GESTION DE EMPRESAS

Programa
1. Gestin de Organizaciones 1.1 Sociedad y Organizacin 1.2 Teora Organizacional 1.3 Organizacin y Empresa 1.4 Toma de decisin 2. Gestin Estratgica 2.1 Conceptos de estrategia, planificacin. 2.2 Proceso de planificacin estratgica 3. Gestin de RR.HH. 3.1 Persona 3.2 Motivacin 3.3 Clima organizacional 3.4 Cultura organizacional 3.5 Comunicacin 3.6 Cambio organizacional 3.7 Conflicto 3.8 Desarrollo organizacional 3.9 Liderazgo

4. Gestin Financiera 4.1 Concepto y propsito de la gestin financiera 4.2 Balance general 4.3 Estados de resultados 4.4 Anlisis financiero

Sociedad y Organizacin
La Sociedad se califica de Organizacional

Por la enorme difusin alcanzada por las organizaciones en la sociedad moderna.

Un da cualquiera

Ciclo vital

Entonces estamos en presencia de mltiples Organizaciones, que han producido y distribuido los objetos que usamos. Posibilitando, en definitiva, la vida en una sociedad, que se ha hecho demasiado compleja para que sea posible la autosuficiencia de todos y cada uno de sus miembros

Cada vez es menor el tiempo que permanecemos en la familia y cada vez mayor el tiempo dedicado a diversas organizaciones. Entonces: Es la familia una organizacin?

Familia y Organizacin
FAMILIA
Roles definidos en forma difusa.

ORGANIZACION
Roles especficamente definidos.

La pertenencia a la familia no tiene condiciones.

No existe: Definiciones de finalidades contractuales. Adecuacin racional de medios y fines. No hay sustitucin de personas y miembros.

En las organizaciones se establecen condiciones que conducen a pertenecer y dejar de pertenecer.

En las organizaciones las definiciones contractuales y la adecuacin de medios y fines son caractersticas importantes. Mismos roles pueden ser desempeados por diferentes personas.

Mantiene particularidad y mltiples complejidad de los motivos de todos y cada uno de sus integrantes.

Formalizan los comportamientos y buscan esquemas generalizados de la motivacin, que permite manejar grandes cantidades de personas.

Otras diferencias: Estn dadas por: Tipo de finalidad que persiguen Funcin que cumplen Formas de reclutamiento de sus miembros Relacin con la sociedad Importancia para el individuo Otras.

Organizacin y modernidad
Sociedad moderna = organizacional Porque en ellas el fenmeno organizacional ha alcanzado una difusin nunca antes vista. Prcticamente todas las funciones de la sociedad encuentran una solucin generada por alguna organizacin.

Sociedad arcaica: La familia satisface prcticamente toda las necesidades de la vida social.

Oficio de herrero, aprendido a travs de sus propios padres, no necesita de la elaboracin de un complejo programa de enseanza.

En este tipo de sociedad el hombre solo sale de su familia para formar otra. Organizaciones o son inexistentes o solo estn vinculadas a la guerra y posteriormente al comercio.

Industrializacin

Monetarizacin de la Economa

Complejidad de la sociedad Diferenciacin sociedad Aumenta Sistema Organizacional

Problemas
Problemas Problemas Problemas

Persona abandonan tempranamente la familia para ingresar a alguna organizacin, que tendr como misin especfica atender en forma racionalmente planificada, la satisfaccin de algunas funciones que antes cumpla la familia

En las sociedades modernas entonces:

Las organizaciones preparan al ser humano para ingresar a otras organizaciones, las que le permitirn tener acceso a otras organizaciones.

Especificacin y precisin de la definicin de roles

Altamente predecible, coordinables y controlables los comportamientos humanos Ventaja del sistema que quiere lograr la mxima eficiencia
Hombre , engranaje de una maquina

Ser una persona es una impertinencia Humberto Maturana

En una organizacin se puede especificar los comportamientos que requieren sus miembros. Se puede tambin planificar de manera ms eficiente la distribucin de recursos y asignacin de las tareas.

Roles claros y precisos

Personas pueden ser reemplazadas

Entonces:
Existe menos espacios para actuar como persona completa, integra. Ser una persona es una impertinencia

En ningn rol se permite, ni l tendra la osada de permitrselo, ser persona.

Entonces, porque el hombre transita por distintos roles durante el da, necesita recuperar su identidad perdida, encontrar su multidimensionalidad detrs de todas estas parcialidades.

Importa toda la persona crisis del sistema familiar moderno

crisis del sistema familiar moderno

Receptculo de las tensiones y frustraciones de cada uno de los miembros, luego de acumularse a lo largo del da, en sus distintos roles organizacionales.

FAMILIA

Falta: lo ntimo
LAS ORGANIZACIONES: BUSCAN UNA ATENCIN PERSONALIZADA Y UN AMBIENTE FAMILIAR

Divisin del Trabajo y Organizacin

Los sistemas organizacionales se encuentran difundidos en la sociedad moderna. La evolucin de la sociedad puede ser caracterizado por un proceso de diferenciacin progresiva. Existe cada vez mayor heterogeneidad derivada de la especializacin de las funciones necesarias para la sobrevivencia de la sociedad.

Divisin del trabajo

Sociedad Arcaica
Un conjunto de hombres lleva a cabo una labor bsicamente idntica a la desarrollada por un grupo. (segadores de trigo) La eliminacin del aporte de una persona, no significa ms que la merma en la cantidad total de trigo, exactamente en la proporcin aportada por ese trabajador.

Sociedad Moderna
La labor desempeada por una persona es muy diferente a la que realizan sus compaeros (Trabajadores de una cadena de montaje) No se puede producir ni una sola unidad, si falta el trabajo de uno de las personas en la lnea. Divisin del trabajo basada en la especializacin.

Entonces: la diferenciacin de la sociedad Subsistemas especializados

(dedicados al cumplimiento de las distintas funciones)

Concepto de Organizacin
Fenmeno caracterstico de las sociedades modernas.

Constituyen un medio a travs del cual los distintos subsistemas funcionales de la sociedad buscan soluciones especficas a los problemas que la sociedad enfrenta.

Algunas definiciones:
Parsons: Unidades sociales (o agrupaciones humanas), deliberadamente construidas para alcanzar fines especficos. Chester Barnard, sistema, conscientemente coordinados, de actividades o fuerzas de dos o ms personas. Luhmann, sistemas sociales de tipo propio, caracterizados por su capacidad de condicionar la pertenencia, es decir, de poner condiciones que deben ser cumplidas por quienes quieren ingresar y permanecer en ellas.

Estos sistemas, unen la alta especificidad de comportamientos requeridos, a las generalizacin de la motivacin.
Demanda comportamientos muy especficos de sus miembros, y al mismo tiempo para motivarlos hace uso de esquemas altamente generalizados. Ejemplo: El dinero. La organizacin, considera a la sociedad como el sistema ms amplio, que la limita, le pone condiciones y se transforma en el entorno al cual ella se encuentra constantemente adaptada.

Elementos del concepto de Organizacin Los elementos bsicos del concepto son:

Estructura. La organizacin implica el establecimiento del marco fundamental en el que habr de operar el grupo social, ya que establece la disposicin y la correlacin de funciones, jerarquas y actividades necesarias para lograr los objetivos

Agrupacin y asignacin de actividades. Organizar implica la necesidad de agrupar, dividir y asignar funciones a fin de promover la especializacin. Jerarqua. La organizacin, como estructura, origina la necesidad de establecer niveles de responsabilidad dentro de la empresa.

Simplificacin de funciones. Uno de los objetivos bsicos de la organizacin es establecer los mtodos ms sencillos para realizar el trabajo de la mejor manera posible.

As, podemos decir que la organizacin es el establecimiento de una estructura donde habr de operar un grupo social, mediante la determinacin de jerarquas y la agrupacin de actividades, con el fin de obtener el mximo aprovechamiento posible de los recursos y simplificar las funciones del grupo social.

Caractersticas de las organizaciones:

a) Definidas y diseadas en trminos de una racionalidad de adecuacin de medios a fines, es decir hay una divisin del trabajo que ha sido hecha consciente, como resultado del intento de alcanzar ciertos fines en forma ms racional posible.

b) El poder esta dividido entre los distintos puestos, para facilitar la coordinacin y el control del cumplimiento de las distintas obligaciones laborales que se desprenden de la divisin del trabajo. b) La comunicacin se canaliza en forma subordinada a la mejor y ms eficiente manera de conseguir una adecuada coordinacin de las actividades tendientes al logro de los fines.

Las tres caractersticas anteriores aparecen claramente definidas en el organigrama de cualquier organizacin.

d) Las organizaciones existen en un entorno. Otras organizaciones, clientes, la sociedad global, la economa, el sistema legal, etc. e) Los miembros de la organizacin tambin constituyen parte del entorno de sta: su entorno interno. En toda organizacin debe armonizarse: las reglas que regulan el comportamiento humano y la conducta de las personas.

Puede definirse el entorno de la organizacin como todos los elementos que influyen de manera significativa en las operaciones diarias de la organizacin, dividindolos en dos: Macroambiente y Microambiente.

No existe ninguna organizacin que pueda ignorar su entorno.

El entorno presenta tanto oportunidades como amenazas, y las amenazas de una organizacin pueden ser las oportunidades de otra.
Los directivos deben prestar atencin al entorno y disponer mecanismos para manejarlo e influir en el.

El Macroambiente, lo constituyen todas las condiciones de fondo en el ambiente externo de una organizacin. Esta parte del ambiente conforma un contexto general para la toma de decisiones gerenciales. Entre los principales aspectos del ambiente externo se tienen los siguientes:

Condiciones Econmicas: se refiere al estado actual de la economa relacionada con inflacin, ingresos, producto interno bruto, desempleo, etc.
Condiciones Socio-culturales: es el estado general de los valores sociales dominantes en aspectos tales como los derechos humanos y el medio ambiente natural, las orientaciones en educacin y las instituciones sociales relacionadas con ella, as como los patrones demogrficos, etc.

Condiciones poltico-legales: se refiere al estado general de la filosofa y objetivos dominantes del partido que se encuentra en el gobierno, as como las leyes y reglamentaciones gubernamentales establecidas.
Condiciones tecnolgicas: relacionadas con el estado general del desarrollo y disponibilidad de la tecnologa en el entorno, incluyendo los avances cientficos. Condiciones ecolgicas: referidas a la naturaleza y al medio ambiente natural o fsico, incluyendo la preocupacin por el medio ambiente.

El Microambiente : est integrado por las organizaciones y personas reales con quienes se relacionan con la organizacin. Entre los principales se incluyen: Clientes: constituido por los grupos de personas o instituciones que compran los bienes y/o usan los servicios de la organizacin. Proveedores: son los abastecedores especficos de la empresa, tanto de informacin y financiamiento, como de la materia prima que la empresa necesita para operar.

Competencia: empresas especficas que ofertan bienes y servicios iguales o similares a los mismos grupos de consumidores o clientes. Reguladores: que son las agencias y representantes gubernamentales, a nivel local, estatal y nacional, que sancionan leyes y reglamentos que afectan las operaciones de la empresa dentro de un pas determinado.

Entorno de Accin de la Organizacin

Variables Tecnolgicas Proveedores

Variables Sociales

Acreedores

Clientes O usuarios
Sindicatos

Instituciones Financieras

Trabajadores

Organizacin
Consejeros Otros

Otros Variables Econmicas Grupos de Especial Medios

Gobierno

Variables Polticas

Importancia de la Organizacin Es de carcter continuo (expansin, nuevos productos). Es un medio que establece la mejor manera de alcanzar los objetivos. Suministra los mtodos para que se puedan desempear las actividades eficientemente, con el mnimo de esfuerzos. Evita lentitud e ineficiencia.

Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar funciones y responsabilidades.

Administrar o gestionar?

Administrar o gestionar?
A la gestin, muchos expertos le estn dando una connotacin ms externa, ms innovadora y de mayor valor agregado en contraste con la administracin que la consideran ms interna, ms de manejo de los existente o de lo funcional. Algn conferencista haca un smil con la famosa alusin bblica: "Al administrador le dan tres denarios y conserva tres denarios. Al gerente le dan tres y devuelve ms".

Al gerente le corresponde una mirada al entorno de modo que la organizacin pueda generar desarrollo: tomar recursos y producir ms recursos. Al administrador le corresponde ms el mantenimiento y conservacin. La gestin es planteada como "una funcin institucional global e integradora de todas las fuerzas que conforman una organizacin

Planear, Organizar, Dirigir, Coordinar y Controlar

Administracin Recursos

Gestin

+ Optimizacin

+ Aplicacin de destrezas, herramientas y tcnicas

Administracin de empresas es la ciencia social que se ocupa de la planificacin, organizacin, direccin, coordinacin y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnolgicos, el conocimiento, etc) de la organizacin, con el fin de obtener el mximo beneficio posible; este beneficio puede ser econmico o social, dependiendo esto de los fines que persiga la organizacin. PLANEACION: Es la fase en la cual se determina anticipadamente que es lo que se va a hacer, esto incluye el establecimiento de objetivos, programas, polticas y procedimientos.

ORGANIZACIN:
Es la etapa en la cual se fijan las funciones y las relaciones de autoridad y responsabilidad entre las diferentes personas de una empresa. DIRECCIN:

Esta fase del proceso de administracin, hace referencia a la forma como se imparten las rdenes o instrucciones a las personas de la empresa y se explica qu es lo que debe hacerse.

COORDINACIN:
En el proceso administrativo debe existir coordinacin o sea que haya una estrecha armona entre los funcionarios de la empresa y las operaciones que ejecutan para que el desenvolvimiento del trabajo no tenga ningn obstculo. CONTROL: Este proceso consiste en verificar si los resultados obtenidos son iguales o parecidos a los planes presentados, y permite bsicamente avisar en forma oportuna si algo est fallando y adems si resulta eficaz en el uso de los recursos

reas funcionales de estudio de la Administracin: Administracin financiera. Administracin comercial Administracin de produccin u operaciones. Administracin de Recursos Humanos

pero tambin se pueden encontrar departamentos de: Administracin de las Tecnologas de Informacin, Administracin de la Planificacin Estratgica, Gestin del Conocimiento, Gestin de Proyectos, Administracin de la Cadena de suministro y logstica, Gestin de la calidad, etc, como las ms frecuentes dentro de las organizaciones.