REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DE EDUCACION SUPERIOR INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGA READIC- UNIR EXTENSIN CABIMAS

AUTOR

MgSc. Vsquez de Briceo Yajaira

Cabimas, Septiembre 2013

UNIDAD II TITULO: ESTUDIO DE MERCADO

Objetivo General
Aplicar Estudio de Mercado, Estudio Tcnico y Financiero.

Objetivo Especifico Realizar Estudio de Mercado como parte de la Formulacin de un Proyecto en Salud.

MgSc. Vsquez de Briceo Yajaira

UNIDAD II TITULO: Objetivo I .- ESTUDIO DE MERCADO

MgSc. Vsquez de Briceo Yajaira

Definicin de Estudio de Mercado. A continuacin, veamos algunas propuestas de reconocidos expertos:

Para Kotler, Bloom y Hayes, el estudio de mercado "consiste en reunir, planificar, analizar y comunicar de manera sistemtica los datos relevantes para la situacin de mercado especfica que afronta una organizacin" .

MgSc. Vsquez de Briceo Yajaira

Definicin de Estudio de Mercado.

Randall, define el estudio de mercado de la siguiente manera: "La recopilacin, el anlisis y la presentacin de informacin para ayudar a tomar decisiones y a controlar las acciones de marketing".

MgSc. Vsquez de Briceo Yajaira

Definicin de Estudio de Mercado.

Segn Malhotra, los estudios de mercado "describen el tamao, el poder de compra de los consumidores, la disponibilidad de los distribuidores y perfiles del consumidor".

MgSc. Vsquez de Briceo Yajaira

Definicin de Estudio de Mercado.

se refiere a dos ideas relativas a las transacciones comerciales. Por una parte se trata de un lugar fsico especializado en las actividades de vender y comprar productos y en algunos casos servicios. En este lugar se instalan distintos tipos de vendedores para ofrecer diversos productos o servicios, en tanto que ah concurren los compradores con el fin de adquirir dichos bienes o servicios. Aqu el mercado es un lugar fsico.
MgSc. Vsquez de Briceo Yajaira

Definicin de Estudio de Mercado.

Proceso de planificar, recopilar, analizar y comunicar datos relevantes acerca del tamao, poder de compra de los consumidores, disponibilidad de los distribuidores y perfiles del consumidor, con la finalidad de ayudar a los responsables de marketing a tomar decisiones y a controlar las acciones de marketing en una situacin de mercado especfica"
MgSc. Vsquez de Briceo Yajaira

Definicin de Estudio de Mercado.

El estudio de mercado consiste en una iniciativa empresarial con el fin de hacerse una idea sobre la viabilidad comercial de una actividad econmica.
MgSc. Vsquez de Briceo Yajaira

Qu es una Investigacin de Mercado en salud?

La investigacin de mercado es una tcnica que permite recopilar datos, de cualquier aspecto que se desee conocer para, posteriormente, interpretarlos y hacer uso de ellos.

Sirven al comerciante o empresario para realizar una adecuada toma de decisiones y para lograr la satisfaccin de sus clientes.

Objetivo de un Estudio de Mercado.

Los objetivos se formulan a priori para determinar qu es lo que se aspira conseguir en el futuro. Los objetivos se materializan en las estrategias y programas formulados por la empresa para un perodo determinado.

Objetivos de la Investigacin de Mercado.

Los objetivos de la investigacin se pueden dividir en tres:
Objetivo social: Satisfacer las necesidades del cliente, ya sea mediante un bien o servicio requerido, es decir, que el producto o servicio cumpla con los requerimientos y deseos exigidos cuando sea utilizado. Objetivo econmico: Determinar el grado econmico de xito o fracaso que pueda tener una empresa al momento de entrar a un nuevo mercado o al introducir un nuevo producto o servicio y, as, saber con mayor certeza las acciones que se deben tomar. Objetivo administrativo: Ayudar al desarrollo de su negocio, mediante la adecuada planeacin, organizacin, control de los recursos y reas que lo conforman, para que cubra las necesidades del mercado, en el tiempo oportuno.

Tipos de Estudio de Mercado.

Los estudios de mercado pueden ser cualitativos o cuantitativos ESTUDIOS CUALITATIVOS: Se suelen usar al principio del proyecto, cuando se sabe muy poco sobre el tema. Se utilizan entrevistas individuales y detalladas o debates con grupos pequeos para analizar los puntos de vista y la actitud de la gente de forma un tanto desestructurada, permitiendo que los encuestados hablen por s mismos con sus propias palabras. Los datos resultantes de los mtodos cualitativos pueden ser muy ricos y fascinantes, y deben servir como hiptesis para iniciar nuevas investigaciones. Son de naturaleza exploratoria y no se puede proyectar a una poblacin ms amplia (los grupos objetivos) .

Tipos de Estudio de Mercado.

ESTUDIOS CUANTITATIVOS: Intentan medir, numerar. Gran parte de los estudios son de este tipo: cunta gente compra esta marca, con qu frecuencia, dnde, etctera. Incluso los estudios sobre la actitud y la motivacin alcanzan una fase cuantitativa cuando se investiga cunta gente asume cierta actitud. . Se basan generalmente en una muestra al azar y se puede proyectar a una poblacin ms amplia (las encuestas) .

Definicin de SEGMENTACIN DE MERCADOS

La segmentacin de mercados es un proceso mediante el cual se identifica o se toma un grupo de compradores con caractersticas similares, es decir, se divide el mercado en varios segmentos, de acuerdo con los diferentes deseos de compra y requerimientos de los clientes.

Definicin de SEGMENTACIN DE MERCADOS

Es el proceso de dividir el mercado en grupos de consumidores que se parezcan ms entre s en relacin con algunos o algn criterio razonable. Los mercados se pueden segmentar de acuerdo con varias dimensiones: DEMOGRAFA El mercado se divide en grupos de acuerdo con variables tales como sexo, edad, ingresos, educacin, etnias, religin y nacionalidad. Lo ms comn es segmentar un mercado combinando dos o ms variables demogrficas.

Definicin de SEGMENTACIN DE MERCADOS

GEOGRAFA Los mercados se dividen en diferentes unidades geogrficas, como pases, regiones, departamentos, municipios, ciudades, comunas, barrios.

Debe tenerse en cuenta que algunos productos son sensibles a la cultura de una nacin, pueblo o regin.

Definicin de SEGMENTACIN DE MERCADOS

PSICOGRAFA El mercado se divide en diferentes grupos con base en caractersticas de los compradores tales como clase social, estilo de vida, tipos de personalidad, actitudes de la persona hacia si misma, hacia su trabajo, la familia, creencias y valores.

La segmentacin por actitudes se la conoce como segmentacin conductual y es considerada por algunos mercadelogos como la mejor opcin para iniciar la segmentacin de un mercado.

Anlisis de las Necesidades Estudio de Mercado.

La demanda se define como la cantidad que estn dispuestos a comprar los consumidores de un determinado producto o servicios, considerando un precio y en un determinado periodo. La finalidad de estudio de mercado es probar que existe un numero suficiente de individuos, empresas u otras entidades que dadas ciertas condiciones presenta una demanda que justifica la puesta en marcha de un determinado programa de produccin de bienes o servicios.

Aplicacin del Estudio de mercado.

Con el estudio de mercado pueden lograrse mltiples de objetivos que puede aplicarse en la prctica a cuatro campos definidos, de los cuales mencionaremos algunos de los aspectos mas importantes a analizar, como son: EL CONSUMIDOR Sus motivaciones de consumo Sus hbitos de compra Sus opiniones sobre nuestro producto y los de la competencia. Su aceptacin de precio, preferencias, entre otros.

Aplicacin del Estudio de mercado.

EL PRODUCTO
Estudios sobre los usos del producto.

Tests sobre su aceptacin

Tests comparativos con los de la competencia.

Estudios sobre sus formas, tamaos y envases.

Aplicacin del Estudio de mercado.

EL MERCADO Estudios sobre la distribucin Estudios sobre cobertura de producto en tiendas Aceptacin y opinin sobre productos en los canales de distribucin. Estudios sobre puntos de venta, entre otros. La publicidad Pre-tests de anuncios y campaas Estudios a priori y a posteriori de la realizacin de una campaa, sobre actitudes del consumo hacia una marca. Estudios sobre eficacia publicitaria, entre otros.

Conclusin del Estudio del Mercado.

1.Un estudio de mercado permite identificar claramente las caractersticas del producto o servicio que se pretende colocar en el mercado 2.El estudio permite analizar el comportamiento pasado y proyectar a futuro de la demanda de un bien, analizando los factores de diversa ndole que influyen sobre sus consumidores. 3.Tambin estudia el comportamiento y condiciones en que las empresas productoras del producto actan en el mercado, y proyecta ese comportamiento a futuro, para determinar bajo determinadas hiptesis, cual va a ser su evolucin a futuro.

Conclusin del Estudio del Mercado.

4. Una vez conocida la evolucin y proyecciones de la oferta y demanda potencial, estime la demanda insatisfecha existente en el mercado del bien y calcula la parte de esa demanda que cubrir el producto del proyecto. 5. En fin este estudio permite estimar la demanda insatisfecha prevista de un producto, y si los consumidores dado su nivel de ingresos y los precios estarn en capacidad de adquirirlo.

Conclusin del Estudio del Mercado.

UNIDAD II TITULO: ESTUDIO TCNICO

Objetivo General
Aplicar Estudio de Mercado, Estudio Tcnico y Financiero.

Objetivo Especifico

Realizar Estudio Tcnico como parte de la Formulacin de un Proyecto.

Qu es un Estudio Tcnico?

Estudio tcnico tiene por objeto proveer informacin para cuantificar el monto de las inversiones y costos de operacin pertinentes a esta rea. Se podr obtener la informacin de las necesidades de capital, mano de obra y recursos materiales, tanto para la puesta en marcha como para la posterior operacin del proyecto. Estudio tcnico es la fase en la que el diseo se adapta a la arquitectura tcnica utilizada, describiendo y documentando el funcionamiento de cada unidad del software.

Y cmo se hace un Estudio Tcnico

Se subdivide en 4 : DETERMINACIN DEL TAMAO OPTIMO DE LA PLANTA-NO existe un mtodo preciso para hacer el calculo . El tamao depende de los turnos trabajados para un cierto equipo instalado- hay que plantear una serie de alternativas cuando no se conoce a la perfeccin la tecnologa que se empleara. LOCALIZACIN OPTIMA DEL PROYECTO- hay que tomar en cuenta tanto los costos de transporte de materia prima y el producto terminado tanto como los apoyos fiscales el clima y la actitud de la comunidad.

Y cmo se hace un Estudio Tcnico

INGENIERIA DEL PROYECTO- tcnicamente existen 2 tipos de procesos . Los automatizados o los manuales , la eleccin depende la disponibilidad del capital

DISTRIBUCION DE LA PLANTA -.una vez con los equipos se deben distribuir de una manera conveniente en la planta para la disminucin de tiempos en los procesos.

Sabe cuanto tiempo se va a tardar en fabricar un producto?

Esto lo puede saber haciendo un detalle del proceso de produccin, este proceso son todas las actividades que se llevan a cabo para hacer un producto o prestar un servicio.
Para realizar este proceso debe hacer lo siguiente: 1. Organizar esas actividades en el orden en que se tienen que hacer. 2. Anotar cunto tiempo (horas o minutos) se tarda en hacer cada actividad. Este proceso se puede mostrar por medio de un esquema o dibujo conocido como diagrama de flujo de proceso. Si est interesado en saber cmo se hace.

Con que va a hacer su producto?

Adems de la materia prima, usted va a necesitar maquinaria, equipo y mobiliario para poder hacer su producto.
Un ejemplo de maquinaria puede ser: mquina de coser, mquina prensadora, horno elctrico, entre otros. Las brochas, martillos, destornilladores, guantes, balanzas, palas, entre otros. son el equipo.

El mobiliario seran escritorios, sillas, mesas, telfono, entre otros.

Con que va a hacer su producto?

Al momento de la compra de stos, se debe tomar en cuenta: A quin se los va a comprar

Cunto le va a costar comprarlos y que se los instalen

El tamao y la capacidad Cuntas personas se necesitan para hacerlos funcionar Costo de mantenimiento y existencia de repuestos en el pas Consumo de energa elctrica

Quin le va a ayudar a elaborar el producto?

Para hacer el producto usted necesitar de personas que con su trabajo transformen la materia prima en un producto, a stos se les llama mano de obra.

La mano de obra se puede dividir en:

A) MANO DE OBRA DIRECTA: son las personas que intervienen directamente en la transformacin de la materia prima, por ejemplo, en una panadera, sera la persona que est haciendo la masa para el pan. B) MANO DE OBRA INDIRECTA: son los que no intervienen directamente en la transformacin de las materias primas. Por ejemplo, un vigilante o un supervisor.

Quin le va a ayudar a elaborar el producto?

Al elegir la mano de obra para su empresa debe definir las caractersticas que la persona debe poseer para desempear su trabajo, como por ejemplo: saber leer y escribir, ver bien, ser fuerte, tener experiencia anterior, entre otros.

Muchas veces puede que necesite mandar a los empleados a que reciban cierto entrenamiento, educacin o capacitacin, para poder desempearse mejor.

Quin le va a ayudar a elaborar el producto?

Para saber qu tiene que hacer cada empleado usted debe elaborar una descripcin de los cargos, para que cada empleado tenga claro cmo, cundo y qu tiene que hacer en su trabajo. QUIN MANDA A QUIN? Para que los empleados sepan a quin deben rendir cuentas es necesario hacer un dibujo o grfica donde aparece el cargo que desempea cada empleado, esto se conoce como Organigrama.

Qu necesita para hacer su producto?

Para elaborar un producto se requieren materiales,

elementos o partes, stos se conocen como materias

primas. Es importante que sepa cunta materia prima necesita para hacer cierta cantidad de producto en un perodo determinado.

Las personas que le venden la materia prima que

necesita son sus proveedores.

Qu necesita para hacer su producto?

Usted debe averiguar si hay proveedores en el pas

de lo que usted necesita o si tendr que buscarlos en

otro lugar.

Cualquiera que sea su proveedor, asegrese que los materiales sean de buena calidad y a buenos precios,

que le den facilidades de pago, y que sean puntuales

en la entrega del material.

Cul es la misin de una empresa?

La misin de una empresa es la razn de ser la misma; es el propsito o motivo por el cual existe, y por lo tanto, gua las actividades de la empresa.

Toda misin debe contestar a tres preguntas bsicas: Qu? (necesidad que satisface o problema que resuelve)

Quin? (Clientes a quienes pretende alcanzar)

Cmo?(Forma en que ser satisfecha la necesidad que se quiere atacar.)

Cunto espacio necesita?

El espacio fsico, o sea el local o planta, es donde se encuentran las mquinas, las herramientas, las materias primas y las personas que trabajan para elaborar un producto determinado.
Es necesario tomar en cuenta todos los factores mencionados anteriormente para poder determinar el tamao de la planta y as trabajar de una forma organizada y eficiente.

Cunto espacio necesita?

Tambin se deben tomar en cuenta: Cuntas unidades va a producir. La cantidad de materias primas que va a almacenar. De cunto dinero dispone para pagar un local con la mayor comodidad y seguridad econmica. El nmero de personas que van a trabajar all.

Cunto espacio necesita?

Una vez que sepa cunto espacio necesita, debe disear cmo va distribuida la planta. Una buena distribucin de la planta es la que brinda condiciones de trabajo cmodas y permite que el proceso de produccin sea ms barato, y que al mismo tiempo da seguridad y bienestar a los empleados.

Cunto espacio necesita?

La distribucin va a depender de:

1)El tipo de producto, ya sea un bien o servicio.

2)El proceso de produccin: se debe tomar en cuenta el flujo del proceso ubicar el equipo de acuerdo al orden de las actividades. 3)El volumen de produccin: ya sea alto o bajo.

Cules son los beneficios de tener una correcta distribucin de planta?

Con una buena distribucin se logra que el empleado recorra la

menor distancia posible, esto hace que el trabajador ahorre tiempo en realizar su trabajo.

Por otro lado, si el equipo est muy cercano puede haber problemas de espacio y habra problemas en el movimiento de la materia prima, y causara inseguridad para los empleados, por esto, una buena distribucin da seguridad a los empleados.

Qu debe poseer todo edificio?

LO BSICO ES: acceso a agua potable, espacio para el rea de trabajo (fresca, amplia, ventilada e iluminada), bodegas, instalaciones elctricas, servicios pblicos (agua, telfono entre otros.) servicios

sanitarios, que tenga seguridad, extinguidores de fuego.

Dnde estar ubicada la empresa?

Para poder decidir en qu lugar se va a ubicar la planta se deben seguir los siguientes pasos (ya sea si usted ha decidido que va a construir un local nuevo o rentar alguno):

1. Determinar lo que usted necesitar de un edificio, segn:

Mano de obra (costo y disponibilidad) Cercana a las materias primas, a los proveedores y a los consumidores. Reglamentos y condiciones ambientales. Costo del lugar.

Dnde estar ubicada la empresa?

Existencia

de servicios bsicos (gas, electricidad,

agua) Facilidad de acceso. 2.Hacer una lista de los posibles locales, rechazando aquellos que no satisfagan los factores ms importantes para la empresa. 3. Evaluar la lista de los locales para ver cul es el ms conveniente. 4. Seleccionar el local ms conveniente.

Cunto dinero necesitar?

Ya tiene todo listo, lo nico que le falta para establecer su empresa es saber cunto le va a costar. Para esto, usted debe de hacer un plan en el que incluya todos los costos en los cuales va a incurrir, a esto se le denomina plan de manufactura. El plan debe incluir aspectos como: INVERSIN FIJA: Estos tipos de costos son todos aquellos como infraestructura, terrenos, maquinaria, equipo y mobiliario necesario para iniciar las operaciones de la empresa.

Cunto dinero necesitar?

COSTOS DE OPERACIN: Son todos los gastos en que la empresa incurrir para su funcionamiento normal, es decir, todo el dinero que necesita para comenzar la produccin.

IMPACTO AMBIENTAL: Al momento de empresa, se debe analizar el impacto que causar al medio ambiente. Se deben reglamentos que el gobierno imponga en el recursos.

iniciar una esta podra seguir los uso de los

Cunto dinero necesitar?

Otros gastos son:

COSTOS DIFERIDOS: Son los que se dan antes de comenzar la ejecucin del proyecto. Algunos de estos costos son: Estudios de factibilidad, planos y especificaciones, gastos legales y tramites, gastos de constitucin,

capacitacin, publicidad y mercadeo, intereses preoperativos, pagos y

depsitos anticipados, regalas, marcas y patentes, documentos de licitacin, entre otros.

COSTOS DE ARRANQUE: Son todos aquellos gastos en los que se incurre para y al momento de iniciar operaciones, estos costos incluyen: Mano de obra, caja y bancos, pago de servicios pblicos y privados, materia prima e insumos.

... Y por ltimo

Se deben hacer las conclusiones del estudio tcnico, estas dirn los resultados encontrados en cuanto a la necesidad y disponibilidad de mano de obra, maquinaria y materia prima.

As mismo, se conocern todos los aspectos relacionados con el de edifico, como el tamao, distribucin de la planta, y dimensiones que sern necesarias para la produccin.

Aqu tambin se indican cuales sern los costos que sern necesarios
para comenzar la produccin.

Conclusin del Estudio del Mercado.

UNIDAD II TITULO: ESTUDIO FINANCIERO

Objetivo General
Aplicar Estudio de Mercado, Estudio Tcnico y Financiero.

Objetivo Especifico Realizar Estudio Financiero como parte de la Formulacin de un Proyecto.

EL FINANCIAMIENTO DE PROYECTOS:

Se define como la obtencin de fondos para financiar un proyecto separable en el que los proveedores de los fondos consideran de manera primordial al flujo de caja del proyecto como el origen de los para el servicio de sus prstamos y el rendimiento del capital invertido en el proyecto.

 ESTUDIO FINANCIERO esta integrado por elementos informativo cuantitativo que permiten decidir y observar la viabilidad de un plan de negocios, en ellos se integra el comportamiento de la operaciones necesarias para que un empresa marche y visualizando a su vez el crecimiento de la misma en el tiempo.

EL FINANCIAMIENTO DE PROYECTOS:

Se realiza cuando una empresa en particular o un conjunto relacionado de activos funciona en forma rentable como unidad econmica independiente. Es posible que los patrocinadores de tal unidad consideren ventajoso formar una nueva entidad legal para construir, poseer y operar el proyecto.

 De ah la importancia que al iniciar cualquiera idea de proyecto o negocio contemple las variables que intervienen en el desarrollo e implementacin, consideran el costo efectivo que con lleva el operar el proyecto en trminos financieros que implica el costo de capital de trabajo, adquisiciones de activo fijo y gastos pre operativo hasta obtener

 Este estudio persigue identificar las fuentes de capital en el momento de invertir.

Se identifican as dos fuentes: 1.- Fuentes Internas 2.- Fuentes Externas

 Fuentes Internas Las Fuentes Internas: Es cuando ya se tiene la planta construida, y en este sentido lo que se va utilizar de ella son las utilidades no repartidas, porque de las ganancias que se tengan del grupo de los accionistas lo que se hace es redistribuir para el reordenamiento de la planta. De los resultados de las Fuentes Internas lo que se pretende es invertir en activos dentro de la misma planta.

 FUENTES EXTERNAS En este orden se encuentran los bancos proporcionando facilidades de prstamos a los inversionistas. Los prstamos se asumen a: Corto Plazo: (10 aos), Mediano Plazo (1 a 10 aos), Largo Plazo (ms de 10 aos).

 EL ANLISIS FINANCIERO DE LOS PROYECTOS constituye la tcnica matemtico-financiera y analtica, a travs de la cual se determinan los beneficios o prdidas en los que se puede incurrir al pretender realizar una inversin u alguna otro movimiento, en donde uno de sus objetivos es obtener resultados que apoyen la toma de decisiones referente a actividades de inversin.

 Asimismo, al analizar los proyectos de inversin se determinan los costos de oportunidad en que se incurre al invertir al momento para obtener beneficios al instante, mientras se sacrifican las posibilidades de beneficios futuros, o si es posible privar el beneficio actual para trasladarlo al futuro, al tener como base especifica a las inversiones.

CARACTERSTICAS BSICAS DEL FINANCIAMIENTO DE PROYECTOS

ESTABLECER RAZONES E NDICES FINANCIEROS derivados del balance general.

Identificar la repercusin financiar por el empleo de los recursos monetarios en el proyecto seleccionado. CALCULAR LAS UTILIDADES, PRDIDAS O AMBAS, que se estiman obtener en el futuro, a valores actualizados.

CARACTERSTICAS BSICAS DEL FINANCIAMIENTO DE PROYECTOS

DETERMINAR LA TASA DE RENTABILIDAD FINANCIERA que ha de generar el proyecto, a partir del clculo e igualacin de los ingresos con los egresos, a valores actualizados.
ESTABLECER UNA SERIE DE IGUALDADES NUMRICAS que den resultados positivos o negativos respecto a la inversin de que se trate.

ESQUEMA DE PREPARACIN Y EVALUACIN EXANTE

Estudio Legal
Indicadores sobre beneficios y costos financieros

Estudio de Mercado
Plan de Financiamiento Proyecciones Financieras

Estudio Institucional Organizacional

Preparacin de Proyectos Beneficios y Costos financieros

Estudio Tcnico

Evaluacin Global

Estudio Administrativo
Beneficios y Costos Econmicos Proyecciones Econmicas Indicadores sobre beneficios y costos econmicos

Estudio Financiero

Estudio SocioEconmico

Tomado de: Evaluacin Financiera de Proyectos. Karen Mokate.