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Un modelo se encuentra formado por un conjunto de variables y conceptos interrelacionados de tal forma que permiten dar una explicacin coherente del funcionamiento organizacional. Los modelos de diagnstico son modelos de funcionamiento de las organizaciones. Indican las variables consideradas claves para la mejor comprensin del quehacer organizacional. Tratan de develar la operacin de las organizaciones, a objeto de permitir que se hagan notorias las eventuales fallas que pudieran encontrarse en organizaciones concretas. El modelo constituye un marco conceptual que tiene un valor ordenador, interpretativo, del funcionamiento organizacional.
Un modelo puede ser confeccionado por su propio consultor. En la elaboracin de un modelo se deben cuidar hacer explcitas las variables relevantes y las relaciones entre estas. Subyacente a todo modelo hay una teora del funcionamiento organizacional, que se expresa en los conceptos escogidos y sus relaciones. El modelo que se elabore tendr que ser lo suficientemente simple, como para permitir una fcil manipulacin y lo bastante complejo, como para ofrecer una adecuada comprensin de un fenmeno de suyo complejo: una organizacin en funcionamiento.
OBJETIVOS
VARIABLES
RELACIONES
Valores Actitudes
Aprendizaje Habilidad Satisfaccin Rotacin de Personal
T D en grupo
Liderazgo
Productividad
Comunicacin
Poder y poltica
Conflicto
Satisfaccin
Cultura Organizacional
Productividad
Ausentismo
Estructura Organizacional
Rot. de personal
Resultados Humanos
Cultura Organizacional
Recursos Humanos Poltica y Prcticas Estructura Organizacional Liderazgo Diseo del trabajo y Ambiente fsico Poder y poltica
NIVEL ORGANIZACIONAL
NIVEL GRUPAL
Comunicacin Dinmica de grupo Conflicto
Percepcin
NIVEL INDIVIDUAL
Insumo Humano
Habilidad
Aprendizaje
Qu variables considerar?
Los diferentes modelos de anlisis permiten orientar al investigacin en trminos de cuales sern las variables consideradas relevantes para el diagnstico de la organizacin y el modo en que estas variables deberan articularse para permitir una visin de los procesos organizacionales que resulte de utilidad Los diferentes modelos de anlisis permiten orientar la investigacin en trminos de cuales sern las variables consideradas relevantes para el diagnstico de la organizacin y el modo en que estas distintas variables debern ser articuladas para permitir una visin de los procesos organizacionales que resulte de utilidad en las proposiciones de cambio y desarrollo que puedan derivarse. Se hace necesario entonces obtener los datos sobre estas variables. Es indispensable recoger la informacin de la manera ms adecuada posible. Los mtodos ms usados en esta tarea son la entrevista y el cuestionario.