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INVESTIGACIN ESTRATGICA

Enrique Marulanda Ibarra Mara Alejandra Rodrguez Trujillo

OBJETIVOS

Analizar los tipos de investigacion estratgica. Identificar los cuatro usos de la investigacion en la publicidad. Dar una lista de los mtodos comunes de investigacion que se utilizan en la publicidad Explicar los desafos clave que enfrenta la investigacion publicitaria

INVESTIGACION: LA BSQUEDA DE LA
INTELIGENCIA E INSIGHT

La investigacion de mercado y del consumidor generalmente la maneja el departamento de marketing del enunciante. Esa investigacion es la base de muchas decisiones de publicidad, as que incluye un anlisis de eso.
La investigacin del consumidor La investigacin del consumidor La investigacin en publicidad La investigacin CIM

INVESTIGACIN ESTRATGICA

El ritmo de desarrollo tecnolgico y de cambios sociales, producto de lo que hoy se llama globalizacin, hace que los empresarios no puedan confiarse slo en su instinto, provocando imperiosamente la necesidad de obtener la informacin ms confiable y el conocimiento de las actividades de competidores para poder tomar decisiones adecuadas.

TIPOS DE INVESTIGACIN
Las nuevas asignaciones publicitarias siempre inician con algn tipo informal o formal de antecedentes en la situacin de marketing. Investigacin Secundaria

Organizaciones Gubernamentales. Asociaciones comerciales. Proveedores de investigacin secundaria. Informacin secundaria en internet
Proveedores de investigacin primaria

Investigacin Primaria

Investigacin Cuantitativa Investigacin Cualitativa

USOS DE LA INVESTIGACIN

1. 2. 3. 4. 5.

Existen 5 manera de utilizar la investigacin en la planeacin publicitaria: Informacin del mercado Investigacin del insight del consumidor Investigacin de medios Desarrollo del mensaje Investigacin de la evaluacin

INFORMACIN DEL MERCADO

La informacin del mercado incluye todo lo que un planeador puede descubrir acerca de las percepciones de los consumidores sobre la marca, categora de producto y marcas competidoras. Tambin investigan como los individuos perciben las personalidades e imgenes de la marca.

INVESTIGACIN DEL INSIGHT DEL


CONSUMIDOR

El equipo creativo como los planeadores de medios necesitan saber todo lo que pueden, tan a fondo y a detalle como sea posible, acerca de las personas a las que tratan de llegar.

INVESTIGACIN DE MEDIOS

DESARROLLO DEL MENSAJE E INVESTIGACIN


DE LA EVALUACIN

La investigacin tambin se utiliza para desarrollar la estrategia del mensaje con el fin de evaluar el poder relativo de varias ideas creativas ( prueba de concepto) y la eficacia relativa de varios enfoques para el mensaje de venta ( lo que se llama prueba de copy).

MTODOS DE INVESTIGACIN UTILIZADOS EN


LA PLANEACIN DE LA PUBLICIDAD

Esta seccin se centra en el uso de la investigacin en el desarrollo del mensaje. Se reunirn las situaciones de investigacin con los tipos de mtodos que generalmente se utilizan. Son tres etapas donde se utiliza la investigacin: - investigacin de preparacin o antecedentes - investigacin del consumidor - investigacin del desarrollo

INVESTIGACIN DE ANTECEDENTES
la experiencia de la marca anlisis competitivo una auditora de publicidad anlisis de contenido anlisis semitico

INVESTIGACIN DEL CONSUMIDOR

La investigacion del consumidor se utiliza para comprender mejor como piensan y actan los usuarios, prospectos y no usuarios de una marca a travs de mtodos cualitativos y cuantitativos. Tambin permite identificar los segmentos y consumidores meta de esta investigacion, as como obtener perfiles

MODOS PARA ESTABLECER CONTACTO CON EL


CONSUMIDOR

El contacto puede ser en persona, por telfono, por correo por medio de internet, televisin, por cable, mdulos de computadoras en un centro comercial o tienda. En una entrevista personal el investigado hace preguntas directamente al consumidor. Estas entrevistas se realizan a menudo en centros comerciales y areas del centro de la ciudad donde hay mucha gente.

MODOS PARA ESTABLECER CONTACTO CON EL


CONSUMIDOR

INVESTIGACION POR ENCUESTAS

Es un mtodo cuantitativo que utiliza entrevistas estructuradas para realizar la misma serie de preguntas a gran cantidad de individuos.

ENTREVISTAS A PROFUNDIDAD Es un mtodo cualitativo que se realiza personalmente utilizando preguntas abiertas que requieren que los encuestados generen sus propias respuestas.

FOCUS GROUPS Es un grupo de 8 a 10 usuarios o incluso hasta 15 posibles usuarios de un producto que se renen alrededor de una mesa para debatir acerca de un tema, como marca, categora de un producto o publicidad

INVESTIGACIN DE OBSERVACIN Mtodo que se utiliza para estudiar el comportamiento real de los consumidores en los ambientes naturales, donde viven, trabajan, compran y juegan.

INVESTIGACIN ETNOGRFICA

La investigacin etnogrfica permite al investigador entrar a la vida de las personas que estudia.

DIARIOS Son particularmente valiosos en la investigacion de medios porque dicen a los planeadores de medios exactamente que programas y anuncios ven los consumidores.

OTROS MTODOS CUALITATIVOS DE


ACERCAMIENTO AL CONSUMIDOR

Para llegar a insights del consumidor tiles, utilizan una variedad de interesantes y novedosos mtodos de investigacion, en especial, historias e imgenes.

Completar los espacios en blanco Juegos orientados al propsito E licitacin de la historia Creacion de artefactos E licitacin de fotos Seleccin de fotografas Metforas

ELECCIN DE MTODO DE INVESTIGACIN

Existen 3 grandes pasos para la eleccin de mtodo de investigacion.


Probar hiptesis Obtener informacin Obtener insights

DESAFOS DE INVESTIGACIN

Los investigadores de la publicidad se enfrentan a 5 desafos claves:


Globalizacin Nuevas tecnologas de medios Internet e investigacin virtual Investigacin de ambiente de compra real Anlisis de insights

GLOBALIZACIN

Los anunciantes multinacionales y sus agencias de comunicacin de marketing estn creciendo en todo el mundo. La comprensin de las condiciones econmicas y culturales, regulaciones gubernamentales y medios de comunicacin de cada pas es mas importante que nunca.

NUEVAS TECNOLOGAS DE MEDIOS

Debido a la fragmentacin de medios, los investigadores y planeadores deben esforzarse para desarrollar estrategias de mensaje as como nuevos mtodos de investigacion que permita a los planeadores de medios llegar mas eficazmente a los consumidores .
Internet para la interactividad La impresin para los detalles La publicidad directa para la personalizacin La televisin para crear una conexin emocional

INTERNET E INVESTIGACION VIRTUAL

Rene informacin en tiempo real atreves de medios en lnea y video streaming. El bajo costo y rpida velocidad para reunir datos de investigacion en lnea ha hecho del internet una popular herramienta de encuesta en las empresas

INVESTIGACION EN AMBIENTE DE COMPRA


REAL

Se relaciona con la investigacion virtual. En este caso, los mtodos de investigacion se realizan directamente en la compra real y las situaciones de uso, para que el consumidor sea el recipiente y beneficiario directo de la informacin.

ANLISIS DEL INSIGHT O ANLISIS INTUITIVO

La magia de la investigacion yace en la interpretacin de los descubrimientos para descubrir insights inesperados o que no se llevaron a cabo sobre los consumidores, productos o la situacin del mercado.

EL DESAFIO NO ES LA INFORMACION SI NO LA INTELIGENCIA