Cambio Climatico Mala Gerencia

Fuente: Respuestas de los encuestados dentro del Parque

Falta de Mantenimiento
Desidia

En relacin a la informacin previa que los encuestados poseen de acuerdo a las causas del deterioro del Parque, se encuentra que frente a las opciones que se les presentaron a cada uno, se obtuvo que un 0% considera al cambio climtico como responsable, un 8% considera que la mala gerencia es una de las causas, mientras que el 31% considera que es la falta de mantenimiento, y finalmente el 62% considera la desidia como causa primordial.

Pregunta 6 Le resulta difcil recorrer el Parque Zoolgico Caricuao? Cuadro 8 Identificacin de Seales dentro del Parque
GRAFICO 6

ITEMS

SI

NO

N %
TOTAL DE ENCUESTADOS

8 62

5 38

5; 38%

SI NO
8; 62%

13

Fuente: Respuestas de los encuestados dentro del Parque

En relacin a la interrogante, ambas respuestas representan cierta paridad; puesto que a un 62% le resulta fcil recorrerlo, a un 38% le es difcil.

Pregunta 7 Sabe usted, donde se encuentran los cafetines, baos, salidas de emergencia, casetas, etc... En el Parque Zoolgico Caricuao? Cuadro 9 Identificacin de Seales dentro del parque
GRAFICO 7

ITEMS

SI

NO

%
TOTAL DE ENCUESTADOS

54

46

6; 46%

13

7; 54%

SI NO

Fuente: Respuestas de los encuestados dentro del Parque

Se evidencia aun mas la paridad de las respuestas, al compararlas con las del cuadro N 8; los encuestados respondieron en un 54% que les resultaba fcil ubicar tales elementos dentro del Parque, mientras que al 46% no le parece tan fcil ubicarlos.

Pregunta 14 Conoce usted las actividades del Parque Zoolgico Caricuao?

Cuadro 16 Divulgacin y Sealizacin de Actividades dentro del Parque

GRAFICO 14

ITEMS N %
TOTAL DE ENCUESTADOS

SI

NO

0 0

13 100
0; 0%

13
Fuente: Respuestas de los encuestados dentro del Parque SI NO

13; 100%

El 100% de los encuestados desconoce las distintas actividades que se llevan a cabo dentro del parque Zoolgico Caricuao.

Pregunta 15 En caso de ser negativa su respuesta, no conoce las actividades porque,

Cuadro 17 Divulgacin y Sealizacin de Actividades dentro del Parque
GRAFICO 15 No le llega la informacin Los empleados no estn informados No se hace ninguna actividad

ITEMS

En la entrada no existen folletos

Todas las anteriores

N %
TOTAL DE ENCUESTAD OS

0 0

4 31

0 0

7 54

2 15
15% 0% 31%

13

Fuente: Respuestas de los encuestados dentro del Parque

0% 54%

El 54 % de los encuestados respondieron que todas las anteriores, es decir, que la informacin no llega, no existen suficientes folletos y los empleados no estn informados; mientras que el 15 % de los encuestados supone que no se informa acerca de ninguna actividad, puesto que el Parque no la posee.

No le llega la informacion Los empleados no estan informados No se hace ninguna actividad

En la entrada no existen folletos Todas las anteriores