Evolucin de los Modelos de Gestin

Organizacin y Mtodos

2013-I

INDICE
INTRODUCCIN OBJETIVOS LINEA DE TIEMPO MODELOS DE GESTIN

CONCLUSIONES

MODELO DE GESTIN FUNCIONAL MODELO DE GESTIN POR PROCESOS MODELO DE GESTIN POR RESULTADOS MODELO DE LAS 5S MODELO DE GESTIN POR COMPETENCIAS MODELO DE GESTIN DE LA INNOVACIN MODELO DE MALCON BALBRIGE MODELO EFQM MODELO DE GESTIN POR ESTRATEGIA

INTRODUCCIN
Actualmente todos los tipos de empresas utilizan modelos para lograr sus objetivos y cumplir sus misiones como organizacin. Por ello en el presente informe tcnico se presenta la evolucin de los modelos de gestin empresariales que han surgido desde el surgimiento de la administracin como ciencia en 1915.

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OBJETIVOS
Objetivo principal Dar a conocer los diferentes modelos de gestin y explicar de manera breve su funcionamiento. Objetivos especficos
Presentar cada modelo de gestin empresarial con una estructura completa referente al autor, ao y contexto de surgimiento. Definir cada modelo con sus partes o procesos. Definir las restricciones del modelo y su aplicacin en sectores especficos del parque empresarial.
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~1915

Modelo de Gestin Funcional. Modelo de Gestin por Procesos. Modelo de Gestin por resultados. Modelo de las 5s. Modelo de Gestin por Competencias. Modelo de Gestin por Innovacin.

~1950

~1954

~1960

1973

~1984

~1987

Modelo de Malcon Balbdrige.

Modelo EFQM . Modelo de Gestin por Estrategia.
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~1991

~1995

Modelo de Gestin Funcional

Formulado en el libro Fundamentos de la administracin cientfica en 1915 por los autores del libro: Frederick Taylor y Henry Fayol

Henry Fayol Frederick Taylor

M.G.E.FUNCIONAL Se basa en el funcionamiento de la empresa de forma vertical, seccionando a la empresa en departamentos y dificultando la interrelacin, perdindose de vista a los clientes tanto internos como externos. Se ha demostrado su poca efectividad al ser incapaz de orientar la empresa en lograr la satisfaccin de las necesidades y expectativas del cliente.
Planificacin

Control

Organizacin

Coordinacin

Direccin

M.G.E.Funcional

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Modelo de Gestin por Procesos

Desarrollado por Edwards Deming en 1950 para impulsar las industrias japonesas

Edward Deming

M.G. por Procesos

Es una forma de organizacin diferente de la clsica organizacin funcional y en el que prima la visin del cliente sobre las actividades de la organizacin.

M.G. por Procesos

Cambio de Paradigma

M.G. por Procesos

Planificacin
misin requisitos del cliente evaluacin del proceso Asignacin de lder

Ejecucin
llevar a cabo los planes

Verificacin
veracidad de la hiptesis comparar el diseo con el resultado de prueba

Accin
comparacin de resultados con indicadores previos normalizar la solucin o iniciar un nuevo ciclo

M.G. por Procesos

Beneficios
- Orientacin de la empresa - Aporta una visin ms amplia - Reduce costos operativos y tiempos - Mejora el funcionamiento global de la empresa

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Modelo de Gestin por Resultados

Aparece en 1954 en la publicacin del libro de Peter F. Drucker: La prctica de la Administracin , este modelo tambin es denominada como administracin por objetivos o direccin por resultados.

Peter Drucker

M.G. por Resultados

Este es un enfoque de gestin que busca incrementar la eficacia y el impacto de las polticas del sector pblico a travs de una mayor responsabilizacin de los funcionarios por los resultados de su gestin.
Planeamiento Estratgico Proceso presupuestario

Recursos

Productos

Resultados

Monitoreo de gestin
Da valores a los indicadores de gestin gerencial

Rendicin de cuenta por resultados

Realizado por la gerencia operativa

M.G. por Resultados

Beneficios
- Ayuda a los procesos de planeacin, para que se establezcan metas y plazos. - Mejora la comunicacin entre gerente y subordinado. - Hace que los individuos conozcan mejor las metas de la organizacin - Hace mas justo el proceso de evaluacin al centrarse en logros especficos.

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Modelo de Gestin de las 5s

Se inici en Toyota en los aos 1960 con el objetivo de lograr lugares de trabajo mejor organizados, ms ordenados y ms limpios de forma permanente para generar una mayor productividad y un mejor entorno laboral.

Seiri (Clasificacin) Seiton (Orden) Seiso (Limpieza) Seiketso (Normalizacin) Shitsuke (Mantener la disciplina)

M.G. de las 5s

Fases del Modelo

M.G. de las 5s

M.G. de las 5s

Beneficios
- Motivacin personal y mejora del trabajo en equipo - Mayor comodidad en las reas de trabajo - Reduccin del espacio de almacenaje, lo que aumenta el espacio de trabajo - Reduccin de tiempo en bsqueda de documentos - Mejora la calidad del producto, menos productos defectuosos, menos averas.

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Modelo de Gestin por Competencias

Fue creado y desarrollado por David McClelland en el libro Testing for competence Rather than Intelligence, este modelo es considerado conductista y tiene la aplicacin del paradigma de la psicologa constructivista.

David McClelland

M.G. por Competencias

La gestin por competencias es un modelo en el que se evalan las competencias personales especficas para cada puesto de trabajo favoreciendo el desarrollo de nuevas competencias para el crecimiento personal de las personas.

M.G. por Competencias

Saber Hacer: hace referencia a la capacidad inherente que tiene la persona para poder efectuar las acciones definidas en la organizacin. Querer Hacer: Hace referencia a la motivacin del logro intrnseco a la persona Poder Hacer: Expresa las condiciones del contexto, los medios y recursos disponibles que condicionan la efectividad en el ejercicio de sus funciones.

M.G. por Competencias

Beneficios
- La posibilidad de definir perfiles profesionales que favorecern a la productividad. - El desarrollo de equipos que posean las competencias necesarias para su rea especfica de trabajo - La identificacin de puntos dbiles, permitiendo intervenciones de mejora que garantizan los resultados

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Modelo de Gestin por Innovacin

Se tomaba importancia desde 1960 pero se formul como modelo en 1984 por el autor Saren M.A.

Saren M. A.

M.G. por Innovacin

Modelos Lineales:

Modelo por etapas:

M.G. por Innovacin

Fases de la empresa para ser una: empresa innovadora

M.G. por Innovacin

Esquema del modelo de gestin empresarial de la innovacin

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Modelo de Gestin de Malcon Balbdrige

Modelo de excelencia creado en Estados Unidos en el ao 1987 para promover el conocimiento y el uso sobre la gestin de la Calidad Total y para reconocer formal y pblicamente a las compaas de Estados Unidos que tienen buenos sistemas de gestin implantados.

Malcon Balbdrige

M.G. Malcon Balbdrige

Este modelo es considerado un modelo completo (excelencia); tambin una herramienta para la evaluacin, mejora y planificacin de la gestin de calidad total de una empresa.

Enfoque hacia el mercado y el cliente

Planificacin Estratgica

Liderazgo

Objetivos del modelo

M.G. Malcon Balbdrige

Criterios

M.G. Malcon Balbdrige

Beneficios
- Incrementa las ventas - Incrementa la satisfaccin del cliente - Logra el compromiso de los trabajadores - Incrementa la garanta de calidad

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Modelo de Gestin EFQM

El modelo Europeo de Excelencia Empresarial, conocido como modelo EFQM, est patrocinado por la EFQM y la comisin de la UE, base del premio europeo la calidad. Fue fundada en 1988 por los presidentes de los 14 mayores compaas europeas, con el apoyo de la comisin europea.

Los presidentes de los catorce mayores compaas europeas

E.F.Q.M.
Bases del modelo EFQM:

E.F.Q.M.
Composicin del modelo:

E.F.Q.M.

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Modelo de Gestin por Estrategia

Tambin conocido por Modelo de direccin estratgica o Modelo de gerencia estratgica. Propuesto en 1995 por Fred David en su libro Conceptos de administracin estratgica.

Fred David

M.G. Estratgica

Consta de tres partes principales:

Formulacin

Ejecucin

Evaluacin

M.G. Estratgica

Este autor propone que para poder formular las estrategias se requiere identificar la misin como la tiene la empresa, sus objetivos y estrategias que utiliza, todo esto antes de iniciar el proceso de Planeacin Estratgica el cual inicia con una auditoria externa para identificar las amenazas y las oportunidades. Despus propone realizar una auditoria interna para identificar debilidades y fortalezas, con esta informacin.

M.G. Estratgica

Desarrollo por etapas:

M.G. Estratgica

Niveles de Estrategia
Para formular, implementar, y evaluar estrategias se presentan actividades en 3 niveles de la jerarqua de una organizacin:

Niveles

Corporativo Competitivo Funcional

Analiza y decide en que negocios quiere estar Decide la forma de competir Poltica de empresa de carcter funcional

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CONCLUSIONES
Los modelos de gestin empresariales y sus respectivos lineamientos se utilizan en diversos sectores empresariales para mejorar la competitividad y productividad. El modelo de benchmarking por ser un modelo que no busca mejorar la productividad de manera legtima, es decir lo hace copiando la innovacin de otras empresas, no se consider en el presente informe tcnico. Todo modelo incluye entre sus componentes o procesos la planificacin, de lo cual se deduce que sta es esencial en cualquier empresa. Todo modelo de gestin est estructurado, es decir, incluye procesos o al menos partes importantes bsicas a partir de las cuales se fundamenta. Algunos modelos poseen restricciones a economas relativamente estables de poca competencia como el modelo funcional. Varios de los modelos trajeron consigo paradigmas que se han implantado en la administracin de empresas.

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