10 IDEAS QUE GUAN AL MUNDO DE LAS EMPRESAS

Ros Hernndez Elizabeth Santiago Alonso Gustavo Alexis

INTRODUCCIN

Estos son los 10 conceptos de management que presidirn los negocios en los prximos aos de acuerdo a strategy+business. Desde sus comienzos, en el ao 1995, strategy+business se dedic al valor y al poder de las ideas.

10 CONCEPTOS PRINCIPALES
1. Ejecucin liderazgo 2. La organizacin que 7. ADN organizacional aprende 8. Transformacin 3. Valores corporativos basada en la estrategia. 4. Gestin de las relaciones con 9. Teora de la clientes complejidad 5. Tecnologa 10.Pensamiento lean o Disruptiva magro. 6. Desarrollo de

1. Ejecucin

Ejecucin no significa prestar atencin a las cifras y a los indicadores, sino que se trata, de mirar todo el proceso, encontrar pequeas maneras de mejorar cada parte de este de forma individual, aplicar realmente esas mejoras, monitorear resultados, para evaluar la eficacia y luego repetir el proceso.

El xito no depende tanto de las elecciones estratgicas, como de la buena implementacin. La cualidad ms crtica de los gerentes es la capacidad de poner las ideas en accin.

2. La organizacin que aprende

La organizacin que aprende es la que fue deliberadamente diseada para alentar a sus integrantes a pensar, innovar, colaborar, hablar con franqueza, mejorar sus capacidades y asumir un compromiso personal con el futuro colectivo, y de ese modo incrementar la ventaja competitiva de la firma en el largo plazo.

Los gerentes ms prcticos saben que para obtener una ventaja competitiva es necesario desarrollar la capacidad de aprendizaje de la gente. Adems de compartir conocimientos y habilidades, implica cultivar los hbitos personales que conducen a las personas a ser ms capaces.

3. Valores corporativos

Las compaas que se preocupan por la tica, la confianza, la ciudadana, e incluso por el significado y la espiritualidad en el lugar de trabajo, se desempean mejor en el mercado que las que slo se interesan por el dinero.
Eso dice el concepto... Pero, se corresponde con la realidad? A la larga, la agenda corporativa y la agenda social tendrn que converger. La empresa debe evitar escndalos, y mantener y seguir una normatividad tica en su actuar.

4. Gestin de las relaciones con el cliente

Cultivar relaciones de largo aliento con los consumidores, y ser conscientes de sus necesidades, genera compaas altamente enfocadas, que tratan a sus clientes como a parientes. Pese a la popularidad de "el cliente est primero", numerosas empresas siguen ignorando sus necesidades, y no les brindan una experiencia que fortalezca su relacin con la marca o con la compaa. La diferencia entre "centrarse en el cliente" y la gestin de las relaciones con el cliente que tiene como centro a las ventas. lo primero implica hacer aquello que ms beneficia al target de clientes, aun cuando no beneficie en forma directa a la compaa.

5. Tecnologa disruptiva

La innovacin tecnolgica altera radicalmente los mercados porque socava a las compaas existentes, que son ms vulnerables porque su oferta se adapta rgidamente a las necesidades de sus clientes actuales. Los fabricantes de computadoras personales derrotaron a Digital Equipment; Wal-Mart derrot a Sears, y la msica que se baja de la Web est derrotando a la industria discogrfica.

En cierto modo, la idea del profesor Clayton Christensen (El dilema del inovador) se mantiene vigente porque consta de dos partes.

Primero, una advertencia: las polticas y prcticas ms valoradas, en este caso la venerada santidad de una relacin exitosa con el cliente, pueden incluir la semilla de su propia destruccin. Segundo, una va de escape: abandone su zona de comodidad y adopte una tecnologa disruptiva antes de que otros lo hagan.

6. Desarrollo del liderazgo

Las compaas pueden ser ms responsables y eficaces si se dedican inteligentemente al desarrollo del liderazgo. No solo es necesario designar a las gente indicada , sino tambin es importante capacitar a todos sus empleados para que tomen mejores decisiones, y sean mejores estrategas, y en definitiva mejores lideres.

7. ADN Organizacional

Los lideres pueden disear las estructuras de una organizacin- incentivos, distribucin de toma de decisiones , relaciones jerrquicas y flujos de informacin- y alinearlos entre s y con los objetivos estratgicos, para inducir un alto desempeo.

8. Transformacin basada en la estrategia

Esta transformacin se refiere al rediseo de los procesos y las estructuras organizacionales, y el cambio cultural consiguiente, que permitirn alcanzar los objetivos estratgicos de la empresa.

9. Teora de la complejidad

Los mercados y las empresas son sistemas complejos que pueden controlarse mecnicamente , pero a veces es posible anticipar el orden que emerge de ellos. Comprender en que forma evolucionan los sistemas complejos ayuda a los gerentes a intervenir y actuar con mayor eficacia.

10. Pensamiento Lean o Magro

Este tipo de innovacin en los procesos y el management es ejemplificado por el sistema de produccin de Toyota. Los empleados se valen de un conocimiento aumentado del flujo de trabajo y la demanda para reducir el desperdicio , eliminar costos , mejorar la calidad y adaptar la produccin masiva.

Cualidades de una idea de negocio

Es oportuna Tiene un poder explicativo Tiene un valor pragmtico Tiene un fundamento emprico slido Tienen un grupo de apoyo natural

OTRAS IDEAS

Tecnologa disruptiva China Inc. Reforma del Gobierno de la Empresa Valores corporativos Competencia de formatos La organizacin que aprende