HABILIDADES DEL ADMINISTRADOR

TO : TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES

Campo del conocimiento humano que se ocupa del estudio de las organizaciones en general
TGA: TEORIA GENERAL DE LA

ADMINISTRACION Campo del conocimiento humano que se ocupa del estudio de la Administracin en general sin importar donde se aplique, ya sea en una organizacin lucrativa(empresas) o no lucrativas

 Recordemos que las organizaciones al contratar al

administrador no solo evalan conocimientos tcnicos de administracin sino tambin.

Forma de actuar
Actitudes Conocimientos

personalidad filosofa de trabajo

Habilidades
Competencias

HABILIDADES IMPORTANTES PARA EL DESEMPEO ADMINISTRATIVO EXITOSO (Katz)

1.

HABILIDADES TECNICAS

2. HABILIDADES HUMANAS 3. HABILIDADES CONCEPTUALES

HABILIDADES Hacer y ejecutar

Tcnicas SUPERVI SION Humanas GERENCIA

Uso de conocimientos especializados y facilidad para aplicar tcnicas

Se relaciona con el trato con las personas y se refieren a la facilidad interpersonal y grupal Capacidad de

Concepta les ALTA DIRECCION

Se relacionan con el hacer, es decir con el trabajo con objetos fsicos.

Comunicarse, motivar, coordinar, dirigir y resolver conflictos personales o grupales

Implican la visin de la organizacin o de unidad organizacional en conjunto, facilidad de trabajar con ideas conceptos y abstracciones

 La combinacin de habilidades es

importante para el administrador, a medida que un individuo asciende a los niveles de la organizacin disminuye su necesidad de habilidades tcnicas y aumenta la de habilidades conceptuales

Nivel Institucional
(Habilidades Conceptuales) ALTA DIRECCION Nivel Intermedio (Habilidades Humanas) GERENCIA

Nivel Operacional

Habilidades Tcnicas
SUPERVISION

 LA TGA SE PROPONE DESARROLLAR LA

HABILIDAD CONCEPTUAL SIN DEJAR DE LADO LAS HABILIDADES HUMANAS Y TECNICAS

Pretende desarrollar capacidad de pensar, definir en

situaciones organizacionales complejas, diagnosticar y plantear soluciones e innovaciones en la organizacin

 A su vez las habilidades exigen otras competencias

personales para tener xito. Competencias(cualidades de quien es capaz de analizar una situacin, presentar soluciones y resolver asuntos o problemas) CONOCIMIENTO 2. PERPECTIVA 3. ACTITUD
1.

Conocimiento
Es todo el acervo de informaciones,

conceptos, ideas, experiencias y aprendizajes que el administrador tiene sobre su especialidad.

Perspectiva
Es la capacidad de poner el

conocimiento en accin de saber transformar la teora en practica, aplicar el conocimiento al anlisis de situaciones y a la solucin de problemas y la direccin del negocio.

Actitud
Significa el comportamiento personal

del administrador frente a las situaciones de trabajo; representa el estilo personal de hacer que las cosas sucedan, la manera de dirigir, motivar, comunicar y sacar las cosas adelante.

COMPETENCIAS BASICAS
CONOCIMIENTO PERSPECTIVA Saber hacer: Visin personal de las cosas, manera practica de aplicar el conocimiento en la solucin de problemas y situaciones

Saber; informacin, actualizacin profesional, superacin constante

ACTITUD Lograr que las cosas sucedan, comportamiento activo y proactivo, nfasis en la accin y en lograr que las cosas sucedan, espritu emprendedor y de equipo, liderazgo y comunicacin

LLEVA: Competencias personales del administrador

Habilidades del Administrador Conceptuales Humanas Tcnicas

XITO PROFESIONAL

Conocimiento Perspectiva Actitud

PAPEL ESPECIFICO DEL ADMINISTRADOR (Mintzberg)

Papel: Es el conjunto de expectativas de la

organizacin respecto al comportamiento de una persona.

Cada papel representa actividades que

realiza el administrador para cumplir las funciones de planear, organizar, dirigir y controlar.

CATEGORIA

PAPEL

ACTIVIDADES
Asume deberes ceremoniales y simblicos, representa la organizacin Dirige y motiva a las personas, orienta, se comunica etc. Mantiene redes de comunicacin dentro y fuera de la organizacin Elabora y autoriza informes mantiene contactos personales. Enva informacin a los miembros de otras organizaciones; memos e informes organiza y preside reuniones Transmite informacin a personas externas x diferentes medios Inicia proyectos, identifica ideas, asume riesgos comparte responsabilidad etc. Toma medidas correctivas en disputas o crisis, resuelve conflictos gua y orienta en los cambios al grupo Decide la asignacin de recursos, propone y establece prioridades Representa los intereses de la organizacin en negociaciones con sindicatos, en ventas, compras o financiamientos.

Representacin
INTERPERSONAL Liderazgo Vnculos Vigilancia INFORMATIVA Difusin

Portavoz
Emprendedor Resolucin de conflictos

DECISORIA
Asignacin de recursos

Negociacin

PAPELES INTERPERSONALES

Como interacta el administrador Representacin Liderazgo Vnculos

PAPELES INFORMATIVOS

Como intercambia y procesa informacin el administrador Control Difusin Portavoz

PAPELES DECISORIOS

Como utiliza la informacin el administrador sus decisiones Emprender Solucin de conflictos Asignacin de recursos Negociacin