INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGA DE ADMINISTRACIN INDUSTRIAL REGIN CAPITAL

DESARROLLO DE UN SISTEMA DE FACTURACIN PARA LA EMPRESA

EIC SOLUCIONES.

Autor: Jess Urbina Tutor: Dixon Iglesias

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA La empresa EIC Soluciones, C.A. es una de las empresas que no se ha adaptado a los avances tecnolgicos existentes, por lo cual se hace necesario el desarrollo de un sistema de informacin que permita automatizar los procesos de inventario y facturacin realizados en ella. La empresa mencionada anteriormente, objeto de estudio de la presente investigacin, est ubicada en el Distrito Capital y se dedica a la venta de artculos para computadoras y equipos celulares con 6 aos de operatividad en los cuales se han observado deficiencias en la calidad de sus servicios, as como su parte operativa y administrativa debido a que actualmente sus procesos, tanto de compra y venta, se llevan manualmente, la informacin pertinente es almacenada en carpetas, este proceso implementado es til pero no es eficaz y puede originar perdidas de informacin importante que maneja la empresa.

OBJETIVO GENERAL
Desarrollar un sistema de facturacin integrado para la empresa EIC Soluciones, C.A. el cual mejorar de una manera eficaz el mtodo de facturacin utilizado por la misma

OBJETIVOS ESPECIFICOS
Levantar informacin para un sistema de facturacin para la empresa EIC Soluciones, C.A.

Ordenar y filtrar informacin obtenida para realizar sistema de facturacin para la empresa EIC, Soluciones, C.A.
Analizar, disear sistema de facturacin para la empresa EIC Soluciones, C.A. Prueba del sistema de facturacin para la empresa EIC Soluciones, C.A. Implementar sistema de facturacin para la empresa EIC Soluciones, C.A.

Induccin al personal designado al manejo de la nueva herramienta de facturacin para la empresa EIC Soluciones, C.A.

ALCANCE
Dadas las especificaciones y conocimientos generales de la empresa en investigacin, se ha deducido que el sistema a implantar segn los requerimientos del dueo de la empresa es un sistema ptimo y eficiente que facilite el manejo del proceso de facturacin de la empresa EIC Soluciones, C.A. El sistema podr facturar y hacer diferentes consultas de inventario con facilidad y rapidez, tambin podr imprimir en formato de factura predefinida la informacin requerida y se le podr ingresar los datos pertinentes de inventario por medio de una base de datos.

DELIMITACION
La presente investigacin se desarrolla en la empresa EIC Soluciones ubicada en la Av. San Martin C.C Gran Bazar el Milenium, Pasillo Lara diagonal a Banesco Se desarroll en el rea de Informtica en un lapso de tiempo comprendido desde abril de 2013 hasta Junio de 2013

ANTECEDENTE DE LA INVESTIGACION
AUTOR: Tern, J.
FECHA: 2006 INSTITUCIN: Instituto Universitario de Tecnologa de Administracin Industrial Sede Central NOMBRE DEL TRABAJO: Sistema de Informacin Automatizado de facturacin en la distribuidora GraciTuy C.A, ubicada en Petare, Estado Miranda OBJETIVO GENERAL DEL TRABAJO: diseo e implementacin de un Sistema de Informacin Automatizado de facturacin en la distribuidora GraciTuy, C.A. VINCULACION: Este proyecto ofrece una solucin a la mejora de los procesos realizados con la compra y venta de productos, manejo y control de inventario, as como tambin para la automatizacin de los datos. Se tom como antecedentes de la presente investigacin debido a la similitud de los objetivos propuestos y las variables de estudio, tratndose de la determinacin de los requerimientos de un sistema de este tipo en la empresa para posteriormente disearlo e implementarlo .

BASES TEORICAS
En esta seccin de la investigacin se analizan la fundamentacin terica relacionada con los objetivos planteados y las variables de estudio. Sistemas de informacin

A travs del tiempo, los expertos han definido los sistemas de informacin bajo diferentes concepciones. A continuacin se plantean algunas de estas definiciones:
Sen, (1992) los define como un sistema que transforma datos brutos en informacin organizada, significativa y til. Por su parte, Montilva, (2000) seala que un sistema de informacin es un sistema caracterizado porque es abierto, interacta con su ambiente mediante el intercambio de informacin y se adapta a las necesidades del ambiente que lo contiene. Tipos de sistema de informacin

Sistemas de informacin formal

Sistemas de informacin informal

 Elementos de los sistemas de informacin Entrada de informacin Almacenamiento de informacin Procesamiento de informacin Salida de informacin Base de datos Es un conjunto exhaustivo no redundante de datos estructurados organizados independientemente de su utilizacin y su implementacin en mquinas accesibles en tiempo real y compatibles con usuarios concurrentes con necesidad de informacin diferente y no predicable en tiempo (Trejo, 2000). En el mismo orden de ideas, Senn (1992) define una base de datos como una coleccin integrada de datos almacenados en distintos tipos de registros, de forma que estos sean accesibles para mltiples aplicaciones. Cabe destacar, la importancia de las bases de datos pues son de gran utilidad en el sistema de informacin; por medio de ellas es posible el almacenamiento, recuperacin y consulta de datos.

MODALIDAD DE LA INVESTIGACION

La base fundamental para el desarrollo de toda investigacin est en la seleccin del tipo de la misma, debido a que de esto depende la estrategia a utilizar para el desarrollo de los objetivos planteados.

Cabe sealar que en la siguiente investigacin se utilizo la modalidad de campo, ya que la misma es aquella que consiste en la recoleccin de datos directamente de los sujetos investigados, o de la realidad donde ocurren los hechos (datos primarios), sin manipular o controlar variable alguna, es decir, el investigador obtiene la informacin pero no altera las condiciones existentes.
Esta investigacin se considera de carcter descriptivo, ya que los datos y las distintas situaciones a obtener sern recaudados de manera descrita e interpretada, a travs de la realidad que se contempla en la institucin, ha suministrado la informacin necesaria para seguir adelante con el proyecto.

POBLACION Y MUESTRA
Poblacin

Tamayo y Tamayo, (1997) definen la poblacin como la totalidad del fenmeno que se estudia, donde las variables de poblacin poseen una caracterstica comn, la cual se estudia y da origen a los datos generados de informacin.
Muestra Con respecto a la muestra, Hernndez, Fernndez y Baptista (2000), plantean que esta es un subgrupo de una poblacin. Es un subgrupo de elementos que pertenecen a ese conjunto definido en sus caractersticas al que llaman poblacin.

ENCUESTA
1. Considera usted que procedimiento actual utilizado para realizar las facturas en la empresa es el mas optimo? 2. Considera usted que el sistema actual, el tiempo de respuesta al realizar la factura es rpido y eficaz? 3. Cree usted que el sistema es completo? 4. Considera usted que la implementacin de nuevos equipos tecnolgicos solventara los inconvenientes del proceso actual?
5. 6. 7.

Considera usted que el sistema propuesto perjudicara a la empresa? Se sentira beneficiado por la implantacin del nuevo sistema? Estima usted que son pocos los pasos que se deben seguir para la elaboracin de la factura en el sistema propuesto? Considera usted necesario que el sistema posea un control de seguridad para los datos almacenados? Considera usted necesario un manual para el manejo del nuevo sistema de facturacin? Cree usted que el sistema propuesto beneficiaria a la empresa?

8.

9.

10.

1. Considera usted que procedimiento actual utilizado para realizar las facturas

2. Cree usted que el sistema propuesto beneficiaria a la empresa?

en la empresa es el mas optimo?

En la grafica N1 se observa que el 100% de los resultados se obtuvo del NO, mientras que el si no muestra nada.

En la siguiente grafica podemos observar que el 100% de los votos se obtuvo del SI

CONCLUSION

Buscamos mejorar el sistema de facturacin de la empresa EIC.SOLUCIONES con el fin de agilizar la emisin de facturas de consumidor final y sus similares; y as brindar un mejor servicio al cliente. La implementacin de tecnologa, es una necesidad para esta empresa. De sta forma se facilitan las actividades, se ahorra tiempo y el control en el sistema de facturacin para que este sea ms exacto. EIC.SOLUCIONES debe tener una actitud dispuesta a los cambios, pues en el mundo en que vivimos los cambios son algo comn y ms aun en el mundo globalizado de los negocios y del comercio. La utilizacin de los instrumentos y herramientas utilizados en la tesis nos ayud a comprender de una manera ms clara cuales eran los problemas reales que surgan en la empresa. Aparte que se usa una seria de procedimientos para llevar en perfecto orden la tesis como lo es la metodologa elegida para la realizacin de la misma.

RECOMENDACIN Al finalizar con el estudio analtico e investigativo del Sistema de facturacin de la empresa EIC.SOLUCIONES se recomienda que: Mejorar el rea de oficina y cobro del negocio, para que sea ms cmoda tanto para el empleado, como para el cliente. Surtir de mercanca ms seguido al local, adems colocarlas en orden y agradable a la vista del cliente. Crear diariamente actualizaciones de la mercanca para as poder tener siempre el producto a disposicin del local y los clientes. Recomendamos adems la compra de un antivirus para proteger los datos del sistema y equipo utilizado para la implementacin del sistema propuesto.