INSTITUTO TECNOLOGICO DE CAMPECHE LICENCIATURA EN ADMINISTRACION MATERIA SEMINARIO INTEGRAL DE RECURSOS HUMANOS

UNIDAD II PLANEACIN ESTRATEGICA DE RECURSOS HUMANOS

INTEGRANTES CHAB CHABLE GABRIELA CHAN CAHUICH MISAEL DZUL CASAS RICARDO MAY AVILEZ DIANA

El proceso de administracin estratgica est compuesto por ocho pasos que cubren la planificacin estratgica, su puesta en prctica o implementacin y la evaluacin.

1.- Identificacin de la misin actual de la organizacin, sus objetivos y estrategias

Cada organizacin necesita una misin que defina su propsito y d respuesta a la pregunta: Cul es nuestra razn de estar en el negocio?
Definir la misin de la organizacin obliga a la gerencia a identificar el mbito de sus productos o servicios con todo cuidado.

Es importante que la gerencia identifique los objetivos y estrategias usados actualmente. Los objetivos son la base de la planificacin. Los objetivos de una compaa proporcionan las metas de desempeo medibles que los trabajadores buscan alcanzar.

2.- Anlisis del entorno externo

Definimos el entorno como una restriccin bsica sobre las acciones de un gerente. Los gerentes de cada organizacin necesitan analizar su entorno. Tienen que saber, por ejemplo, qu es lo que la competencia hace, que legislacin podra afectar a la organizacin y cul es la disponibilidad de mano de obra en las localidades donde opera.

Este paso estar completo cuando la gerencia tenga un control exacto de lo que ocurre en su entorno y est consciente de las tendencias importantes que pudieran afectar sus operaciones.

3.- Identificacin de oportunidades y amenazas

Despus de analizar el entorno, la gerencia necesita evaluar qu ha aprendido en trminos de oportunidades que la organizacin pueda explotar y las amenazas que debe enfrentar. Las oportunidades son factores externos del entorno positivos en tanto que las amenazas son negativas.

4.- Anlisis de los recursos de la organizacin

Luego de haber observado el exterior de la organizacin ahora en este paso se ve lo interior de la organizacin.
Consiste en evaluar, por ejemplo, las habilidades y capacidades que tienen los empleados de la organizacin; cul es el flujo de efectivo de la empresa; cmo perciben los consumidores a la organizacin y la calidad de sus productos o servicios, etc.

5.- Identificacin de fortalezas y debilidades

El anlisis del punto anterior debe llevar a una evaluacin clara de los recursos internos de la organizacin. Cualquier actividad que la organizacin haga bien o cualquier recurso del que dispone son conocidos como fortalezas.

. Las debilidades son actividades que la organizacin no realiza bien o recursos que necesita pero no dispone.

SI cualquiera de estas capacidades o recursos organizacionales son excepcionales o nicos, se les llama competencia distintiva de la organizacin.

La fusin de los pasos 3 y 5 da como resultado una evaluacin de los recursos internos de la organizacin y de sus capacidades, oportunidades y amenazas en el entorno externo. Con frecuencia a esto se le llama Anlisis FODA ya que rene las Fortalezas, Oportunidades Debilidades y Amenazas de la organizacin con el fin de identificar un nicho estratgico que la organizacin pueda explotar.

A la luz del anlisis FODA, la gerencia tambin tiene oportunidad de evaluar su misin actual y sus objetivos. Si hay necesidad de hacer cambios en la direccin general, es aqu donde probablemente se origine.

Si no hay necesidad de cambios, la gerencia estar lista para empezar la formulacin actual de estrategias.

6.- Formulacin de estrategias

Es necesario establecer estrategias para los niveles corporativo, de negocio y funcional. La formulacin de estas estrategias viene despus del proceso de toma de decisiones. Especficamente, la gerencia necesita desarrollar y evaluar opciones estratgicas, seleccionar luego estrategias que san compatibles a cada nivel y que permitan que la organizacin capitalice mejor sus fortalezas y oportunidades del entorno.

Este paso se completa cuando la gerencia ha desarrollado una serie de estrategias que darn a la organizacin una ventaja competitiva. La gerencia tambin buscar posicionar a la organizacin de manera que pueda ganar una ventaja relativa sobre sus rivales.

Los gerentes de xito elegirn estrategias que den a su organizacin la ventaja competitiva ms favorable; luego tratarn de sostener esa ventaja a lo largo del tiempo.

7.- Implementacin de estrategias

El penltimo paso en el proceso de administracin estratgica es la puesta en prctica.
Una estrategia slo es tan buena como su puesta en prctica. Sin importar con cunta efectividad haya planificado sus estrategias una compaa, no podr tener xito si las estrategias no son puestas en prctica como es debido.

Es probable que la gerencia tenga necesidad de reclutar, seleccionar, entrenar, disciplinar, transferir, promover y hasta la posibilidad de tener que despedir empleados para cumplir con los objetivos estratgicos de la organizacin. El liderazgo de la alta gerencia es un ingrediente necesario para una estrategia de xito.

8.- Evaluacin de resultados

El paso final en el proceso de administracin estratgica es la evaluacin de resultados. Consiste en evaluar qu tan efectivas han sido nuestras estrategias, y examinar qu ajustes son necesarios realizar.

ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIN ESTRATGICA

Misin
Es una afirmacin que describe el concepto de la empresa, la naturaleza del negocio, la razn para que exista la empresa, la gente a la que le sirve y los principios y valores bajo los que pretende funcionar.
La Misin es el presente, nos da identidad y razn de ser. La misin de la empresa se refiere a la forma en que la empresa est constituida, su esencia misma y la relacin de sta con su contexto social.

Mtodos
Podemos definirla como una filosofa relacionada con el marco contextual de la sociedad en que opera. Esta a su vez debe ser suficientemente especifica como para servir de gua en el establecimiento de prioridades y en la evaluacin del valor estratgico; sin embrago, no debe ser tan especifica como para incluir los objetivos y las metas.

La misin describe:

1. El concepto de la empresa. 2. La naturaleza del negocio. 3. La razn para que exista la empresa. 4. La gente a la que le sirve. 5. Los principios y valores bajo los que pretende funcionar
La misin debe constituirse bajo el esquema de 5 elementos: 1. La historia de la misma. 2. Las preferencias actuales de la administracin y de los propietarios. 3. El entorno del mercado. 4. Los recursos con los que cuenta la administracin. 5. Las competencias distintivas

Visin
La visin es el conjunto de ideas generales, que proveen el marco de referencia de lo que una unidad de negocio quiere ser en el futuro. Seala el rumbo y da direccin. Es una representacin de cmo creemos que deba ser el futuro para nuestra empresa ante los ojos de: Los clientes Los proveedores Los empleados Los propietarios Son los sueos de la organizacin que se piensan concretar en un perodo determinado. Nos preguntamos: Para dnde queremos ir? Hacia donde debe dirigirse la organizacin?

Es importante que fijemos una visin optimista con objetivos y metas alcanzables, con un compromiso de todos para ejecutar las acciones en una sola direccin. La visin de la empresa nos indica cual es la meta que la compaa persigue a largo plazo, incluye la forma en que esta se conceptualiza a s misma en la actualidad y a futuro.

Adems debe expresarse en trminos de xito a los ojos de los trabajadores, de los que reciben el servicio, de la sociedad, de las personas que nos importan y tambin debe contener las caractersticas generales de cmo queremos que sea la organizacin en cada una de sus partes y funciones.

La administracin estratgica cuenta con diversos elementos estos son:

Misin Propsito Anlisis situacional Objetivos organizacionales Estrategia bsica Las metas de la organizacin Los ejecutivos involucrados en el proceso de toma de decisiones Estos son algunos de los elementos con los que cuenta una administracin estratgica.

Estos elementos son de suma importancia por el motivo que sin ellos la empresa no tendra una formacin correcta, sin embargo estos elementos demuestran que la empresa tiene sus normas, adems de que tiene un buen funcionamiento.

Conceptos y principios de la planeacin

Qu es la planeacin?
La planeacin consiste en fijar el curso concreto de accin que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrn de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y las determinaciones de tiempos y nmeros necesarias para su realizacin.

Elementos del concepto de planeacin

Objetivo: resultados deseados. Cursos alternos de accin: diversos caminos, formas de accin o estrategias.

Eleccin: determinacin, anlisis y la seleccin, la decisin mas adecuada. Futuro: prever situaciones futuras, anticipar hechos inciertos, prepararse para contingencias y trazar actividades futuras.

Podemos decir que la planeacin es la determinacin de los objetivos y eleccin de los cursos de accin para lograrlos, con base en la investigacin y elaboracin de un esquema detallado que habr de realizarse en un futuro.

Importancia de la Planeacin
Propicia el desarrollo de la empresa al establecer mtodos de utilizacin racional de los recursos. Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro.

Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten, con las mayores garantas de xito.
Mantiene una mentalidad futurista teniendo ms visin del porvenir y un afn de lograr y mejorar las cosas.

 Establece un sistema racional para la toma de decisiones, evitando las corazonadas.

Promueve la eficiencia al eliminar la improvisacin. La moral se eleva sustancialmente, ya que todos los miembros de la empresa conocen hacia donde se dirigen sus esfuerzos. Maximiza el aprovechamiento del tiempo y los recursos, en todos los niveles de la empresa

Principios de la Planeacin Factibilidad: debe ser realizable, adaptarse a la realidad y a las condiciones objetivas. Objetividad y cuantificacin: basarse en datos reales, razonamientos precisos y exactos, nunca en opiniones subjetivas, especulaciones o clculos arbitrarios (precisin) expresada en tiempo y dinero Flexibilidad: es conveniente establecer mrgenes de holgura que permitan afrontar situaciones imprevistas y que puedan proporcionar otros cursos de accin a seguir

Unidad: todos los planes deben integrarse a un plan general y al logro de los propsitos y objetivos generales
Del cambio de estrategias: cuando un plan se extiende, ser necesario rehacerlo completamente. La empresa tendr que modificar los cursos de accin (estrategias) y consecuentemente las polticas, programas, procedimientos y presupuestos para lograrlos .

Proceso de planeacin estratgica de R.H.

EL PROCESO DE LA PLANEACIN ESTRATEGICA

La planeacin estratgica como proceso es una secuencia cronolgica racional que nos lleva a la consecucin de un objeto global mediante acciones predeterminadas. En esencia el proceso es sencillamente la formulacin de una estrategia: Esta debe determinar los objetivos, generar polticas bsicas para alcanzar los objetivos y definir el negocio o actividad en que la empresa quiere operar.

Los pasos ms importantes del proceso de planeacin estratgico son: Determinacin o fijacin del fin o misin de la organizacin. El trmino misin tambin se puede conocer con los nombres de: objeto bsico, propsito, meta, aspiracin, finalidad. Una vez definida la misin el gerente opera bajo el marco establecido por los accionistas. Este es el paso ms importante. Formulada la misin se deben identificar los objetivos y estrategias vigentes, teniendo en cuenta el suprasistema cultural, econmico, natural y poltico, y as detectar influencias determinantes sobre la capacidad de la empresa, al igual que el anlisis de los recursos, lo que nos permite determinar las ventajas y desventajas competitivas de la empresa.

 Identificar las oportunidades y amenazas estratgicas. Estudiando el medio ambiente y los recursos, podemos pronosticar los efectos de la estrategia existente y as el administrador determinar si las oportunidades son favorables para renovar la estrategia o continuar con su ejecucin. Es la toma de decisin estratgica, producto del anlisis hecho en el punto 3. Para llegar a la decisin estratgica, se deben identificar, evaluar y seleccionar alternativas estratgicas. Ejecucin de la estrategia (accin empresarial). Definida la estrategia debe darse operatividad en forma tal, que permita coherencia sistmica de la organizacin, para ello hacemos uso de la planeacin tctica.

Proceso de planeacin de recursos humanos

Es un proceso mediante el cual se establecen estrategias y programas en relacin con el personal necesario para lograr objetivos organizacionales. Su finalidad es prever la fuerza laboral y el talento humano necesarios para lograr la misin y visin de la organizacin. Mediante la planeacin estratgica del RH se determinan las necesidades de la empresa respecto a su capital humano a corto, mediano y largo plazos, es un proceso continuo y abarca todas las reas y niveles de organizacin, su objetivo es definir cules son las necesidades, el perfil y las caractersticas del personal.

PASOS DEL PROCESO DE PLANEACION DE RH

Determinar la repercusin de los objetivos de la organizacin en unidades organizacional es

Definir las habilidades , conocimientos y numero total de empleados ( demanda de RH) necesaria para alcanzar los objetivos de la organizacin y de los deptos.

Determinar las necesidades adicionales de RH a la luz de RH actuales de la organizacin

Desarrollar estrategias para atender a las necesidades previstas de Rh

DIAGNOSTICO SITUACIONAL DE LA FUNCION DE R.H.

El trmino Diagnstico Situacional tiene mucho que ver con una corriente terica denominada: Enfoque Situacional o Contingencia, es decir, depende de las circunstancias ambientales y tecnolgicas de la organizacin. En otras palabras, conjuga el momento y el contexto en que la organizacin se encuentra

El Enfoque Contingencia enfatiza que no se alcanza la eficacia organizacional, o sea, no existe una forma nica y mejor para organizar en el sentido de alcanzarse los objetivos variados de las organizaciones dentro de un ambiente variado El ambiente estable es el ambiente que presenta pocos cambios, y estos cambios generalmente son previsibles.

Hay que tener en cuenta que la situacin no va a ser permanente, no porque no se quiera sino mas bien porque lo nico constante es el cambio, y por mas pequeo que este sea siempre genera un cambio en la organizacin

MISION Y VISION DE LA A.R.H EN UNA ORGANIZACION

MISIN
En general, la misin ya ha sido definida por la empresa, pero esta, a menudo, se limita a la dimensin del "hacer" y se acerca mucho ms, en eso, de una lista de las tareas que de una verdadera misin, cuya el objetivo es de posicionar el papel de los Recursos Humanos en un enfoque global. La misin debe tener cuenta del aspecto humano y ser un reflejo de los valores de la empresa.

Una misin como esta se deriva directamente de la misin de la empresa, y es un estupendo triunfo en materia de comunicacin, tanto frente al interno que del externo. Adems, influencia la reparticin de las tareas de gestin del personal entre la lnea y la funcin. As pues, la misin de RH se basa sobre los elementos siguientes: La misin de la empresa Las valores de la empresa La finalidad de los Recursos

As, una misin debe describir la finalidad esperada de manera sinttica, de modo que uno tercero pueda entender, leyendo, de que se trata. La misin del departamento RH est construida sobre dos aspectos: 1. Un aspecto de empresa con el posicionamiento RH en el flujo de la empresa 2. Un aspecto organizativo RH que va responder a la pregunta del "Cmo?" incluyendo la dimensin profesional y la finalidad operativa

VISIN
Se entiende por Visin, la idealizacin del futuro de la empresa. Cuando hay claridad conceptual acerca de lo que se quiere construir a futuro, se puede enfocar la capacidad de direccin y ejecucin hacia su logro de manera constante . Los aspectos estratgicos para alcanzar la visin se deben concentrar en tres lneas fundamentales de accin: capacitacin, reingeniera de procesos y certificacin de calidad

El formular una estrategia es un proceso que consiste en responder cuatro preguntas bsicas. Estas preguntas son las siguientes:
Cuales son el propsito y los objetivos de la organizacin?

a) b)
A donde se dirige actualmente la organizacin?

c)

Que puede hacerse para alcanzar con mayor efectividad los objetivos organizacionales en el futuro?

La planificacin estratgica es la planificacin global que permite la buena administracin de un proceso. Adems, te saca de las actividades del da a da de tu organizacin o proyecto y te proporciona un esquema de loa que estas haciendo y donde vas a llegar. La planificacin estratgica te da claridad sobre lo que quieres lograr y como lo vas a conseguir.

La planificacin estratgica empresa conocer lo siguiente:

le

permite

la

Que capacidad tiene y que puede hacer?

Que problemas se estn tratando?

Donde debe situar la empresa los recursos y cuales son sus prioridades

Una buena planificacin contiene los siguientes aspectos:

Debe tener objetivos definibles y cuantificables en plazos definidos para ejecutar las acciones que se planifican. Envuelve, adems, tomar previsiones del futuro en lo referente a la utilizacin de los recursos y del tiempo que depende de las actividades a realizar y de la categora de estas.

Debe poseer la instrumentacin adecuada. Una organizacin eficiente, no solo para la preparacin del plan si no tambin para su ejecucin. Esto implica la utilizacin de elementos de racionalidad y una direccin sobre bases cientficas.

La planificacin estratgica es un proceso que se realiza mediante la ejecucin de un conjunto de procesos, coherentes y relacionados: Dichos procesos son: Formulacin. Discusin y aprobacin. Ejecucin Control y valoracin.

Este proceso comprende la preparacin del plan, que se inicia con el diagnostico y el pronostico. En la formulacin de la planificacin estratgica se deben utilizar tcnicas diversas y adecuadas. Para cada tipo de programa existe una tcnica determinada. No obstante, casi todas ellas se inspiran en una metodologa casi comn, donde solamente vara el contenido de la materia.

En esta etapa se hace necesario formular objetivos y metas concretas, es la etapa de las proyecciones, se destinan los recursos, se aplican los coeficientes de rendimiento, se evalan las alternativas aplicando el proceso de las aproximaciones sucesivas.

Debe procurarse la combinacin ptima de recursos, a fin de maximizar su uso, facilitar el cumplimiento de las metas y procurarlas con el mayor rendimiento posible. Esta etapa de preparacin corresponde a los organismos y unidades o de estado mayor, como se les denomina dentro de la tcnica de organizacin.

En esta etapa deben participar las unidades de direccin, superiores y auxiliares, las propias de asesoramiento, as como algunos sectores externos que de una u otra manera estn ligados a los intereses de la organizacin. En esta etapa se ve la aceptacin o no para el xito en todo plan. En parte, estos sectores que participan en su discusin, dan su aprobacin al mismo, pero corresponde a la alta gerencia su aprobacin final. No sin antes tomar en cuenta las recomendaciones y criticas, producto de la discusin.

Una vez que se aprueba un plan, corresponde a las unidades ejecutivas la ejecucin de sus programas y sus subprogramas. No obstante, las unidades de asesoramiento participan en supervisin y control. En esta etapa participa toda la organizacin. Se requiere contar con una organizacin adecuada y con una buena direccin, implica esto que esa empresa debe estar organizada cientficamente, sobre la base de un conjunto de principios, normas y leyes de la administracin

Se requiere una gran coordinacin, buenas comunicaciones, buena administracin de personal, efectividad y eficiencia en las decisiones, control efectivo, niveles de autoridad y responsabilidad perfectamente definidos, unidad de direccin y de mando, disciplina, buenas relaciones humanas, divisin racional del trabajo, orientacin en la unidad de criterio y accin.

Estos procesos sern vistos, posteriormente, en detalles. Tales procesos no solo son necesarios en la actividad planificada de una empresa, sino tambin en todas las actividades que esta realiza. La esencia de estos procesos es controlar el cumplimiento de las metas y como se van cumpliendo estas en los distintos programas.

Se requiere, entre otros, a las estadsticas como instrumento por excelencia para mostrar los resultados. Las metas deben ser evaluadas en forma permanente. La aplicacin oportuna y sistemtica de estos procesos permite introducir correctivos a tiempo, que facilitan el cambio de rumbo, de objetivos o metas.

La planificacin estratgica no es ningn remedio para las dificultades de la empresa, si bien puede ser til si se implementa debidamente. No obstante, en determinadas circunstancias, casi nunca llega a mantenerse fiel a las expectativas de los altos ejecutivos. Cuando se produce esta situacin, sobrevienen frustraciones y ansiedad por parte de la organizacin.