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Qu es innovar?
Innovar implica mejorar algo existente para satisfacer de mejor manera las necesidades de un pblico determinado. Implica crear valor por medio del conocimiento existente, para dar solucin a problemas existentes, para mejorar la vida de las personas.
Para innovar se requiere desarrollar un proceso sistemtico, no basta con buenas ideas. Hay que analizar una situacin, detectar una necesidad u oportunidad de mejora, proponer una solucin, desarrollar un prototipo, evaluarlo en el mercado y ver si es posible producirlo industrialmente y al precio que los clientes estn dispuestos a pagar.
En ese sentido, la clave para innovar reside en conocer y entender con precisin las caractersticas y necesidades de los segmentos de mercado a los que tu negocio se dirige. Ello implica saber interpretar qu supone ms valor para nuestros clientes. Dicho de otro modo, se tiene que encontrar qu elementos convierten en deseable y cules no, al nuevo producto o servicio que se desea lanzar.
La innovacin puede surgir dentro de la organizacin, es decir, como resultado de observar internamente oportunidades de mejora.
Por ejemplo, los reportes de errores en la produccin, reportes de ineficiencias en los procesos de compra, informacin en los buzones de sugerencias hechas por los trabajadores, los resultados de las encuestas de satisfaccin del cliente, los crculos de calidad as como las recomendaciones de los clientes o trabajadores, son todas fuentes de innovacin, es decir, ofrecen oportunidades de innovar para mejorar.
Tambin existen fuentes de innovacin externas, es decir, maneras de innovar observando lo que sucede fuera de la organizacin.
Por ejemplo, observar constantemente a los competidores, analizar los bienes o servicios sustitutos, ver las tendencias y el desarrollo tecnolgico en la industria, analizar las patentes de la industria, as como la investigacin y desarrollo que se da en otras empresas, son fuentes de inspiracin para innovar.
Detectar un problema e identificar una necesidad an no plenamente satisfecha Investigar posibles soluciones u opciones al alcance para atender la necesidad o el problema. Encontrar la solucin y formular una propuesta. Someter a prueba esta propuesta Captar los aspectos a mejorar Lanzar el producto
Preguntas de discusin
El empaque de desayunos de Estefana es una innovacin? En qu radica el valor de la innovacin de Estefana? Qu procedimiento utiliz Estefana para innovar?
Si le hubiera preguntado a sus compaeros de trabajo sobre el formato en que quieren comprar un desayuno, Estefana hubiera podido lograr el mismo resultado? Esta innovacin implica un cambio radical en las costumbres del pblico objetivo?