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La sociedad red
Tiene que ver con los cambios sociales, polticos, econmicos y culturales causados por la expansin de la digital en red y de las tecnologas de la comunicacin.
La sociedad red
Afecta a la economa relacionada con la globalizacin (economa informacional) Con la empresa red: cambio de organizacin y de cultura La transformacin del trabajo El concepto de virtualidad. El mundo real frente al mundo virtual Nuestra vida forma parte del espacio de los flujos
La sociedad red
El espacio de la sociedad red se crea con la articulacin de tres elementos:
Los lugares donde se dan las actividades (y las personas que actan) Las redes de comunicacin fsicas que conectan dichas actividades El contenido y la geometra de los flujos de informacin
La estructura social
Tema de estudio de los socilogos El anlisis de las redes es una metodologa para el estudio sistemtico de las estructuras sociales Podemos estudiar la relacin entre las ideas, o las relaciones entre persones o podemos estudiar el comportamiento de las personas por tipologas, clasificacin social, etc.
En grado conoce cada miembro del grupo a todos los miembros? Los miembros estn vinculados por cadenas de conocimiento La media del nmero de nodos intermedios que existe entre dos personas en un grupo indica el grado de conocimiento.
El capital social
Como son posibles las relaciones dentro de las redes sociales? Capacidad de cohesin
Bsqueda de actores parecidos Bsqueda de relaciones de jerarqua
El poder de la comunicacin
Afecta la economa de la globalizacin (economa informacional) Con la empresa red: cambio de organizacin y de cultura Transformacin del trabajo Concepto de virtualidad. El mundo real vs. El mundo virtual Nuestra vida forma parte del espacio de los flujos
Poder de red
Teora de la globalizacin a travs del anlisi de redes
Poder en red
Como opera el poder a travs de las redes
TIC e innovacin
Existe una relacin directa entre el grado de integracin de las TIC y el grado de innovacin en las empresas.
Informacin y Geolocalizacin
Informacin y Geolocalizacin
Twitter360 : http://www.youtube.com/watch?v=5w7EAz8-uwU
Comunicacin de proximidad
Marketing de proximidad Aprovecha redes sociales y se basa en geolocalizacin Los usuarios obtienen informacin Donde estn De los alrededores De amistades cercanas
Comunicacin de proximidad
Esquema de fidelizacin basado en premios (econmicos o reconocimiento social) Empresas obtienen ventajas Comunicacin contextual Seguimiento de los clientes Ayudar a clientes que ponen publicidad (push) Realizar ofertas acompaadas de premios
Comunicacin de proximidad
Realidad Aumentada
Informacion
2.0
Redes
Comunicacin de proximidad
GPS
Encontrar amigos
+ Realidad virtual =
Geolocalizacin
Realidad Aumentada
Realidad Aumentada
Informacin y conocimiento a travs de
Comunicacin de proximidad
Layar: http://www.youtube.com/watch?v=b64_16K2e08
Realidad Aumentada
Informacin i conocimiento a travs de
Realidad virtual
Realidad Aumentada
Para la formacin del personal
La nuestra es en una realidad lquida Exige ganar flexibilidad Preparar la informacin propia Integrar las plataformas tecnolgicas Gestionar el e-marketing a travs de las nuevas aplicaciones
Intermediarios
Etc.
Destinos 2.0
El Destino 2.0 se estructura alrededor de los verdaderos protagonistas de su redes sociales:
o
o
o
o o
Los destinos vinculados y competidores Las autoridades y organismos tursticos locales, regionales, nacionales e internacionales
Acciones
Su eficiencia aumenta cuando Liderazgo de los gestores el destino Entender las redes sociales como nuevas estructuras para la mejora Uso de las redes sociales online para reforzar
Conclusiones
Destinos tradicionales estaban aislados y con redes internas inconexas Las tecnologas 2.0 refuerzan la creacin de redes sociales internas y externas para el conocimiento Los DMOs o las Oficinas de Turismo debern liderar
el cambio
Comunidades de conocimiento
Comunidades de conocimiento
Comunidades de conocimiento
Comunidade virtuales Web de la rred Nmeri de comunidades virtuales social LINKEDIN 15 FACEBOOK 9 Ning 8 (entre les quals Turismo 2.0) Comunita HOSTELTUR
Total
112.858
La Realidad lquida
Muchas gracias !