UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES SEDE LA MERCED

MARKETING MIX DE COMUNICACIN

MS. FREDDY M CAMACHO D.

EL MIX DE COMUNICACIN EN EL MARKETING

Una empresa con diferentes lneas de productos tiene un mix de producto. Un mix de productos: (o surtido de productos) consiste en todas las lneas de productos y dems artculos que un vendedor pone a la venta. La profundidad del mix de productos se refiere al nmero de versiones que se ofrecen de cada producto dentro de una misma lnea. El Marketing Mix o las cuatro Ps del marketing: 1. Producto 2. Precio 3. Plaza (distribucin) 4. Promocin (comunicacin)

PRODUCTO
1.1 Naturaleza del Producto. Puede ser concebido como el conjunto de atributos tangibles e intangibles que son visualizados como un todo por el mercado. Los atributos pueden ser calidad, diseo, cantidad, empaque, marca, garanta y la reputacin de la fabrica y distribucin del que ofrece.

Hay algunos beneficios que se le consideran al producto los cuales son :

Beneficios racionales Beneficios sensoriales y Beneficios emocionales

Beneficio racional. Tiene que ver con factores como la productividad, la eficiencia, el rendimiento, entre otros que estn relacionados directamente con las funciones del producto.

Beneficio sensorial.- tiene que ver con los sentidos, de las personas. Beneficio emocional.- se relaciona con las emociones que puede experimentar los usuarios de determinados productos o servicios.

1.2 Los componentes del Producto:

se refieren a los siguientes aspectos:

a) La composicin Fsico Qumica.- es la porcin consumible del producto, que puede ser el color, tamao, el peso, la forma, el sabor, etc. b) La marca.- es el que diferencia al producto de otros; no olviden que el ISOTIPO es el smbolo que se utiliza para identificar el producto y el LOGOTIPO es el tipo de letra que se utiliza en el smbolo. c) El empaque.- permite contener el producto, identificarlo, dar una imagen, proporcionar la informacin del nivel nutricional, la forma de uso, la marca, etc.

d) El embalaje.- es el conjunto de materiales que protege al producto para su almacenamiento, transporte y manipulacin. e) La forma de uso.- es el procedimiento que debe seguir el consumidor para usar el producto y obtener sus beneficios. f) Los bienes y Servicios conexos.- forman parte del producto y otorga una serie de beneficios adicionales a los consumidores.

1.3 El producto y al competencia en el mercado:

La competencia puede ser actual o potencial.

a.

b. c.

La Competencia Actual.- puede ser clasificada en tres niveles competencia directa.- son los productos que presentan caractersticas fsicas y usos similares. competencia de productos sustitutos.-son los bines que no son fsicamente parecidos, pero sus usos son similares por lo que son considerados como productos alternativos.

COMPETENCIA POR LA CAPACIDAD ADQUISITIVA :

a.

Capacidad

b.

de compra del cliente.enfrenta a productos que presentan caractersticas fsicas y usos diferentes. La Competencia Potencial.-est dada por la posibilidad de que existan nuevos competidores en el mercado, lo que podra afectar la posicin de la empresa.

1.4. Los Ciclo de vida del producto:

Introduccin.- se inicia cuando la empresa hace aparecer el producto en el mercado. Crecimiento.- en esta etapa las ventas se incrementa de manera importante, as como las utilidades. Madurez.- las ventas se estabilizan y las utilidades empiezan a declinar. Declinacin.- las ventas como las utilidades de la empresa declinan y cada vez ms en forma significativa.

Ciclo de vida del Producto

Ventas Utilidades s/.

Desarrollo de productos

Introduccin

Crecimiento

Madurez

Declinacin

1.5 Desarrollo de nuevos productos.comprende siete etapas.

Generacin de la Idea Filtros de Ideas Creacin de conceptos Anlisis comercial

Creacin del producto

Prueba del producto/ mercado

Comercializacin

PRECIO
El precio es el valor del producto que se expresa en trminos monetarios. El precio del producto se determinar en funcin de los objetivos que se fije la empresa. Objetivos en la Fijacin de precios.Para determinar el precio se considera el nivel de las utilidades, el nivel de ventas entre otros.

a.

Nivel de Utilidades.- la empresa tiene como objetivo obtener una utilidad meta o busca la maximizacin de sus utilidades; para esto se utiliza la siguiente ecuacin
Ut = (P x Q) - CT

Donde: Ut = utilidad Q = cantidad

P = precio CT = costo total

b. Nivel de Ventas.- al determinar el precio de su producto, la empresa puede tener como objetivo la obtencin de un determinado volumen de ventas o una determinada participacin de las ventas del sector. Estos objetivos se pueden establecer en unidades fsicas o monetarias. c. Otros.- en la determinacin del precio del producto, la empresa puede no solo fijarse como objetivos determinadas utilidades o volmenes de ventas, sino tambin puede plantearse como objetivos tratar de mantenerse en el mercado, sobrevivir en l o introducir un producto en el mercado.

c.1 Mantenerse en el mercado.- la empresa que busca mantenerse en el mercado tendr como objetivo el establecimiento de niveles de precio que sean parecidos a los que presenta productos similares en el mercado. c.2 Sobrevivir en el mercado.- la empresa, en ciertas circunstancias, buscar establecer precios de sobrevivencia, sobre todo aquellas que pasan por graves problemas financieros. c.3 Introducir un producto nuevo en el mercado.para introducir un producto nuevo al mercado debemos elegir entre dos opciones:

Precio de penetracin.- consiste en entrar con precios bajos con la intencin de copar rpidamente el mercado y evitar las acciones de la competencia. En este caso, el mercado es sensible al precio.

Precio de descreme.- consiste en asignar un precio alto al producto para que la empresa pueda recuperar de manera rpida su inversin.

2.2 Mtodos para determinar el precio.- se puede recurrir a los siguientes mtodos: 2.2.1 Costo ms utilidad.- el costo total comprende la suma de los costos fijos y los costos variables. Los costos fijos son independiente del nivel de produccin, es decir, no varan con cambios en el volumen de produccin Ej. Alquiler de local, sueldos,
etc.

Los costos variables son aquellos que varan segn el nivel de produccin de la empresa. Ej. La
materia prima que requiere cada producto para su elaboracin y los envases de los productos.

2.2. Punto de equilibrio.- se refiere al nivel de ventas en el que los ingresos que la empresa percibe se igualan con los costos en los que incurre. El punto de equilibrio se puede obtener en unidades fsicas o monetarias. 2.2.2 Oferta y Demanda.- en la medida en que haya mayor demanda, la empresa tendr mayores posibilidades de asignar un precio alto a su producto. Y a la inversa, si el producto no presenta una mayor demanda, su precio tendr que ser ms bajo.

2.2.3 Condiciones competitivas.- la empresa puede optar por establecer precios iguales, por debajo o sobre los niveles establecidos por la competencia. 2.3 Las tcticas de precios.- permite a la empresa influir en el comportamiento de compra del consumidor y consolidarse en el mercado; para ello se puede considerar 2.3.1 Precios psicolgicos.- estas tcticas consideran los precios de productos que terminan en el digito 9 es decir, sin redondear, precios con o sin el IGV.

2.3.2 Precios con descuento.- las empresas pueden establecer tcticas de precios con descuento por volumen, descuentos comerciales, descuentos por fin de temporada o por ocasin especial. 2.3.3 Discriminacin de precios.-consiste en diferenciar el precio segn el segmento de mercado al que se dirige el producto. 2.3.4 Como enfrentar una guerra de precios.es la reduccin continua de precios de los productos de las empresas de un sector.

Entre las principales acciones para enfrentar una guerra de precios se encuentran las siguientes:
a) b) c) d) e) Fortalecer la relacin con los clientes Resaltar las diferencias de los productos. Establecer diferencias en las polticas de precios. Mostrar las posibles reacciones. Ampliar la mezcla de productos.