Inteligencia emocional en el trabajo

Daniel Goleman

Qu es la Inteligencia Emocional?
Capacidad o habilidad identificar ENFRENTAR

Evaluar

INTERPRETAR

SENTIMIENTOS AJENOS Y PROPIOS para lograr SATISFACCIN Tranquilidad En uno mismo

Qu son las emociones?

Daniel Goleman entiende EMOCIN como: Un sentimiento que afecta a los propios pensamientos, estados psicolgicos, estados biolgicos y voluntad de accin

Importancia de la inteligencia emocional

Tiene que ver con saber controlar las emociones para nuestro propio bienestar. nos va a permitir realmente vivir una vida con mayor confianza y seguridad. Es reconocer en uno mismo las propias debilidades y defectos.

 para ser ms duro quizs podramos hablar de tener que derrotar a ese lado "bruto" y "estpido" que hay en cada persona y adquirir la empata.
para hacer lo correcto ya no slo para beneficio de uno sino para el bien de los dems.

Tener inteligencia emocional es tener el correcto balance para procesar adecuadamente xitos y fracasos en la vida.

Cmo reaccionar ante una situacin desfavorable

Un joven de la ciudad se fue al campo y le compr un burro a un viejo campesino por cien mil pesos. El anciano acord entregarle el animal al da siguiente, pero al da siguiente el campesino le dijo: - Lo siento, hijo, pero tengo malas noticias. El burro muri.

- Bueno, entonces, devulvame mi dinero. - No puedo, lo he gastado ya. - Bien, da igual, entrgueme el burro. - Y para qu? qu va a hacer con l? - Lo voy a rifar. - Ests loco! Cmo vas a rifar un burro muerto? - Es que no voy a decir a nadie que est muerto, por supuesto.

Un mes despus de este suceso se volvieron a encontrar el viejo vendedor y el joven comprador. - Qu pas con el burro? - Lo rif. Vend 500 boletas a dos mil pesos cada una y gan un milln de pesos. - Y nadie se quej?!! - Slo el ganador, pero a l le devolv sus dos mil pesos.

PERO RECUERDA QUE DEBES DE MANEJAR

TU ACTITUD MENTAL POSITIVA AL 100%

Principales componentes y los 15 factores

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Componentes y Factores

1: intrapersonal
Comprensin emocional de si mismo Asertividad Auto concepto Autorrealizacin Independencia

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2: Interpersonal
Empata Relaciones interpersonales Responsabilidad social

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3:Adaptabilidad
Solucin de problemas Prueba de la realidad Flexibilidad

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4: Manejo de Estres
Tolerancia al estrs Control de los impulsos

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5: Estado de Animo General

Facilidad Optimismo

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Como Mejorar la Inteligencia Emocional.

1) No huyas de tus sentimientos. 2) No juzgues ni edites tus sentimientos con demasiada rapidez. 3) Encontrar las conexiones entre tus sentimientos. 4) Aprende a gestionar sentimientos contradictorios.

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 5) Escucha a tu cuerpo. 6) Controla tu nivel de estrs. 7) Usa el humor y el juego para hacer frente a los desafos. 8) Resuelve tus conflictos de manera positiva. 9) Escribe tus pensamientos y sentimientos. 10) No revolcarse en los sentimientos negativos.

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Como Mejorar la Inteligencia Emocional

Comprende la importancia de la inteligencia emocional en todos los aspectos de su vida

Conciencia de ti mismo Autosugestin Conciencia Social Gestin de relaciones

Aprende a reconocer los factores desencadenantes de estrs y como lidiar con ellos

Se curioso agradable y mantn la mente abierta

Escuchar los debates Escribe tus pensamientos e ideas Borrar una mente abrumada Mejora tu capacidad de ser agradable Cuando no ests de acuerdo con algo

Se sociable y emptico

Ponte en los zapatos de los dems Ponlo en practica con tus amigos Cmo reaccionaria yo en la misma situacin?estas personas merecen sufrir tales dificultades?Debera sentir lastima por ellos?Estn siendo tratados de manera justa? Y Me gustara ser tratado de esa manera?

Se consiente y preparado para debatir

Cuando ocurre algo analzalo Ponte en una situacin hipottica Orintate hacia los objetivos Antes de tomar una decisin: asegurarse de haber tomado en cuenta todas las posibilidades No decidas de acuerdo a tu estado de animo.

Este atento y concete a ti mismo

Por qu actu as? O Por qu tengo ciertas creencias? Reconoce tus fortalezas y debilidades Ten un desarrollo moral Deja espacio para el crecimiento personal

Practica habilidades de comunicacin

Zonas de confort Este atento a la sinceridad La posicin del cuerpo

Se optimista

Identifica y aprecia tus buenas cualidades Reconoce lo bueno en los dems Reconoce las fallas y luego acptalas Saca lo mejor de las situaciones difciles Mejora tu sentido del humor

15 FACTORES DEL I-CE BarOn

CEG
INTRAPERSONAL
ESTADO DE NIMO GEN.

Comprensin de s Mismo

Asertividad
Autoconcepto Autorrealizacin Independencia

INTERPERSONAL

Felicidad MANEJO DEL ESTRS Optimismo Solucin de Empata Tolerancia Problemas Relaciones al Estrs Prueba de Interpersonales Control de la Realidad Responsabilidad Impulsos Social Flexibilidad

ADAPTABILIDAD

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