POR: JOSE ALFREDO VEGA FONSECA

ADMINISTRACION
RECURSOS PERSONAL

PLANEACION
PRODUCCIN VENTAS

CONTROL
GASTOS PRESUPUESTO

P H V A

Planear, siendo la definicin de las metas y los mtodos para alcanzarla. Hacer, consiste en ejecutar la tarea y recoger los datos, despus de haber realizado un proceso. Verificar, es la evaluacin de los resultados de la tarea ejecutada. Actuar, consiste en tomar medidas correctivas para lograr el cumplimiento de las metas.

En cada uno de estos estilos administrativos se analizan tres elementos:

1-De qu hablan? 2-Cmo son? 3-Cmo debemos comunicarnos con ellos?

1.

2.
3. 4.

Orientados Orientados Orientados Orientados

a a a a

la Accin. los Procesos. las Personas. las Ideas.

1. Hablan sobre: resultados, responsabilidad, objetivos, cambio, desempeo, experiencia, eficiencia, desafo, avances, logros. 2. Son: pragmticos, directos (ir al grano), impacientes, decisivos, rpidos (saltan de una idea a otra), energticos. 3.Cmo comunicarnos: Exprese las conclusiones en el inicio. Exprese su mejor recomendacin Sea tan breve como sea posible. Enfatice el aspecto prctico de sus ideas. Use medios visuales, para auxiliarse.

1. Hablan sobre: hechos, probar, procedimientos, anlisis, planeamiento, observaciones, organizacin, prueba, control, detalles, comprobacin. 2. Son: sistemticos (paso a paso), lgicos (causaefecto), positivos, fros, cautelosos, pacientes. 3. Cmo comunicarnos: Sea preciso (exponga los hechos). Organice su presentacin en un orden lgico: Antecedentes Situacin actual Resultados Sistematice su respuesta (1,2,3....).

1. Hablan sobre: personas, autodesarrollo, necesidades, sensibilidad, motivaciones, conciencia, equipos de trabajo, valores, cooperacin, comunicaciones, creencias, sentimientos, expectativas, espritu de equipo, relaciones, comprensin.

2. Son: espontneos, empticos, clidos, subjetivos, emocionales, perceptivos, sensitivos.

3. Cmo comunicarnos: Deje que se efecte una pequea conversacin . Enfatice las relaciones entre su propuesta y las personas involucradas. Muestre cmo la idea funcion bien en el pasado. Seale el respaldo de personas bien respetadas.

1.Generalmente hablan sobre: conceptos, lo que es nuevo, innovacin, creatividad, interdependencia, oportunidades, posibilidades, nuevos mtodos, potencial, alternativas 2. Son: imaginativos, carismticos, difciles de entender, egocntricos, poco realistas, creativos, llenos de ideas, desafiantes. 3. Cmo comunicarnos: Permita que haya bastante tiempo para la discusin. No se impaciente cuando se vaya por la tangente. Enfatice la originalidad de la idea o tpico. Relacione el impacto de la idea en el futuro. Comience con una expresin global y avance a lo ms particular.

ESTILO ANTERIOR ESTILO ACTUAL Gerente Lder Jefe Entrenador Controlar Delegar Centralizar Descentralizar Dar rdenes Orientar Centrado en cifras Centrado en calidad Confrontar Colaborar Resistencia a los cambios Aprendizaje permanente Centrado en mercados nacionales Centrado en el mundo Enfoque de corto plazo Visin de ms largo plazo

Ahora las empresas lderes son aquellas que son capaces de hacer algo que las dems no pueden hacer en absoluto o que les resulta difcil hacer . Las empresas piden hoy ms que nunca que los sistemas contables sean capaces de suministrar informacin adecuada para abordar cuestiones nuevas y complejas.

1. Determinacin y gestin de los costos mediante sistemas basados en el seguimiento de las actividades que se ejecutan en las empresas, mtodo en el que centra su anlisis (Modelo ABCActivity-Based Costing).

2. Con base en el punto anterior, ha aparecido el ABM (ACTIVITY BASED MANAGEMENT), el cual aprovecha la informacin brindada por el modelo ABC. El ABM se utiliza para gestionar adecuadamente los costos, mediante la consecucin de una mejora continuada en la realizacin de las actividades.

3. Ampliacin de las herramientas dentro de las nuevas tcnicas de gestin hacia la vertiente estratgica de la empresa. Atento a que el ABM puede ser utilizado para adoptar decisiones estratgicas adecuadas, entendiendo stas como las de largo plazo relacionadas con los objetivos de la empresa y tratando de mejorar las condiciones competitivas.

4. Gestin de los costos relacionados con el ciclo de vida de los productos, atento a la limitada duracin en el tiempo de los productos y servicios.

5. Sistemas de fabricacin flexibles del tipo JUST IN TIME. Busca producir slo lo que se necesita, en el momento que se requiera y en las cantidades necesarias. Sin stocks. El objetivo de este concepto de produccin es lograr significativos ahorros en los costos e incrementar la produccin.

6. Gestin de la calidad total para alcanzar la mejora continuada, con cero defectos, centrada en el cliente (seduccin, satisfaccin y compromiso). Dentro de esta tcnica, podemos citar JIDOKA como la habilidad de cada equipo o de cada operario para parar toda la lnea de produccin cuando ocurra una falla.

7. KAIZEN, el cual busca la forma de mejorar los procesos y, una vez mejorados, hacerlos an mejor. Las principales formas del proceso KAIZAN son el "sistema de sugerencias" y los "crculos de calidad".

1. Autocrtico: En el estilo autocrtico el gerente se reserva las siguientes funciones: selecciona las alternativas posibles de accin; evala las diferentes alternativas; decide cul alternativa se llevar a cabo; hace encargos a sus subordinados (define funciones y tareas); controla la accin (compara lo real con lo presupuestado). Esto significa que seleccionar personal, que haga las cosas tal y como l se las define.

2. Consultivo: En el estilo consultivo la primera funcin es definir los objetivos y las metas (o los problemas), la realiza el gerente conjuntamente con sus subordinados, hacindolos participar con sus propias ideas, tambin realiza las siguientes funciones: seleccionar las alternativas, evaluarlas, elegir la mejor, hacer la ejecucin y controlar.

3. Deliberativo: En el estilo deliberativo, el gerente comparte y hace participativa las dos primeras funciones, esto es: definir los objetivos y metas, y seleccionar las posibles alternativas de accin a seguir. La evaluacin de las alternativas, la seleccin de la alternativa ptima, la asignacin de tareas y el control sigue hacindolo l personalmente.

4. Resolutivo: En el estilo resolutivo, se ampla un poco ms la plataforma participativa, vindose en conjunto la definicin de metas y objetivos, la seleccin de las posibles alternativas de accin y la evaluacin de las mismas, pero el gerente se reserva para s, la decisin de elegir la alternativa mejor, realiza la ejecucin y controla la accin.

5. Democrtico: En el estilo democrtico hay una accin participativa de los subordinados en la mayora de las funciones. En conjunto se definen metas y objetivos, se seleccionan las alternativas posibles, se evalan las mismas y se decide conjuntamente cual es la alternativa mejor a seguir.

6. Participativo: En el estilo participativo propiamente tal, el gerente solamente se reserva el control, partiendo del principio, que el control est en funcin de la responsabilidad y por lo tanto no es delegable, as que en este estilo se resuelve en conjunto. La definicin de objetivos, la seleccin de alternativas de accin posibles, la evaluacin de ellas, la eleccin de la alternativa ptima y la asignacin de tareas.

7. Colegiado: El estilo colegiado es donde las funciones se ejercen en conjunto, incluyendo el control, sin embargo este estilo de gerencia solamente es aplicable a algunos tipos de organizaciones, estructuras muy especiales, por ejemplo: una sociedad de profesionales donde cada uno aporta desde su especialidad y disciplina y nadie es jefe de nadie.

1.- Para ser un lder hay que ser optimista. Nadie sigue a un pesimista. 2.- Para ser lder hay que tener coraje. El coraje no es ausencia de miedo, sino capacidad para controlarlo y superarlo. 3.- Para ser un lder hay que prepararse; en lo posible, para lo peor.

4.- Para ser un lder hay que saber trabajar en equipo. Un buen equipo es aquel en que se compensan recprocamente las debilidades, incluyendo las del lder. 5.- Para ser un lder hay que ser un buen comunicador. Los lderes quieren a las personas, disfrutan de la relacin con los otros. Esta es su principal fortaleza. 6.- Un lder no debe hacer demasiado. La gente conoce su trabajo, solo es necesario que la dejen hacerlo, la acompaen en el proceso, y la evalen honesta y abiertamente.

7.- Un lder debe privilegiar el contacto directo, cara a cara, compartiendo opiniones, apoyando decisiones. 8.- Debe pasar la mayor cantidad del tiempo al lado de su gente, nada mas efectivo que el contacto constante y directo. 9.- El lder nace o se hace, es una dicotoma banal, convergen ambos aspectos, la mejor apuesta est en la segunda dimensin: puede hacerse, basta el propsito y la intencin e incluirlo en la agenda.

1.LA GERENCIA SOCIAL : busca producir impacto para transformar una situacin en la calidad de vida presente y futura. Es una gerencia por valores: solidaridad, cooperacin, participacin, redes, actividades compartidas, transparencia, responsabilidad por los resultados y liderazgo expandido.

2.LA RESPONSABILIDAD SOCIAL: no es un asunto marketing o filantrpico, su dimensin es sustantiva, tampoco se cubre con actividades efmeras, pasajeras, mediticas. La RSE (Responsabilidad Social Empresaria) constituye una dimensin importante de sustentabilidad y competitividad.

Qu es una empresa sustentable? Aquella que asienta sus Valores, Visin y Misin en tres ejes de responsabilidad y compromiso: 1.responsabilidad econmica, 2.responsabilidad social y 3.responsabilidad ambiental.

3.LAS EMPRESAS SOCIALES : su objetivo son causas humanitarias; no los beneficios, y tienen el potencial para actuar como agentes de cambio. Este tipo de empresas (ES) funcionan con todos los paradigmas y tecnologas de las empresas de mercado del sistema capitalista, produciendo bienes y servicios que generen beneficios sociales.

El modelo de Empresa Social de Muhammad Yunus (Bangladesh) Premio Nobel de la Paz 2006, ha enfrentado la pobreza a travs de soluciones prcticas, que permiti salir de esa situacin a millones de personas, mejorndoles la vida cotidiana, con inclusin y dignidad. Su primer emprendimiento ha sido el famoso Banco Grameen, que hoy conforman una familia de Empresas Grameen e diversas actividades.

4.- GERENCIAR VOLUNTARIADO El trabajo voluntario es una forma particular de actividad que exalta los valores individuales puestos al servicio de una causa social con impacto directo sobre los Beneficiarios. Se trata del aporte de horas, tiempo laboral (o extra laboral) organizado y estructurado de tal forma que incremente el valor agregado de la tarea.

Est vinculado a mltiples expresiones de ayuda y colaboracin, identificada como el Gerenciamiento de los recursos humanos de la empresa como aporte a la comunidad en causas individuales (acompaamiento a discapacitados, adultos con carencias, personas sin familia, etc.), como as tambin a la colaboracin ms integral (construccin de viviendas, redes cloacales, urbanizacin, oficios varios, etc.)

REFERENCIAS DE DEFINICIN DE LA
PERSONALIDAD:

E = Extroversin I = Introversin S = Uso de los cinco sentidos N = Uso de la intuicin T= Pensamiento F = Sentimiento J = Juicio P = Percepcin

INTROVERTIDOS ISTJ: Serios, callados, logran el xito a travs de la concentracin y minuciosidad. Prcticos, ordenados, casuales, realistas y confiables. Estn al tanto de que todo est bien organizado. Aceptan responsabilidad. Deciden por su propia cuenta lo que tienen que hacer y trabajan de manera decidida, en esa direccin, sin importarles protestas o distracciones.

INTROVERTIDOS INFJ: Logran xito a travs de perseverancia, originalidad, y el deseo de hacer lo que sea necesario o deseado. Dirigen sus mejores esfuerzos hacia su trabajo. Son poderosos, pero de una manera callada, son concienzudos, y se interesan por los dems. Se ganan el respeto de los dems a travs de su firmeza de principios. Es probable que sean alabados y apoyados por aquellos que reconozcan la claridad de sus creencias de cmo asegurar el bienestar del mayor nmero de personas.

EXTROVERTIDOS ESTP: Casuales, no se preocupan ni se apuran, disfrutan el momento. Tienen una tendencia a disfrutar objetos mecnicos y deportes, con amistades a su alrededor. Pueden ser algo bruscos o insensibles. Son adaptables, tolerantes y, por lo general, conservadores en sus valores personales. No gustan de las explicaciones largas. Tienen ms destreza con objetos que se pueden trabajar, manipular, desarmar o armar.

EXTROVERTIDOS ENFP: Son entusiastas afectuosos, con mucho nimo, ingeniosos e imaginativos. Logran llevar a cabo casi cualquier cosa que les interese. Resuelven problemas con facilidad y siempre estn dispuestos a ayudar a cualquiera que tenga problemas. Frecuentemente se dejan guiar por su habilidad para improvisar en vez de prepararse de antemano. Casi siempre pueden encontrar buenas razones para lograr lo que quieren.

SE TRABAJA EN EQUIPO PARA: EL EXITO Cmo es la gente de xito: Gente Buena Gente Bien Gente Sana Gente Feliz Proyectamos y atraemos lo que somos.

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Mejoramos en lo que somos. Nos enfocamos en la visin/misin. Nos comprometemos con unos valores. Nos apasionamos con lo que hacemos. Tenemos actitudes positivas. Nos formamos continuamente. Nos disponemos para actuar correctamente. Tenemos fe en un futuro mejor.

Direccin

Sntesis Legal

Inters Econmico

Creativo

Veedor

Memoria

Verdad. Bondad. Justicia. Superacin. Universalidad . Consciencia.

Conocimiento Accin Construccin Laboriosidad Pertinencia Sentido

Externo

Cultura

impone
Creencias Tradiciones Hbitos Costumbres

Interno

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