Enfoque sistmico

Teora General de Sistemas

Surge con los trabajo del Bilogo Alemn Ludwin Von Bertalanffy (1901 19!"#

Enfoque sistmico
Es una forma holstica de ver un problema
Desde un punto de vista integral Considerndolo com o un todo Reconociendo las interdependencias y

relaciones de sus partes

Est sustentado sobre el hecho de que

ningn sistema puede existir aislado completamente y siempre tendr factores externos que lo rodean y pueden afectarlo

Sistema
conjunto organizado de elementos

interrelacionados que interactan entre s, entre sus atributos y con su ambiente conformando una totalidad, persiguiendo un fin determinado y teniendo una actuacin conjunta superior a la suma de las actuaciones individuales de sus elementos. olpentesta !"##$%

Sistemas
Caractersticas bsicas de los sistemas
Estas com puestos por partes Interrelacionadas

y organi adas !en un "todo#$ %ueden describirse a partir de sus atributos o sus partes com ponentes El funcionam iento general siem pre es m ayor que la sum a individual del funcionam iento de sus partes&

Fines del sistema

'on su prop(sitos u ob)etivos Existen siempre *os elementos del sistema interactan para

lograr una meta+ algn estado final o alguna posici(n de equilibrio ,o se puede estudiar un sistema si no se conocen sus ob)etivos *os ob)etivos tienen que poder cuantificarse

Sistemas
Caractersticas bsicas de los sistemas
-odos los sistem as estn insertos en un

am biente De acuerdo con el punto de vista que se lo estudie siem pre puede ser considerado.
'uprasistem a 'istem a 'ubsistema

Subsistemas
Cuando un componente es un sistema en s

mismo+ se llama subsistema -odos los subsistemas pueden ser vistos como sistemas completos en s mimos 'e establecen )erarquas entre los sistemas

Sistemas

Caractersticas sistmicas
a) Principio de la recursividad b) Modelo Funcional Distingue 5 funciones

Ambiente
Con)unto de ob)etos exteriores que rodean+

contienen e influyen al sistem a

-odos los sistem as existen en un am biente o

contexto
El sistem a no puede controlar al am biente El am biente afecta significativam ente el

desem pe/o o propiedades del sistem a

Ambiente
Entre el am biente y el sistem a existe una intensa

interrelaci(n e interdependencia
El am biente condiciona a los sistem as El sistem a influye sobre el am biente

Lmites del sistema

define lo que le pertenece y lo que queda fuera

del sistema El lm ite separa al sistem a del am biente

%uede ser de difcil definici(n %ueden ser arbitrarios %ueden ser sub)etivos

*a perm eabilidad de los lm ites determ ina el

grado de apertura del sistem a respecto del am biente

Elementos de los sistemas

'on sus Componentes
'e interrelacionan de m anera dinm ica Conform an la estructura !organi aci(n$ del

sistem a

Desde un punto de vista funcional+ pueden

definirse como las funciones que reali an cada uno de ellos

*os elem entos que entran+ son entradas !im put$ *os elem entos que salen+ son salidas !output$ *os elem entos que procesan o reali an

transform aciones+ son procesos !throughput$

Entradas
'on la manifestaci(n de las interacciones del

sistema con su ambiente 'on cualquier ingreso desde ambiente hacia el sistema que movili an al sistema& 'obre las entradas se aplican recursos E)emplos.
Energa+ 0ateria prim a+ Inform aci(n+ un

inform e

Recursos
0edios que poseen los sistemas 'e utili an para reali ar las actividades

necesarias para cumplir con los ob)etivos 'e encuentran en el interior del sistema %ueden provenir del ambiente recursos adicionales %or e)emplo. %ersonas+ capital+ infraestructura+ informaci(n+ conocimiento+ capacidades+ &no' (o'

Feed-Forward
Corriente de control sobre las entradas 'e busca detectar errores antes del ingreso al

sistem a 1cta com o filtro antes del proceso 0e)oran la eficiencia del sistem a evitando procesam ientos innecesarios E)em plos.

'e chequea el C2I- de un proveedor En lugar de tipiar el nombre de un cliente+ se

ingresa su nm ero de cliente y el nombre se obtiene del sistema

Salidas (o resultados)
'on consecuencia del proceso de transform aci(n

sobre las entradas Es cualquier elem ento que sale desde el sistem a hacia el am biente !im pactan sobre el am biente$ %ueden conceptuali arse com o el prop(sito o ra (n de existir del sistem a E)em plos.
%roductos 3eneficios Informaci(n 'ervicios

Proceso
1ctividad que el sistema aplica sobre las

Entradas para transformarlas en 'alidas Es esperable que el proceso adicione valor y utilidad a las entradas %uede ser reali ado por componentes qumicos+ mquinas+ personas o procedimientos administrativos&

Ca a !e"ra
04todo que permite estudiar un sistema

anali ando s(lo sus entradas y salidas& ,o se define el proceso pero se determina el efecto que produce
Entrada %roceso !Ca)a ,egra$ 'alida

$efinida

%o definido

$efinida

Atributos
'on las propiedades y caractersticas de los

elementos de un sistema %ueden ser.

Cuantitativos o cualitativos Definidores o concom itantes

#nterfaces
Interconexiones e interacciones entre

subsistemas 'on la materiali aci(n de las entradas y las salidas %or e)emplo.
2n pedido podra ser interface entre el sistem a

cliente y el sistem a de com erciali aci(n

$i%os de interrelaciones
Relaciones simbi(ticas. simbi(ticas Requeridas por los

elementos del sistema para seguir funcionando&

%ueden ser 2nidireccionales o bidireccionales

Relaciones sin4rgicas. sin4rgicas Interrelaci(n que

produce un resultado con)unto mayor que la suma de los resultados individuales

*a sinergia es una propiedad de los sistem as

Relaciones superfluas. superfluas 5eneran un mecanismo

de control para asegurar que el sistema contine funcionando en condiciones diferentes

Retroalimentaci&n
6unci(n del sistema que compara las salidas

con los ob)etivos del sistema o con estndares 0ide el funcionamiento del sistema a fin de mantenerlo operando de acuerdo con los parmetros establecidos o esperados 6acilita la toma de decisi(n relacionada con los a)ustes que es necesario hacer sobre el sistema

Retroalimentaci&n
%or e)emplo+ se pueden comparar las salidas

del sistema con las salidas esperadas

Cualquier diferencia origina que la necesidad

de a)ustar las operaciones del sistem a

Retroalimentaci&n !e"ati'a
Es de tipo correctivo 1yuda a mantener al sistema dentro de un

margen crtico de operaci(n !dentro de los lmites de control$ Reduce las variaciones de rendimiento en relaci(n a ob)etivos o estndares 3usca la estabilidad del sistema

Retroalimentaci&n Positi'a
Refuer a la operaci(n del sistema -iende a que contine con el mismo

rendimiento sin modificar sus actividades Confirma y refuer a la direcci(n hacia la que avan a la organi aci(n

Entro%a
%roceso que puede verificarse en el interior

de un sistema por el cual entra en crisis y tiende a degenerarse y deformarse tanto estructural como funcionalmente Es una fuer a que conduce al desorden y a la desaparici(n 'e relaciona con la incertidumbre7 con el aumento de informaci(n puede disminuir

(ome&stasis
Equilibrio dinmico %ropiedad de los sistemas de responder y

adaptarse a las fuer as del entorno *os estmulos externos tienden a desestabili ar el funcionamiento interno y el sistema debe adaptarse *a retroalimentaci(n puede ayudar a mantener el equilibro&

Equifinalidad
*os ob)etivos finales pueden ser conseguidos

a trav4s de.
diferentes condiciones iniciales+ diversas

m aneras y usando distintos m edios 1 partir de distintas entradas y procesos alternativos

*a flexibilidad y estabilidad se define en

funci(n de la direcci(n hacia el cumplimientos de los ob)etivos

Com%le idad del sistema

Condici(n que presenta un sistema cuando se

manifiesta alguna de estas situaciones.

Est conform ado por m uchos elem entos que

interactan de m odo no sim ple 'us causas+ efectos o estructuras no son conocidos ,ecesitan m ucha energa+ tiem po o inform aci(n para se m ane)ados %roducen efectos indeseados o difciles de controlar

Com%le idad del sistema

*as comple)idad puede ser vista como una

propiedad resultante de.

El nm ero de elem entos que lo com ponen *os atributos de esos elem entos *a cantidad de vnculos e interacciones El nivel de organi aci(n im plcita

Fra"mentaci&n
Condici(n de los sistemas que tiene por

resultado su estructura+ la cual refle)a sus )erarquas -ambi4n llamada 6actori aci(n En la fragmentaci(n hay dos procesos que permite estudiar un sistema con distintos niveles de comple)idad.
Descom posici(n Com posici(n

Sim%lificaci&n
%roceso por el cual se crean subsistemas

relativamente aislados reduciendo el nmero de interacciones 'e busca una coordinaci(n eficiente ante las muchas interacciones que pueden producirse en una fragmentaci(n )errquica 6ormas de simplificaci(n.
1grupam iento Desacoplam iento

Clasificaci&n de los sistemas

8ivientes 9 ,o vivientes 1bstractos 9 Concretos 1biertos 9 Cerrados 9 0s o menos permeables %redictibles 9 %robabilsticos :ombre;mquina

Fin de la )nidad *
0uchas gracias por la atenci(n<< 3ibliografa para ampliar este tema. 8olpentesta+ =& R& !>??@$ 'istemas 1dministrativos y 'istemas de Informaci(n& Ed& 3uyatti& 1rtgentina

Clasificaci&n de los sistemas

(*)

1bstractos.
*a totalidad de sus elem entos son conceptos Creaciones hum anas Disposici(n conceptual y ordenada de ideas E)em plos.
Religiosos 'ociales Culturales

Clasificaci&n de los sistemas

(*)

Concretos.
1l m enos dos de sus elem entos son ob)etos y9o

su)etos Exponen actividades o com portam ientos %ueden ser vivientes o no vivientes E)em plos.
Educativo De informaci(n Contable

Clasificaci&n de los sistemas

(+)

1biertos.
Intercam bian regularm ente inform aci(n+

m ateriales y energa con el am biente& 'e adaptan m e)or a los cam bios que se producen en el am biente 6uncionan en estado de equilibrio dinm ico E)em plos.
'eres vivientes Argani aciones

Clasificaci&n de los sistemas

(+)

Cerrados.
'on herm 4ticos con el am biente 'on auto;contenidos -ienden a la entropa %or e)em plo.
2na reacci(n qumica en recipiente sellado

Clasificaci&n de los sistemas

(+)

0s o menos permeables.
*as organi aciones+ su sistem a adm inistrativo

y sistem a de inform aci(n existen en sistem as relativam ente aislados del m edio am biente ,o pueden ser cerrados de m anera absoluta 'on sistem as m s o m enos perm eables

Clasificaci&n de los sistemas

(,)

%redictibles.
-raba)an de m anera predecible *a interacci(n de sus elem entos se conoce con

certe a 'u evoluci(n puede determ inarse con precisi(n a partir del conocim iento de su estado actual y de sus operaciones %or e)em plo.
%rogramas informticos

Clasificaci&n de los sistemas

(,)

%robabilsticos.
,o se conoce con certe a su com portam iento :ay que estudiarlos en funci(n de su actuaci(n

probable 'u estim aci(n de desenvolvim iento tiene asociado un nivel de error %or e)em plo.
2na estim aci(n de gastos

Clasificaci&n de los sistemas

(-)

Con prop(sito y sin prop(sito

%ara considerar si tiene o no prop(sitos

propios+ debe definirse si sus partes+ consideradas independientem ente+ los tienen y se sustentan sin el todo&
Sistemas y modelos Las partes El todo Determinista Animado Social Ecolgico Sin propsito Sin propsito Con propsito Con propsito Sin propsito Con propsito Con propsito Sin propsito

.odelo funcional (subsistemas)

!)Funci"n de producci"n# transformaci"n de las

corrientes de entrada del sistema en el bien y$o servicio que caracteri a al sistema%
Su ob&etivo es la eficiencia t'cnica

!)Funci"n de apoyo# busca proveer al subsistema

de producci"n( desde el medio( de los elementos necesarios para las transformaciones

.odelo funcional (subsistemas)

)) Funci"n de mantenci"n# *ncargada de lograr

que las partes del sistema permane can funcionales dentro del sistema
+) Funci"n de adaptaci"n# buscan llevar a cabo

los cambios necesarios para sobrevivir en un ambiente cambiante

5) Funci"n de direcci"n# coordina las actividades

de los restantes subsistemas

!i'eles de or"ani/aci&n
Recursividad es la propiedad de un ente de

repetirse indefinidamente dentro de si mismo&

2n sistema es+ por un lado+ parte de sistemas ms

amplios !suprasistemas$ y+ por otro+ est compuesto por sistemas menores !subsistema$
'e puede pensar que la idea de recursividad

permite establecer niveles entre los sistemas