Elaboracin del Plan de Negocios Centros Chile Emprende

Santiago, Octubre 2013.

PLAN DE NEGOCIOS Reflexiones iniciales

Qu es un Plan de Negoc ios Conte nidos del Plan de Negoc ios

Para qu sirve un Plan de Negoc ios

La impor tancia de un Plan de Cmo Negoc hacer ios un Plan de Negoc ios

Para qu sirve un Plan de Negocios

Qu es un Plan de Negocios

La importancia de un Plan de Negocios

Contenidos del Plan de Negocios

Cmo hacer un Plan de Negocios

PLAN DE NEGOCIOS Qu es un Plan de Negocios

Qu es un Plan de Negoc ios Conte nidos del Plan de Negoc ios

Para qu sirve un Plan de Negoc ios

La impor tancia de un Plan de Cmo Negoc hacer ios un Plan de Negoc ios

Una definicin simple es: Un Plan de Negocios es un documento escrito, sobre qu se desea hacer y qu se necesita para lograrlo, ya sea que se trate de su actual empresa o de un nuevo emprendimiento. En trminos prcticos (operativos):

Un Plan de Negocios es un resumen detallado de un negocio y de su proyeccin futura, incorporando informacin cualitativa y cuantitativa; de la empresa, del emprendedor, del producto o servicio, del mercado, de la estrategia, de los procesos y tecnologa, del financiamiento, y de todos los aspectos claves que sustenten la viabilidad del negocio.

PLAN DE NEGOCIOS Para qu sirve un Plan de Negocios

Qu es un Plan de Negoc ios Conte nidos del Plan de Negoc ios

Para qu sirve un Plan de Negoc ios

La impor tancia de un Plan de Cmo Negoc hacer ios un Plan de Negoc ios

Un Plan de Negocios sirve para:

Estructurar (formular) una idea de negocio o proyecto. Comunicar (compartir) la idea de negocio o proyecto. Convocar (motivar) a nuevos socios o participantes en el negocio. Solicitar (obtener) financiamiento para el negocio. Visualizar (anticipar) las oportunidades y los riesgos del negocio.

PLAN DE NEGOCIOS La importancia de un Plan de Negocios

Qu es un Plan de Negoc ios Conte nidos del Plan de Negoc ios

Para qu sirve un Plan de Negoc ios

La impor tancia de un Plan de Cmo Negoc hacer ios un Plan de Negoc ios

Un Plan de Negocios es importante porque: Permite reflexionar (pensar y repensar) su negocio en movimiento o su nuevo emprendimiento. Obliga el ejercicio de poner las ideas en el papel y probar que son coherentes (si tienen sentido).

Mantener actualizado el Plan de Negocios es importante:

Es probable que el Plan de Negocios no se cumpla (el futuro es incierto). Las circunstancias cambian y puede ser necesario reformular el negocio y la estrategia.

PLAN DE NEGOCIOS Cmo hacer un Plan de Negocios

Qu es un Plan de Negoc ios Conte nidos del Plan de Negoc ios

Para qu sirve un Plan de Negoc ios

La impor tancia de un Plan de Cmo Negoc hacer ios un Plan de Negoc ios

Algunas claves para hacer Plan de Negocios:

Tener claridad sobre la idea que se desea llevar a cabo, ya sea de su negocio actual o de su nuevo emprendimiento. Analizar los aspectos claves del negocio, investigar el mercado, los clientes, los competidores, los procesos, la tecnologa, estimar todos los ingresos y los costos. Estimar las necesidades de financiamiento, es decir, el capital necesario para llevar a cabo el negocio, identificando cunto dinero se requerir pedir a terceros. Dedicar tiempo y esfuerzo, y hacer un trabajo en conciencia.

PLAN DE NEGOCIOS Contenidos del Plan de Negocios

PRESENTACIN
El presente Plan de Negocios, correspondiente a <nombre emprendimiento/empresa>, ha sido elaborado por especialistas del Centro Chile Emprende, con el objetivo de apoyar el crecimiento y desarrollo de su negocio. Chile Emprende desea contribuir de esta manera a que su negocio pueda crecer y mejorar, ya sea aprovechando las oportunidades disponibles, desarrollando nuevos productos o servicios, o mejorando y optimizando sus procesos, estrategia, y mecanismos de financiamiento. Esperamos que este Plan de Negocios le permita repensar su emprendimiento o empresa, desde distintas perspectivas, y con ello pueda decidir los mejores cursos de accin posible para ella. Para el desarrollo de este trabajo se realizaron diversas entrevistas, visitas a terreno, y revisin y anlisis de documentacin relevante sobre su negocio. A partir de todos estos elementos, el consultor a cargo de esta asesora, <Nombre Consultor>, ha elaborado este Plan de Negocios, en el cual se resume la historia de su empresa, su idea de negocio, y se analizan todos aquellos elementos necesarios para llevarla a cabo exitosamente. Sinceramente felicitamos su iniciativa, y esperamos tenga xito en su negocio. Atentamente, Centro Chile Emprende

PLAN DE NEGOCIOS Contenidos del Plan de Negocios

CONTENIDOS
El Plan de Negocios utilizado por Chile Emprende est compuesto por los siguientes captulos: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Datos Generales de la Empresa Datos Generales del Empresario Resumen Ejecutivo Descripcin General del Negocio Descripcin General del Producto y/o Servicio Descripcin General del Mercado Descripcin de la Estrategia de Comercializacin Descripcin de los Procesos y Tecnologa Descripcin de la Estructura Organizacional Informacin Econmica y Financiera Plan de Implementacin Elementos Adicionales Recomendaciones Generales

PLAN DE NEGOCIOS Contenidos del Plan de Negocios

1. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA
Complete los siguientes datos de la empresa:
NOMBRE DE FANTASA DE LA EMPRESA RAZON SOCIAL DE LA EMPRESA RUBRO DESCRIPCION DE ACTIVIDAD ECONMICA RUT DE LA EMPRESA DIRECCIN COMUNA REGION TELEFONO(S) FIJO(S) TELEFONO(S) MOVIL(ES) CORREO ELECTRNICO SITIO WEB REPRESENTANTE LEGAL RUT DEL REPRESENTANTE LEGAL

PLAN DE NEGOCIOS Contenidos del Plan de Negocios

2. DATOS GENERALES DEL EMPRESARIO
Complete los siguientes datos del empresario:

NOMBRE RUT FECHA DE NACIMIENTO DIRECCIN COMUNA REGION TELEFONO(S) FIJO(S) TELEFONO(S) MOVIL(ES) CORREO ELECTRNICO PROFESION U OFICIO

PLAN DE NEGOCIOS Contenidos del Plan de Negocios

3. RESUMEN EJECUTIVO
Describa brevemente los principales componentes del plan de negocios:
Oportunidad de negocio Producto o servicio Clientes Competidores Procesos y tecnologa Inversiones y necesidades de financiamiento Resultados esperados Describa cules son las necesidades y/o problemas de los clientes. Describa el producto o servicio, y su propuesta de valor para los clientes.

Describa los clientes, el tamao del mercado y su crecimiento esperado.

Describa los competidores, las caractersticas de la industria, y las tendencias futuras. Describa los procesos de produccin, la tecnologa utilizada, los recursos materiales, humanos y financieros empleados. Indique cul es el monto de la inversin requerida, los aportes propios, y las necesidades de financiamiento. Seale cules son los resultados proyectados del negocio.

Plan de implementacin

Seale los principales hitos y plazos de puesta en marcha.

PLAN DE NEGOCIOS Contenidos del Plan de Negocios

4. DESCRIPCIN GENERAL DEL NEGOCIO
Indicar cmo, cundo y por quin fue creada, si se trata de una empresa, y cules han sido los principales hitos. Si se trata de un nuevo emprendimiento, indicar las motivaciones que se tienen para llevarlo a cabo.

Historia del Negocio

Estrategia

Describir la visin, misin y objetivos del negocio.

Producto y clientes

Describir el producto o servicio entregado, y los clientes a quienes va dirigido.

Tamao y Localizacin

Indicar el tamao del negocio y la localizacin de la empresa.

PLAN DE NEGOCIOS Contenidos del Plan de Negocios

5. DESCRIPCIN GENERAL DEL PRODUCTO Y/O SERVICIO

Producto y/o Servicio

Describa el o los (nuevos) productos y/o servicios, que desea ofrecer presentando su oferta de valor para los clientes, y destacando sus principales atributos y caractersticas diferenciadoras.

PLAN DE NEGOCIOS Contenidos del Plan de Negocios

6. DESCRIPCIN GENERAL DEL MERCADO
Describa el mercado de clientes, indicando quines y cuntos son, principales segmentos de clientes, sus preferencias y su proceso de decisin al momento de comprar, y proyecciones futuras. En lo posible aportar informacin cuantitativa.

Clientes

Competidores

Describa el mercado de competidores, indicando quines y cuntos son, los precios, las caractersticas de la industria y las tendencias futuras. En lo posible aportar informacin cuantitativa.

Proveedores

Describa el mercado de los proveedores, indicando quines y cuntos son, los precios, las caractersticas de la industria y las tendencias futuras. En lo posible aportar informacin cuantitativa.

PLAN DE NEGOCIOS Contenidos del Plan de Negocios

7. DESCRIPCIN DE LA ESTRATEGIA DE COMERCIALIZACIN
Mercado objetivo Seale a qu segmentos de clientes apuntar el negocio, quines y cuntos son, y dnde estn ubicados. Seale cul es la proyeccin y las metas del negocio.

Ventajas competitivas

Seale cul(es) es (son) la(s) ventajas(s) competitivas(s) del negocio por sobre sus competidores.

Estrategia de promocin

Indique cmo dar a conocer su producto y/o servicio a sus potenciales clientes. Si har publicidad, campaas promocionales, telemarketing, u otros.

Estrategia de precios

Indique cul es la estrategia de precios que aplicar. Si tendr precios bajos (lder en costos), polticas de descuento o crdito, entre otros.

Estrategia de distribucin

Indique cmo llegar a los clientes con su producto y/o servicio. Si tendr canales de distribucin o vender en forma directa.

PLAN DE NEGOCIOS Contenidos del Plan de Negocios

8. DESCRIPCIN DE LOS PROCESOS Y TECNOLOGA

Procesos de produccin

Describa el proceso a travs del cual se produce el producto o servicio (compra de materias primas e insumos, inventarios, proceso de elaboracin, control de calidad del producto terminado o entrega, canal de distribucin, etc.

Tecnologas utilizadas

Seale cul(es) es (son) la(s) tecnologas (equipos), que soportan el proceso de produccin del producto o servicio.

Infraestructura

Indique cul es la infraestructura necesaria para la produccin del producto o servicio, y la operacin del negocio del negocio en general.

PLAN DE NEGOCIOS Contenidos del Plan de Negocios

9. DESCRIPCIN DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Estructura organizacional

Describa el organigrama de la empresa, especificando el personal necesario, para iniciar el negocio y una proyeccin a futuro.

PLAN DE NEGOCIOS Contenidos del Plan de Negocios

10. INFORMACIN ECONMICA Y FINANCIERA

Flujo de caja proyectado

Presente el flujo de caja proyectado del negocio, estimando todos los ingresos y egresos en un horizonte de tiempo determinado (supuesto a 5 aos).

Indicadores del negocio

Seale cul es la rentabilidad esperada del negocio, el tiempo de recuperacin de la inversin, el nivel de produccin de equilibrio, entre otros.

Necesidades de financiamiento

Seale cul es la necesidad de aportes de capital para poder llevar a cabo el plan de negocio.

PLAN DE NEGOCIOS Contenidos del Plan de Negocios

11. PLAN DE IMPLEMENTACIN

Plan de implementacin

Describa las principales actividades, los responsables de llevarlas a cabo, los hitos y sus respectivos plazos y metas para lograr la implementacin del plan de negocio.

PLAN DE NEGOCIOS Contenidos del Plan de Negocios

12. ELEMENTOS ADICIONALES
Si se considera relevante, agregar algn elemento adicional (Informacin de carcter tcnico o financiera, etc.)

PLAN DE NEGOCIOS Contenidos del Plan de Negocios

13. RECOMENDACIONES GENERALES
En este punto se incluyen recomendaciones del Ejecutivo al empresario, que le permitan orientar acciones para mejorar su negocio.

PLAN DE NEGOCIOS Caso Prctico

Caso Prctico: Haciendo un Plan de Negocios para un Almacn de Barrio

En nuestro pas, las micro, pequeas y medianas empresas generan el 63% del empleo. Particularmente, los negocios de barrio aportan cerca de 420 mil puestos de trabajo, que se distribuyen en ms de 100 mil puntos de venta, desde Arica a Punta Arenas, lo que significa un 5,4% de la fuerza laboral. Flix de Vicente, Ministro de Economa

PLAN DE NEGOCIOS Caso Prctico

Caso Prctico: Haciendo un Plan de Negocios para un Almacn de Barrio
Considere que un par de hermanos emprendedores se acercan al Centro Chile Emprende con la idea de negocio de instalar un Almacn en su barrio o poblacin. Estos hermanos tienen gran motivacin y entusiasmo por hacer este negocio ya que tienen este sueo desde que eran nios. El abuelo de ambos tuvo en vida un pequeo kiosco donde solan acompaarlo cuando pequeos, pero al morir nadie en la familia estuvo dispuesto a mantenerlo. Los emprendedores le comentan que en su barrio slo existe una panadera, pero que sta no ofrece otros productos, salvo bebidas gaseosas, y que el supermercado se encuentra muy alejado y que por tanto es necesario ir en auto o en transporte pblico. De la descripcin del barrio que ambos relatan, usted logra inferir que las familias que all viven corresponden al estrato socioeconmico C3 y D. Los hermanos emprendedores disponen de un capital inicial de MM$ 15 para poder partir con su negocio, que justamente su abuelo les dej como herencia por ser sus nietos preferidos. Usted logra detectar que los emprendedores tienen claridad sobre cules son las necesidades de las personas que sern los potenciales clientes de su Almacn, pero que no poseen el conocimiento ni las herramientas suficientes para formular, instalar y operar su nuevo negocio.

PLAN DE NEGOCIOS Caso Prctico

Caso Prctico: Haciendo un Plan de Negocios para un Almacn de Barrio
Instrucciones: Trabajo en Equipo: Considere como equipo los integrantes de cada Centro Chile Emprende. Juego de Roles: Considere (2) personas en el rol de los hermanos emprendedores, (1) persona en el rol de consultor experto, y el resto en el rol de consultores y personal de apoyo del Centro. Herramienta de Apoyo: Utilice el formato de Plan de Negocios de los Centros Chile Emprende. Supuestos: Establezca todos los supuestos que estime necesario. Sea creativo e imaginativo. Haga uso de su conocimiento y experiencia. Reglas: Tiene 40 minutos para elaborar un bosquejo del Plan de Negocios. Tiene 5 minutos para presentar su Plan de Negocios (Resumen Ejecutivo). Sern sorteados 3 grupos para exponer su trabajo (expone el consultor experto). Recomendacin: Trabaje a conciencia. Piense en el abuelo, y la herencia.