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Marcos Arruda
CEO
marcos.arruda@boldcron.com.br
Agenda
• O que a nossa empresa faz?
Qual é o nosso negócio ? • Como cresceremos em nosso mercado (missão)?
• Quais comportamentos adotaremos (valores)?
Mercado-alvo:
• Como segmentamos o nosso mercado de atuação?
• Quais e quantos são os nossos clientes-alvo, quais barreiras que nos impedem de alcança-lo?
• Qual é o nosso market-share real ou aproximado?
• Quais são as nossas hipóteses sobre o nosso mercado?
• Como conseguir os clientes, quem são os tomadores de decisão, quais são os fatores-chave
para contratação?
Concorrência:
• Quem são os concorrentes que oferecem produtos similares ou iguais?
• Quais os mercados-alvo de nossos concorrentes e seus market-share?
• Quais canais eles utilizam para colocar seus produtos e serviços no mercado?
Agenda
Promoção:
• Como os clientes saberão sobre a nossa oferta (produtos e serviços)?
• Quais são as midias, os custos associados (midia on, off, site, …) e os indicadores de
performance?
• Qual é a infra-estrutura necessária para apoio e maior eficácia aos canais de distribuição?
Agenda
Gerência e Pessoal-chave:
• Quem são os responsáveis funcionais e suas responsabilidades?
• Em que áreas há a necessidade de fortalecer a gestão?
• Qual será o sistema de remuneração para as pessoas-chave agentes de mudança?
• Quais indicadores em cada área serão utilizados para que as metas de resultado sejam perseguidas?
Curva de Aprendizado:
• Quais as principais questões/problemas teremos que enfrentar no aprendizado do nosso negócio?
• Quais as decisões de negócio mais importantes em cada área e quando elas deverão surgir?
• Quais são os indicadores que serão utilizados para medir a maturidade e performance da área?
• O que será feito para que os funcionários e pessoas-chave desenvolvam suas habilidades?
Agenda