A comienzos del siglo XX , dos ingenieros desarrollaron trabajos pioneros sobre administracin, uno, el estadounidense Frederick Winslow Taylor,

inici la llamada administracin cientfica, que busca aumentar la eficiencia de la empresa mediante la racionalizacin del trabajo del obrero.

El otro, el europeo Henry Fayol, desarroll la llamada teora clsica, que se ocupa del aumento de la eficiencia de la empresa mediante la organizacin y aplicacin de principios cientficos generales de administracin.

Aunque los dos autores no se comunicaron entre s y partieron de puntos de vista diferentes, e incluso opuestos, sus ideas constituyen las bases del llamado enfoque clsico de la administracin, cuyos postulados dominaron el panorama administrativo de las organizaciones durante las cuatro primeras dcadas del siglo XX.

DIFERENCIAS CON TAYLOR

Administracin cientfica Enfoque clsico de la administracin
Teora clsica Fayol nfasis en la estructura Taylor

nfasis en las tareas

Fayol y Taylor abordaron la misma problemtica. Taylor la desarroll del taller hacia arriba; Fayol, de la direccin general hacia abajo. Taylor dio importancia al anlisis del puesto con el sistema Medicin de los tiempos y movimientos y a la Seleccin del personal. Fayol percibi muy tempranamente que todas las tareas deben estar debidamente planificadas, organizadas, dirigidas, coordinadas y controladas desde los altos cargos administrativos.

TAYLOR La eficiencia se obtiene a travs de la racionalizacin del trabajo del operario y en la sumatoria de la eficiencia individual.

FAYOL La eficiencia parte del todo organizacional y de su estructura para garantizar, es necesario que todas las partes se involucren fuesen ellas un rgano o personas.

LA OBRA DE FAYOL

Henry Fayol (1841-1925), creador de la Teora clsica naci en Francia y falleci a los 84 aos. Vivi las consecuencias de la Revolucin Industrial y, ms tarde la Primera Guerra Mundial. Se gradu en ingeniera de minas e ingres a una empresa metalrgica y carbonfera, donde desarroll toda su carrera.

PUBLICACIONES Fayol expuso su Teora de la administracin en su famoso libro Administracin Industrial y General, publicado en 1916. Fayol atribuyo sus logros a la aplicacin consecuente y sistemtica, en la Admn. de una serie de principios sencillos, eficaces y universalmente aplicables.

APORTACIONES DE FAYOL A LA ADMINISTRACIN

UNIVERSALIDAD DE LA TEORA ADMINISTRATIVA

Fayol seala que la Admn. es una actividad comn a todas las organizaciones humanas y aplicable a toda la actividad de grupos, ya sea el hogar, los negocios o el gobierno y que por lo mismo, es universal.

EL PROCESO ADMINISTRATIVO

Henry Fayol sostuvo que la organizacin es una entidad abstracta dirigida por un sistema racional de reglas y autoridad, que justifica su existencia a travs del logro de sus objetivos.

Aadi que si la organizacin desea obtener objetivos administrativos, debe coordinar los recursos con que cuenta, por lo cual el administrador est obligado a prever, organizar, mandar, coordinar y controlar.

PROCESO ADMINISTRATIVO

PLANEAR

ORGANIZAR

DIRIGIR

COORDINAR

CONTROLAR

PREVISIN: Fayol entiende la previsin como el acto de examinar el futuro. Lo describe en trminos de fijar objetivos, tomar decisiones y establecer planes de accin. ORGANIZACIN: La etapa de organizacin consiste en formular una estructura dual (material y humana) que conforme la entidad. Organizar es ordenar y distribuir el trabajo , la autoridad y los recursos segn la meta a cumplir.

DIRECCIN-COMANDO: La etapa del mando o direccin es la que hace funcionar los planes y la organizacin. Seala que la persona que manda debe: + Tener un conocimiento pleno del personal. + Eliminar lo inoperante. + Estar bien informado sobre los acuerdos que obligan al negocio y a sus empleados. + Dar un buen ejemplo.

COORDINACIN: La etapa de la coordinacin consiste en reunir toda la informacin, en busca de cohesin y unificacin. Armoniza todas las actividades de una empresa para facilitar el trabajo y los resultados.

CONTROL: En esta etapa se debe verificar el resultado con el plan original. A partir de ese anlisis se puede replantear la gestin administrativa. Es verificar si lo que esta ocurriendo se ajusta a lo que debera de ser.

PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIN

Un principio es una ley o hecho real que sirve de gua a la personas, en cualquier poca y circunstancia, para lograr determinados resultados.

Segn Fayol un principio no es rgido o absoluto sino, universal, maleable y se adaptan a cualquier tiempo, lugar o circunstancia.

DIVISIN DEL TRABAJO

Consiste en la especializacin de las tareas. El trabajo debe organizarse de tal forma que permita esa especializacin, para producir ms y mejor con el mismo esfuerzo. Cuanto ms especializados sean los individuos, tanto ms eficiente podrn desempear su trabajo.

AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD

Autoridad es el derecho de mandar y el poder de hacerse obedecer; la responsabilidad es una consecuencia de la autoridad e implica el deber de rendir cuentas. Fayol, da mucha importancia a este principio, y dice que no se concibe la autoridad sin la responsabilidad.

DISCIPLINA

Los miembros de una organizacin deben respetar las reglas y acuerdos que la gobiernan.
Obediencia y respeto a las normas establecidas.

UNIDAD DE MANDO

De todos los principios, Fayol destaca ste como uno de los ms importantes. El principio dice que un colaborador no debe recibir rdenes de ms de un superior. En todas las asociaciones humanas, en la industria, en el comercio, en el ejrcito, en la familia, en el Estado, la Dualidad de mando es una fuente perpetua de conflictos, a veces, muy graves.

UNIDAD DE DIRECCIN

Un solo jefe y un solo programa para un conjunto de operaciones que tiendan al mismo fin.

SUBORDINACIN DEL INTERS INDIVIDUAL AL INTERS GENERAL

Debe prevalecer el inters del grupo, de la organizacin, ante el inters personal. Los objetivos de la empresa tienen prioridad sobre los de las personas.

REMUNERACIN AL PERSONAL

El salario debe ser justo y equitativo, en lo que sea posible.

La remuneracin debe ser proporcional a los esfuerzos realizados a favor de la empresa.

Explica los diversos modos de pago del salario a los trabajadores en las siguientes categoras: Por jornada de tiempo, Tarifas por tarea, por trabajo a destajo.

DESCENTRALIZACIN Vs CENTRALIZACIN

Los jefes pueden delegar funciones a sus subordinados en la medida en que sea posible, de acuerdo con la funcin, el subordinado y la carga de trabajo del supervisor y del inferior.

JERARQUA O CADENA DE MANDO

Los niveles de comunicacin y autoridad deben respetarse para evitar conflictos e ineficiencias. El abuzo de esta materia puede, a su vez, provocar lentitud administrativa o burocratismo. Una sola e ininterrumpida lnea de autoridad debe correr de un rango a otro desde la alta direccin hasta el nivel ms elemental de la empresa.

ORDEN

Debe existir un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar, es decir orden material y humano. Recursos personales y materiales deben de hallarse en el lugar indicado en el momento justo.

EQUIDAD

Todo superior debe ser justo. Fayol explica que usa la palabra equidad en lugar de justicia para no establecer aqu relacin con el orden legal y referirse ms que nada a la bondad como opuesta a la rigidez. Sin embargo, la justicia no es rgida. El juez debe tener la voluntad constante de ser equitativo

ESTABILIDAD DEL PERSONAL

Fayol destaca la estabilidad del personal y la relaciona con el desarrollo que el empleado o miembro tiene en el aprendizaje y dominio de su trabajo. Luego sostiene que: Si el agente es desplazado cuando apenas ha concluido el perodo de aprendizaje, antes de que ste termine, no habr tenido tiempo de rendir un trabajo apreciable. Y si la misma situacin se repite indefinidamente, la funcin nunca ser desempeada a satisfaccin. Esta orientacin es muy importante y valiosa para las organizaciones donde la rotacin de personal es muy frecuente.

INICIATIVA

Fayol destaca la importancia que tiene la creatividad para el desarrollo de las organizaciones. Si las entidades no aprovechan la iniciativa de sus colaboradores, sern estticas y de corta vida, porque sern superadas por otras organizaciones. La iniciativa ha jugado un papel muy importante en el desarrollo de la humanidad

ESPRITU DE GRUPO O UNIN DE PERSONAL

La promocin del espritu de grupo le otorga a la organizacin un sentido de unidad. Fayol tambin aborda la importancia que tiene la unidad de personal para crear espritu de grupo. En la actualidad, diversas investigaciones administrativas destacan la importancia creciente de la cohesin del personal.