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TOC .T/eor0 o1 Constra nts2 se basa en que toda organizacin es creada para lograr una meta Si nuestra organizacin tiene como meta elganar dinero! debemos estar conscientes que los logros obtenidos! "a estado determinados por la o las restricciones que act#an sobre la organizacin Si no "ubiese e$istido alguna restriccin! los logros obtenidos pudieron "aber sido in%initos
&as restricciones del sistema determinan las posibilidades de obtener ms de la meta de la organizacin
TIPOS DE RESTRICCIONES:
Restricciones fsicas:Cuando la limitacin pueda ser relacionado con un %actor tangible del proceso de produccin Restricciones de mercado:Cuando el impedimento est impuesto por la demanda de sus productos o servicios Restricciones de polticas:Cuando la compa'a "a adoptado prcticas! procedimientos! estmulos o %ormas de operacin que soncontrarios a su productividad o conducen (a veces inadvertidamente) a resultados contrarios a los deseados
La %e&ora en TOC
&a me*ora en +,C se re%iere a la b#squeda de ms -meta. del sistema o empresa sin violar las condiciones necesarias /ara lograr la meta mas rpidamente es necesario romper con varios paradigmas &os mas com#nes son0 ,perar el sistema como si se %ormara de -eslabones. independientes! en lugar de una cadena +omar decisiones! entre ellas la %i*acin de precios! en %uncin del costo contable! en lugar de "acerlo en %uncin de la contribucin a la meta (+"roug"put) Requerimientos de una gran cantidad (ocenos) de datos cuando se necesitan de pocos relevantes Copiar soluciones de otros sistemas en lugar de desarrollar soluciones propias en base a metodologas de relaciones lgicas de -e%ecto1 causa1e%ecto.
(C%O ENFOCAR EL PROCESO DE %E3ORA CONT+NUA+,C propone el siguiente proceso de 2 pasos! para en%ocar los es%uerzos de me*ora0
&as restricciones impiden al sistema alcanzar un me*or desempe'o en relacin a su 5eta (Sea 6sta ganar dinero! cuidar la salud de la poblacin! aumentar el nivel cultural de la sociedad! etc ) Es %undamental! entonces! decidir cuidadosamente cmo vamos a utilizarlas! cmo vamos a e$plotarlas
7ependiendo de cules sean las restricciones del sistema! e$isten numerosos m6todos para obtener de ellas el m$imo provec"o E*emplos sencillos de cmo e$plotar una restriccin son los siguientes0
La restr !! 6n es una mater a 'r ma .El a;aste! m ento es menor 9ue las
5inimizar el scrap 3 las p6rdidas por mala calidad! no %abricar cantidades ma3ores a las se van a vender en el corto plazo! etc
Como la empresa es un sistema! e$iste interdependencia entre los recursos que la componen /or tal motivo no tiene sentido e$igir a cada recurso que act#e obteniendo el m$imo rendimiento respecto de su capacidad Sino que se le debe e$igir que act#e
de manera de %acilitar que las restricciones puedan ser e$plotadas seg#n lo decidido en el /aso :! Es esencial! entonces! tener encuentalas interdependencias que e$isten si se quiere realizar con 6$ito la subordinacin
+,C "a desarrollado un con*unto de "erramientas! denominada@Pro!esos de Pensam entoA! que permiten responder de una manera lgica 3 sistemtica a tres preguntas clave0
+,C a desarrollado algunas aplicaciones en diversas reas de la gestin de empresas como0 Finanzas: -Contabilidad de +"roug"put. En Operaciones: -+ambor18mortiguador1Cuerda. que permite %ocalizar la produccin en el recurso escaso
La Cadena de Abastecimiento: Ca desarrollado un novedoso sistema de medicin En Proyectos: &a -Cadena Critica. que permite reducir sustancialmente el tiempo de e*ecucin de un pro3ecto En marketing: Se "a desarrollado una metodologa que a3uda a encontrar la %orma de incrementar el valor percibido por el cliente
CONCLUSIONES
/ara resumir! podemos decir que +,C constitu3e una %iloso%a gestin de me*oramiento continuo +,C se %ocaliza en las restricciones del sistema! 3a que ellas determinan el resultado de la organizacin +,C "a demostrado que es posible lograr asombrosos resultados en miles de empresas como General 5otors! ;ord 5otor! +e$as Instruments! Carris Corporation! &ucent1?ell! etc! que 3a "an mostrado los 6$itos obtenidos utilizando +,C
FUENTE DE INFOR%ACIN