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Competencias
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EVALUACIN POR COMPETENCIAS PUESTO: OCUPANTE DEL PUESTO: Fecha de Evaluacin:
ORIENTACIN AL CLIENTE 1. DETERMINA NECESIDADES DE CLIENTES 2. 3. 4. 5. SATISFACE NECESIDADES DE SUS CLIENTES 6. 7. 8. PUNTAJE:
NIVEL REQUERIDO
NIVEL PERSONA
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EVALUACIN POR COMPETENCIAS PUESTO: OCUPANTE DEL PUESTO: Fecha de Evaluacin:
NIVEL REQUERIDO
NIVEL PERSONA
5.
6. 7.
PUNTAJE:
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EVALUACIN POR COMPETENCIAS PUESTO: OCUPANTE DEL PUESTO: Fecha de Evaluacin:
ORIENTACIN A RESULTADOS 1. ESTABLECE Y SE COMPROMETE CON OBJETIVOS 2. 3. 4. SE ESFUERZA POR ALCANZAR RESULTADOS 5. 6. 7.
NIVEL REQUERIDO
NIVEL PERSONA
8.
9. 10. 11. 12.
PUNTAJE:
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EVALUACIN POR COMPETENCIAS PUESTO: OCUPANTE DEL PUESTO: Fecha de Evaluacin:
NIVEL REQUERIDO
NIVEL PERSONA
Busca y percibe similitudes entre una situacin actual y cosas que han sucedido en el pasado, e incorpora aprendizaje de experiencias pasadas en prcticas de trabajo y en la toma de decisiones.
Define situaciones y/o problemticas en forma rpida y clara, e identifica elementos importantes, an en presencia de informacin incompleta o ambigua. Desarrolla modelos conceptuales que reflejan la complejidad e interdependencia de situaciones, al mismo tiempo focalizando en los elementos importantes. Utiliza conocimientos y experiencia propia y de otros para identificar y considerar un amplio espectro de factores relevantes en la toma de decisiones. Asegura que iniciativas y esfuerzos tengan en cuenta las necesidades sistemticas de la Organizacin, en lugar de considerar solamente las necesidades de rea o responder con soluciones inmediatas. Evala iniciativas y oportunidades considerando su contribucin para alcanzar los objetivos estratgicos del negocio. Profundo entendimiento de la dinmica de los negocios, de las implicancias financieras, de las tendencias comerciales y de las variables macro y micro-econmicas.
9. 10. PUNTAJE:
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EVALUACIN POR COMPETENCIAS PUESTO:
Fecha de Evaluacin:
CONDUCTAS OBSERVABLES
Demuestra un profundo entendimiento de la posicin del negocio en un marco globalizado, as como sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Mantiene una perspectiva integral, de largo plazo, de los negocios de la Organizacin. Encabeza y participa activamente en la definicin de la direccin estratgica y los objetivos del negocio. Plantea objetivos y estrategias amplios para el crecimiento del negocio y para alcanzar ventajas competitivas sostenibles en el mercado.
NIVEL REQUERIDO
NIVEL PERSONA
Involucra a un amplio espectro de personas de la Organizacin en la definicin de la Visin y en conseguir apoyo por la misma.
Focaliza a la Organizacin en esfuerzos para Agregar Valor, basados en la identificacin de objetivos clave del negocio y factores crticos de xito. Demuestra compromiso con la Visin a travs de acciones que consistentemente estn alineadas con la misma. Asegura que esfuerzos de las distintas reas funcionales, fsicas, y/o organizaciones, estn dirigidos y alineados con la direccin estratgica del negocio. Fomenta y obtiene el compromiso continuo de otros con la Visin, Objetivos y Estrategias de la Organizacin.
Competencias
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EVALUACIN POR COMPETENCIAS PUESTO: OCUPANTE DEL PUESTO: Fecha de Evaluacin:
NIVEL REQUERIDO
NIVEL PERSONA
2.
3. 4.
5. 6. 7.
8. 9. 10.
PUNTAJE:
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EVALUACIN POR COMPETENCIAS PUESTO: OCUPANTE DEL PUESTO: Fecha de Evaluacin:
NIVEL REQUERIDO
NIVEL PERSONA
APLICA CREATIVIDAD
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EVALUACIN POR COMPETENCIAS PUESTO: OCUPANTE DEL PUESTO: Fecha de Evaluacin:
FLEXIBILIDAD 1. 2. ES FLEXIBLE 3. 4. 5. 6. 7. 8.
NIVEL REQUERIDO
NIVEL PERSONA
9.
PUNTAJE:
Competencias
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EVALUACIN POR COMPETENCIAS PUESTO: OCUPANTE DEL PUESTO: Fecha de Evaluacin:
NIVEL REQUERIDO
NIVEL PERSONA
3.
4. 5.
Asiste activamente a sus colaboradores para satisfacer necesidades e intereses profesionales congruentes con la direccin estratgica del negocio.
Encara aspectos de desarrollo profesional, ambiente de trabajo, calidad de vida, y reconocimientos que aseguran retencin del talento humano a su cargo. Desarrolla talentos para ocupar posiciones de mayor significado en la Organizacin (ej..:identifica alto potencial y facilita su desarrollo a travs de entrenamiento experiencias apropiadas) Promueve y modela su compromiso con coaching y desarrollo del potencial humano (ej.: da sugerencias prcticas, ofrece coaching oportunamente, y provee recursos para facilitar el desarrollo) Asigna proyectos, o entrenamiento formal, para facilitar y promover el desarrollo profesional a corto y largo plazo, de sus colaboradores. Estimula a otros a confrontar necesidades de desarrollo o reas de trabajo, o a sostener desempeo excepcional, por medio de una retroalimentacin oportuna, especifica y constructiva
DESARROLLA TALENTO
6. 7. 8. 9.
PUNTAJE:
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EVALUACIN POR COMPETENCIAS PUESTO: OCUPANTE DEL PUESTO: Fecha de Evaluacin:
NIVEL REQUERIDO
NIVEL PERSONA
10.
FACULTA Y FACILITA EL FACULTA Y DESEMPE;O FACILITA EL DESEMPEO 11. 12. 13.
Asigna responsabilidades clara y oportunamente, acompaada por la autoridad correspondiente, y facilita el trabajo de sus colaboradores.
Transmite plena confianza en sus colaboradores, verbalmente y a travs de acciones concretas, en su habilidad y deseo de hacer las cosas bien. (Ej.: delegando responsabilidades significativas y dndoles oportunidad y el espacio para manejar los asuntos) Reconoce y recompensa a su gente equitativamente, y los estimula a un desempeo de excelencia. Confronta problemas de desempeo de sus colaboradores en forma directa y toma acciones apropiadas y oportunas.
PUNTAJE:
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EVALUACIN POR COMPETENCIAS PUESTO: OCUPANTE DEL PUESTO: Fecha de Evaluacin:
NIVEL REQUERIDO
NIVEL PERSONA
PUNTAJE:
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EVALUACIN POR COMPETENCIAS PUESTO: OCUPANTE DEL PUESTO: Fecha de Evaluacin:
NIVEL REQUERIDO
NIVEL PERSONA
6. 7. 8.
PUNTAJE: