DEFINICIN Y CONCEPTOS

DEFINICION
Un proyecto de gestin de RR.HH. Est referido a los procesos organizados, gestionados y liderados por el equipo a cargo de un proyecto, sea cual sea del que este se trate. A este equipo se le llama equipo de proyecto o equipo de trabajo.

CARACTERISTICAS
Cada persona en el equipo cuenta con roles y responsabilidades definidas. Todos los miembros del equipo deben dar a conocer su disponibilidad de tiempo para su ptimo desempeo. En este equipo, las opciones de entrada y salida de algunos miembros, ya sean nuevos o antiguos siempre estn presentes durante el desarrollo del proyecto.

La participacin de todos los miembros del equipo en la planificacin y toma de decisiones es beneficiosa para el proyecto a pesar de los roles ya definidos.

DEFINICIN Y CONCEPTOS
EQUIPO DE PROYECTO
Equipo de direccin o ncleo: Es el subgrupo responsable de la gestin de proyectos y liderazgo. Sus funciones abarcan la iniciacin, planificacin, ejecucin, seguimiento, control y cierre de las diversas fases del proyecto. Patrocinador: Es el ente (persona o grupo de personas) que ayuda con la financiacin del proyecto. Sus funciones abarcan aclaracin de alcances, seguimiento de avances, difusin del proyecto y convencimiento a interesados. Miembros temporales: Son personas en el equipo del proyecto que slo permanecen en este por un relativamente corto periodo de tiempo, ya sea por tener un ciclo de vida efmero, por ser necesarios slo para ocurrencias de carcter eventual, o debido a graves incidentes que terminan en la expulsin del miembro en cuestin.

DEFINICIN Y CONCEPTOS
Dentro del rea de recursos humanos (RR.HH.) tenemos cuatro procesos que permiten el desarrollo total de este tem; estos procesos son: Plan de gestin de RR.HH. Adquisicin del equipo de trabajo. Desarrollo del equipo. Gestin del equipo del proyecto. Estos procesos son secuenciales y las salidas de cada uno son las entradas o insumos del proceso siguiente.

DEFINICIN Y CONCEPTOS
NOTA: Cada tem en de estudio est estructurado en funcin a tres componentes (o partes) esenciales que son:

ESTRUCTURACIN DE LOS PROCESOS EN EL REA DE RR.HH.

ENTRADAS: Son todos los factores internos y/o externos, consideraciones, requisitos y previsiones que son de consideracin para cada proceso en el rea de RR.HH. Y de los cuales se seleccionan las herramientas para poder alcanzar el objetivo planteado.

HERRAMIENTAS Y TECNICAS: Vienen a ser los procesos por los cuales se transforman las entradas (insumos) en salidas (trabajo terminado), estos se basan en las restricciones dadas por las entradas. Pueden ser mtodos, maquinarias, sistemas, estructuras, etc. dependiendo de los requerimientos en el proceso. SALIDAS: Es el producto terminado; el resultado de la estructuracin planteada, los que a su vez servirn de entrada para el proceso siguiente. Su validez se centra en su rendimiento, es decir, en los resultados que dichas salidas generan en el desenvolvimiento del personal de RR.HH. y en todo agente pernicioso del mismo.

DEFINICIN Y CONCEPTOS
Plan de gestin de RR.HH.

Adquirir el equipo del proyecto

Desarrollo del equipo

Gestin del equipo del proyecto

DEFINICIN Y CONCEPTOS
La definicin bsica de cada proceso se muestra a continuacin. 1) Plan de gestin de RR.HH.: Es el proceso de identificar y documentar los roles del proyecto, responsabilidades, habilidades necesarias, informando las relaciones entre estos, y la creacin de un plan de gestin personal. 2) Adquirir el equipo del proyecto: Es el proceso de confirmacin de la disponibilidad de los recursos humanos y de la capacidad de obtener el equipo necesario para completar las actividades del proyecto. 3) Desarrollo del equipo: En el proyecto en mencin; se encarga de la mejora de los procesos de las competencias, la interaccin de los miembros del equipo y el ambiente general del mismo para mejorar la eficacia del proyecto. 4) Gestin del equipo del proyecto: Es el proceso de seguimiento del rendimiento de cada miembro del equipo, proporciona retroalimentacin (feedback), permite la resolucin de problemas y gestiona los cambios para optimizar el desempeo del proyecto.

PLAN DE GESTIN DE RR.HH.

En este proceso se establecen los roles y responsabilidades de cada miembro del grupo, se establecen habilidades requeridas, relaciones jerrquicas y un plan de gestin de personal. Tambin se desarrollan: Calendarios de actividades de personal, necesidades de capacitacin, trabajo en equipo, planes de reconocimiento y recompensa, etc. Estructuracin:

PLAN DE GESTIN DE RR.HH.

ENTRADAS: 1) 2) 3) Proyecto de Plan de Manejo: Viene a ser la parte del proyecto que elabora el plan de gestin de RR.HH. Incluye: Ciclo de vida del proyecto. Plan de ejecucin del proyecto. Plan de gestin de configuracin y cambios. Capacidad de configuracin del proyecto. Requisitos de recursos de actividades: Analiza las necesidades de recursos humanos del proyecto. Principalmente las necesidades preliminares. Factores ambientales: Es todo factor externo que no est dentro de los procesos desarrollados por el equipo que afectan al grupo; abarca: Cultura organizacional y estructura. RR.HH. Existentes. Dispersin geogrfica de los miembros del equipo. Condiciones del mercado.

4) Activos de procesos organizacionales: Los activos son los planes, procesos, polticas, procedimientos, etc. que representan un medio para facilitar el desarrollo del proyecto; tambin abarcan una serie de conocimientos basados en experiencias anteriores, tales como lecciones aprendidas, informacin histrica, etc. son de carcter positivo.

PLAN DE GESTIN DE RR.HH.

Activos en procesos organizacionales de RR.HH.

Procesos de organizacin; polticas, estndares y descripciones de rol.

Plantillas para organigramas y descripcin de puestos.

Lecciones aprendidas en proyectos anteriores.

Procedimiento debidamente escalados para el manejo de problemas dentro del equipo u organizacin ejecutora.

PLAN DE GESTIN DE RR.HH.

HERRAMIENTAS Y TECNICAS: 1) JERARQUICAS: Existen tres tipos. ORGANIGRAMAS (Jerrquicas tipo grfico): Muestra posiciones en el equipo de acuerdo a su cargo o relevancia. Existen varios tipos; tales como: Estructuras de desglose de trabajo (WBS): Muestran como el resultado total de un proyecto se subdivide en paquetes de trabajo menores. Estructura de divisin organizacional (OBS): Este organigrama est dispuesto segn los diversos departamentos de trabajo en la empresa y sus respectivas funciones (roles, responsabilidades, paquetes de trabajo, etc.). Estructura de desglose de recursos (RBS): Esta muestra los recursos necesarios para un proyecto segn su importancia en interrelacin entre los mismos. Se usa en conjuncin con los WBS y facilitan la planificacin y control del proyecto. Cada uno de estos organigramas se desglosa hasta mostrar cada detalle a ser utilizado en el proyecto. MATRIZ DE GRAFICOS (Matriz de Asignacin de Responsabilidades RAM): Es un sistema de cuadrculas en la que se ilustra la relacin entre un paquete de trabajo y el ente que lo desarrolla; dependiendo del tipo de relacin trabajo miembro se da la clasificacin en la cuadrcula respectiva. Estos entes pueden ser personas, grupos de trabajo o equipos de proyecto. Estas tambin se pueden relacionar por varios niveles. FORMATO ORIENTADO A TEXTO: Proporciona informacin textual detallada de las funciones de un miembro del equipo de trabajo o de un conjunto de los mismos. Describen puestos, formularios de rol autoridad responsabilidad. Sirven de plantillas para proyectos futuros, en especial cuando un proyecto actual se ve actualizado.

PLAN DE GESTIN DE RR.HH.

HERRAMIENTAS Y TECNICAS: 2) REDES: Es la comunicacin entre personas de una organizacin o grupo que interactan directa o indirectamente para comprender todos los aspectos polticos e interpersonales que tendrn efecto en el personal y en la gestin del mismo. Incluyen:

Correspondencia proactiva. Reuniones de almuerzo. Reuniones o eventos informales. Ferias y/o convenciones, etc. 3) TEORA DE ORGANIZACIONES: Proporciona informacin sobre la manera en que las personas, los equipos y unidades organizativas deben comportarse. Implica el uso de temas comunes provenientes de la teora de organizacin; su fin es reducir el tiempo, el costo y el esfuerzo para crear el plan de RR.HH.

Cada unidad organizativa conlleva a una respuesta individual(de cada miembro) distinta.
4) Juicio de expertos: Viene a ser la opinin de la gente ms experimentada, en este caso, dicha opinin es de gran importancia puesto que se basa en muchas experiencias anteriores y ello hace que las soluciones planteadas por estos expertos sean en muchas ocasiones la ms efectivas. 5) REUNIONES: Estas reuniones se dan para planificar la gestin de los RR.HH. Son ms simples y no tan profundas como las redes.

PLAN DE GESTIN DE RR.HH.

SALIDAS: 1) RECURSOS HUMANOS Y PLAN DE MANEJO: Es el proceso en el cual se definen y orientan los RR.HH. Esto es, se especifica como debe actuar cada trabajador con su respectivo rol en el grupo de trabajo. Para ello se definen los conceptos de rol, autoridad y responsabilidad

DEFINICION ES

RO L

Cargo especfico asignado o asumido por una persona del proyecto Derecho a solicitar, demandar, y asumir AUTORID responsabilidades en el proyecto AD

RESPONSABILID AD

Tareas y deberes asignados a un miembro con el fin de completar las actividades del proyecto, es de carcter obligatorio Habilidad y capacidad de un miembro del equipo para completar las actividades asignadas en el proyecto, con las limitaciones del caso.

COMPETENC IA

PLAN DE GESTIN DE RR.HH.

SALIDAS: 2) TABLAS DE ORGANIZACIN DEL PROYECTO: Es una representacin grfica de los miembros del equipo del proyecto y sus relaciones jerrquicas; est en base a las necesidades del proyecto.

3) PLAN DE GESTIN DEL PERSONAL: Describe a los miembros del equipo, su posicin o cargo, la necesidad del mismo y el periodo de tiempo en el cual desempearn dicho cargo. Tambin describe a cualquier miembro eventual o permanente que ingrese al proyecto. Tiene 5 tems que son:
Adquisicin del personal. Calendarios de recursos. Plan de lanzamiento. Necesidades de formacin. Reconocimiento y recompensa.

ADQUIRIR EL EQUIPO DEL PROYECTO

DEFINICIN: Es el proceso de verificacin de la disponibilidad y calidad de los RR.HH. Con el fin de completar las actividades del proyecto. Se descompone en tres etapas. ESTRUCTURACIN:

ADQUIRIR EL EQUIPO DEL PROYECTO

Es importante considerar los siguientes factores al adquirir un proyecto:

1) El director y el equipo de proyecto deben ser eficaces en su desempeo.

2) La adquisicin de RR.HH. Es de gran importancia, si este factor o con una reduccin en la cantidad o calidad del mismo se presentaran problemas de gestin y productividad.

3) De no contar con los recursos humanos suficientes para ciertas funciones, el gerente o equipo del proyecto puede usar recursos alternativos (maquinaria, software, empresas contratistas, etc.)

ADQUIRIR EL EQUIPO DEL PROYECTO

ENTRADAS:
1) PLAN DE MANEJO DE RECURSOS HUMANOS: Se definen roles y responsabilidades, se establece la cantidad de personas necesarias y se delimita el plan de gestin de personal y el tiempo de permanencia del mismo. 2) FACTORES AMBIENTALES DE LA EMPRESA: Son la informacin existente sobre los RR.HH.A (disponibilidad, competencia, experiencia, inters de participacin y costo del servicio); polticas de gobierno del personal de trabajo (factores geopolticos); geografa de la zona y la estructura de la organizacin. 3) ACTIVOS DE LOS PROCESOS DE ORGANIZACIN: Incluyen polticas organizacionales estndares, procesos y procedimientos.

ADQUIRIR EL EQUIPO DEL PROYECTO

HERRAMIENTAS Y TCNICAS: 1) 2) PRE ASIGNACIN: Se da cuando los miembros del equipo son seleccionados por adelantado, es decir, incluso antes de la iniciacin del proyecto como tal. NEGOCIACIN: Referido a la negociacin de personal; puede darse con: Los gerentes funcionales, Otros equipos de gestin de proyectos y organizaciones externas como vendedores, proveedores, contratistas, etc. todo con el fin de dar la mayor calidad a los recursos humanos y en general recursos de produccin necesarios (la capacidad de convencimiento es muy necesaria en este tem). ADQUISICIN: Adquisicin de servicios o necesidades a travs de fuentes externas, esto se da cuando los recursos internos no pueden o no abastecen por completo los requerimientos para el proyecto. EQUIPOS VIRTUALES: Referido a todos los medios de comunicacin indirecta que se han generado debido al avance tecnolgico de la sociedad en los ltimos aos, esto respecto a los medios de comunicacin tradicionales tienen sus pro y sus contra. MULTI CRITERIOS DE ANLISIS DE DECISIONES: Se refiere a un mtodo estndar para decidir sobre la solucin a un problema o sobre el desarrollo de un nuevo plan para cumplir con los fines del proyecto. Estos se basan en diversos criterios de decisin (disponibilidad, costo, experiencia, etc.), estos criterios son ponderados segn su relevancia en el proyecto a ejecutarse y de esta ponderacin se elige la mejor solucin o la ms acorde con las mximas del proyecto.

3)

4)

5)

ADQUIRIR EL EQUIPO DEL PROYECTO

SALIDAS: 1) ASIGNACIN DEL PERSONAL DEL PROYECTO: Eleccin del personal debidamente capacitado para realizar las diversas funciones que se deben realizar en el proyecto. Incluyen documentacin, datos de cada integrante y plan de gestin de este. CALENDARIOS DE RECURSOS: Disponibilidad de tiempo de cada miembro del equipo para trabajar en el proyecto. Se crea la programacin ms adecuada segn la disponibilidad con las restricciones del caso.

2)

3)

ACTUALIZACIN DEL PLAN DE GESTIN: Es toda decisin sobre el desempeo de algn miembro del personal o equipo de trabajo, incluyen contrataciones extras, retiros, cambios de rubro, modificaciones del plan de trabajo, etc. Estas actualizaciones son comunes en toda obra de trabajo continuo y la Ing. Civil es un gran ejemplo de ello.

DESARROLLAR EL EQUIPO DEL PROYECTO

DEFINICIN: Es el proceso de mejora de las competencias, la interaccin de los miembros del equipo y el ambiente general del equipo para mejorar el desempeo del proyecto. El beneficio clave de este proceso es que el resultado es la mejora del trabajo en equipo, habilidades de la gente y las competencia, motivacin, los empleados, reduccin de tasas y mejorar el rendimiento general del proyecto. Es deber tanto del gerente, como del director y el equipo en general deben tratar de desarrollar el ambiente ms ptimo para el desarrollo de sus roles y responsabilidades.

ESTRUCTURACIN:

DESARROLLAR EL EQUIPO DEL PROYECTO

ENTRADAS: 1) 2) PLAN DE GESTIN DE RR.HH.: En este caso, los recursos en el plan de manejo son: Recompensas, retroalimentacin, formacin adicional y acciones disciplinarias (esto como ltima opcin). ASIGNACIONES DEL PERSONAL DEL PROYECTO: El desarrollo inicia con una lista de los miembros del equipo del proyecto. Proyecto de asignacin de documentos de identificacin personal de las personas que estn en el equipo. CALENDARIOS DE RECURSOS: Indican los momentos en que los miembros del equipo pueden participar en las actividades de desarrollo del mismo.

3)

HERRAMIENTAS Y TECNICAS: 1) HABILIDADES INTERPERSONALES: Son habilidades que deben presentar ciertos miembros del equipo (sino todos) tales como el gerente, el director, etc. para facilitar las relaciones entre los miembros del equipo. Estas habilidades incluyen habilidades de comunicacin, inteligencia emocional, resolucin de conflictos, negociacin, influencia, trabajo en equipo y facilitacin del grupo. 2) FORMACIN: Se refiere a los continuos procesos de capacitacin que el equipo del proyecto da al personal para mejorar su rendimiento. En caso de contar con personal no capacitado se deben desarrollar formaciones programadas en horarios fijos o variables (esto segn el proyecto) , tambin se da formacin informal en caso de observaciones y posteriores aclaraciones. Siempre debe controlarse el progreso del personal con evaluaciones de conocimiento y desempeo acompaadas de la recompensa correspondiente.

DESARROLLAR EL EQUIPO DEL PROYECTO

HERRAMIENTAS Y TECNICAS: 3) ACTIVIDADES DE CONSTRUCCIN DE EQUIPO: Consiste en desarrollar actividades de formacin de grupos alternativos en horarios especficos, esto con el fin de aumentar el nivel de compatibilidad de los miembros del equipo de trabajo. Tambin es un buen mtodo para prever posibles desorganizaciones en el equipo de trabajo, para asegurar el correcto desempeo del grupo en casos de no contar con una supervisin cara a cara. Para esto se suele usar un mtodo llamado LA ESCALERA TUCKMAN que consiste en 5 etapas para la formacin de equipos de trabajo, siendo este el modelo ms aceptado. ESCALERA

TUCKMAN

FORMA R ASALT O NORMALIZACI N REALIZACI N LEVANTAR LA SESIN

DESARROLLAR EL EQUIPO DEL PROYECTO

FORMAR: Fase donde el equipo se rene y aprende sobre el proyecto, sus roles y responsabilidades formales. ASALTO: El equipo aborda el trabajo que comprende el proyecto, las decisiones, tcnicas y el enfoque de gestin del proyecto. NORMALIZACIN: En esta fase, los miembros del equipo comienzan a trabajar en conjunto de manera organizada e interrelacionada. REALIZACIN: Fase en la cual se dice que el equipo logra llegar a ser una unidad bien organizada, ser interdependientes y trabajar a travs de problemas con suavidad y eficacia. LEVANTAR LA SESIN: El equipo realiza la obra o trabajo en que consiste un proyecto o una parte de este y se moviliza hacia la siguiente labor.

DESARROLLAR EL EQUIPO DEL PROYECTO

HERRAMIENTAS Y TECNICAS: 4) REGLAS BSICAS: Se establecen las reglas del juego, es decir, las expectativas claras sobre el comportamiento aceptable dentro del grupo de trabajo. Estas reglas eventualmente se deben discutir y en ciertas ocasiones modificar o ampliar segn el avance del proyecto, mas, los valores que deben primarse entre los miembros para asegurar la paz y el buen ambiente siempre deben mantenerse, y en todo caso, slo aumentarse. COLOCACIN; Tambin denominada matriz apretada, implica la colocacin de muchos o todos los miembros del equipo del proyecto ms activos en la misma ubicacin fsica para mejorar su rendimiento y capacidad de equipo. Puede ser temporal o permanente segn las condiciones ambientales presentes. Los horarios, las fechas y las respectivas charlas siempre deben darse con antelacin. RECONOCIMIENTO Y RECOMPENSAS: Referido a la compensacin de un, algunos o todos los integrantes de un grupo de trabajo en funcin a los logros que este ha logrado alcanzar en el tiempo especificado. PERSONAL, HERRAMIENTAS DE EVALUACIN: Este personal proporciona al gerente del proyecto ver en el equipo en las reas de fortaleza y debilidad. Estas herramientas ayudan a los administradores del proyecto a evaluar las preferencias , las aspiraciones, la forma de procesar y organizar del equipo, como es que proceden para tomar decisiones y como prefieren interactuar con la gente.

5)

6)

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DESARROLLAR EL EQUIPO DEL PROYECTO

SALIDAS: 1) EQUIPO DE EVALUACIN DE DESEMPEO: Equipo encargado de hacer la supervisin, el control de avances, la medida individual y grupal de desempeo de los grupos formados considerando todas las herramientas, conocimientos y normativas previamente indicadas, es de carcter obligatorio y las decisiones que se derivan de esta evaluacin pueden generar muchos cambios en el personal de RR.HH. 2) FACTORES AMBIENTALES DE LA EMPRESA, ACTUALIZACIONES: Los factores ambientales de la empresa que pueden actualizarse como resultado de desarrollar el equipo de proyecto incluyen la administracin de personal, registros de formacin de empleados y las evaluaciones de habilidad.

GESTIONAR EL EQUIPO DE PROYECTO

DEFINICIN: Es el proceso de seguimiento del rendimiento de cada miembro del equipo, proporcionar retroalimentacin, resolver problemas y gestionar los cambios para optimizar el rendimiento del equipo del proyecto.

Es muy beneficioso para la resolucin de todo problema relacionado a los RR.HH. Y adems permite una mayor interaccin entre el personal, el equipo y los directivos del proyecto.
ESTRUCTURACIN:

GESTIONAR EL EQUIPO DE PROYECTO

ENTRADAS: 1) PLAN DE MANEJO DE RR.HH.: En esta etapa se definen los roles y responsabilidades de cada miembro del equipo. La organizacin y la buena gestin del personal son fundamentales. ASIGNACIONES DEL PERSONAL DEL PROYECTO: Se presenta toda la documentacin del personal de RR.HH. EQUIPO DE EVALUACIN DE DESEMPEO: Equipo encargado de hacer las evaluaciones de desempeo de personal respectivas, ya sean formales o informales. NMERO DE REGISTRO (EMISIN DE SESIN): Se da cuando surge un problema de cualquier tipo en el equipo del proyecto, se usa para documentar el problema y monitorear a (los) responsable(s) de dar solucin a dicho problema hasta la fecha lmite. INFORMES DE RENDIMIENTO DEL TRABAJO: Documentacin del desempeo actual del equipo en comparacin con un patrn o lnea base. Permite hacer un control de horarios, costes, calidad y validaciones de alcance. Sirve para determinar futuros requerimientos de RR.HH. y la gestin de los mismos.

2) 3)

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5)

GESTIONAR EL EQUIPO DE PROYECTO

6) ACTIVOS DE LOS PROCESOS ORGANIZACIONALES: Son todos los elementos que agregan valor al proceso, en este caso son: ACTIVO S Certificados de reconocimiento Boletines Sitios web Las estructuras de bonificacin Ropa corporativa

Gratificaciones organizativas

GESTIONAR EL EQUIPO DE PROYECTO

HERRAMIENTAS Y TECNICAS: 1) OBSERVACIN Y CONVERSACIN: Medio de contacto con el personal del proyecto. Se monitorea el avance del proyecto y se resuelven problemas interpersonales. 2) EVALUACIONES DE DESEMPEO DEL PROYECTO: Se evalan los avances y logros realizados en el proyecto total, se evalan cargos, funciones y responsabilidades. Este tem es de especial importancia ya que permite reconocer cualquier factor pernicioso no conocido o sin resolver que afecte al desarrollo del personal de RR.HH. Depende de las caractersticas del proyecto como duracin, complejidad, polticas, etc. 3) GESTIN DE CONFLICTOS: Cuando un conflicto entre miembros de personal es inevitable, ya sea por una razn u otra, se deben tomar las acciones del caso para dar solucin al problema y evitar un conflicto mayor.

GESTIONAR EL EQUIPO DE PROYECTO

3) GESTIN DE CONFLICTOS: Estos conflictos sern evitados con una correcta gestin, mayor productividad y relaciones de trabajo positivas. El conflicto en general, ser en primera instancia, una responsabilidad de los miembros del equipo pasando este a manos del gerente si el conflicto persiste. Es el gerente entonces el que debe solucionar el problema (de preferencia en privado) y tomar las medidas disciplinarias si es necesario. Los factores a considerar para gestionar un conflicto son: FACTOR ES Importancia conflicto relativa e intensidad del

Trabajo bajo presin para resolver el conflicto Posicin (punto de vista) de las personas implicadas Motivacin para resolver el problema a corto o largo plazo

GESTIONAR EL EQUIPO DE PROYECTO

3) GESTIN DE CONFLICTOS: Hay cinco tcnicas generales para la resolucin de conflictos, estas son: TECNICAS DE GESTIN DE CONFLICTOS

Retirar/Evitar

Retirar o posponer una situacin de conflicto real o potencial Se pone ms empreo en las reas de comn Suavizar/Acomoda acuerdo que a las de desacuerdo para mantener la r armona. Buscar una solucin que permita la satisfaccin Compromiso/Concili parcial de ambas partes y permitir la continuidad de ar las actividades del equipo de trabajo.

Se impone una solucin externa, a expensas de las Fuerza/Dirigir opiniones del resto en un modelo de ganar perder por parte de un ente de mayor poder que las partes en conflicto Incorporacin de mltiples puntos de vista Colaborar/ Resolver por parte de todos los miembros del equipo problemas a fin de resolver los conflictos presentes.

GESTIONAR EL EQUIPO DE PROYECTO

4) HABILIDADES INTERPERSONALES: Son habilidades necesarias para el buen desarrollo del equipo del proyecto, es una caracterstica que debe primar en el gerente de la obra. Los requisitos son tres (3).

HABILIDADES INTERPERSONALES

Liderazg o Influenci a Tomar decisiones efectivas

GESTIONAR EL EQUIPO DE PROYECTO

SALIDAS: 1) SOLICITUDES DE CAMBIO: Cuando un conflicto se vuelve inevitable, cuando se genera un incidente que hace imposible la permanencia de un miembro o cuando se reestructura el sistema del equipo del proyecto se debe realizar una solicitud de cambio de un o algunos miembros del equipo del proyecto. Esto para evitar desastres, complementar el trabajo, etc. ACTUALIZACIONES DEL PLAN DE GESTIN: Son actualizaciones que por lo general se refieren a los recursos humanos. DOCUMENTOS DE ACTUALIZACIN DE PROYECTOS: Son los documentos de proyecto que indirectamente pueden ser actualizados, incluyen pero no se limitan a: Nmero de registro. Descripcin de roles. Asignaciones del personal del proyecto. FACTORES AMBIENTALES DE LA EMPRESA, ACTUALIZACIONES: Son factores ambientales que pueden originar cambios en el equipo de proyecto como resultado de los procesos de administracin del mismo. Se controla mediante evaluaciones de desempeo y actualizaciones de personal. ACTUALIZACIN DE LOS ACTIVOS DE LA ORGANIZACIN DEL PROCESO: Estn sujetos a tres factores. Informacin histrica y documentacin de las lecciones aprendidas. Plantillas. Los procesos estndar de la organizacin.

2) 3) 4)

5)

GESTION DE RECURSOS HUMANOS - RESUMEN

GESTIONAR EL EQUIPO DE PROYECTO

EJEMPLO N1 AUTOMATIZACIN DEL REA DE EVAPORACIN Y CLARIFICACIN DE JARABE FABRICA DE AZCAR / DULCECITO

APLICACION

GERENTE DE PROYECTO ASIGNADO AL PROYECTO El Gerente del Proyecto ser el Ing. Jorge Luis Alvarado Quintana - Jefe de Instrumentacin y automatizacion AUTORIDAD ASIGNADA

El encargado de los recursos del patrocinador ser la Gerente General Azucareras del Grupo Gloria.

Patrocinador: Jorge Rodrguez Rodrguez Gerente General Corporativo Autoridad Asignada : Sr.Jhon Carty Chirinos - Gerente General Azucareras.

FACTORES CRTICOS DE XITO DEL PROYECTO Proceso de adquisicin de equipamiento y software dentro de los plazos establecidos y las caractersticas requeridas. Diseo de software acorde a los requerimientos de la parte interesada (stakeholder). Montaje de instrumentos de campo y canalizacin de cableado elctrico, acorde a los requerimientos de la parte interesada (stakeholder). Personal del rea de Evaporacin y Clarificacin de Jarabe capacitado para la operacin de estos equipos.

APLICACION
Fase I Gestin del proyecto Fase II Diseo Fase III Requerimiento de Adquisiciones

Fase IV Implementacin
Fase V Arranque del Sistema Fase VI Termino de Obra

APLICACION
ROL EN EL PROYECTO
Gerente del Proyecto

FUNCIN/RESPONSABILIDAD PRINCIPAL
El Gerente del Proyecto ser responsable de la ejecucin y entrega del proyecto Reporta directamente a la Superintendencia de Fabrica de DULCECITO Informar cada fin de semana sobre el estado y rendimiento del trabajo de la Gua de Procedimientos, al Superintendente de Fabrica DULCECITO Es el responsable de la definicin del Personal que integra el equipo de proyecto de su organizacin y gestin Supervisa el correcto funcionamiento del Sistema de Automatizacin Controla la informacin de gastos del proyecto Dirige y aprueba el proceso de adquisicin para la contratacin de empresas especializadas (tercerizacin) Su trabajo finalizar con la aceptacin de la Superintendencia de Fabrica Cartavio S.A.A. y suscripcin del acta de recepcin del Sistema de automatizacin

APLICACION
Supervisor de Programacin
FUNCIN/RESPONSABILIDAD PRINCIPAL

El Asistente de Instrumentacin es el responsable de verificar el montaje de instrumentos Participa en la Automatizacin del proceso Reporta directamente al Gerente de Proyectos

Supervisor de Montaje
FUNCIN/RESPONSABILIDAD PRINCIPAL El Supervisor es el responsable de la aprobacin de actas Es el responsable de la gestin de la comunicacin

Analista de Calidad
FUNCIN/RESPONSABILIDAD PRINCIPAL Analista es el responsable del orden y anlisis de los documentos de gestin Reporta directamente al Gerente de Proyectos Participa en la contratacin y suscripcin de contratos.

APLICACION
Asegurador de Calidad

FUNCIN/RESPONSABILIDAD PRINCIPAL
Asesora al equipo del proyecto en temas de Aseguramiento de Calidad y Mejora

Continua de la Calidad
Asegurador de la Calidad, es el responsable de la ejecucin del control de calidad, revisa que los entregables conforme se vayan presentando, se emita las observaciones o conformidades en la reunin semanal de calidad. Participa en la Automatizacin del Sistema en sus respectivos entregables asegurando la calidad de los mismos. Es el responsable de tener al da los formatos de inspeccin de calidad. Revisar que la redaccin y los formatos de los entregables del Sistema de Automatizacin. Reporta directamente al Gerente de Proyectos

APLICACION
Jefe de Adquisiciones
FUNCIN/RESPONSABILIDAD PRINCIPAL

El jefe de Adquisiciones es el responsable de ejecutar las compras y adquisiciones programadas del proyecto. Participa en la gestin del proyecto en las reas de procura, recursos humanos y comunicaciones. Es el responsable de las contrataciones.

APLICACION
Consultor de Automatizacin FUNCIN/RESPONSABILIDAD PRINCIPAL

El Consultor externo, asesora en la mejora de la documentacin de los entregables Es el responsable en la elaboracin del Sistema de Automatizacin

ORGANIGRAMA DEL PROYECTO

EDT

GESTION DEL PROYECTO