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La empresa es un sistema

integrado por un conjunto de


recursos, organizados y
administrados, para producir
bienes y servicios que respondan
a las necesidades de un mercado,
y obtener un beneficio que
retribuya el esfuerzo y le permita
desarrollarse.
Los riesgos tiene como origen:
Naturales: Provenientes de la propia
naturaleza (sismos, inundaciones,
lluvias torrenciales, deslizamientos,
etc.).
Tecnológico: Producto del quehacer
del hombre de manera fortuita pueden
presentarse, como son Incendio,
derrame, explosión, colapso de
estructuras, etc.
Sociales: Producidos
intencionalmente por el hombre como
atentado, secuestro, terrorismo,
El riesgo no es malo por naturaleza y debe ser considerarlo
como una “oportunidad” para mejorar y desarrollarse.

Hay que manejar el riesgo y llevarlo a un nivel ACEPTABLE.

Niveles del riesgo:


- Aceptable. Si el resultado del siniestro es intrascendente o
irrelevante para el sistema.
- Tolerable. Si el resultado del siniestro afecta
moderadamente al sistema.
- Inaceptable. Si el resultado compromete gravemente al
sistema.
- Inadmisible. Si el resultado puede ocasionar la desaparición
parcial o total del sistema.
Estrategias para afrontar riesgos:

- Asumir (aceptar). Se permite que las


condiciones continúen como están y en
caso de siniestro se acepta las
consecuencias.

- Transferir (trasladar). Se traslada el


control y responsabilidad a otra persona u
organización (incluye la reposición de un
bien).

- Prevenir. Anticipar medidas de seguridad.


ESTUDIO
ANALISIS DE
DE
RIESGOS
SEGURIDAD
PLAN
DIRECTOR
DE
SEGURIDAD

PLANES NORMATIVAS
DE DE
SEGURIDAD SEGURIDAD
Documento resultado del examen
de factores propios y externos que
afectan o favorecen la seguridad
de una instalación, realizado por
profesionales y el concurso de
especialistas afines, para definir la
problemática operacional de
seguridad (riesgos y
vulnerabilidades) y emitir, de ser el
caso, las recomendaciones
pertinentes.
• Reconocer riesgos y
vulnerabilidades con el fin de
recomendar medidas para
proteger al personal, materiales y
equipos, información e
instalaciones, de las acciones de
un adversario real o potencial o de
la materialización de un riesgo.

• Servir de base para la elaboración


de planes y programas de
seguridad.
Cuando se observa o sospecha
Cuando se construye una nueva la existencia de deficiencias en
instalación. las condiciones de seguridad.

Cuando se produzcan Cuando no se conozca el historial


modificaciones en la de un estudio de seguridad, o el
que existe ya no corresponda a la
infraestructura.
situación

Cuando se produzcan cambios Cuando el que existe es


en la misión que cumple la obsoleto por el tiempo
instalación o cambio en el giro transcurrido.
del negocio. Otros casos
- En instalaciones complejas, un
equipo multidisciplinario
(especialistas en protección de
instalaciones, seguridad
electrónica, incendios, ingeniería
industrial, etc.).

- En instalaciones pequeñas, el
especialista en seguridad integral
(con asesoramiento de
especialistas).
• Contar con la aceptación del más
alto nivel posible de la empresa.

• Designar personal para el trabajo.

• Obtener información previa en


forma amplia y completa (misión de
la empresa, trabajadores, entorno,
documentos y estadísticas).
Cada país tiene su propias
normas. El que hace el
Estudio debe conocer al
detalle los dispositivos
legales y las normas técnicas
relacionadas a la actividad,
para fundamentar los riesgos
existentes y sus respectivas
recomendaciones.
• Reglamento Nacional de Construcciones.
• Reglamento de Seguridad Industrial.
• Ley y Reglamento del CGBVP.
• Reglamento de Inspecciones Técnicas en
Seguridad de Defensa Civil.
• Normas que sobre la materia ha dictado
la OIT.
• Reglamento de Servicios de Seguridad
Privada.
• Ley y reglamento sobre posesión,
tenencia y uso de armas de fuego de uso
civil.
• Ley General de Salud.
• Reglamento de prevención del cáncer
¿Cómo iniciar el trabajo de
campo?
De afuera hacia adentro o viceversa

Entorno Entorno

Local Local
¿Cómo realizar el trabajo en edificios?

De arriba hacia abajo o viceversa


Azotea

Niveles

Sótano
¿Cómo particionar el trabajo de
campo?
• Área externa o entorno

• Área perimetral o de

acceso al local

• Área interna

• Áreas críticas o

estratégicas
Ayudas que permiten objetividad al
Estudio
• Fotografías
• Gráficos
• Planos
• Diagramas
• Videos
• Legislación
Fase Preliminar o de Coordinación

Fase de Recopilación de Datos

Fase de Procesamiento

Fase de Formulación

Fase de Sustentación
A. Fase Preliminar o de Coordinación

B. Fase de Recopilación de Datos

C. Fase de Procesamiento

D. Fase de Formulación

E. Fase de Sustentación
- CONFORMAR EL EQUIPO
- PLANIFICAR EL TRABAJO
- ELABORAR CRONOGRAMA DE TRABAJO
- GESTIONAR VISITA DE PRESENTACIÓN
- PREPARAR EL MATERIAL DE TRABAJO
- PREPARAR LISTADO DE VERIFICACION
- REALIZAR VISITA PRELIMINAR
- GESTIONAR MEDIOS Y RECURSOS
- REPLANTEAR LAS ACTIVIDADES
PREVISTAS
PLANIFICAR EL ESTUDIO

ASPECTOS A CONSIDERAR:

• SEGURIDAD DE LAS PERSONAS

• SEGURIDAD DE LA INFORMACION

• SEGURIDAD DE INSTALACIONES

• SEGURIDAD DE VALORES

• SEGURIDAD DE LOS PROCESOS


PLANIFICANDO EL ESTUDIO

Seguridad Externa Seguridad Perimetral o


O Adyacente de Control de Accesos

Procesos

Seguridad Interna o de Seguridad Estratégica


Edificación Interna o Específica
CRONOGRAMA DE TRABAJO

N ACTIVIDAD FECHA RESPONSABLE OBSERV.


0º Visita de 10 Feb06 Jefe de Equipo
1 coordinación
0
2
0
3
0
4
PREPARAR EL MATERIAL DE TRABAJO

PAPELERIA, TABLILLA PARA


APUNTES, BOLIGRAFOS, LAPICES,
CAMARA FOTOGRÁFICA,
FILMADORA, GRABADORA,
OTROS.
LISTA DE VERIFICACION

Es un documento de ayuda que


contiene una relación detallada
de informaciones que debemos
recabar y documentos a solicitar,
para evitar la omisión de
información vital y precisa en la
elaboración de un trabajo de esta
naturaleza.
Antes de iniciar el trabajo de campo,
todo el equipo debe establecer qué es:

- Medio de Seguridad
- Medida de Seguridad
- Peligro
- Riesgo
- Acto sub. estándar
- Condición sub. estándar
- Vulnerabilidad
- Etc.
Como obtener información de interés:

- Acudir a la Policía del sector (zonas críticas,


tipos de delitos, horario, etc.)
- Concurrir a la Compañía de Bomberos de la
zona (estadística de incendios, capacidad
de respuesta, clasificación de la zona).
- Buscar información por internet.
- Estadística de siniestralidad de
organizaciones similares.
- Otras pertinentes.
VISITAS A LA INSTALACIÓN:

OBSERVAR, PREGUNTAR, INFORMARSE, CORROBORAR,


COMPROBAR, ANOTAR, GRABAR, FILMAR, FOTOGRAFIAR …

Solicitar permiso para utilizar cámara, grabadora,


filmadora.

A medida que se toma información (medios y medidas


de seguridad) se deberán anotar los aspectos
favorables y desfavorables (peligros, riesgos, actos y
condiciones sub. estándares, y vulnerabilidades)
observados en el entorno y en interior de las
instalaciones.
Documentación:
- Estudios anteriores
- Planes de seguridad
- Planos
-Registros de Seguridad
- Otros

Informaciones:
Fecha de construcción del local, tiempo de funcionamiento del negocio,
actividades y procesos que se desarrollan, faltas y delitos cometidos en las
instalaciones, áreas, recursos, procesos y personal que considera críticos
para el negocio, personal de trabajadores, etc.
Otras informaciones pertinentes.
METODOLOGIA PARA OBTENER INFORMACION

Una de las maneras de obtener ordenadamente información es


establecer áreas o zonas de estudio

Entorno o Perímetro o
Área Externa Control de Accesos

Procesos

Edificaciones o Áreas y/o


Áreas Internas Recursos Estratégicos
ENTORNO O AREA EXTERNA

Es toda aquella zona adyacente, con influencia en la


seguridad de las personas e instalación.
¿Qué peligros o riesgos existen en el entorno y pueden
afectar la seguridad de las instalaciones y de los
trabajadores?
Bares, zonas de micro comercialización de drogas,
“mercadillos”, congestionamiento vehicular, zonas de
asaltos, estaciones de servicios de combustibles, gas, etc.
¿Qué factores favorecen la seguridad del local?
Policía, Cía. De Bomberos, Clínicas, Guardias Privados,
Defensa Civil, Cuarteles, etc.
AREA PERIMETRAL O CONTROL DE
ACCESOS
Zona vital para no permitir ingresos o salidas indebidas de
personas, materiales, productos, vehículos, etc.

Observar:
- Barreras físicas
- Medios humanos: Policías, Guardias Privados, etc.
- Sistema de control de acceso: personal, vehículos,
materiales
- Iluminación y señalización
- Estacionamiento externo
- Equipos y medios de seguridad
- Sistemas electrónicos de apoyo.
- Medidas de seguridad.
- Zonas restringidas
- Equipos de Comunicación
BARRERAS HUMANAS
SERVICIO DE GUARDIAS PRIVADOS
RADIO CHALECO
Nº PUESTO PERSONAL ARMAMENTO PORTATIL ANTIBALA
1 RONDA ... Supervisor ----

2 PV 1 ...... Vigilante

3 PV-2 ..... Vigilante

4 PV-3 ..... Vigilante

5 PV-4 ...... Vigilante

6 PV - 5 ..... Vigilante
TOTAL .... PUESTOS ....... ..... Rev. ...... Radios .....
Supervisor
..... Vigilantes ... Escop CHAB
EDIFICACIONES O AREAS INTERNAS

Lugares en donde se desarrollan las


labores productivas y/o administrativas
del negocio.

Recursos Humanos: propio, terceros,


turnos, visitas, clientes, proveedores.

Edificios: zonas, pisos, azoteas,


sótanos, estacionamiento interno.
– Accesos al interior
– Puertas y ventanas
• PUERTAS, VENTANAS, CERRADURAS,

• LLAVES, ACCESOS AUTORIZADOS.

• POLITICA DE ESCRITORIOS LIMPIOS

• ARCHIVOS Y DESTRUCCIÓN DE DOCUMENTOS

• SEGURIDAD DE LAPTOPS, PCs. PASSWORDs.

• PROTECCION DE LA INFORMACIÓN

• SERVICIOS DE LIMPIEZA
• EQUIPOS, INFORMACIÓN, PROCESOS,
ALMACENAMIENTO Y PERSONAL CRITICO
• CCTV
• CONTROL DE ACCESOS
• ALARMAS ANTI
INSTRUSION
• CONTRA INCENDIOS
• INTEGRACIÓN
UBICACION CARACTERISTICAS

CANTIDAD DE MONITORES FINES QUE CUMPLE

CAMARAS EQUIPO DE COMUNICACIÓN

TIPO
• Pulsadores
• Central de alarmas
• Sistema de comunicación
• Brigadas contra incendios
• Equipo de protección
• Extintores
• Red de agua contra incendios
• Gabinetes, mangas.
• Rociadores automáticos
• Luces estroboscópicas
• Señalización para incendios
• Ruta de evacuación
• Puertas contra incendios
• Plan contra incendios
• Simulacros
ENERGIA GAS

AGUA OTROS
CONDICIONES

LUGAR INSTALAC.

AÑO DE MANTTO.

PERSONAL
PLAN DIRECTOR DE SEGURIDAD PLAN ESTRATÉGICO

PLAN GENERAL DE PROTECCION MATRIZ O MAPA DE RIESGOS

PLANES DE EMERGENCIA PLAN DE CONCIENTIZACIÓN

PROGRAMA DE SEGURIDAD PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN

PLAN DE ENTRENAMIENTO PLAN PARA CRISIS

REGISTROS DE SEGURIDAD PLAN DE EVACUACIÓN

PROCEDIMIENTOS ESCRITOS PLAN DE AYUDA MUTUA

LEGISLACIÓN Y NORMATIVA OTROS


• Plan de evacuación
• Ensayos
• Luces de emergencia
• Señalización
• Rutas de evacuación
• Brigadas
AREAS O RECURSOS CRITICOS
Lugares, factores, elementos o personas donde se
concentra información vital para el negocio o constituyen
elementos indispensables para la continuidad del mismo. De
sufrir daño cualquiera de los recursos podría generar una
crisis para el negocio.

Personal de Áreas Críticas

Recursos económicos Procesos Críticos

Equipos Críticos Información Confidencial


• Plan de seguridad del VIP

• Personal de resguardo capacitado

• Actualización y entrenamiento

de resguardos y del VIP

• Medios y equipos adecuados

• Coordinación con Fuerzas Seguridad.


Actividades administrativas y/u operativas que realiza toda
organización para cumplir los fines previstos.
¿Qué procesos empresariales
existen?

• Almacén de productos
• Administración terminados
• Compras • Marketing
• Almacén de materia prima • Ventas
• Producción • Cobranzas
• Control de calidad • Distribución, u otros
OTROS ASPECTOS A TENER EN CUENTA

Actividades o informaciones adicionales que son importantes


para tener una visión más amplia de la importancia que la
empresa le presta a la seguridad.

• ¿Se ha tomado contacto con representantes de


organizaciones públicas para el apoyo externo?
• ¿Se cuenta con planes de respuesta?
• ¿Se ha preparado al personal para casos de
emergencias?
• ¿Se ha establecido un acuerdo escrito de ayuda
mutua con empresas vecinas?
PLANES DE
COORDINACIONES CON
RESPUESTAS FUERZAS DEL ORDEN

EMERGENCIAS PRIMEROS AUXILIOS


CONTINGENCIAS

SIMULACROS CAPACITACIÓN PERSONAL


DE TRABAJADORES

EMPRESAS DE APOYO
PARA CASOS DE
EMERGENCIA /CONTINGENCIAS
Procesar la información para
establecer el problema
operativo de seguridad,
diferenciando riesgos,
peligros, actos y condiciones
sub. estándares, deficiencias
y vulnerabilidades, para
posteriormente elaborar las
recomendaciones
pertinentes.
En base a lo identificado:

• Emitir recomendaciones, de ser el caso, para aquellas


situaciones o problemas cuya solución sea obvia,
teniendo en cuenta el costo-beneficio de la medida y sin
que afecte legal, social o económicamente al entorno.

• Sugerir la formulación de un análisis de riesgos para


aquellos que merezcan un examen minuciosos y
detallado en cuanto a su frecuencia y severidad.
Control de Aspectos de
Acceso Personal

Aspectos
Organizativos

Aspectos de
Antecedentes
Equipamiento
CONTRA LAS
PERSONAS

CONTRA LAS
ACTOS
INSTALACIONES
SUB ESTANDARES
Y PRODUCCION

CONDICIONES CONTRA LAS


SUB ESTANDARES INFORMACIONES

CONTRA EL
MEDIO AMBIENTE
I. INTRODUCCIÓN

II. GENERALIDADES

III. INFORMACIÓN GENERAL

A. SOBRE LA ZONA
1. PROVINCIA DE

2. ASPECTO SOCIO ECONOMICO

B. SOBRE LA PLANTA .....

VIII. MEDIOS Y MEDIDAS DE SEGURIDAD,DEFICIENCIAS,

A.AMENAZAS
MEDIOS DEYSEGURIDAD
ACTOS Y CONDICIONES
EXISTENTES SUB ESTANDARES
1.BARRERAS HUMANAS
2.BARRERAS FÍSICAS
3.EQUIPOS Y MEDIOS DE SEGURIDAD
A. MEDIDAS DE SEGURIDAD

C. DEFICIENCIAS DETECTADAS

D. ACTOS Y CONDICONES SUB


ESTANDARES

V. CONCLUSIONES- RECOMENDACIONES

VI. ANEXOS

• Planos
• Vistas fotográficas
• Otros
FOTOGRAFIAS

VIDEOS

GRÁFICOS

PLANOS

DIAGRAMAS
SUSTENTAR EL TRABAJO

ENTREGA DEL TRABAJO

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