Universidad Inca Garcilaso De La Vega

Maestría en Ingeniería de Sistemas

Arquitectura de Cisco Systems:

ERP y TI facilitada por
la Web

José Castillo Reyes

Oscar Quispe Vilca
Alberto Pajuelo
Iván Carrera
 Estrategias de Negocio de Cisco
• Armar una línea de productos amplia para que Cisco se
convierta en el proveedor único de las redes de negocios.
• Sistematizar las adquisiciones para lograr un proceso operativo
eficiente.
• Establecer normas estándares de software de redes para toda la
industria.
• Elegir los socios estratégicos adecuados. Cisco trabaja con
Microsoft para crear un estándar para la industria para la
seguridad en la red; con MCI, para proveer servicios premium
de Internet, y con HP, para desarrollar y vender sistemas de
computación corporativa, construidos con los productos de
ambas compañías, a través de Internet.
 Selección del Producto de ERP

• El equipo gerencial de Cisco se dio cuenta

de que, a fin de satisfacer las necesidades
del negocio, la implementación requeriría
una fuerte participación de toda la empresa.
Este proyecto no podía ser una iniciativa
exclusiva de TI.
 CISCO SYSTEMS

• Aplicaciones de Internet, Intranet y

sus Beneficios

• Solvik: “Tuvimos que adaptar todas

nuestras aplicaciones”.
• US$ 100 millones para la adaptación e
implementación en Internet.
CISCO SYSTEMS
 CISCO SYSTEMS
• Cisco ha armado sus procesos de negocios
en su propia Intranet global.
• Los empleados de todo el mundo
interactúan en esta intranet
• Proveedores estratégicos y clientes permiten
a Cisco colaborar más eficientemente con
los mismos.
 CISCO SYSTEMS
• APLICACIONES INTERNAS

• Habilitadas para su uso en Internet

• Se accede a los sistemas EIS y DSS,
capacitación y autoservicios de RRHH
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• La Intranet de Cisco constituye un factor
clave para la optimización de su personal.

• En 2001, todas las aplicaciones de la

compañía utilizaban un navegador web.
 CISCO SYSTEMS
• Areas de Uso de las Aplicaciones

• Comunicación y Aprendizaje a Distancia (Acercamiento a

miles de empleados)
• Conexión Electrónica con los Clientes (80% Asistencia
técnica) US$506 millones ahorro.
• Comercio en Red (92% total ingresos) US$25,000
millones.
• La Iniciativa de Gestión de Cadena de Abastecimiento de
Cisco (*) – Eliminación de barreras con socios.
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• La Iniciativa de Gestión de Cadena de
Abastecimiento de Cisco:
2.Una sola empresa
3.Incorporación de Nuevos Productos
4.Auto prueba
5.Entrega Directa
6.Reabastecimiento Dinámico
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 CISCO SYSTEMS
• EIS – Sistema de Información Ejecutiva y
DSS – Sistema para Toma de Decisiones
• El sistema ofrece resúmenes y datos
detallados sobre reservas, pedidos
atrasados, ingresos, pronósticos y planes,
etc.
• Las ventas también se monitorean a través
de la Intranet.
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• Integración de las Adquisiciones a la
Arquitectura de TI
• No realiza adquisiciones hostiles y solo cías
con visiones de mercado congruentes
• Un grupo específico maneja la integración
de las adquisiciones
• La mayoría de las adquisiciones se integran
dentro de los 60-100 días.
 CISCO SYSTEMS
• Más allá de Cisco

• Solvik: Creemos que podemos continuar

siendo pioneros en el uso del Internet.
Todas las cías pueden disfrutar de los
mismos beneficios que Cisco ha
conseguido.