Marketing y comunicacin Integral Escuela de Negocios Aiep

Medios de comunicacin

Instrumento o forma de contenido por el cual se realiza el proceso comunicacional o comunicacin.

Usualmente se utiliza el trmino para hacer referencia a los medios de comunicacin masivos (Mass media);
Los medios de comunicacin son instrumentos en constante evolucin.

Medios de comunicacin: Caractersticas

Propsito principal: Comunicar, pero segn su tipo de ideologa pueden especializarse en; informar, educar, transmitir, entretener, formar opinin, ensear, controlar, etc. ++ Posibilitan que amplios contenidos de informacin lleguen a extendidos lugares del planeta en forma inmediata. ++ Hacen posible que muchas relaciones personales se mantengan unidas o, por lo menos, no desaparezcan por completo. ++Quien posea el uso de los medios puede generar un determinado tipo de consciencia sobre una especie de producto, es decir, puede generar su propia demanda, -- Manipulacin de la informacin y el uso de la misma para intereses propios de un grupo especfico. -- Tiende a formar estereotipos, seguidos por muchas personas gracias al alcance que adquiere el mensaje en su difusin.

Medios de comunicacin en el Marketing

La comercializacin se basa en la comunicacin masiva o directa y para el xito de esta misin tenemos que definir perfectamente a quien vamos a dirigirnos, como o a travs de que medios y cual va a ser las respuestas que se den para el mensaje que vamos a utilizar.

La seleccin de medios para publicitar una campaa es esencial, y la administracin de los medios publicitarios depende mucho del presupuesto.

Tipos de Medios de comunicacin

1. Medios Masivos

2. Medios Selectivos

3. Medios Directos

4. Medios Auxiliares/Alternativos

1. Medios Masivos

Afectan a un mayor numero de personas en un momento dado, donde la informacin viaje en un solo sentido.

En este tipo de medio la retroalimentacin no es inmediata. (El emisor y receptor nunca se relacionan directamente)
Los medios masivos son todos aquellos que tienen una audiencia masiva de una regin o pas.

En la comunicacin masiva requerimos de medios masivos, es decir, aquellos canales que son aptos para acercarnos a un gran numero de publico espectador.

2. Medios Selectivos
Aquellos que agrupan un pequeo nicho de mercado porque van dirigidos a un segmento reducido de una poblacin general.

Lgicamente hay medios selectivos que tienen mucha audiencia y otros tienen menos.
Por ejemplo: revistas vegetarianas, revistas para nios, peridicos comunitarios, televisin por cable dirigido a un audiencia especfica, tablones de anuncio comunitarios, radios dentro de una escuela o universidad, etc.

3. Medios Directos
Se da cara a cara, desarrollado por los vendedores. Emisor receptor, tienen la oportunidad de recibir informaciones y respuestas de manera inmediata la mayora de las veces. No es necesario que solo exista un emisor y un receptor, muchas veces de la situacin de que existen varios emisores o varios receptores as como varios emisores y receptores al mismo momento.

Ofrece la posibilidad de mensajes de respuestas al receptor por el mismo canal y de forma ms inmediata
la respuesta es muchisimo ms rpida o inmediata. Sus efectos son: brindar informacin al publico y lograr la negociacin que se persigue

Medios Auxiliares/Alternativos
Estos medios afectan a un numero menor nmero de personas en un momento dado: Medios auxiliares complementarios se dirigen a un pblico reducido, iniciando una relacin ms cercana con la poblacin a la que est dirigida. Dentro de estos medios se encuentran la publicidad interior, la exterior y la directa. Los medios alternativos son formas de comunicacin que llegan a una gran variedad de pblico, utilizando para esto medios poco tradicionales. Son alternativas a los medios masivos como la radio, televisin, prensa, que no estn al alcance por el nivel tcnico y econmico que se necesita para desarrollarlos. De esta forma se presenta una mayor facilidad de apropiacin convirtindolo en un canal comunicacin efectivo entre grupos utilizando estas mismas herramientas. Algunos ejemplos son: carteleras, volantes, cartas, envos por fax, e-mail, etc

Medios de comunicacin: Televisin

Medio masivo de gran alcance y penetracin, presenta los productos en uso con movimiento, msica y grandes efectos. Aspectos Positivos: Llega a todos los estratos sociales y econmicos del pas Selectividad geogrfica Bajo costo por exposicin (Relativo al volumen expuesto) Identificacin por medio del color de los productos en el mercado El mensaje anunciador aparece aislado en pantalla en el momento que se transmite

Medios de comunicacin: Televisin

Aspectos Negativos: El mensaje es fugaz y breve Costo global alto Existe desconfianza debido a que se utilizan efectos Es limitada las disponibilidad de tiempo La audiencia puede disfrutar del comercial pero al mismo tiempo ignorar el mensaje No existe seguridad en cuanto al tamao de la audiencia

Medios de comunicacin: Cine

Los cines se clasifican segn su cupo y categora . En este medio se distinguen 4 tipos de anuncio: placas fijas. Anuncios filmados, anuncios en noticieros.
Aspectos positivos

Audiencia cautiva
Mayor nitidez de los anuncios en color Aspectos negativos

Relativamente poco selectivo en cuanto a sexo, edad y nivel socioeconmico

Bastante caro

Medios de comunicacin: Radio

Aspectos positivos: Bastante econmico en comparacin con otros medios Medio adaptable, es decir que puede cambiarse el mensaje con mayor rapidez Mayor difusin gran audiencia

Aspectos Negativos: Ya no tiene el mismo prestigio Transmite nicamente mensajes auditivos Atencin limitada del oyente por estar realizando otras actividades mientras escucha Mensaje fugaz y transitorio, por lo tanto, ya no puede volverse a captar el mensaje

Medios de comunicacin: Prensa

Aspectos positivos: Publicacin frecuente de carcter diario Valor testimonial Los lectores no ponen obstculos a la extensin de los anuncios Mucha gente lo lee a diario, uno lo compra y lo lee toda la familia Flexibilidad geogrfica a nivel nacional Tiempo de dominio corto Accesible a pequeos comerciantes que desean anunciarse Cada vez aumenta ms la circulacin
Aspectos Negativos: Poco selectivo en relacin a los grupos socioeconmicos Vida bastante breve pero pueden ser recortados Por la calidad y cantidad del papel es poco esttico en los anuncios que los requieren El gran volumen evita que cualquier anuncio individual tenga gran exposicin. Pasan inadvertidos La colocacin del anuncio puede reducir su probabilidad de ser ledo

Medios de comunicacin: Internet

Mayor expansin en relacin a su corta edad comparada por la extensin de este medio.

Presencia en todo el mundo, hace de Internet un medio masivo, donde cada uno puede informarse de diversos temas en las ediciones digitales de los peridicos, o escribir segn sus ideas en blogs y/o subir material audiovisual
Esto convierte en los principales actores de la internet a los propios usuarios

Aspectos positivos:
Posibilidad de vinculacin de diferentes textos a partir de la interactividad Multimedial: Posibilidad de utilizacin de los diversos lenguajes El destinatario se convierte en enunciatario. Medio de comunicacin global y econmico

Medios de comunicacin: Publicidad Directa

Enva informacion al cliente o consumidor potencial y emplea muchas formas por ejemplo tarjetas, cartas, catlogos, folletos, circulares, mail, muestrarios etc. Para llamar la atencin son necesarios los colores. Aspectos positivos Poco desperdicio de circulacin, ya que la controla el anunciante Medio muy selectivo Es considerado de carcter muy personal No tiene limite de tiempo o espacio para la exposicin de los argumentos de venta Esta puede ser bastante extensa Facilidad en la medicin de las respuestas o resultados de este medio Desconocida por los competidores y adems se pueden emplear novedades Puede sacarse en el momento preciso al mercado para beneficio del anunciante Aspectos Negativos Podra considerarse como desperdicio si no se selecciona cuidadosamente la lista de los posibles clientes Si su preparacin no es cuidadosa no se atraern los lectores Se le critica por invasin a la privacidad

Medios de comunicacin: Publicidad exterior

Son anuncios colocados en la va publica, estn fijos y el lector los ve como resultado de encontrarse en la calle viajando hacia algn destino, por lo mismo este tipo de anuncios debe ser corto y conciso adems de impactante para atraer la atencin de los transentes por lo que deber llevar color, luz, o movimientos frente al paisaje y ganar terreno frente a los dems anuncios. Aspectos positivos: Sirve como recordatorio Bajo costo Flexibilidad por que el anunciante puede elegir el rea o mercado Se puede alcanzar penetracin debido a su repeticin Incluye al consumidor en su camino al mercado Publicidad en cooperativa Util para fijar imagen de marca Selectividad geogrfica Puede estar funcionando las 24 horas del da El mensaje puede colocarse cerca del punto de venta

Medios de comunicacin: Publicidad exterior (Outdoor)

Aspectos negativos: Su efectividad es nula debido a que al pasar el tiempo puede formar parte del paisaje No selectivo demogrficamente No selectivo en cuanto a edad sexo y nivel social No adecuada por su brevedad por algunos anunciantes No tiene profundos efectos en los lectores Se le critica por constituir un peligro para el transito y por arruinar el paisaje natural

Medios de comunicacin: Publicidad Interior (Indoor)

Conjunto de anuncios colocados en lugares cerrados en donde el publico pasa o se detiene brevemente, est se encuentra colocada por mencionar algunos ejemplos en: Estadios deportivos, baos, en el interior de buses y del metro ya sea en los vagones o en los andenes.

Aspectos positivos: Bajo costo audiencia cautiva Selectividad geogrfica

Aspectos negativos: No da seguridad de resultados rpidos Dependiendo del lugar pueden no llegar a profesionales ni a empresarios Pueden ser muy numerosos y tienden a parecerse tanto que confunden

Medio de Masivo o Medio Selectivo?

Existen dos conceptos que se deben considerar para elegir el mejor medio de comunicacin para nuestro producto o servicio:

Impacto: Es producido cuando nuestra publicidad llega directamente al mercado de nuestro producto o servicio. El mejor medio para producir impacto son los selectivos que van dirigido nicamente a nuestros mercados y a una audiencia definida.
Frecuencia: Es efectuada cuando nuestra publicidad es presentada frecuentemente en los medios masivos para difundir el mensaje en un periodo de tiempo definido para penetrar en la mente de nuestro consumidores . Lgicamente hay programas o segmentos en los medios masivos que son nicamente para un mercado en especfico y que tambin pueden ayudar a producir impactos, como la seccin de deportes de la prensa, la hora de la tanda animada para los nios, etc.

Medio de Masivo o Medio Selectivo?

El problema de los medios masivos es que el costo es mucho mayor que un medio selectivo,

Aunque que la publicidad en los medios selectivos puede ser ms econmica, esto no quiere decir que una empresa tenga suficiente capital monetario para pautar en el medio lo suficiente para recuperar o impactar a la audiencia por que si se requerir un poco de frecuencia.
Para producir frecuencia es necesario que la publicidad este mucho tiempo en los medios de comunicacin y el problema de esto para una empresa es usualmente la falta de dinero para un presupuesto tan costoso como este. Por ese motivo debemos seleccionar medios de comunicacin selectivo que produzcan impacto en tu mercado y no sean un duro golpe para el bolsillo.