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Analyse de la valeur

1
Analyse de la valeur

2
3
Démarche fonctionnelle

Le produit est considéré comme un ensemble fonctionnel,


c’est-à-dire assurant un ensemble de fonctions, et non
pas comme une liste de pièces ou de composantes.
La capacité à identifier et classer les fonctions; à
distinguer les fonctions principales des fonctions
complémentaires est fondamentale en AV. la valeur est
concentrée sur les fonctions principales, parallèlement
l’investissement doit aller en priorité sur ces fonctions.
Une fonction complémentaire doit à priori coûter moins
cher qu’une fonction principale
4
Démarche économique

Une tâche essentielle de l’AV consiste à identifier les parties


les plus coûteuses et focaliser l’attention dessus (principe de
la loi de Pareto)
La décision finale prise dépend en grande partie de
l’évaluation des coûts, un grand soin doit donc y être
apporté.
La dernière étape de l’AV consiste à déterminer la valeur
finale du produit et son coût puis à comparer les deux.
L’indice de valeur permet de comparer les solutions entre
elles sur la base du rapport qualité/prix.
5
Démarche pluridisciplinaires

Dès la conception, l’AV fait intervenir en même temps


et travailler eb équipe des intervenants du projet :
créateurs, gestionnaires, fabricants, vendeurs…

Cette démarche règle le maximum de problème dès


la conception et limite les modifications aux phases
suivantes.

6
Finalités

7
Domaine d’application

8
Une logique de résolution de problème en analyse de la valeur

9
La notion de valeur

10
La notion de valeur

11
Mode opératoire
L'analyse de la valeur suit un plan de travail en 7 phases
qui doivent être scrupuleusement respectées (norme NF
X 50-152)

La démarche est progressive et prend en compte les


résultats des phases amont. Mais elle est aussi itérative,
en ce sens que chaque phase peut être remise en cause
par celles qui la suivent.

Elle repose par ailleurs sur un groupe de travail


pluridisciplinaire qui constitue la structure opérationnelle
de l'action d'analyse de la valeur. Ce groupe est animé
par un chef de projet. 12
Mode opératoire
7. suivi de
la réalisation

1. Orientation 6. Bilan
de l'action prévisionnel

Groupe de travail

Chef de projet

5. Etudes,
évaluations,
2. Recherche
choix des solutions
d'informations

4. Recherche
3. Analyse
de solutions
fonctionnelle
13
Orientation de l’action
Phase 1

1 - Orientation de
l’action

2 - Recherche de Objectifs :
l ’information Sur quoi va porter l’étude
Les limites et contraintes à respecter
3 - Analyse des La composition du groupe de travail
fonctions et des coûts La durée prévisionnelle de l’analyse
4 - Recherche d’idées
Les objectifs visés
et voies de solutions

5 - Etude et évaluation
des solutions Outils :
Analyses de rentabilité
6 - Bilan prévisionnel
plans stratégiques
check-liste
7 - Suivi de la
réalisation 14
Orientation de l’action
Phase 1

1 - Orientation de
l’action

2 - Recherche de Actions à réaliser :


l ’information Identifier l’objet de l’étude
Définir les limites à respecter
3 - Analyse des Fixer les contraintes à intégrer dans l’analyse
fonctions et des coûts Calculer l’enjeu économique
4 - Recherche d’idées
Définir les délais & les budgets alloués à
l’étude
et voies de solutions Définir les objectifs de : Coût, Performance,
Fiabilité
5 - Etude et évaluation
Constituer le groupe
des solutions

6 - Bilan prévisionnel
Produits de l'étape
Descriptif du projet
7 - Suivi de la
Note de cadrage
réalisation 15
Rechercher les informations
Phase 2

1 - Orientation de
l’action

2 - Recherche de
l ’information Objectifs :
3 - Analyse des Connaître le sujet à traiter et son
contexte réel
fonctions et des coûts
Favoriser la suite du déroulement
4 - Recherche d’idées
et voies de solutions
Outils :
5 - Etude et évaluation Internet
des solutions Benchmarking
Brainstorming
6 - Bilan prévisionnel Questionnaires
Réunions
7 - Suivi de la Enquêtes
réalisation 16
Rechercher les informations
Phase 2

1 - Orientation de
l’action
Actions à réaliser :
Toutes les informations (techniques, industrielles, économiques,
2 - Recherche de commerciales, sociales, réglementaires, etc...) liées au besoin, aux
l ’information produits concurrents, à la conception, la fabrication et la distribution
du produit doivent être rassemblées.
3 - Analyse des Il s'agit de définir principalement :

fonctions et des coûts - le besoin à satisfaire


- le marché visé
4 - Recherche d’idées
- la concurrence
et voies de solutions - les avantages et inconvénients du produit actuel et des
produits concurrents
5 - Etude et évaluation - l'historique du produit
des solutions - les techniques disponibles
- les coûts
6 - Bilan prévisionnel - les contraintes (normes, réglementations...)
- les insatisfactions des clients...

7 - Suivi de la Produits de l'étape


réalisation Analyse de l'existant 17
Analyse fonctionnelle
Phase 3

1 - Orientation de
l’action

2 - Recherche de
Objectifs :
l ’information Définir le besoin en terme de fonctions
Connaître les performances à
3 - Analyse des
atteindre et les contraintes à respecter
fonctions et des coûts
4 - Recherche d’idées
et voies de solutions

5 - Etude et évaluation Outils :


des solutions Analyse fonctionnelle : externe et interne
Méthode de hiérarchisation
6 - Bilan prévisionnel Enquête
Tableau de chiffrage des coûts des
7 - Suivi de la fonctions
réalisation 18
Analyse fonctionnelle
Phase 3

1 - Orientation de
l’action
Démarche :
2 - Recherche de Rechercher et énoncer les fonctions du
l ’information système (Recenser)
Caractériser les fonctions
3 - Analyse des •Critères d’acceptation
fonctions et des coûts •Niveaux
•Flexibilité et limites
4 - Recherche d’idées Ordonner les fonctions
et voies de solutions Hiérarchiser les fonctions
Valoriser les fonctions (Chiffrer leurs coûts)
5 - Etude et évaluation
des solutions
Produits de l'étape
6 - Bilan prévisionnel Cahier des charges fonctionnel validé par le
commanditaire
7 - Suivi de la
réalisation 19
Analyse fonctionnelle
Phase 3

1 - Orientation de
l’action

2 - Recherche de Finalités
l ’information
Recenser l'ensemble des fonctions d'un produit en vue
3 - Analyse des d'élaborer le cahier des charges fonctionnel du produit
fonctions et des coûts

– Recenser Principe : (Analyse fonctionnelle du


besoin)
– Caractériser
 Identifier le milieu extérieur au produit, c’est à dire
– Ordonner tout ce qui est en contact direct ou virtuel avec lui,
 Faire apparaître les relations entre le produit et le
milieu extérieur,
– Hiérarchiser  Identifier à partir de cette analyse les fonctions que
doit satisfaire le produit.
– Valoriser 20
Analyse fonctionnelle
Phase 3

1 - Orientation de
l’action

2 - Recherche de La caractérisation des fonctions constitue le coeur du


l ’information cahier des charges fonctionnel, elle demande un gros
travail du groupe et de l'animateur. Elle constitue
3 - Analyse des
également une mémoire d'un savoir-faire. Si les
fonctions et des coûts compétences ne sont pas dans le groupe, on fera une
recherche externe (par exemple pour des normes, ou des
– Recenser éléments d'ergonomie).
– Caractériser
Pour chaque fonction de service :
– Ordonner
• des critères d’appréciation ou de valeur
– Hiérarchiser • des niveaux d’exigence sur ces critères
• des indications de flexibilité
– Valoriser limites d’acceptation ou taux d’échange
21
Analyse fonctionnelle
Phase 3

1 - Orientation de
l’action
Finalités
2 - Recherche de
l ’information Représenter graphiquement les fonctions et leurs liens
3 - Analyse des afin de vérifier la pertinence de l’analyse fonctionnelle.
fonctions et des coûts
Outil
– Recenser
Le diagramme FAST permet d'ordonner les fonctions
– Caractériser selon un enchaînement logique en répondant aux
questions: pourquoi, comment et quand ?
– Ordonner
QUAND ?
– Hiérarchiser COMMENT ?

– Valoriser
POURQUOI ?
22
Analyse fonctionnelle
Phase 3

1 - Orientation de
l’action

2 - Recherche de Cette étape consiste à donner un poids


l ’information relatif aux différentes fonctions. L'objectif
3 - Analyse des est de déterminer l'importance de l'attente
fonctions et des coûts pour chaque fonction.
– Recenser
L'animateur conduira l'animation pour tous
– Caractériser les cas de comparaison, en procédant de
– Ordonner façon aléatoire. S'il n'y a pas consensus
sur une valeur, on peut réaliser un
– Hiérarchiser deuxième vote de confirmation.

– Valoriser 23
Analyse fonctionnelle
Phase 3

1 - Orientation de
l’action

2 - Recherche de Mode d'emploi


l ’information
Comparer les fonctions deux par deux,
3 - Analyse des Faire figurer dans la case correspondante la
fonctions et des coûts fonction qui domine l'autre avec une note de 1 à 3
note 1 : fonction peu supérieure à l'autre,
– Recenser note 2 : fonction supérieure à l'autre,
note 3 : fonction très supérieure à l'autre.
– Caractériser Totaliser le nombre de points obtenus par chaque
fonction
– Ordonner Calculer le pourcentage de répartition obtenu
Représenter ces pourcentages sur un
– Hiérarchiser histogramme
– Valoriser 24
Analyse fonctionnelle
Phase 3

1 - Orientation de
l’action

2 - Recherche de
Le poids des fonctions 
l ’information

3 - Analyse des L'animateur conduira l'animation pour tous


fonctions et des coûts les cas de comparaison, en procédant de
– Recenser façon aléatoire. S'il n'y a pas consensus sur
une valeur, on peut réaliser un deuxième
– Caractériser vote de confirmation.
Le résultat de la hiérarchisation s'obtient en
– Ordonner comptabilisant les points obtenus par
chaque fonction (en ligne et en colonne).
– Hiérarchiser On réalise ensuite une représentation sous
– Valoriser forme d'histogramme. 25
Analyse fonctionnelle
Phase 3

1 - Orientation de Exemple F2 F3 F4 F5 F6
l’action F1 F1 F1 F1 F1 F1
3 3 3 3 3
2 - Recherche de
F2 F3 F4 F2 F6
l ’information 2 1 1 2

3 - Analyse des F3 F3 F3 F6
2 2 1
fonctions et des coûts
F4 F4 F4

– Recenser 2 3
F5 F5

– Caractériser Fonctio
ns
Notes (K) %:tota
l
2

F1 15 45% 100%

– Ordonner F2 1 3%
90%
80%
70%
F3 6 18% 60%
50% 45%

– Hiérarchiser F4 6 18% 40%


30%
18% 18%
F5 2 6% 20%
9%

– Valoriser
10% 3% 6%
F6 3 9% 0%
F1 F2 F3 F4 F5 F6 26
33 100%
Analyse fonctionnelle
Phase 3

1 - Orientation de
l’action Finalité
2 - Recherche de
l ’information Présenter de manière synthétique les résultats de
l’analyse fonctionnelle (fonction, coût et valeur) en
3 - Analyse des transférant les coûts de revient des tâches sur les
fonctions et des coûts fonctions de services associés

– Recenser Mode d'emploi


– Caractériser Lister les fonctions du produit en abscisse,
Lister les composantes du produit en ordonnée,
– Ordonner Calculer le coût des composantes et le répartir sur les
fonctions afin d'avoir le coût de chaque fonction. Cette
– Hiérarchiser répartition, d'abord en pourcentage puis en valeur réelle,
se fait en proportion du rôle que joue chaque composante
– Valoriser dans chaque fonction 27
Analyse fonctionnelle
Phase 3

1 - Orientation de
l’action
Exemple de présentation pour un stylo
2 - Recherche de
l ’information
   
3 - Analyse des   Coût des Fonctions

fonctions et des coûts Coût des  F1 F2 F3 F4 Fx


Composantes composantes saisissable laisser une rangeable étanche
– Recenser trace
corps 15 5 10

– Caractériser bille 4 4
encre 3 1 2
réservoir 7 2 5
– Ordonner capuchon 7 4 1 2
...  10  10

– Hiérarchiser Coût 
fonctions
des  46 11 5 11 9 10

– Valoriser 28
Rechercher des idées de
solutions
Phase 4

1 - Orientation de
l’action

2 - Recherche de
l ’information Objectifs :
Obtenir le maximum d’idées de
3 - Analyse des solutions.
fonctions et des coûts Induire l’innovation.
4 - Recherche d’idées
et voies de solutions

5 - Etude et évaluation Outils :


des solutions
Matrice de découverte
Brainstorming
6 - Bilan prévisionnel Check-list
Autres méthodes créatives.
7 - Suivi de la
réalisation 29
Rechercher des idées de
solutions
Phase 4

1 - Orientation de
l’action

2 - Recherche de
l ’information Démarche :
Rechercher le maximum d’idées pour
3 - Analyse des résoudre le problème pose en évitant toute
fonctions et des coûts censure prématurée.
Prendre en compte toutes les idées qui ont
4 - Recherche d’idées
déjà été prises en compte sur des sujets
et voies de solutions analogues.

5 - Etude et évaluation
des solutions
Produits de l'étape
6 - Bilan prévisionnel Définition de plusieurs scénarios de solutions.

7 - Suivi de la
réalisation 30
Elaborer et évaluer les
solutions
Phase 5

1 - Orientation de
l’action

2 - Recherche de
Objectifs :
l ’information
Conserver quelques solutions
3 - Analyse des finales ;
fonctions et des coûts •Réalisables,
•Economiques,
4 - Recherche d’idées •Fiables
et voies de solutions

5 - Etude et évaluation Outils :


des solutions
Chiffrage rapide de devis,
Analyse technologique,
6 - Bilan prévisionnel Gammes,
Prévisions de délais,
7 - Suivi de la Mesure de fiabilité.
réalisation 31
Elaborer et évaluer les
solutions
Phase 5

1 - Orientation de
l’action

2 - Recherche de Démarche :
l ’information Evaluer la technique & sa fiabilité.
Evaluer les conditions matérielles de
3 - Analyse des
réalisation.
fonctions et des coûts Evaluer les coûts, les investissements et la
4 - Recherche d’idées rentabilité.
Evaluer les impacts sociaux éventuels.
et voies de solutions Evaluer les avantages et les inconvénients.
5 - Etude et évaluation
des solutions Produits de l'étape
Hiérarchisation objective des solutions qui
6 - Bilan prévisionnel seront présentées au commanditaire pour
sélection.
7 - Suivi de la
réalisation 32
Bilan prévisionnel, Proposition,
Décider, Choisir. ?
Phase 6

1 - Orientation de
l’action

2 - Recherche de
l ’information
Objectifs :
3 - Analyse des
Faciliter le choix des décideurs en
fonctions et des coûts leur présentant un argumentaire
4 - Recherche d’idées objectif.
Sélectionner la solution finale.
et voies de solutions

5 - Etude et évaluation
des solutions Outils :
 Tableau de comparaison des
6 - Bilan prévisionnel solutions
 Matrice de choix de solutions
7 - Suivi de la  Supports de présentation
réalisation 33
Bilan prévisionnel, Proposition, ?
Décider, Choisir.
Phase 6

1 - Orientation de
l’action
Démarche :
2 - Recherche de Regroupement des solutions retenues et
l ’information élaboration d'un bilan prévisionnel intégrant :
•les critères de sélection retenus,
3 - Analyse des •les niveaux atteints ou estimés par chaque solution
fonctions et des coûts au regard des besoins exprimés par le commanditaire
dans le cahier des charges fonctionnel,
4 - Recherche d’idées •le chiffrage précis des coûts de chacune des
et voies de solutions solutions
•la liste détaillée des avantages et inconvénients de
5 - Etude et évaluation chaque solution,
•les conditions d’application.
des solutions
Présentation au commanditaire
Sélection d'une solution par le commanditaire
6 - Bilan prévisionnel

7 - Suivi de la
Produits de l'étape
Décision du commanditaire. Décision du
réalisation 34
commanditaire.
Bilan prévisionnel, Proposition, ?
Décider, Choisir.
Phase 6

1 - Orientation de
l’action Analyse multi-criteres
2 - Recherche de Définition
l ’information L'analyse multi-critères est un outil d'aide à la décision
permettant d'effectuer en groupe un choix en fonction de
3 - Analyse des
critères préalablement définis.
fonctions et des coûts
4 - Recherche d’idées Finalité
Choix d'un sujet, d'une solution, d'une action, lorsque le
et voies de solutions
nombre de possibilités est important.
5 - Etude et évaluation
Domaine d'application
des solutions
A chaque fois qu'une décision doit être prise en fonction de
plusieurs critères.
6 - Bilan prévisionnel

7 - Suivi de la
réalisation 35
Bilan prévisionnel, Proposition, ?
Décider, Choisir.
Phase 6

1 - Orientation de
l’action
Mode d’emploi

2 - Recherche de Définir avec le groupe les critères de choix


l ’information
Etablir en groupe un barème de pondération :
3 - Analyse des
fonctions et des coûts Par exemple :
4 - Recherche d’idées - critere tres important : 3
et voies de solutions - critere important : 2
- critere moyennement important : 1
5 - Etude et évaluation ou
des solutions - Urgence : 3
- faisabilité : 2
6 - Bilan prévisionnel - coût : 1
ou
7 - Suivi de la
.....
réalisation 36
Bilan prévisionnel, Proposition, ?
Décider, Choisir.
Phase 6

1 - Orientation de
Mode d’emploi
l’action
Construire la matrice multi-criteres sous forme d'un
2 - Recherche de tableau à double entrée :
l ’information - en colonnes : les solutions, actions ou problèmes
à traiter proposés
3 - Analyse des - en lignes : les critères de sélection (6 maximum)
fonctions et des coûts en indiquant le coefficient de pondération
4 - Recherche d’idées
Inscrire dans chaque case, les notes (1 à 5) données par
et voies de solutions chaque membre du groupe. Toutes les actions, solutions ou
problèmes doivent tous être notés pour l'ensemble des
5 - Etude et évaluation
critères.
des solutions
Totaliser les notes dans chaque case et multiplier le
6 - Bilan prévisionnel résultat par le coefficient de pondération

7 - Suivi de la Effectuer le total de chaque colonne, la solution ou l'action


réalisation qui totalise le plus grand nombre de points sera retenu. 37
Bilan prévisionnel, Proposition,
Décider, Choisir. ?
Phase 6

Exemple
1 - Orientation de
Solution, action ou note des
l’action problème A B C D participants
Critères
2 - Recherche de Critère 1 (2+3+1+4+1)x3= (3+2+3+3+1)x3 (2+2+3+1+2)x3 (2+3+1+4+1)x3

l ’information Pondération : 3 33 36 30 33

Critère 2 (5+5+4+5+5)x3 (5+5+5+3+5)x3 (1+2+2+1+3)x3 (2+1+3+2+2)x3


3 - Analyse des
Pondération : 3 72 69 27 30
fonctions et des coûts Critère 3 (3+4+5+3+4)x2 (5+3+5+5+5)x2 (2+2+1+3+2)x2 (1+3+2+3+1)x2

4 - Recherche d’idées Pondération : 2 38 46 20 20

Critère 4 (1+2+2+1+3)x1 (4+5+4+4+3)x1 (5+4+4+5+3)x1 (5+4+4+5+5)x1


et voies de solutions
Pondération : 1 9 20 21 23

5 - Etude et évaluation Critère 5 (2+3+2+1+3)x1 (5+6+4+4+3)x1 (5+3+4+5+2)x1 (4+3+4+5+5)x1

Pondération : 1 10 22 19 21
des solutions
Critère 6 (1+3+2+5+3)x1 (1+2+4+4+3)x1 (1+4+4+5+3)x1 (3+2+3+5+5)x1

Pondération : 1 14 14 17 18
6 - Bilan prévisionnel
TOTAL 176 207 134 145

7 - Suivi de la Exemple en bleu :


4 solutions, actions ou problèmes : A, B, C, D
6 critères de choix
réalisation 5 participants
38
Mise œuvre de la solution
Phase 7

1 - Orientation de
l’action

2 - Recherche de
l ’information

3 - Analyse des
fonctions et des coûts Objectifs :
Mener le projet à son terme : « le
4 - Recherche d’idées
produit existe et il se vend ».
et voies de solutions

5 - Etude et évaluation
des solutions Outils :
 Planification
6 - Bilan prévisionnel  Bilans.

7 - Suivi de la
réalisation 39
Mise œuvre de la solution
Phase 7

1 - Orientation de
l’action

2 - Recherche de
l ’information
Démarche :
3 - Analyse des Mise en place de la solution retenue sous la
fonctions et des coûts responsabilité des services opérationnels
Mise en place des moyens de contrôle adaptés
4 - Recherche d’idées au suivi
et voies de solutions Identification des écarts entre la réalisation et la
prévision
5 - Etude et évaluation Ajustements et reprise éventuels de l'étude
des solutions Bilan final

6 - Bilan prévisionnel
Produits de l'étape
7 - Suivi de la Rapport final de l'action d'analyse de la valeur
réalisation 40
Conditions de la réussite

Phase Ce qu’il faut éviter Ce qui est nécessaire

Préparation Une étude pour voir : On ne peut convaincre Engagement de la Direction : Pour cautionner
De l’entreprise à que lorsque l’on est convaincu. La l’action entreprise.
L’analyse de la valeur première étude doit relever de la volonté Créer la fonction analyse de la valeur : C’est
d’aboutir. quelqu’un de volontaire qui doit être en
Créer un service spécial : Ceci alourdit la charge de cette fonction à temps partiel
structure et génère des coûts ou à temps plein.
supplémentaires. De plus, ce service Prendre un consultant extérieur : Il assurera la
spécial n’est pas nécessaire pour bien Formation au départ et servira de guide pour la
fonctionner. première expérience.
Garder l’information : Un des premiers Évaluer l’enjeu global de la décision :
éléments de motivation est
l’information. Il ne faut donc pas se
contenter d’une diffusion restreinte.

41
Conditions de la réussite

Phase Ce qu’il faut éviter Ce qui est nécessaire

Première étude Commencer sans formation : Ce serait une La première étude doit être assez facile : la
occasion de fausser la démarche. difficulté a tendance à susciter
Laisser traîner l’action : Le groupe de travail l’écœurement ou le découragement. Une
risque de se démotiver. première expérience réussie donne envie
Générer l’absentéisme des acteurs : Bien d’en entreprendre d’autres.
gérer les tâches quotidiennes sans pour Donner au groupe les moyens d’aller jusqu’au
autant leur accorder un rôle bout de l’action : montrer la volonté de
prépondérant, laissant croire que l’entreprise d’aboutir.
l’analyse de la valeur est secondaire.

42
Conditions de la réussite

Phase Ce qu’il faut éviter Ce qui est nécessaire

Choix du sujet Choisir un produit en fin de vie : La Annoncer des objectifs crédibles : Il ne sert à
rentabilité ne serait pas au rendez – rien d’annoncer des objectifs utopiques
vous. sinon à démotiver le groupe.
Garder des sous-entendus à l’égard du sujet : Poser clairement le problème :
Par exemple : l’emploi, si des postes peuvent • Fixer clairement les limites de l’étude.
être supprimés à l’issue de l’analyse. • Justifier économiquement du choix du
Il ne faut pas cacher certains aspects car on sujet.
risque un phénomène de rejet. • Atteindre un niveau de compréhension
homogène chez tous les participants à
l’étude.
• Exposer toutes les caractéristiques du
problème.
Énoncer les critères de décision : Pour bien
faire apparaître les orientations
stratégiques.

43
Conditions de la réussite

Phase Ce qu’il faut éviter Ce qui est nécessaire

Formation du groupe Faire de l’analyse de la valeur en solitaire : Réunir un groupe pluridisciplinaire : Le groupe
Un individu ne peut avoir qu’une vue est composé de toutes les compétences
parcellaire du sujet. Il ne peut pas nécessaires au bon déroulement du projet.
connaître l’ensemble des contraintes à Tous les participants doivent être volontaires :
intégrer. Il ne peut pas avoir un champ Y compris l’animateur, la volonté doit
d’investigation aussi large que le d’abord venir des individus. En
groupe. s’impliquant, la direction favorise cet élan
Regrouper des personnalités hétérogènes : de dynamisme.
• En niveaux hiérarchiques. L’animateur doit être un animateur : Il doit
• En caractères. maîtriser les techniques d’animation et il
• En disponibilités. doit soigneusement être formé à la
Ceci créerait des tensions préjudiciables au méthode. Sa personnalité doit être
bon déroulement de l’action. acceptée de tous. Il doit être enthousiaste.
Il n’a pas besoin d’être un spécialiste
technique.

44
Conditions de la réussite

Phase Ce qu’il faut éviter Ce qui est nécessaire

Analyse fonctionnelle Court-circuiter le déroulement : Même si cela Passer du concret à l’abstrait : Oublier les
peut paraître long pendant les premières solutions, ne plus penser qu’au
actions, il s’agit du cœur de la méthode. A quoi çà sert ?
Faire de l ‘A peu près dans l’énoncé des Réfléchir avec rigueur : Pour obtenir
fonctions : C’est à partir des fonctions l’exhaustivité de l’énoncé des fonctions et
que sont recherchées les solutions. Le ne pas laisser place à l’erreur.
résultat dépendant du départ, le risque Se donner les moyens de chiffrer tous les
est trop grand. Il ne faut pas le prendre. facteurs de coûts : Disposer de tous les
éléments de coûts et réaliser le chiffrage
des coûts fonctionnels avec pragmatisme.

45
Conditions de la réussite

Phase Ce qu’il faut éviter Ce qui est nécessaire

Recherche des Se laisser imposer a priori des solutions : Évaluer toutes les solutions : L’objectivité
solutions Toutes les idées sont les bienvenues. guide l’évaluation en coût, fiabilité et
Celle qui s’imposera est la plus adaptée délai d’obtention.
au besoin. Utiliser les méthodes de créativité : Laisser au
Rejeter les idées a leur énoncé : Même si groupe la possibilité de s’accomplir dans
elles paraissent ambiguës, certaines la recherche des solutions.
idées peuvent générer une bonne Utiliser toutes les compétences disponibles :
solution. Toutes les idées du groupe et de l’extérieur
sont les bienvenues.

46
Exemple d’application

Nous présentons de façon plus détaillée les sept phases,


en utilisant un exemple industriel simple du choix d’un
matériau.

But de l’analyse de la valeur :

Reconcevoir un corps de moteur hydraulique en fonte GS (structure


perlite traitée thermiquement) à pistons radiaux afin de diminuer le
prix de revient.

47
Orientation de l’action
Phase 1

1 - Orientation de
l’action

2 - Recherche de
l ’information Objectif :
3 - Analyse des Réduire les coûts de fabrication du corps jugés très élevés.
fonctions et des coûts
4 - Recherche d’idées
et voies de solutions Limites :
Le tracé et le processus d’origine doivent être globalement
5 - Etude et évaluation
conservés. De légères modifications seront tolérées.
des solutions

6 - Bilan prévisionnel

7 - Suivi de la
réalisation 48
Rechercher les informations
Phase 2

1 - Orientation de
l’action

2 - Recherche de
l ’information

3 - Analyse des
fonctions et des coûts
4 - Recherche d’idées L’analyse des coûts de chaque étape de fabrication montre
et voies de solutions que l’usinage, rendu plus difficile par le traitement
représente l’essentiel du prix de revient du corps.
5 - Etude et évaluation
des solutions

6 - Bilan prévisionnel

7 - Suivi de la
réalisation 49
Analyse fonctionnelle
Phase 3

1 - Orientation de
l’action
2 - Recherche de
l ’information
L’analyse fonctionnelle montre que le corps à deux
3 - Analyse des fonctions principales :
fonctions et des coûts Servir de réservoir au fluide hydraulique
4 - Recherche d’idées Guider le va-et-vient des pistons
et voies de solutions

5 - Etude et évaluation Ce guidage implique que le corps ait une résistance à


des solutions l’usure suffisante et impose le traitement.

6 - Bilan prévisionnel
Le travail est orienté vers des solutions entraînant une
réduction des temps d’usinage.
7 - Suivi de la
réalisation 50
Rechercher des idées de
solutions
Phase 4

1 - Orientation de
l’action
Solution 1 :
2 - Recherche de Confier le guidage des pistons à une douille rapportée
l ’information en acier traité chromé dur. Le corps n’ayant plus besoin
d’être durci sera plus facile à usiner.
3 - Analyse des
fonctions et des coûts
4 - Recherche d’idées
et voies de solutions
Solution 2 :
Choisir une autre fonte GS avec structure ferritique ou
5 - Etude et évaluation variante facile à usiner (mais devant résister à l’usure).
des solutions

6 - Bilan prévisionnel

7 - Suivi de la
réalisation 51
Elaborer et évaluer les
solutions
Phase 5

1 - Orientation de
l’action

2 - Recherche de
l ’information
Solution 1 avec douille est rejetée, l’étude des coûts
montre qu’elle revient plus cher que la solution
3 - Analyse des d’origine
fonctions et des coûts
Solution 2 :
4 - Recherche d’idées
Des essais sur pistons et alésages montrent que
et voies de solutions l’usure est significative au cours des 1000 premiers
cycles (aller-retour piston), ce qui suggère une
5 - Etude et évaluation
troisième solution avec revêtement antifriction pour
des solutions diminuer l’usure pendant cette période critique.
6 - Bilan prévisionnel D’autres essais montrent qu’une structure uniquement
ferritique ne permet pas d’obtenir un état de surface
7 - Suivi de la suffisamment bon.
réalisation 52
Bilan prévisionnel, Proposition, ?
Décider, Choisir.
Phase 6

1 - Orientation de
l’action

2 - Recherche de Le groupe propose de conserver la fonte GS


l ’information d’origine, mais de modifier le traitement de façon à
obtenir une structure à base de ferrite et de perlite
3 - Analyse des
permettant d’avoir à la fois une bonne usinabilité et
fonctions et des coûts une dureté suffisante.
4 - Recherche d’idées La réduction des coûts est chiffrée à 22%.
et voies de solutions
Inconvénient : l’état de surface est médiocre.
5 - Etude et évaluation Conditions d’application : l’usure en période de
des solutions rodage devra être maîtrisée par dépôt sur l’alésage
d’un revêtement antifriction à base de phosphate.
6 - Bilan prévisionnel

7 - Suivi de la
réalisation 53
Mise œuvre de la solution
Phase 7

1 - Orientation de
l’action

2 - Recherche de
Cette phase est souvent négligée car on arrive au terme
l ’information du projet, le produit est commercialisé ou presque. Les
3 - Analyse des membres du groupe de travail ne sont plus mobilisés et
l'animateur, s'il est externe à l'entreprise, n'est plus
fonctions et des coûts
présent.
4 - Recherche d’idées Cette phase est pourtant un moment privilégié pour
et voies de solutions s'assurer que :
- les décisions sont suivies d'effets, au niveau de la
5 - Etude et évaluation réalisation des produits,
des solutions - que les impacts prévus auprès des différents services
sont réels.
6 - Bilan prévisionnel

7 - Suivi de la
réalisation 54

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