Escuela de Posgrado

Doctorado en Administracin

Teora de las Decisiones Empresariales

Nelson Ubaldo Quispe Mamani

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Cap 4: El Repertorio del Liderazgo

LA RESONANCIA:
Estructura organizacional

LIDER

No es el fruto del estado de nimo del lder ni de la actitud de sus apreciaciones Sino es el modo en que coordina los distintos estilos de liderazgo Los mejores lderes son aquellos que se sirven de las 6 modalidades del liderazgo y que se saben pasar de uno a otro en funcin de las circunstancias

Como influyen en el logro de

METAS
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Estilos de Liderazgo

Visionario

Coaching

Afiliativo

Democrtico

Timonel

Autoritario

Cuatro de estos estilos alientan la resonancia Mientras que el timonel y el autoritario son tiles en situaciones muy concretas, pero deben aplicarse con cautela

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1. El Lder Visionario
CMO ALIENTA LA RESONANCIA: esboza un objetivo comn que resulta movilizador . IMPACTO SOBRE EL CLIMA: Es el ms positivo de todos. EN QU CASOS RESULTA APROPIADO: cuando la necesidad de cambiar requiere de una nueva visin o cuando es necesaria una direccin clara .

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La resonancia del lder visionario

El lder visionario determina la direccin que debe seguir el grupo, no impone el modo en que debe actuar cada persona Debe disponer de una imagen clara del objetivo a alcanzar Una de las ventajas de este lder es la de impedir la fuga de los buenos talentos Las competencias en que se asienta el liderazgo visionario Este estilo se asienta fundamentalmente en el liderazgo inspirado. Utiliza la inspiracin junto a la triada de la confianza, la conciencia de uno mismo y la empata
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2. El Coaching

Es un estilo de liderazgo centrado en la relacin personal Este estilo adopta un tipo de liderazgo que va mas all de las preocupaciones a corto plazo y se preocupa a indagar en la vida de la persona, incluido sus sueos, sus expectativas y sus objetivos vitales CMO ALIENTA LA RESONANCIA: estableciendo puentes de conexin entre los objetivos de los empleados y las metas de la organizacin. IMPACTO SOBRE EL CLIMA: muy positivo. EN QU CASOS RESULTA APROPIADO: contribuir a que un trabajador mejore su actividad o le ayuda a desarrollar su potencial a largo plazo.

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El coach en accin
Qu es lo que convierte a un coach (o formador) en un buen lder?
El coach contribuye a que las personas identifiquen sus fortalezas y debilidades y las integren en sus aspiraciones personales y profesionales. Es la persona que ayuda a sus empleados a determinar los objetivos a largo plazo de su proceso de desarrollo y a esbozar un plan para alcanzarlos, explicitando muy claramente sus distintas responsabilidades. El coach se convierte en un motivador (solo es posible cuando el lder conoce bien a sus trabajadores) El uso de coaching no solo promueve el desarrollo de las competencias de los empleados, sino que tambin aumenta su confianza y estimula su autonoma, con la consiguiente mejora de rendimiento.

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Qu es lo que hace el coach?

El coaching se asienta en las competencias de la inteligencia emocional que posibilita que el lder acte como consejero Se trata de una competencia que requiere del uso simultneo de las otras dos que segn la investigacin evidencian los mejores consejeros:
La conciencia emocional de uno mismo, y La empata

Los lderes conscientes suelen ser personas sinceras, capaces de brindar desinteresadamente su ayuda e ir ms all de simples consejos La empata por su parte, permite que los lderes escuchen antes de reaccionar o de proporcionar feedback. Los buenos formadores suelen preguntarse Este problema u objetivo es mo o suyo?

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3. El estilo afiliativo
Este estilo se caracteriza por establecer relaciones (compartir abiertamente las emociones) Este tipo de lderes tienden a valorar a las personas y sus sentimientos, subrayando las necesidades emocionales de sus empleados por encima del logro de tareas u objetivos.
Son personas que se esfuerzan en satisfacer a los dems, alentar la armona y promover la resonancia del equipo

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Competencias del liderazgo afiliativo

El liderazgo afiliativo ilustra a la perfeccin la competencia de la colaboracin Este tipo de lderes estn fundamentalmente interesados en alentar la armona y promover la amistad. El lder afiliativo se centra en los objetivos que en las necesidades emocionales de sus empleados. Por eso la competencia fundamental en la que se asienta es la empata (capacidad de darse cuenta de los sentimientos necesidades y puntos de vista de los dems) El estilo afiliativo requiere de la adecuada gestin de los conflictos en el caso de grupos muy heterogneos o de individuos conflictivos) Muchos lderes afiliativos combinan este estilo con el enfoque visionario

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Lder Afiliativo

CMO ALIENTA LA RESONANCIA: estableciendo un clima de relacin armnica. IMPACTO SOBRE EL CLIMA: positivo. EN QU CASOS RESULTA APROPIADO: cuando se necesita salvar las diferencias existentes entre los miembros de un equipo, motivarlos en situaciones crticas o fortalecer las relaciones .

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4. El Estilo Democrtico
Hablemos con calma El estilo participativo de liderazgo, permite al lder democrtico mantenga la moral elevada y provoca un efecto positivo en el clima emocional de una organizacin.

Caso: Escuela catlica privada (Hna Mary)

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Cuando hay que ser Democrtico

Tiene lugar cuando el lder no sabe bien la direccin a seguir y necesita recabar las propuestas de sus empleados ms capaces.

Cuando el lder tiene una visin muy clara, el estilo democrtico le ayuda a poner de relieve las ideas necesarias para ponerla en marcha
El estilo democrtico o participativo tambin tiene inconvenientes. Por ejemplo, cuando no hay consenso se generan conflictos y dudas fijndose una siguiente reunin
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Estilo Democrtico

COMO ALIENTA LA RESONANCIA: tiene en cuenta los valores personales y estimula el compromiso mediante la participacin. IMPACTO SOBRE EL CLIMA: positivo. EN QU CASOS RESULTA APROPIADO: cuando es necesario llegar a un acuerdo o un consenso y para conseguir la participacin de los empleados .

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Cap 5. Los Estilos Disonantes

APLICAR CON CAUTELA
Segn afirmaba Michael Ruettgers el xito de EMC se debi a la agresividad de su departamento de Marketing y Ventas
Se trata de una modalidad de liderazgo que resulta til, sobre todo en los mbitos tcnicos (como en el departamento de ventas de EMC) Tambin denominado Imitativo, el lder timonel no tiene dificultad en lograr que el trabajo se realice a tiempo o incluso antes de la fecha prevista

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5. Estilo timonel
La necesidad de utilizar con moderacin este estilo
Pretende que todo el mundo haga lo mismo, con lo cual detecta con facilidad a los trabajadores menos productivos

Qu necesita un lder timonel para ser eficaz?

Reside en la adecuada combinacin de motivacin de logro (para mejorar el rendimiento) e iniciativa (para aprovechar las oportunidades) La falta de empata lleva a estos lderes a centrarse en el logro de objetivos, sin preocuparse en el malestar que provocan en los trabajadores
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Estilo Timonel

CMO ALIENTA LA RESONANCIA: establece objetivos desafiantes y estimulantes. IMPACTO SOBRE EL CLIMA: inadecuadamente aplicado suele ser muy negativo. EN QU CASOS RESULTA APROPIADO: para conseguir que un equipo competente y motivado alcance resultados excelentes .

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6. Estilo autoritario
Hazlo porque yo lo digo El mundo empresarial est lleno de este tipo de lderes coercitivos, utilizan la amenaza en intimidacin

El estilo autoritario en accin

Son lderes que no delegan autoridad, ms bien tratan de controlarlo y supervisarlo Este tipo de lder intoxica el estado de nimo y enrarece el clima institucional de la organizacin Este lder utiliza la alabanza y no duda en criticar abiertamente a sus subordinados

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Estilo autoritario
CMO ALIENTA LA RESONANCIA: elimina el temor proporcionando una direccin clara en situaciones crticas. IMPACTO SOBRE EL CLIMA: muy negativo, porque suele aplicarse de un modo muy inadecuado. EN QU CASOS RESULTA APROPIADO: cuando se requiere realizar un cambio muy rpido o con trabajadores conflictivos .

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Cap 6: Cmo convertirse en Lder Resonante?

La inteligencia emocional posee un importante componente gentico y otro adquirido. Por lo tanto si las personas podemos diferir en el nivel de partida de desarrollo de esas habilidades todos podemos aprender a mejorarlas. No obstante para ello se requiere de esfuerzo, motivacin y compromiso. El desarrollo de las habilidades del liderazgo requiere de un tipo de aprendizaje diferente del que precisa el cerebro pensante, porque la reeducacin del cerebro emocional necesita de mucha prctica y mucha repeticin.
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Los Cinco descubrimientos

El modelo de aprendizaje atraviesa cinco fases que se denominan descubrimientos. Cada descubrimiento sirve para efectuar cambios necesarios en las distintas competencias de la inteligencia emocional.
PRIMERO: tomar conciencia de la visin ideal de s mismo, conectar con los propios sueos, la respuesta a la pregunta Quin quiero ser?. SEGUNDO: descubrir quien est siendo uno ahora. Responder a la pregunta Quin soy yo? Detectar cuales son sus fortalezas y debilidades y cuales son sus creencias ms profundas.

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Los Cinco descubrimientos

TERCERO: Elaborar una agenda detallada de aprendizaje que sirva para desarrollar las fortalezas y corregir las debilidades. Establecer objetivos basados en las fortalezas. CUARTO: Ejercitar las nuevas habilidades de liderazgo. QUINTO: Ser consciente que para poder llevar a cabo las acciones de las cuatro fases anteriores necesitamos de los dems y en ese sentido desarrollar relaciones personales de apoyo social que posibiliten el cambio.

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