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Captulo 1

Introduo administrao e s organizaes

Administrao: teoria e prtica no contexto brasileiro 2008 Pearson Prentice Hall

Contedo do captulo
Introduo administrao e s organizaes As organizaes e a administrao O processo de administrao As reas funcionais da organizao

Os administradores e a administrao
A administrao no Brasil Os desafios da administrao

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Objetivos de aprendizagem
Definir os conceitos de administrao e de organizao. Contrastar os conceitos de eficcia e eficincia. Identificar e descrever as atividades bsicas do processo de administrao. Identificar e descrever as principais reas funcionais das organizaes. Definir os papis, as habilidades e as competncias de um administrador. Descrever as caractersticas do estilo brasileiro de administrao. Analisar os principais desafios e recompensas da atividade de um administrador.
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O que uma organizao?


As organizaes so grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcanar objetivos comuns.

Caractersticas comuns a todas as organizaes:


Tm um propsito ou uma finalidade que lhe conferem uma razo para existir. So compostas por pessoas. Tm uma estrutura que define e delimita qual o comportamento e as responsabilidades de cada um de seus membros.
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O que administrao?

Administrao um processo que consiste na coordenao do trabalho dos membros da organizao e na alocao dos recursos organizacionais para alcanar os objetivos estabelecidos de uma forma eficaz e eficiente.

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Eficincia e eficcia

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O que um administrador?
Administradores ou gestores: Trabalham coordenando e dirigindo as atividades de outras pessoas. Tm a responsabilidade de ajudar os trabalhadores operacionais a alcanar os objetivos da organizao. Podem ser classificados pelo nvel que ocupam na organizao e pelo mbito das atividades pelas quais so responsveis. Trabalhadores ou funcionrios: Pessoas que trabalham diretamente na realizao de uma tarefa. No tm a responsabilidade de supervisionar o trabalho de outros.
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Nveis organizacionais

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O processo de administrao

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A abrangncia das funes da administrao


Nvel organizacional;

Tipo de organizao; e

Dimenso da organizao.
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reas funcionais da organizao

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Papis do administrador

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Habilidades do administrador

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Administrao no Brasil
Caractersticas dos administradores brasileiros
Viso imediatista, com priorizao do curto prazo;

Desvalorizao do planejamento; Adoo de estruturas organizacionais piramidais; Uso de sistemas de controle de carter punitivo; Prtica de relaes interpessoais baseadas na docilidade e no respeito pelo poder constitudo; Prevalncia de um estilo gerencial marcado por grande distncia entre discurso e prtica; Disfarce das formas autoritrias de poder com uma retrica de participao e envolvimento; e Domnio de uma conduto gerencial sensvel a modas e modismos gerenciais.
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Administrao no Brasil
Ambiente organizacional brasileiro
Elevada carga tributria o Brasil um dos pases com maior carga tributria no mundo (35,13% do PIB).

Elevados custos de financiamento a taxa de juro real brasileira uma das maiores do mundo, o que torna o custo do financiamento muito elevado para as empresas.
Burocracia ineficaz a burocracia brasileira obriga os administradores a estarem mais concentrados em formalidades do que na conduo de seus negcios. Produtividade reduzida.
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Administrao no Brasil
Perfil das empresas brasileiras
Existem cerca de 5,2 milhes de empresas formais e 10,3 milhes de empresas informais.

Empresas formais empregavam um total de 46,7 milhes pessoas, e as empresas informais empregam aproximadamente 14 milhes de pessoas. 45% das empresas formais atuam no setor do comrcio, 42% no setor dos servios e 13% no setor da indstria e da construo. 98,3% das empresas brasileiras so de micro e pequeno portes.
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(continua)
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Administrao no Brasil
Perfil das empresas brasileiras
(continuao)

Mais da metade das empresas formais concentram-se na regio sudeste 51,7%. 92% dos milionrios brasileiros construram sua prpria fortuna. Apenas 15% dos herdeiros dos maiores empresrios do sculo passado permanecem no mundo dos negcios.

66% das empresas privadas brasileiras que estavam na lista das 50 maiores h 30 anos desapareceram do ranking.

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Causas do fechamento das empresas brasileiras

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Fatores condicionantes do sucesso empresarial

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Importncia da administrao
No Brasil, 50% dos novos negcios falham nos dois primeiros anos de atividade, e entre as principais razes dessa elevada mortalidade empresarial esto as falhas gerenciais na conduo dos negcios. Os custos de uma administrao ruim no se limitam a um desperdcio de recursos financeiros e materiais, mas tambm acarretam elevados custos para a sociedade. Alm disso, uma vez que quase todas as pessoas trabalham em organizaes, em algum momento de sua vida elas sero administradas ou administraro o trabalho de outros.
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Desafios de ser administrador


um trabalho complexo e difcil. preciso lidar com pessoas com diferentes experincias, personalidades, conhecimentos, ambies... preciso saber motivar os subordinados em ambientes de incerteza e em permanente mudana. necessrio tomar decises difceis no que tange distribuio de recursos escassos.

O sucesso de um administrador depende do desempenho de outros, o que pode ser estressante e, por vezes, ingrato.
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Benefcios de ser administrador


Desempenham o papel mais importante da organizao. Os bons administradores so uma mercadoria rara, logo os melhores so mais bem pagos. Recebem reconhecimento e status tanto da organizao como da comunidade. Tm a possibilidade de lidar com uma variedade de pessoas. Tm a oportunidade de pensar criativamente, de inovar e de utilizar a imaginao.
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Administrao no contexto contemporneo


Os administradores precisam desenvolver uma viso global do mundo de negcios.

Os administradores necessitam entender diferentes modelos culturais.


As organizaes devem ter uma estrutura flexvel e devem ser rpidas na tomada de decises. As redes e o trabalho em equipe tendem a substituir a tradicional hierarquia rgida. Necessidade de uma fora de trabalho mais qualificada.

Foco na satisfao dos clientes.


A sustentabilidade socioambiental e a tica nos negcios cada vez mais importante.
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