Administracin de empresas

Tema 3: La Administracin de empresas y el

Empresario.

Sumario
1. Habilidades gerenciales. Habilidades tcnicas, intelectuales y humanas. 2. Delegacin, autoridad y responsabilidad. 3. Habilidad para tomar decisiones. Proceso de solucin de problemas.

1. Habilidades tcnicas intelectuales y humanas. NIVELES DE MANAGEMENT Y APTITUDES GERENCIALES

DIRECTORES EJECUTIVOS

APTITUDES INTELECTUALES

GERENTES INTERMEDIOS

DIRECTIVOS DE LINEA O SUPERVISORES

APTITUDES TECNICAS

Habilidades Gerenciales:
Habilidades tcnicas: Dependen del puesto en especfico.

Habilidades Intelectuales: Proyeccin estratgica. Planificacin. Uso del tiempo. Innovacin, creatividad. Gestin del cambio.

Organizacin. Autodesarrollo. Toma de decisiones. Solucin de problemas. Pensamiento sistmico.

Habilidades Interpersonales: Liderazgo. Dominio personal. Comunicacin. Promocin de confianza. Trabajo en equipo. Tolerancia al stress. Negociacin y solucin de conflictos.

2. Delegacin, autoridad y responsabilidad. Delegacin

Autoridad formal

Acto de transferir autoridad formal Cuando individuos o grupos tienen y responsabilidad a un subordinado, el derecho de ejercer influencia para el cumplimiento de actividades dentro de la organizacin. Tambin especificas. se les llama poder legitimo.

Se puede delegar autoridad? Se puede delegar responsabilidad? R/ Se delega autoridad pero la responsabilidad no se delega.

Delegar no es: Darles el trabajo a otros para que lo hagan. Abandonar las responsabilidades como administrador. Perder el control de la situacin. Evitar tomar decisiones. Ventajas de delegar: Mayores oportunidades para buscar y aceptar ms responsabilidades de los administradores de nivel superior. Origina mejores decisiones. Acelera la toma de decisiones. Hace que los subordinados acepten la responsabilidad y ejerciten su juicio.

Barreras para delegar:

Administradores demasiado desorganizados o inflexibles para delegar trabajo de manera efectiva. Miedo a que al delegar autoridad a un subordinado se reduzca su propia autoridad. Amenaza de que los subordinados hagan demasiado bien el trabajo No pueden dejar a un lado su obligacin para con sus superiores.
Principios para una delegacin efectiva: Decidir qu actividades se pueden delegar. Decidir quien adquirir la responsabilidad. Delegar las responsabilidades. Establecer un sistema de retroalimentacin.

3. Habilidad para tomar decisiones. El proceso de solucin de problemas.

Identificacin y seleccin del problema Seguimiento y Control Anlisis del problema

Aplicacin de solucin Seleccin y planificacin de la solucin

Soluciones potenciales