Aula 03 Modelagem Do Trabalho

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PEA
HOJE
AVISOS
EXERCCIO
DISCIPLINA: Processos Gerenciais
AULA 12: Modelagem do Trabalho

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Prof. rico Pagotto - ericopagotto@yahoo.com http://pagotto.wordpress.com
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PEA - Plano de Ensino e Aprendizagem

AULA 1: Apresentaes: o professor, os alunos. AULA 2: Histrico e tendncias da Administrao. AULA 3: As Empresas. AULA 4: O Administrador. AULA 5: O ambiente das empresas. Administrao da tecnologia nas empresas. AULA 6: Estratgia empresarial AULA 7: Planejamento estratgico AULA 8: Planejamento ttico e operacional
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PEA - Plano de Ensino e Aprendizagem

AULA 9: PROVA dia 06/out AULA 10: Correo da Prova e Exerccios AULA 11: Desenho organizacional e departamental
AULA 12: Modelagem do trabalho
AULA 11: Direo, Gerncia e Superviso AULA 12: Controle Estratgico AULA 13: Controle Ttico e Controle Operacional AULA 14: Competncias organizacionais e criao de valor AULA 15: PROVA
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Desenho Organizacional
Representa os departamentos e suas relaes e processos.
1. Diviso do trabalho: hierarquia e departamentos

2. Descrio de cargos: o que cada um deve fazer 3. Mecanismo de deciso: quem decide 4. Coerncia entre as reas: coordenao interdepartamental
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Modelagem do Trabalho
1. CARGO: Conjunto de deveres, responsabilidades e atividades atribudas a uma determinada posio do organograma
2. PAPEL: Conjunto de atividades que se espera de um determinado cargo.
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Como desenhar um cargo

1. Especifique as tarefas a serem desempenhadas e seus respectivos contedos 2. Especifique o mtodo de trabalho 3. Atribua as tarefas aos cargos
CARGO
Entradas ou insumos
Informaes Matrias-primas Recursos Contatos
Execuo das tarefas
Sadas ou resultados
Produtividade Qualidade Satisfao pessoal
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Avaliao
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Mudanas de Paradigmas
DESENHO CLSSICO Sistema fechado DESENHO CONTINGENCIAL Sistema aberto
Especializao dos cargos

Centralizao Autoridade Hierarquia rgida nfase tcnica Procedimentos rgidos Comando Comunicao vertical Ambiente negativo Necessidade de manuteno
Ampliao dos cargos

Descentralizao Consenso Desenho organizacional frouxo nfase humana Procedimentos flexveis Consultoria Comunicao multidirecional Ambiente positivo Necessidade de motivao
Controle severo
Abordagem autocrtica
Gerncia por objetivos

Abordagem democrtica
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Programas de Mudanas de Cargos
Rotao de Cargos
Extenso
Ampliao
Enriquecimento
MENOR Variedade e responsabilidade no cargo
MAIOR
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Contrato Formal x Contrato Psicolgico

EMPRESA
Suas necessidades, recursos e competncias
CARGO
Ponto de mediao entre o indivduo e a empresa
INDIVDUO
Suas necessidades, recursos e competncias
Criam
Explicitamente Implicitamente
Contrato Formal
Salrio, tarefas e deveres, procedimentos, regras, regulamentos, padres
Contrato Psicolgico
Expectativas recprocas, prticas, privilgios, direitos 9 e obrigaes
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AVISOS
EXERCCIO
As empresas querem EQUIPES, no CARGOS

1. Montar a equipe
2. Definir as metas
3. Treinar a equipe
4. Gerenciar a equipe
5. Motivar a equipe
6. Avaliar a equipe
7. Recompensar a equipe
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Tipos de Equipes:
EQUIPES FUNCIONAIS CRUZADAS: diferentes formaes, um objetivo comum EQUIPES DE PROJETOS: formao temporria apenas para um novo produto ou servio EQUIPES AUTO-DIRIGIDAS: profissionais seniores desempenhando tarefas independentes e tomando deciso consensual EQUIPES DE MELHORIAS DE PROCESSOS: equipes multidepartamentais com foco em melhorias de qualidade
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Requisitos para o trabalho em equipe:

Ter objetivos claros Viso compartilhada Distribuio de papis e posies Decises colaborativas
Liderana compartilhada
Novas idias para resoluo de problemas Avaliao da eficcia da equipe
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DVIDAS ?
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EXERCCIO EXERCCIO
Exerccio:
1. Desenhe o organograma de seu departamento
2. Desenhe as atividades e papis dos cargos que compem o departamento 3. Apresente em grupo
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1. Diviso do trabalho: hierarquia e departamentos

Como desenhar um cargo

Execuo das tarefas

Especializao dos cargos

Ampliao dos cargos

Gerncia por objetivos

Programas de Mudanas de Cargos

MENOR Variedade e responsabilidade no cargo

Contrato Formal x Contrato Psicolgico

As empresas querem EQUIPES, no CARGOS

Requisitos para o trabalho em equipe:

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