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*

Professor: Joaquim de Almeida Lemos Neto

* Refere-se a um conjunto de normas e

procedimentos que visa proteo da integridade fsica e mental do trabalhador, preservando-o dos riscos de sade inerentes s tarefas do cargo e ao ambiente fsico onde so executadas. Relaciona-se com o diagnstico e preveno das doenas ocupacionais a partir do estudo e controle de duas variveis: o homem e seu ambiente de trabalho.
relacionada com a busca de condies de trabalho saudveis e higinicas.

* Est

*
* 1. Ambiente fsico de
trabalho:

* 2. Ambiente psicolgico de
trabalho:

* Iluminao; * Ventilao; * Temperatura; * Rudos; * Conforto.

* Relacionamentos humanos
agradveis;

* Tipo de atividade agradvel e


motivadora;

* Estilo de gerncia

democrtico e participativo; fontes de estresse. emocional.

* Eliminao de possveis

* Envolvimento pessoal e

*
* 3. Aplicao dos princpios de * 2. Sade ocupacional:
ergonomia:

* Mquinas e equipamentos

* Envolvendo aspectos que


sero vistos a seguir.

adequados s caractersticas humanas; ao tamanho das pessoas;

* Mesas e instalaes ajustadas * Ferramentas que reduzam a


necessidade de esforo fsico humano.

*
* Estado fsico, mental e social de bem
estar, no doena. apenas ausncia de

* Cuidado

do estado geral de sade dos colaboradores, incluindo o bem estar psicolgico.

* Assistncia mdica preventiva.


* Lei
24/94: institui o Programa de Controle Mdico de Sade Ocupacional.

* Exames

mdicos exigidos legalmente, execuo de programa de proteo da sade dos colaboradores, palestras, mapas de risco, relatrios

*
*Estabelecimento
de um sistema de indicadores, abrangendo estatsticas de afastamento e acompanhamento de doenas; de sistemas de relatrios

*Desenvolvimento
mdicos;

*Desenvolvimento

de regras e procedimentos para a preveno mdica;

*Recompensas

aos gerentes e supervisores pela admisso eficaz da funo de sade ocupacional.

*
*Estresse
um conjunto de reaes fsicas, qumicas e mentais de uma pessoa decorrente de estmulos ou estressores que existem no ambiente.
dinmica que surge quando uma pessoa confrontada com uma oportunidade, restrio ou demanda relacionada com o que ela deseja.

*Condio

*
* CAUSAS AMBIENTAIS: fatores
* Programao de trabalho
intensivo; trabalho;

externos que podem conduzir ao estresse no trabalho.

* CAUSAS PESSOAIS:

caractersticas individuais que predispem ao estresse.

* Pouca tolerncia para


ambiguidade;

* Falta de tranquilidade no
* Insegurana no trabalho; * Fluxo intenso do trabalho; * Nmero e natureza de

clientes internos ou externos a serem atendidos.

* Falta de pacincia; * Baixa autoestima; * Sade precria; * Falta de exerccios fsicos; * Maus hbitos de sono.

*
*HUMANAS:
ansiedade, depresso, angstia, distrbios gstricos e cardiovasculares, dores de cabea, nervosismo e acidentes. Em certos casos, levam ao abuso de drogas, alienao e reduo de relaes interpessoais. interferncia na quantidade de qualidade do trabalho, aumento no absentesmo e rotatividade, e na predisposio a queixas, reclamaes, insatisfao e greves.

*ORGANIZACIONAIS:

*
* Relaes cooperativas, recompensadoras e agradveis com os
colegas.

* No tentar forar mais do que cada um pode fazer. * Relaes construtivas e eficazes com o gerente. * Compreender os problemas do chefe e ajud-lo
compreender os seus.

* Negociar * Estude

com o gerente metas realsticas para o trabalho. Esteja preparado para propor metas, apesar daquelas que lhe foram impostas. o futuro e aprenda como se defrontar com eventos possveis.

* Encontre tempo para desligar-se das preocupaes e relaxar.

*
* Ande pelo local de trabalho para manter sua mente tranquila
e alerta. * Verifique os rudos em seu trabalho e busque meios de reduzi-los. * Saia do local de trabalho algumas vezes para mudar de cena e esfriar a cabea. * Reduza o tempo em que concentra a ateno. Delegue rotina e papelada. * Limite interrupes: programe perodos de isolamento e de reunies. * No fique muito tempo lidando com problemas desagradveis. * Faa uma relao de assuntos preocupantes. Liste os prioritrios e as providncias sobre cada um para que no fiquem rondando sua memria.

*Conjunto

de medidas de ordem tcnica, educacional, mdica e psicolgica utilizada para prevenir acidentes, quer eliminando as condies inseguras do ambiente, quer instruindo ou convencendo as pessoas da implantao de prticas preventivas.

*Est

relacionada com condies de trabalho saudveis para as pessoas.

*
*A segurana no trabalho envolve trs reas principais de
atividades: preveno de acidentes, preveno de incndios e preveno de roubos.

*PREVENO DE ACIDENTES
*Programa de Segurana no Trabalho:
* 1 Estabelecimento de um sistema de indicadores e estatsticas
de acidentes.

* 2 Desenvolvimento de sistemas de relatrios de providncias. * 3 Desenvolvimento de regras e procedimentos de segurana. * 4 Recompensas aos gerentes e supervisores pela administrao
eficaz da funo de segurana.

*
*Acidente
um fato sbito, inesperado, imprevisto (embora algumas vezes previsveis) e no premeditado ou desejado; causador de dano considervel (econmico ou fsico).

*Acidente sem afastamento *Acidente com afastamento

*CLASSIFICAO

* Incapacidade temporria * Incapacidade parcial permanente * Incapacidade permanente total * Morte

*
* CONDIES INSEGURAS
* Equipamento sem proteo. * Equipamento defeituoso. * Procedimento arriscado em

* ATOS INSEGUROS
* Carregar materiais pesados de
maneira inadequada. * Trabalhar em velocidades inseguras. * Utilizar esquemas de segurana que no funcionam. * Usar equipamento inseguro ou uslo inadequadamente. * No usar procedimentos seguros. * Assumir posies inseguras. * Subir escadas ou degraus depressa. * Distrair, negligenciar, brincar, arriscar, correr, pular, saltar, abusar etc.

mquinas ou equipamentos. * Armazenamento inseguro, congestionado ou sobrecarregado. * Iluminao deficiente ou imprpria. * Ventilao imprpria ou fonte de ar impuro. * Temperatura muito elevada ou muito baixa no local de trabalho. * Condies fsicas ou mecnicas inseguras que so zonas de perigo.

*
* Na
prtica, todo programa de preveno de acidentes focaliza duas atividades bsicas: eliminar as condies inseguras e reduzir os atos inseguros.

* Eliminao das condies inseguras


* Mapeamento de reas de risco * Anlise profunda dos acidentes * Apoio da alta administrao * Processo de seleo de pessoal * Comunicao interna * Treinamento * Reforo positivo

* Reduo dos atos inseguros

*
*A vida e a inteligncia de uma pessoa so coisa que no
se pagam.

*O custo indireto do acidente de trabalho: *ABNT: *INSS:


todas as despesas de produo, despesas gerais, lucros cessantes e demais fatores. gastos do primeiro tratamento mdico, despesas sociais, custo do tempo perdido pela vtima, perda por diminuio do rendimento profissional no retorno do acidentado ao trabalho, perda pelo menor rendimento do trabalhador que substitui temporariamente o acidentado, clculo do tempo perdido pelos colegas de trabalho para acudir a vtima etc.

*
*Os programas H&S esto recebendo muita ateno. *As consequncias de programas inadequados
visveis:

so

* Aumento do absentesmo; * Aumento da rotatividade do pessoal; * Elevado ndice de afastamento por

doenas ou acidentes, aumento dos prmios de seguros, elevao dos custos laborais, maiores indenizaes pagas por acidentes ou doenas profissionais; * Custos judiciais mais elevados; * Presses dos sindicatos e da sociedade * Negativas dos clientes em adquirir produtos de empresas poluidoras da natureza e predadoras do capital humano.

*
* Os programas devem ser julgados atravs de critrios, como: * Melhoria do desempenho no trabalho; * Reduo doas afastamentos por acidentes ou doenas; * Reduo de aes disciplinares. * Abordagens e critrios so imprescindveis, como: * Melhoria da produtividade; * Ausncia de acidentes e doenas profissionais; * Nmero de dias sem acidentes; * Treinamento intensivo dos gerentes e de
colaboradores; * Reunio de segurana; * Instalaes mdicas; * Intensa participao da alta direo.

todos

os

*
*Imposio da Consolidao das Leis do Trabalho (CLT). *Metade
dos componentes da CIPA indicada pela empresa e outra metade escolhida pelo voto dos colaboradores, periodicamente.

*Cabe CIPA apontar os atos inseguros dos trabalhadores

e as condies de segurana existentes na organizao. Ela deve fiscalizar o que j existe, enquanto os especialistas de RH apontam a soluo. CIPA tem especial importncia nos programas de segurana das pequenas e mdias empresas.

*A

*
*O termo QVT foi cunhado por Louis Davis, na dcada *Refere-se
de 1970, quando desenvolvia um projeto de desenho de cargos.
preocupao com o bem-estar geral e a sade dos colaboradores no desempenho de suas atividades. Envolve aspectos fsicos, ambientais e psicolgicos do local de trabalho.

*QVT aborda duas posies antagnicas:


* Reivindicaes dos colaboradores quanto ao bem-estar e
satisfao no trabalho.

*O

interesse das organizaes quanto ao seus efeitos potenciadores sobre a produtividade e a qualidade.

*
*A
QVT tem sido utilizada como indicador das experincias humanas no local de trabalho e no grau de satisfao das pessoas que desempenham o trabalho.

*Nveis elevados de qualidade e produtividade:


* Pessoas
motivadas que participem ativamente nos trabalhos que executem e sejam adequadamente recompensadas.

*A

organizao que investe diretamente colaborador est investindo indiretamente cliente.

no no

*
* Satisfao com o trabalho executado. * As possibilidades de futuro na organizao. * O reconhecimento pelos resultados alcanados. * O salrio percebido. * Os benefcios auferidos. * O relacionamento humano dentro da equipe

organizao. * O ambiente psicolgico e fsico de trabalho. * A liberdade de atuar e responsabilidade de tomar decises. * As possibilidades de estar engajado e de participar ativamente.

e da

*
*A QVT determinada pelas caractersticas individuais
(necessidades, valores, expectativas), situacionais (estrutura organizacional, tecnologia, sistemas de recompensas, polticas internas) e pela atuao sistmica dessas caractersticas individuais e organizacionais.

*MODELOS:
* Nadler e Lawler * Hackman e Oldhan * Walton

*
*Participao dos colaboradores nas decises. *Reestruturao
do trabalho atravs do enriquecimento de tarefas e de grupos autnomos de trabalho.

*Inovao no sistema de recompensas para influenciar


o clima organizacional.

*Melhoria no ambiente de trabalho quanto a condies


fsicas e psicolgicas, horrio de trabalho etc.

*
*Variedade de habilidades. *Identidade da tarefa. *Significado da tarefa. *Autonomia. *Retroao do prprio trabalho. *Retroao extrnseca. *Inter-relacionamento.

*
*Compensao justa e adequada. *Condies de segurana e sade no trabalho. *Utilizao e desenvolvimento de capacidades. *Oportunidades de crescimento contnuo e segurana. *Interao social na organizao. *Constitucionalismo. *Trabalho e espao total de vida. *Relevncia social da vida no trabalho.

*
*Procuram
prevenir problemas de sade dos colaboradores, bem como reduzir os elevados custos de sade. *COMPONENTES: *Ajudar os colaboradores a identificar riscos potencias de sade. *Educar os colaboradores a respeito de riscos de sade, como presso sangunea elevada, fumo, obesidade, dieta pobre e estresse. *Encorajar os colaboradores a mudar seus estilos de vida atravs de exerccios, boa alimentao e monitoramento da sade.

BOCK, Ana Merc Bahia; FURTADO, Odair; TEIXEIRA, Maria de Lourdes Trassi. Psicologias: uma introduo ao estudo de psicologia. 13. ed. reform. e ampl. So Paulo: Saraiva, 2002.