Teoria das Organizaes

Unidade 1: A Organizao e o Ambiente

1.1. Introduo: verdades absolutas no ambiente organizacional 1.2. Conceito de organizao 1.3. Organizao como sistema

1.4. Funcionamento

Fundao: 1906 Lanamento da primeira copiadora: Dcada de 50 Atuao no ramo de cpias e imagem digital cone de inovao e sucesso empresarial por dcadas

130 mil funcionrios; Valor de mercado: US$ 9 bilhes

Nome como sinnimo de cpia

O que era um sucesso, virou fracasso...

Vendas e receita despencaram em funo da concorrncia Perdas de US$ 384 milhes; Dvidas de US$ 17 bilhes Aes caram de US$ 64 para US$ 4 (Perdas US$ 38 bi.) Demisses de 22 mil empregados

Fraudes contbeis (2002) Multa de US$ 10 milhes

O que deu errado???

a) Antecedentes:
1959: Lanamento da primeira copiadora digital do mundo 1970: Produto industrializado mais vendido do mundo

a) Antecedentes: Cultura organizacional

Valorizao das pessoas Igualdade e respeito Participao e abertura para assumir riscos Criatividade e inovao

b) Burox toma conta:

Burocracia cegou a empresa para inovaes Patentes expiraram na dcada de 70 Vendas declinaram de 95% para 13% do mercado em 1982

c) Entrada da Era Digital:

Corte de custos Introduo de novos produtos (Impressoras) Impressoras Jato de Tinta (HP) derrotam Xerox

d) Jogos de Poder:
Cultura burocrtica lenta em se adaptar ao novo cenrio Choque entre grupos de funcionrios novos e antigos Crise de liderana CEO no tinha legitimidade na org. Resistncia mudana

e) O Recomeo:
2001: Nova CEO Lanamento de novos produtos e fechamento de unidades Retomada do crescimento Novo foco em inovao Forte concorrncia: HP, Canon, etc...

O que o caso Xerox nos revela???

Teoria Organizacional em Ao

Teoria Organizacional em Ao

A Teoria das Organizaes pode ajudar pessoas e empresas a analisar e diagnosticar: - O que est acontecendo? - O que est por trs do que est acontecendo? - Quais mudanas so necessrias p/ manter a empresa competitiva?

Desafios atuais s organizaes

- Globalizao - tica e responsabilidade social - Velocidade de resposta - Ambiente de trabalho digital (TI)

- Diversidade

Conceito de organizao

1) Entidade social constituda por pessoas

2) Orientada por objetivos

3) Sistemas de atividades estruturados e coordenados 4) Ligadas ao ambiente externo

Tipos de organizaes

1) Multinacionais

2) Empresas de grande porte

3) Micro e pequenas empresas 4) Empresas Familiares

5) Organizaes sem fins lucrativos

6) Outros tipos de organizaes (Estado; Igreja; Escola...)

A importncia das organizaes So funes das organizaes:

Reunir recursos para atingir objetivos e resultados Produzir bens e servios com eficincia Facilitar a inovao Utilizar modernas tecnologias de produo e informao Criar valor p/ scios, clientes e funcionrios Acomodar desafios de diversidade, tica, cultura, etc.

As organizaes como sistemas abertos

Sistemas Fechados

Sistemas Abertos

As organizaes como sistemas abertos

Configurao organizacional

Dimenses da organizao

Dimenso Estrutural
Formalizao Especializao Hierarquia Centralizao Profissionalizao Diviso do trabalho

Dimenso Contextual
Porte Tecnologia Ambiente Objetivos e estratgias Cultura

Evoluo da Teoria Organizacional

Eficincia tudo

Adm. Cientfica Fordismo

Escola Clssica (Fayol) Burocracia

Como se organizar

Como ficam as pessoas?

Relaes Humanas Comportamento Organizacional

No se esquea do ambiente

Teoria de Sistemas Teoria Contingencial

Projeto Organizacional Contemporneo

Ambiente globalizado Preocupaes ticas, Rpidos avanos em tecnologia Ascenso de novas formas organizacionais Conhecimento, aprendizagem e informao Foco nos clientes Foco na inovao Adaptao, flexibilidade e cooperao Valorizao das pessoas e diversidade