ENTREVISTA DE PORFUNDIDAD

TCNICA DE ENTREVISTA INDIVIDUAL CON INTERACCIN CARA A CARA.

tcnica de obtencin de informacin, mediante una conversacin profesional con una o varias personas para un estudio analtico de investigacin o para contribuir en los diagnsticos o tratamientos sociales

Ruiz Olabunaga

ENTREVISTA DE PORFUNDIDAD

Nmero de participantes Duracin Lugar de realizacin Gua de pautas Entrevistador Registro de informacin

Cuando usar entrevistas en profundidad y no un focus groups

Cuando la interaccin puede entorpecer la entrevista

Cuando se van a tratar temas personales o sensibles

Cuando no es posible congregar a las personas en un mismo lugar.

Para recoger informacin cualitativa

Presentacin y establecimiento de las normas

Calentamiento

Discusin

Resumen y conclusiones

Investigacin Cuantitativa
La encuesta es la recopilacin de datos producto de las entrevistas a personas.

Consumidores Compradores Distribuidores Proveedores

Clasificacin de la encuesta
MTODO DE ENCUESTA

TELEFNICA

PERSONAL

POR CORREO

EN HOGARES

LOCACIN CENTRAL

VA PBLICA

T. TRADICIONAL

FAX

ASISTENCIA POR COMPUTADORA

CORREO CENTRAL

CORREO ELECTRNICO INTERNET

Componentes de una encuesta

Saludo y solicitud de cooperacin Instrucciones Pregunta filtro Cuerpo de la encuesta Datos de control

Diseo de cuestionario
Diseo de cuestionario
Decidir sobre el formato de respuestas Decidir sobre la redaccin de las preguntas Especificar la informacin necesaria
Especificar tipo de encuesta Determinar el contenido de la encuesta

Decidir sobre la secuencia de las preguntas

Obtener un nmero conveniente de encuestas para la prueba piloto

Efectuar la prueba piloto

Revisar el orden de las preguntas

Tipos de preguntas de encuesta

ABIERTA O LIBRE El encuestado contesta con sus propias palabras y se expresa de forma libre. Tipos de preguntas de encuesta

CERRADA Se especifican las alternativas de respuestas, reduciendo as el error del encuestador.

Hay 2 tipos de preguntas cerradas

Opcin mltiple Dicotmicas

Las secuencias de las preguntas

Primero formular las preguntas generales. Al final de la encuesta colocar preguntas menos interesantes o difciles. Despus de la prueba piloto corregir y revisar el orden lgico de las preguntas.

Entrevistas de profundidad
Es una tcnica de entrevista individual o cara a cara

El numero de participantes de acuerdo a la poblacin Duracin 1 a 2 horas en promedio El lugar de realizacin se lleva de acuerdo ala disponibilidad del entrevistado. El entrevistador ser una persona capacitada en el tema de estudios El registro de informacin ser en una grabadora

Cuando usar entrevistasen profundidad y no Focus Groups

Cuando la interaccin puede entorpecer la entrevista Cuando se van a tratar temas personales o sensibles Cuando no es posible congregar alas personas en un mismo lugar

Guas de pautas
Es el documento que se utiliza para recoger informacin cualitativa Contiene las siguientes preguntas: Presentacin y establecimiento de las normas Calentamiento Discusin Resumen y conclusiones

Investigacin cuantitativa
La encuesta: Es la recopilacin de datos producto de las entrevistas a personas

Mtodo de encuesta

telefnica En hogares

personal Localizacin central Asistida por computador a

Por correo Va publica Correo central

tradicional

fax

Correo electrnic o internet

Componentes de una encuesta

Saludo y solicitud de cooperacin Instrucciones Pregunta filtro Cuerpo de la encuesta Datos de control

Tipos de preguntas de la encuesta

Abierta o libre: En este tipo de preguntas el encuestado contesta con sus propias palabras y se expresa con libertad.

Cerrada: En este tipo de preguntas se especifican las alternativas de respuesta, reduciendo as el error del encuestador .

Hay dos tipos de preguntas cerradas: Opcin mltiple: El encuestado escoge la respuesta de una lista de alternativas. Dicotmicas: El encuestado solo puede escoger una respuesta de dos alternativas: si o no", "en desacuerdo , verdadero o falso

Es un proceso en el que se toma una parte de la poblacin (muestra) para estudiarla con un determinado propsito. A diferencia del censo que se toma la totalidad de la poblacin para realizar dicho estudio. Cuando se realiza un muestreo en aquellos casos en que el numero de clientes es muy grande y es necesario que seleccione solo una parte de ellos. Ejemplo: Un proyecto para crear una empresa de transporte publico. Cuando se realiza un censo en aquellos casos en que el nmero de clientes es limitado y todos pueden ser identificados y seleccionados. Ejemplo: Un Proyecto para crear una empresa de servicios de limpieza a empresas.

 Poblacin Meta: Es el conjunto de individuos que poseen la informacin que el investigador busca. Ejemplo: Adolescentes en edad escolar. Poblacin: Conjunto de elementos u objetivos que posee la informacin que busca el investigador y acerca del cual deben hacerse las inferencias. Ejemplo: Hombres con hijos mayores de 18 aos Unidad de Muestra Es un subconjunto que contiene elementos que se incluirn en la muestra Ejemplo: Hogares o Familia Elemento Muestral Es cada uno de los individuos de la poblacin meta. Ejemplo: jefe de familia Marco Muestral Es un listado del cual se puede extraer las unidades de muestra Ejemplo: Gua telefnica.

1er PASO: HAY QUE DEFINIR LA POBLACION META

2do PASO: HAY QUE DEFINIR EL MARCO MUESTRAL

3er PASO: HAY QUE ESCOGER LA TECNICA DE MUESTREO 4to PASO: HAY QUE DETERMINAR EL TAMAO DE LA MUESTRA

5to PASO: HAY QUE SELECCIONAR FISICAMENTE LA MUESTRA

TCNICAS DE MUESTREO

I. MUESTREO NO PROBABILISTICO

II. MUESTREO NO PROBABILISTICO

En este tipo de muestreo se hace una seleccin al azar de los elementos de la muestra y no se utilizan procedimientos formales, los datos obtenidos a travs de tcnicas de muestreo no probabilsticos no permiten generalizaciones de la poblacin

MUESTREO NO PROBABILISTICO

MUESTREO POR CONVENIENCIA

MUESTREO POR JUICIO

MUESTREO POR CUOTAS

MUESTREO POR CONVENIENCIA: Las unidades de muestra se seleccionan segn la conveniencia del encuestador. el tiempo que demora en definirse la muestra es corto. El costo que origina es bajo.

MUESTREO POR JUICIO:

Las unidades de muestra se seleccionan segn la experiencia del investigador. El tiempo que demora en definirse la muestra es largo. El costo que origina es alto.

MUESTREO POR CUOTAS:

Las unidades de muestra se seleccionan segn la distribucin de la poblacin definida por las caractersticas de control: sexo, edad, nivel socioeconmico y otros. Los elementos son representativos.

En este tipo de muestreo cada elemento tiene una probabilidad de ser seleccionado. De los resultados encontrados en la muestra se hace una inferencia y se estima las caractersticas que podra tener la poblacin.

MUESTREO PROBABILISTICO

MUESTREO ALEATORIO SIMPLE

MUESTREO SISTEMATICO

MUESTREO ESTRATIFICAD O

MUESTREO POR AREAS

MUESTREO ALEATORIO SIMPLE

Cada elemento tiene igual probabilidad de ser seleccionado.

Esa probabilidad es conocida y se calcula dividiendo cada elemento entre el total de la poblacin, cuando se escoge solo un elemento a la vez. Resultado costoso porque si no se encuentra con el marco muestral se requiere mucho tiempo de computo para seleccionar entre largas listas. (es equivalente a extraer la muestra, cuya poblacin esta codificada dentro de un nfora). Un procedimiento frecuentemente utilizado es mediante una tabla de nmeros aleatorios.

MUESTREO SISTEMATICO
La poblacin esta ordenada, por ejemplo alfabticamente.

Se selecciona aleatoriamente el inicio escogiendo despus de cada k esime elemento despus de la lista (K = N/n). Por ejemplo, se desea seleccionar de una lista de 400 gerentes, una muestra aleatoria de 10 entonces: K = 400/10 = 40 se escoge al azar el primer gerente (entre 1 y 40)
Este proceso se repite hasta completar el tamao de muestra deseado.

MUESTREO ESTRATIFICADO
Es un proceso de dos pasos en el que la poblacin se subdivide en sub poblaciones o estratos. Los elementos se seleccionan de cada estrato mediante un procedimiento

aleatorio.
Los elementos de un estrato deben ser tan homogneos como sea posible. Pero los elementos en estratos diferentes deben ser tan heterogneos como sea posible.

MUESTREO POR AREAS

Tambin llamados polietpico, porque se desarrolla en varias etapas, consiste en lo siguiente: Seleccionar manzanas en un plano de la cuidad o distrito en estudio. Numerar las manzanas. Seleccionar hogares dentro de estas manzanas. Seleccionar personas dentro del hogar elegido.

Determinacin Del Tamao De Muestra

VARIABLES:

Grado de confianza: Lo determina el proyectista y mide la confianza en el estudio. (a:90 significa un grado de 90%).

Es el valor de la distribucin normal estandarizada correspondiente al nivel de confianza escogido.

Para fines prcticos existen tablas estadsticas que nos dan el valor de Z, as tenemos que los valores que toma a que son utilizados con mayor frecuencia y sus respectivos valores de Z se muestra en el siguiente esquema:

a
Z

0,90 1,645

0,95 1,96

0,98 2,33

0,99 2,575

Es la proporcin de la poblacin que tiene la caracterstica de inters que nos interesa medir. Puede ser un dato histrico o hallado a travs de una muestra piloto. Si no es calculable se asume que es 0,5, es decir que el 50% de la poblacin tiene caracterstica de inters que mediremos

q=1-p Es la proporcin de la poblacin que no tiene la caracterstica de inters.

Es el mximo de error permisible, o determina el proyectista y representan que tan precisos se desean los resultados.

Tamao de la poblacin.

Tamao de la Muestra, es el dato que se quiere obtener.

FORMULAS PARA EL CLCULO DEL TAMAO DE LA MUESTRA

Si la poblacin bajo estudio no se conoce, es de tamao infinito o lo suficientemente grande para considerarse infinita, se utilizar la siguiente frmula:

Donde n es el nmero de encuestas.

Si el tamao de poblacin (N) es conocido, la frmula para el calculo del tamao de muestra ser:

Donde n es el nmero de encuestas

EJEMPLO 1: Producto a estudiar: detergente en caja. Tcnica a utilizar : una encuesta. Objetivo de estudio: determinar qu proporcin de la poblacin compra el producto. Grado de confianza: 95% Mximo error permisible: 5% Poblacin: no se conoce el tamao de la poblacin. Poblacin con la caracterstica: 20%

Se quiere saber cul es el tamao de la muestra.

Solucin: Valores de las variables para el clculo del nmero de encuestas a aplicar: a= 0.95% Z= 1.96% p= 20% = 0.2 q= 1.p = 0.8 E= 0.05

EJEMPLO 2:

Si en el ejemplo anterior se conoce el tamao de la poblacin: N = 5700, se desea calcular el tamao de la muestra.

Gracias