Pengertian standar

a. b. c. Keadaan ideal atau tingkat pencapaian tertinggi dan sempurna yang dipergunakan sebagai batas penerimaan. Standar adalah kisaran variasi yang masih dapat diterima Standar rumusan tentang penampilan atau nilai dinginkan yang mampu dicapai berkaitan dengan parameter yang telah ditetapkan.

Standar mutu pelayanan

A.

B.

Pengertian standar dalam arti luas adalah pernyataan mutu yang diharapkan. Dalam arti sempit petunjuk praktis, protokol klinik prosedur administrasi SOP, spesifikasi produk dan standar penampilan. Macam standar : Tingkat minimum (hasil minimum yang dapat diterima) Tingkat bagus (exelent level) Kisaran (range ) dari hasil yang dapat diterima.

Syarat-syarat standar : ada 4 ketentuan

1. Harus dapat diterima pada suatu tingkat praktik mudah dimengerti oleh pelaksannya. 2. Mengandung komponen struktur (praturanpraturan) proses (tindakan/action) dan hasil out come. 3. Standar dibuat berorientasi kpd klien, staf dalam organisasi. 4. Standar harus disyahkan oleh pihak berwenang.

Komponen standar

a. Struktur b. Proses c. Outcame

Standar persyaratan minimal. Keadaan persyaratan minimal yang ditunjuk yang harus dipenuhi untuk dapat menjamin terselenggaranya pelayanan kesehatan bermutu.

1. standar masukan 2. Standar lingkungan Organisasi Kebijakan Sistem menejemen dll 3. Standar proses SOP

Peta bisnis = tugas uraian tugas

Manfaat penerapan standar

1. 2. 3. 4.

Standar menetapkan norma Standar menjadi tolak ukur monitor mutu Standar berorientasi pada inti. Standar meningkatkan episiensi pemanfaatan SDM 5. Standar meningkatkan pemanfaatan staf motivasi 6. Standar dapat digunakan menilai asfek praktis.

Standar Mutu Pelayanan

Pengertian standar

Batas penerimaan suatu mutu Pernyataan tentang mutu yang diharapkan

Jelas Masuk akal Mudah dimengerti Dapat dicapai Absyah Meyakinkan Mantap Spesifik Explisit

Pengenalan standar
Menilai mutu pel Menyusun rencana diklat Pengembangan kurikulum

Standar persyaratan minimal

Masukan : Jenis Jumlah Kwalifikasi klasifikasi Sarana Peralatan Dana.

Ketentuan standar
Harus tertulis dan dpt diterima untuk suatu tingkat praktek. Mengandung komponen struktur (peraturan) proses(tindakan ) dan hasil out came. Berorientasi pada klien, staf dan sistem dlm organisasi. Harus mendapat persetujuan dan pengesahan.

 Jenis standar sesuai dengan unsur-unsur yang terdapat dalam unsur-unsur program menjaga mutu, dan peranan yang dimiliki tersebut. Secara umum standar program menjaga mutu dapat dibedakan : 1) Standar persyaratan minimal Adalah yang rnenunjuk pada keadaan minimal yang harus dipenuhi untuk menjamin terselenggaranya pelayanan kesehatan yang bermutu, yang dibedakan dalam : a) Standar masukan Dalam standar masukan yang diperlukan untuk minimal terselenggaranya pelayanan kesehatan yang bermutu, yaitu jenis, jumlah, dan kualifikasi/spesifikasi tenaga pelaksana sarana,peralatan, dana (modal).

Lingkungan : Kebijakan program

Standar lingkungan Dalam standar lingkungan ditetapkan persyaratan minimal unsur lingkungan yang diperlukan untuk dapat menyelenggarakan pelayanan kesehatan yang bermutu yakni garis-garis besar kebijakan program, pola organisasi serta sistim manajemen,yang harus dipatuhi oleh semua pelaksana. c) Standar proses Dalam standar proses ditetapkan persyaratan minimal unsur proses yang harus dilakukan untuk terselenggaranya pelayanan kesehatan yang bermutu, yakni tindakan medis, keperawatan dan non medis (standard of conduct), karena baik dan tidaknya mutu pelayanan sangat ditentukan oleh kesesuaian tindakan dengan standar proses.

Manfaat Penerapan Standar

Standar menetapkan norma / untuk mengetahui tk pelayanan yang diharapkan. Standar menunjuk ketersediaan kualitas / berlaku untuk memonitor kualitas kinerja Standar berfokus pada inti tugas penting yang harus ditunjukan. Standar meningkatkan efisiensi dan mengarahkan pada pemanfaatan sumber daya yang baik.