LA QUINTA DISCIPLINA EL ARTE Y LA PRCTICA DE LA ORGANIZACIN ABIERTA AL APRENDIZAJE

Cmo impulsar el aprendizaje en la organizacin inteligente.

PETER SENGE

Peter M. Senge

Naci en 1947. Se gradu en ingeniera de la Universidad de Stanford. Hizo un Master en Social Systems Modeling en MIT. Posteriormente complet su doctorado en management. Es el director del centro para el Aprendizaje Organizacional del Instituto Tecnolgico de Massachusetts. En 1990 escribe el libro The Fifth Discipline donde desarrolla la nocin de organizacin como un sistema (desde el punto de vista de laTeora General de Sistemas), en el cual expone un dramtico cambio de mentalidad profesional.

Dadme

una palanca y mover el mundo. Qu son organizaciones inteligentes?

Las organizaciones inteligentes son posibles porque en el fondo todos somos aprendices.

Las organizaciones inteligentes son posibles porque aprender no slo forma parte de nuestra naturaleza sino que amamos aprender. Lo que se puede encontrar en una organizacin inteligente es que a pesar que esta no sea magnifica , se puede aprender a que generen resultados extraordinarios.

DISCIPLINAS DE LA ORGANIZACIN INTELIGENTE

Cinco nuevas tecnologas de componentes DISCIPLINAS para innovar las organizaciones inteligentes.

Pensamiento sistmico. Es un marco conceptual, un cuerpo de conocimientos y herramientas que se ha desarrollado en los ltimos cincuenta aos, para que los patrones totales resulten ms claros y para ayudar a modificarlos.

DOMINO PERSONAL

El dominio personal es la disciplina que permite aclarar y ahondar continuamente nuestra visin personal, concentrar las energas, desarrollar paciencia y en la realidad objetivamente.

La disciplina del dominio personal, empieza por aclarar las cosas que verdaderamente interesan, para poner nuestra vida al servicio de nuestras mayores aspiraciones.

MODELOS MENTALES

La disciplina de trabajar con modelos mentales empieza por volver el espejo hacia adentro: aprender a exhumar nuestras imgenes internas del mundo, para llevarlas a la superficie y someterlas a un riguroso escrutinio.

CONSTRUCCIN DE UNA VISIN

COMPARTIDA

La gente no sobresale ni aprende porque se le ordenen sino porque lo desea. Los lderes aprenden que es contraproducente tratar de imponer una visin, por sincera que sea.

APRENDIZAJE EN EQUIPO

La disciplina del aprendizaje en equipo comienza con el dilogo, la capacidad de los miembros del equipo para suspender los supuestos e ingresar en un autntico pensamiento conjunto.

Dilogo difiere de discusin, que tiene las mismas races que percusin y concusin, y literalmente consiste en una lluvia de ideas en una competencia donde el ganador se queda con todo.

El aprendizaje en equipo es vital porque la unidad fundamental de aprendizaje en las organizaciones modernas no es el individuo sino el equipo. Aqu es donde si los equipos no aprenden, la organizacin no puede aprender. Cuanto ms aprendemos, ms comprendemos nuestra ignorancia.

LA QUINTA DISCIPLINA
El

pensamiento sistmico es la quinta disciplina. Es la disciplina que integra las dems disciplinas, fusionndolas en un cuerpo coherente teora y prctica. Sin pensamiento sistmico, la semilla de la visin cae en un terreno rido.

 El

pensamiento sistmico tambin requiere las disciplinas concernientes a la visin compartida, los modelos mentales, el aprendizaje en equipo y el dominio personal. construccin de una visin compartida alienta un compromiso a largo plazo. organizacin inteligente es un mbito donde la gente descubre su realidad. Y cmo puede modificarla. Como dijo Arqumedes. Dadme una palanca y mover el mundo

La

Una

Las Leyes de la Quinta Disciplina

1. Los problemas de hoy son las soluciones de ayer. 2. Cuanto mas se presiona, mas presiona el sistema. Realimentacin compensadora

3. La conducta mejora antes de empeorar.

4. El camino fcil lleva al mismo lugar. 5. La cura puede ser peor que la enfermedad. 6. Lo mas rpido es lo mas lento.

7. La causa y el efecto no estn prximos en el tiempo y el espacio.

8. Los cambios pequeos pueden producir resultados grandes, pero las zonas de mayor apalancamiento a menudo son las obvias. 9. Se pueden alcanzar dos metas aparentemente contradictorias. 10. Dividir un elefante por la mitad no genera dos elefantes pequeos. 11. No hay culpa. menos

UN CAMBIO DE ENFOQUE
El Pensamiento Sistemtico Para apreciar la belleza de una persona, una flor o un poema, debemos ver la totalidad. El pensamiento sistmico es una disciplina para ver totalidades. Es un marco para ver interrelaciones en vez de cosas, para ver patrones de cambio en vez de instantneas estticas. Es un conjunto de principios generales destilados a lo largo del siglo veinte, y abarca campos tan diversos como las ciencias fsicas y sociales, la ingeniera y la administracin de empresas. Tambin es un conjunto de herramientas y tcnicas especficas que se origina en dos ramificaciones: el concepto de realimentacin de la ciberntica y la teora del servomecanismo, procedente de la ingeniera, que se remonta al siglo diecinueve. El pensamiento sistmico es tambin una sensibilidad hacia las interconexiones sutiles que confieren a los sistemas vivientes su carcter singular.

ARQUETIPO 1: EL PRINCIPIO DE LA PALANCA ARQUETIPO 2: DESPLAZAMIENTO DE LA CARGA

Efecto mariposa

Efecto mariposa

Atractor de Edward Lorenz

Edward Norton Lorenz (23 de mayo de 1917 16 de abril de 2008), fue un matemtico y meteorlogo estadounidense, pionero en el desarrollo de la teora del caos. Fue quien introdujo el concepto de atractores extraos y acu el trmino efecto mariposa.

Efecto mariposa
El efecto mariposa es un concepto que hace referencia en la nocin del tiempo a las condiciones iniciales dentro del marco de la teora del caos. La idea es que, dadas unas condiciones iniciales de un determinado sistema catico, la ms mnima variacin en ellas puede provocar que el sistema evolucione en ciertas formas completamente diferentes. Sucediendo as que, una pequea perturbacin inicial, mediante un proceso de amplificacin, podr generar un efecto considerablemente grande a mediano o corto plazo de tiempo.

Su nombre proviene de las frases: "el aleteo de las alas de una mariposa se puede sentir al otro lado del mundo" (proverbio chino) o "el aleteo de las alas de una mariposa puede provocar un Tsunami al otro lado del mundo" as como tambin "El simple aleteo de una mariposa puede cambiar el mundo". Este nombre tambin fue acuado a partir del resultado obtenido por el meteorlogo y matemtico Edward Lorenz al intentar hacer una prediccin del clima atmosfrico.

Efecto mariposa
Lorenz dijo que predecir el tiempo era tan difcil. Este obstculo de la prediccin se conoce con el nombre efecto mariposa por una charla de Lorenz con el ttulo Puede el batir de las alas de una mariposa en Brasil dar lugar a un tornado en Texas?.

Efecto mariposa
La sensibilidad a las condiciones es tan extremadamente exagerada que aparte del provocativo ttulo de la charla de Lorenz encontramos otras frases como: Por perder un clavo, el caballo perdi la herradura, el jinete perdi al caballo, el jinete no combati, la batalla se perdi, y con ella perdimos el reino.

Definicin
El "efecto mariposa" es una frase que incluye la ms tcnica nocin de dependencia sensible en condiciones iniciales en la teora del caos. La idea es que pequeas variaciones en las condiciones iniciales de un sistema dinmico pueden producir grandes variaciones en el comportamiento del sistema a largo plazo.

DIAGRAMA DE ISHIKAWA /ESPINA DE PESCADO/ CAUSA-EFECTO

Kaoru Ishikawa ( ? Japn, 1915 1989), era un profesor japons de administracin de empresas, era verdaderamente experto en elcontrol de calidad, cuyo aporte fue la implementacin de sistemas de calidad adecuados al valor del proceso en la empresa, el sistema de calidad de este terico inclua dos tipos: gerencial y evolutivo. Se le considera el padre del anlisis cientfico de las causas de problemas en procesos industriales, dando nombre al diagrama Ishikawa, cuyos grficos agrupan por categoras todas las causas de los problemas.

DEFINICIN DEL DIAGRAMA DE ISHIKAWA / DE PESCADO/ CAUSA-EFECTO

El Diagrama de Ishikawa, es una de las herramientas graficas ms eficaces y ms utilizadas en acciones de mejoramiento y control de calidad en las organizaciones, ya que permite, de una forma sencilla, agrupar y visualizar las razones que han de estar en el origen de un cualquier problema o resultando que se pretenda mejorar.
Fue creado por l Gur de la Calidad, l El Profesor Dr. Kaoru Ishikawa en el ao 1953.

VENTAJAS GENERALES DEL USO DEL DIAGRAMA DE ISHIKAWA (DI):

El DI sirve de guia objetiva para la discusion motiva.

y la

Las causas del problema se buscan activamente y los resultados quedan plasmados en el diagrama.
Un DI sirve para sealar todas las posibles causas de un problema y como se relacionan entre si , con lo cual la solucion de un problema se vuelve un reto y se motiva asi el trabajo por la calidad.

Para iniciar la busqueda de la solucion de un problema en general, y para obtener la informacion para construir un DI en particular , a menudo se utiliza una sesion de lluvia de ideas.

METODOS PARA LA CONSTRUCCION DE UN DIAGRAMA DE ISHIKAWA

Existen tres mtodos para construir un Diagrama de Ishikawa.Ellos son : 6M , Flujo del Proceso y Estratificacion.

Diagrama de Ishikawa: TIPO 6M

Mtodos de Trabajo
Supervisin

Mano de Obra
Operario Capacitacin

Materiales
Fuera de especs.

No estandarizado Inadecuado.

Chasis
Presencia de polvos Equipo no adecuado.

Equipo inadecuado

Mntto. deficiente

Maquinaria

Medio Ambiente

Medicin

Diagrama de Ishikawa: Tipo Flujo de Proceso

Impurezas Rolado Movimiento Aflojamiento Individual Movimiento en banda Amontonamiento En grupo Colocacin Materia Prima Rolado Hechura de tubo Correcion Aplanamiento Prueba de agua Remover cordon Inspeccin Cicatrices en tubos de acero

Cadas
Ensanchamiento

Pulimento

Peso Diferencia Colocacion Rolado

Movimientos Pulimento

Amontonamiento Movimiento Vlvula Pintura Superficial

Peso

Diagrama de Ishikawa:TIPO Estratificacin

Calidad de la pintura
Vehculo Pigmento Frecuencia

Mantenimiento

Encerado

Temperatura Acabado Impresin Exposicin al sol Contaminacin

Porcentaje de conservacin

Tiempo de exposicin.

Mtodo de pintado

Atmsfera

GRACIAS