Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
PENINGKATAN DAYA
SAING MELALUI
PROGRAM
PENINGKATAN
PRODUKTIVITI DAN
KUALITI (P&Q)
En. Burhanuddin Saidin
Pengarah
Bahagian Latihan dan
Pembangunan Sistem (TSD)
Perbadanan Produktiviti Malaysia
(MPC)
22 Mei 2009
“Change your approach until you get the result you want”
NO. SLAID 3
PEJABAT MPC
MPC State Office
Kota Bharu
Tel.:- 09-
7416261
MPC
MPC East Sarawak
Coast Kuching
Region
082-
Kuantan
439959
09-5131788
Tahun
LOGISTIK
PERTANIAN
SUMBER MANUSIA
INDUSTRI
PRODUKTIVI
SEKTOR EKONOMI
PRODUKTIVI
TI
Produktiviti
Penggerak
TI
Pembangunan
Negara
KUALITI HIDUP
YANG LEBIH
BAIK
4.0
3.6
2.9
3.0
2.1
2.0
Per cent
1.0 0.8
0.4
0.1
0.0
0.0
-0.4
-0.5 -0.5
-1.0 -0.7
-0.9 -0.9
-1.2
-2.0 -1.7
DAYA SAING
INDUSTRI
DAYA SAING
MALAYSIA Sumber: IMD World Competitiveness
Yearbook 2008
Keseluruhan 19 23 22
Prestasi Ekonomi 8 12 10
Kecekapan Kerajaan 19 21 19
Kecekapan Perniagaan 14 15 19
Infrastrukur 25 26 27
Sumber: IMD World Competitiveness Various issues
5S
ISO
SUPPLY CHAIN
MANAGEMENT
HALA
L
CUSTOMER
SIX SIGMA
RELATION
BALANCE MANAGEM
D HACC GMP ENT
SCORECA
RD P
“Habit breaking, the prerequisite for change and renewal, need more
than a simple decision. It takes motivation, desire and will. Crisis can
provide that and all too often is the sole force for change” NO. SLAID
~ 20
3. PENINGKATAN KUALITI TEKNOLOGI
PERHUBUNGAN
ANTARABANGSA
Pencapaian
Tidak Berkesan & Tidak Cekap: Cekap tapi tidak berkesan:
Matlamat
Matlamat tidak tercapai, Tiada pembaziran sumber,
sumber dibazirkan tapi matlamat tidak tercapai
PROSES PENAMBAHBAIKAN
SGAs INNOVATIF
BIJAKSANA
– Tahu apa perlu dibuat,
KECEMERLANGAN PELANGGAN
MAHIR
– Tahu cara
membuatnya, KECEMERLANGAN PRESTASI &
SEMANGAT STRATEGI
– Membuatnya dengan PROGRAM ANTARABANGSA
betul
“If you know your strength it never becomes a weakness. If
the market knows your strength then it becomes a
NO. SLAID 29
SISTEM PEMBANGUNAN
PENGURUSAN P&Q
PENGURUSAN KUALITI
MENYELURUH (TQM)
SISTEM PENGURUSAN KUALITI
SISTEM PERSEKITARAN
BERKUALITI (5S)
AUDIT DALAMAN SISTEM 5S
PENGUKURAN PRODUKTIVITI -
COMPASS
“An organization's ability to learn, and translate that
learning into action rapidly, is the ultimate
competitive advantage” ~ Jack Welch NO. SLAID 30
“Persistence is the twin sister of excellence. One
is a matter of quality; the other, a matter of
time” NO. SLAID 31
SEBELUM DAN SESUDAH 5S
Langkah 4
Pemprosesan data semasa dibuat
dalam sistem e-Benchmark di MPC
Langkah 6 Langkah
5
Penilaian dan penambahbaikan Pengeluaran Laporan
menggunakan perbandingan tanda prestasi dan tanda
aras aras
POSTERS, SIGNBOARDS
PERSIDANGAN ANTARABANGSA
USAHASAMA ANTARABANGSA
TAK KENAL RANGKAIAN ANTARABANGSA
MAKA TAK CINTA
“To create something exceptional, your
mindset must be relentlessly focused on the
smallest detail” ~ Giorgio Armani NO. SLAID 37
PENERBITAN P&Q
ITY
• Discipline PRODUCTIV
• Diligent
One Malaysia SPEED
• Respect for Time
• Efficiency in
Implementation of Tasks
Performance Now
• Placement of Larger
Community Above Self
- YAB Dato' Sri Mohd. Najib Tun Abdul Razak, 24 March 2009 & 3 April 2009
Era ‘perintah dan kawal’ telah berakhir. Hari ini adalah masa
‘berhubungan dan bekerjasama’ NO. SLAID 39
The 7Rs Success Factors
Review & Rationalise
(Menyemak & Rasional)
Realign & Reconcile
(Melaras semula & Merukunkan)
Rules and reforms
(Melaksanakan Peraturan & Membentuk Semula)
Renovate and reengineer
(Mengubah & Membina Semula)
Retrain and regulate
(Melatih Semula & Mengawal)
Replicate and record
(Mereplika & Merakam)
Reward and recognition
(Memberi Ganjaran & Mengiktiraf)
“Ask not what your country can do for you, ask what
you can do for your country” ~ John F. Kennedy NO. SLAID 43