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LEAN MANUFACTURING E A SUSTENTABILIDADE ORGANIZACIONAL 27/04/2011 Prof. Prsio Mesquita dos Santos pmesquita@terra.com.

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LEAN MANUFACTURING E A SUSTENTABILIDADE ORGANIZACIONAL

Docente para os Cursos Graduao, PsGraduao e MBA na Anhangera Educacional Docente para os Cursos de Ps-Graduao e MBA na Faculdade Pitgoras

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Formao Profissional
Ford do Brasil S/A Hyundai e Kia Motors do Brasil Fabricantes de Autopeas (Nacionais e Multinacionais)

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Formao Acadmica Engenharia Industrial Mecnica

Ps-Graduao em Administrao de Empresas FAAP MBA em Gesto Industrial - FGV

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1) Qual a origem da palavra Lean? . O termo lean foi cunhado ao final da dcada de 80 em um projeto de pesquisa do Massachusetts Institute of Technology (MIT) sobre a indstria automobilstica mundial

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Naquele projeto ficaram evidentes as vantagens do desempenho do Sistema Toyota de Produo que traziam enormes diferenas em produtividade, qualidade, desenvolvimento de produtos e explicava o sucesso da indstria japonesa

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2) Como surgiu o Lean Manufacturing? . Surgiu na Toyota no Japo ps-Segunda Guerra Mundial

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Seu criador foi Taiichi Ohno, engenheiro da Toyota e seus precursores: Sakichi Toyoda, fundador do Grupo Toyoda em 1902; Kiichiro Toyoda, filho de Sakichi Toyoda, que encabeou as operaes de manufatura de automveis entre 1936/1950 e Eiji Toyoda.

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Hoje preferimos definir por Lean Enterprise ou Lean Business System, ou seja, a filosofia Toyota aplicada a todas as dimenses dos negcios de uma organizao (empresa)

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3) No que consiste este programa? . No um programa!

O Pensamento Enxuto uma filosofia operacional ou um sistema de negcios!

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Ou seja, uma forma de especificar valor, alinhar na melhor seqncia as aes que criam valor, realizar essas atividades sem interrupo toda vez que algum solicita...

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...E realiz-las de forma cada vez mais eficaz, ou seja, fazer cada vez mais com cada vez menos (menos esforo humano, menos equipamento, menos tempo e menos espao)...

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...E, ao mesmo tempo, aproximar-se cada vez mais de oferecer aos clientes exatamente o que eles desejam no tempo certo!

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Tambm uma forma de tornar o trabalho mais satisfatrio, oferecendo feedback imediato sobre os esforos para transformar desperdcio em valor

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uma forma de criar novos trabalhos em vez de simplesmente destruir empregos em nome da eficincia Mas trabalho que efetivamente agregam valor Eliminam-se desperdcios e no empregos!

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4) uma filosofia que somente aplicvel na indstria automotiva? . . No! Embora tenha comeado nesse segmento, o Pensamento Enxuto pode ser aplicado em outras atividades

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Hoje temos aplicaes em empresas dos mais diferentes setores, de matrias-primas distribuio... ...de servios manufatura

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5) Em quais reas da empresa ele pode ser aplicado? . O conceito deve necessariamente ser aplicado em todas as reas da empresa, de vendas a compras, de finanas a recursos humanos

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Sempre priorizando onde existe maior desperdcio e oferecendo maiores oportunidades de melhoria com impactos substanciais sobre a equao do negcio Porm, enxergando o todo!

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6) Porque muitas empresas no adotam essa filosofia? . Cada empresa tem uma histria e uma cultura prpria E adotam os valores e a filosofia que a sua liderana define!

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Algumas ferramentas desenvolvidas pela Toyota tm sido universalmente aplicadas, como por exemplo o Just in Time, a produo puxada, lotes menores, clulas, nivelamento da produo, os dispositivos de poka-yoke, etc

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Mas muitas vezes no so integrados em um sistema e, mais problemtico ainda, muitas empresas no compreendem claramente a filosofia que est por trs das ferramentas

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A filosofia lean surgiu a partir de uma necessidade concreta da Toyota ps guerra, ou seja, como competir com as empresas americanas, muito maiores e muito mais eficientes do que eles

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E eles perceberam que no conseguiriam competir com base nos mesmos conceitos!

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Se a Toyota no eliminasse radicalmente os desperdcios, jamais seria capaz de competir! Assim, muitas empresas no tm ou no julgam ter as mesmas necessidades que a Toyota teve em suas origens Isso acaba construindo a cultura da empresa!

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7) Porque muitas empresas tentam implantar a filosofia e no conseguem? . O maior problema encontrado o foco nas ferramentas sem entender claramente o sistema e a filosofia Cultura difcil de mudar!

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As crises so os maiores vetores de mudana As crises possuem uma dimenso objetiva, como por exemplo, queda de lucratividade, perda de mercado, etc Porm, o mais importante, depende da interpretao que a direo da empresa d situao!

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8) Mais fcil implementar? . Embora a filosofia possa parecer simples e bvia (...e efetivamente ...), a experincia tem mostrado que so muito poucas as empresas que conseguem replicar o sucesso da Toyota

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A razo simples: no fcil! Exige, muitas vezes, uma mudana radical de mentalidade, valores e disciplina Apenas a introduo de algumas ferramentas no significar sucesso na implementao!

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9) Uma empresa pode sobreviver sem adotar a filosofia lean?


. . Sim. Possivelmente! Mas mesmo se, por exemplo, lanar um produto de grande sucesso ou ainda, desenvolver uma inovao radical, a utilizao da filosofia lean dar empresa ainda mais vantagens!

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Mas mesmo se, por exemplo, lanar um produto de grande sucesso ou ainda, desenvolver uma inovao radical, a utilizao da filosofia lean dar empresa ainda mais vantagens!

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10) O que Mapeamento do Fluxo de Valor? . um mtodo de anlise (diagnstico) fundamental para se atingir os objetivos da filosofia

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Atravs da identificao do fluxo de materiais e de informaes de todas as etapas do produto (servio), possvel identificar grandes focos de desperdcio...

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...sugerir novas alternativas (estado futuro) e um plano de ao com as etapas que devero ser cumpridas para se chegar situao ideal!

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11) Como empresas pequenas e mdias podem se beneficiar do Lean? . . Da mesma forma que as de grande porte! Este conceito no est vinculado as escalas de produo ou aos setores da economia...

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... uma proposta de mudana de mentalidade voltada para a sua empresa (produto) visando a satisfao total do cliente...

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... sem que ele tenha que pagar pelas falhas e desperdcios que ocorrem durante os processos envolvidos em sua fabricao (manuseio)

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Os 5 Princpios do Lean: 1) Valor . O ponto de partida para a Mentalidade Enxuta consiste em definir o que valor!

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Diferente do que muitos pensam, no a empresa e sim o cliente quem define o que valor!

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Para o CLIENTE, a necessidade gera o valor e cabe s empresas (fornecedores) determinarem qual essa necessidade, procurar satisfaz-la (atender) e cobrar por isso, um preo especfico...

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...a fim de manter a empresa no negcio (fornecedor) e aumentar os lucros via MELHORIA CONTNUA dos PROCESSOS, reduzindo os custos e melhorando a qualidade!

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Os 5 Princpios do Lean: 2) Fluxo de Valor . O prximo passo consiste em identificar o FLUXO DE VALOR Significa dissecar a cadeia produtiva e separar os processos em trs tipos:

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A) Aqueles que efetivamente geram valor B) Aqueles que no geram valor mas so importantes para a manuteno dos processos e da qualidade C) Aqueles que no agregam valor, devendo ser eliminados imediatamente!

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Apesar de continuamente olharem para sua cadeia produtiva, as empresas continuam a focalizar em redues de custos no acompanhadas pelo exame da gerao de valor...

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...pois olham apenas para nmeros e indicadores no curto prazo, ignorando os processos reais de fornecedores e revendedores!

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As empresas devem olhar para todo o processo, desde a criao do produto at a venda final (...e, por vezes, inclusive o PS-VENDA...)!

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Os 5 Princpios do Lean: 3) Fluxo Contnuo . A seguir, deve-se dar fluidez para os processos e atividades que restaram Isso exige uma mudana na mentalidade das pessoas

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Elas tm de deixar de lado a idia que tm de produo por departamentos como a melhor alternativa

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Constituir FLUXO CONTNUO com as etapas restantes uma tarefa difcil do processo... E , tambm, a mais desafiante!

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O efeito imediato de fluxos contnuos pode ser sentido na reduo dos tempos de concepo de produtos, de processamento de pedidos e em estoques!

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Ter a capacidade de desenvolver, produzir e distribuir rapidamente d ao produto uma atualidade... A empresa pode atender a necessidade dos clientes quase que instantaneamente!

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Os 5 Princpios do Lean: 4) Produo Puxada . Este aspecto permite inverter o fluxo produtivo: as empresas no mais EMPURRAM OS PRODUTOS para o consumidor (desovando estoques) atravs de descontos e promoes!

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O consumidor (cliente) passa a PUXAR O FLUXO DE VALOR... ...reduzindo a necessidade de estoques e valorizando o produto!

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Os 5 Princpios do Lean: 5) Perfeio . Este item deve ser o OBJETIVO CONSTANTE de todos os envolvidos nos fluxos de valor!

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A busca do aperfeioamento contnuo em direo a um estado ideal deve nortear todos os esforos da empresa em processos transparentes...

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...onde todos os membros da cadeia (montadoras, fabricantes de diversos nveis, distribuidores e revendedores) tenham conhecimento profundo do processo como um todo!

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SUSTENTABILIDADE ORGANIZACIONAL . Conjunto de prticas que procuram demonstrar o seu respeito e a sua preocupao com as condies do ambiente e da sociedade em que esto inseridas ou aonde atuam!

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Para atribuir-se um controle maior e transformar essa preocupao num ponto de apoio ao marketing dessas empresas...

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...a BOVESPA criou h algum tempo um ndice para medir o grau de sustentabilidade empresarial das empresas que tm aes na bolsa:

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O I.S.E. ndice de Sustentabilidade Empresarial

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O ISE se tornou um importante fator para despertar o interesse de investidores nas aes de empresas que possuem polticas claras de respeito responsabilidade social de seus empreendimentos, produtos e servios

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Com cada vez mais ateno da mdia, consumidores mais conscientes, aumento no nmero de exames regulamentares e o crescente consenso da comunidade cientfica sobre o elo entre a atividade humana e as mudanas climticas...

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...os assuntos relacionados responsabilidade ambiental e social no so uma moda (modismo), mas um assunto central de negcios para os fabricantes (empresas)!

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As empresas precisam realizar uma abordagem de cima para baixo e fazer com que suas lideranas se comprometam com os alvos de sustentabilidade

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E as empresas que no comearem a execuo de iniciativas de sustentabilidade sozinhas, logo as vero sendo solicitadas por acionistas, revendedores, agncias federais e estaduais, alm da maior parte dos consumidores!

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Mas, para que a sustentabilidade empresarial seja uma realidade em todo MUNDO, os consumidores devem se unir e promover uma grande onda de esclarecimento e de cobrana consciente!

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O Mundo deve entender e compreender que chegou o fim do lucro pelo lucro e que, agora, pensar com responsabilidade e cuidar do MUNDO que nos cerca crucial para nossa prpria sobrevivncia!

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FILME Presidentes de empresas explicam porque o Lean imprescindvel

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PERGUNTAS

Lean + Sustentabilidade

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Bibliografia:
www.administradores.com.br www.lean.org.br www.bmfbovespa.com.br www.sustentabilidade.org.br www.agendasustentavel.com.br

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Prof. Prsio Mesquita dos Santos (19) 3826-2141 (11) 9314-1683

pmesquita@terra.com.br

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