GRUPOS FOCALES (FOCUS GROUP)

OBJETIVO
CONOCER LA IMPORTANCIA Y USO

DE LOS GRUPOS FOCALES EN LA INVESTIGACION

DEFINICION
Es una reunin de individuos

seleccionados por los investigadores para discutir y elaborar, desde su experiencia , una temtica o hecho social que es objeto de investigacin (Korman, 2004).

QUE ES UN GRUPO FOCAL

Es una tcnica de medicin cualitativa que consiste en una

sesin de preguntas y respuestas con el propsito de conocer el sentir, las actitudes y opiniones del grupo en cuanto a un tpico determinado. El grupo focal ha sido usado tradicionalmente en la investigacin social, es una tcnica acuada por mercadlogos, aunque recientemente ha sido usada en investigaciones mdicas y de carcter exploratorio. El grupo focal organiza la discusin de un grupo selecto de individuos para obtener informacin sobre algn punto de vista o experiencias sobre un tpico en particular

GRUPOS FOCALES
En los grupo focales (FG) se identifica al

individuo y se observa el punto de vista de l y del grupo. Es una forma de entrevista grupal que produce datos en la interaccin con los participantes.

USOS
Investiga actitudes, sentimientos, creencias,

experiencias y reacciones; y puede usarse en combinacin con otras tcnicas como son la observacin , entrevista uno a uno, cuestionarios etc. El FG es particularmente til para explorar en grado de consenso que da un tpico o bien para conocer diferencias y semejanzas entre los participantes, resulta imprescindible en la toma de decisiones.

GRUPOS FOCALES

El FG puede ser utilizado de manera preliminar o

exploratoria, antes o despus de cualquier intervencin.

El FG facilita la exploracin y la generacin de

hiptesis, permite desarrollar preguntas y conceptos indispensables en la creacin de cuestionario y entrevistas guiadas (Gua de tpicos).
El concepto de representatividad al no ser un

concepto considerado como decisivo en el paradigma cualitativo es abordado mediante esta tcnica como la pertenencia de estudio.

CARACTERISTICAS DEL GRUPO FOCAL

En cuanto al tamao del grupo, es recomendable contar

entre 6 y 12 participantes.
Es importante tomar en cuenta la homogeneidad en las

caractersticas del grupo. Se debe considerar la edad, nivel socioeconmico, educativo, estado civil, preferencias polticas etc.
Si los sujetos de estudio as requerirlo son

heterogneos, es conveniente la formacin de varios grupos para conocer ampliamente el impacto de sus contribuciones.

FIGURAS-CLAVE EN EL GRUPO FOCAL

RELATOR OBSERVADOR

MODERADOR 0 FACILITADOR

AUX. OPERATIVO

CARACTERISTICAS

Generalmente la duracin de las sesiones vara entre una 90 y

120 minutos.
Algunas veces se hace necesario por el objetivo recurrir a ms

de una sesin, auque normalmente solo se requiere de una.

Es necesario tener con anticipacin a la reunin, los datos

generales del entrevistado; existen empresas sobre todo en mercadotecnia que cuentan con bases de datos con perfiles determinados por zonas y/o niveles socioeconmicos.

continuacin
Con respecto al lugar fsico de la reunin, ste debe

ser accesible en ubicacin para los entrevistados, y contar con una disposicin de espacio suficiente.
Resulta importante tomar en cuanto recursos como

iluminacin audio y video . Pues es importante contar con el material videograbado de las sesiones, con el fin de posteriormente poder analizar tanto el material explcito como el no explcito.
De ser posible es preferible contar con en espacio

cerrado o en el mejor de los casos realizar las sesiones en cmaras de Gessell.

EL ROL DE MODERADOR Y/O FACILITADOR

Los moderadores deben ser preferentemente psiclogos, socilogos,

antroplogos o investigadores de mercado.

Deben ser sociables, sensitivos, empticos. Deben ayudar a sentirse bien a la gente que participa y facilitar la

interaccin entre ellos

Deben antes de empezar la sesin dar una breve explicacin del

propsito del estudio.

Deben generar el debate. Debe contar con el manejo adecuado de su gua de tpicos.

 Debe contar con el nombre de cada participante en la

mesa para facilitar su identificacin.

Debe fomentar el que las opiniones del grupo son

muy interesantes y por eso estn ah.

Debe tener una actitud permisiva y brindar una

direccin muy tenue a la discusin.

No debe manifestar juicios de valor. Debe anunciar la presencia de un observador (relator)

adicional cuyo trabajo ser facilitar la trascripcin de las notas.

EL ROL DE ADMINISTRADOR

ADMINISTRADOR: provee al proyecto de grupo

focal de los gastos acorde a un presupuesto. La mayora de las veces el promotor y el administrador son la misma persona. Los costos tpicos incluyen: Honorarios de facilitadores Costos asociados con el tiempo de trabajo de los participantes Refrescos y bocadilllos Equipo Transportacin (en caso de ser necesario) Soporte de oficina Impresiones y correo

ROL DE RELATOR U OBSERVADOR Es una persona diferente al moderador que toma notas durante la discusin. Aunque el moderador pueda entender los sentimientos y pensamientos de los participantes acerca de ciertos asuntos, esto puede fcilmente olvidarse. Las notas del relator capturan lo necesario para preparar el resumen y el reporte. Por lo general se sugiere el mismo relator para todas las sesiones de grupo.

SELECCIN DE LOS PARTICIPANTES

Los grupos se pueden seleccionar basados en una caracterstica relevante que se desea estudiar. Los participantes deben ser seleccionados pensando en situaciones geogrficas para que los resultados sean representativos de las actitudes y conductas que podran ser influenciados geogrficamente. Los participantes entre s, no debern conocerse. Debe haber una asistencia voluntaria a la sesin de grupo focal, sin un inters monetario o de otro tipo de por medio.

SELECCIN DE LOS OBJETIVOS A SER INVESTIGADOS

Deben ser definidos claramente los objetivos de la investigacin

Construccin de la gua de tpicos

Generalmente sta se construye junto con el cliente l ,

en caso de la estudios en mercadotecnia, de no ser esta la finalidad ser de acuerdo al objetivo de investigacin, a la fundamentacin terica o a los ejes temticos que se quieran evaluar.
Esta gua debe estar escrita en forma general para

facilitar una rpida referencia al moderador durante la discusin.

Es importante considerar en su construccin ciertos

patrones similares de la entrevista.

VENTAJAS DE LA RUTA DE PREGUNTAS

Aumenta la confianza del moderador Mejora el anlisis cualitativo Aumenta la consistencia

DESVENTAJAS
El moderador puede no sentirse bien con las preguntas y perder espontaneidad.

Se lleva bastante tiempo prepararla

Son fuente de falsas impresiones

PREGUNTAS DE CIERRE
Estas preguntas dan pie a la clausura de la discusin permitiendo a los participantes reflejar sus comentarios previos y son crticas para el anlisis y permiten ver si el participante toma una posicin ante el tema de investigacin., que el participante clarifique sus inconsistencias y ayudan a interpretar comentarios conflictivos y asignar peso a lo que se dijo.

ANALISIS DE LOS DATOS

La etapa de anlisis debe realizarse entre el moderador y el

observador. Con el fin de comparar lo observado y para evitar los sesgos o inadecuadas interpretaciones.
El material recopilado tanto verbal cono no verbal debe ser

evaluado e interpretado desde una perspectiva holstica.

Los hallazgos y las anotaciones personales deben de

organizarse de acuerdo a los temas discutidos .

La realizacin de un pequeo reporte preliminar flash ayuda

al cliente a tomar ciertas decisiones en un corto plazo.

Continuacin del anlisis

El empleo de diversos softwares como:
The Ethnograph (Seidal and Clartk,1984) HiperResearch (Hesse-Biber et al. 1991)

NUD*IST (Richards and Richards,1991) Aqua (Huber and Garcia, 1991) ATLAS/ TI( Muhr,1991) Pueden ser empleados por los investigadores en el desarrollo de la teora y de la creacin de categoras y conceptos; adems algunos de estos paquetes hacen posible el mapeo grafico de los cdigos.