ACTUALIZADO EN AGOSTO DEL 2005.

Proporcionar a los participantes los elementos necesarios para desarrollar las competencias de: confidencialidad, servicio, capacidad de respuesta, actitud y disposicin, uso de equipo de proteccin personal, seguridad en el trabajo, presentacin y cuidado del equipo, presentacin y aseo personal y disciplina, mediante la utilizacin de la herramienta de las 5 S. As tambin sobre la concientizacin de la aplicacin de esta herramienta para mejorar sus condiciones actuales de trabajo.

 La misin es la razn de ser de la empresa. Es aquello por lo que fue creada.

 Por otro lado la visin de la empresa constituye

las aspiraciones de lo que queremos lograr.

Es una proyeccin de nuestros ideales por lo que

debemos tener en claro cmo ves a la empresa en un futuro.

MISIN

VISIN

CMO?

QU? Qu quiero logra?. Hasta dnde quiero llegar?.

Cmo lo voy a lograr?.

De qu forma trasciendo actualmente?. Es un compromiso adquirido.

Cmo se ve la empresa en
un futuro?. Son las aspiraciones. FUTURO.

La misin nos lleva a logra la Visin.

PRESENTE.

Las polticas son los lneas generales de conducta que deben establecerse con el fin de alcanzar sus objetivos.

Permite al personal directivo de una organizacin tomar decisiones en cualquier momento ante determinada situacin, compensando as la imposibilidad en que se halla la direccin para tratar con cada empleado.
Es una gua que indica el camino para facilitar las decisiones.

Los valores son principios universales inamovibles, y a travs de ellos se rige la conducta humana.

VALORES INSTITUCIONALES

COMPETENCIAS ESPECFICAS CAPACIDAD DE RESPUESTA

COMUNICACIN
SERVICIO RESPONSABILIDAD Y

ACTITUD Y DISPOSICIN HABILIDAD TCNICA USO DE EQUIPO DE PROTECCIN PERSONAL SEGURIDAD EN EL TRABAJO PRESENTACIN Y CUIDADO

PUNTUALIDAD
TRABAJO EN EQUIPO CONFIDENCIALIDAD

DE SU EQUIPO PRESENTACIN Y ASEO PERSONAL DISCIPLINA

Las 5 S tienen su origen en cinco palabras japonesas que inician con la S, y son las siguientes:

SEIRI SEITON SEISO SEIKETSU SHITSUKE

SELECCIN
(Selectividad, acomodar, arreglar, ordenar.)

ORDEN
LIMPIEZA

PROGRESO
DISCIPLINA

SEIRI

SELECCIN

Es la accin de clasificar las cosas necesarias innecesareas en un lugar de trabajo .

Desechar lo innecesario e identificar lo til.

SEITON

O R D E N

Es la accin de mantener las cosas en forma ordenada, identificada y con un fcil acceso.
Eliminar la bsqueda de objetos.

SEIS

LIMPIEZA

Es la accin de mantener limpia el rea de trabajo: herramientas, mquinas, oficina, patios, etc. No ensuciar y en caso contrario limpiar inmediatamente. No tirar y no desordenar.

SEIKETSU

PROGRESO

Es mantener y superar el nivel de selectividad, orden y limpieza en el rea de trabajo.

Mejorar continuamente el rea de trabajo.

AL IMPLEMENTAR :

SELECCIN

PROGRESO
ORDEN

LIMPIEZA

DISCIPLINA MEJORA CONTINUA

SHITSUKE

DISCIPLINA

Aplicar y respetar las normas, polticas, procedimientos, hojas de instruccin, reglamentos y acuerdos.
Es realizar y respetar actividades 5 S de forma natural, ya sea en nuestra vida social, familiar y en nuestro trabajo (TEATSA), sin necesidad que nos exijan.

Es una forma de vida para crecer con las mejores condiciones. El entendimiento y aplicacin de las 5 S dar un mejoramiento continuo y rpido con beneficios tangibles, el xito depender de todos y cada uno de los integrantes al aplicar estas herramientas bsicas en la empresa.

Es por ello que debemos aplicar las 5 S inmediatamente en nuestra rea de trabajo, en donde se refleje un mejoramiento rpido y continuo.
NO OLVIDES QUE EL XITO DEPENDER DE TODOS NOSOTROS

! ACTUEMOS YA !

 TIPO

DE DROGA ESTIMULANTE SISTEMA NERVIOSO CENTRAL.

DEL

SE PRESENTAN EN PASTILLAS O CAPSULAS

DE DIFERENTE FORMA Y COLOR.

 ALERTA

CONFIANZA
AUMENTA NIVELES DE ENERGIA AUMENTA LA AUTOESTIMA

Desnutricin

Enfermedades

Infecciones

SON SUSTANCIAS CAPACES DE ALTERAR :

EL ANIMO LA PERCEPCION EL NIVEL DE DOLOR

LA CAPACIDAD DE JUICIO
LOS REFLEJOS

EL ESTADO DE ALERTA

 Agresividad Irritabilidad Inquietud Cefaleas Insomnio

Hiperreflexia Palpitaciones Taquicardia Sudoracin Sequedad de mucosas

Verborrea
Temblores

Nauseas
Vomito

Se agregan:
Confusin Mental
Taquipnea Hiperactividad Hipertensin Arterial Extrasistoles

Dolor retroesternal
Dolor abdominal Retencin urinaria Alucinaciones Conducta estereotipada

Hipertermia leve/mod. Reacciones de panico

 Delrio
Hipertermia grave Taquiarritmia

Cardiomiopatia aguda
CID Rabdomiolisis

Convulsiones - coma
Focalizacin E.V.C. Infarto del miocardio

Mioglobinuria
Isquemia renal Psicosis txicas Muerte subita

 PACIENCIA PRUDENCIA PRECAUCIN

OPERADOR Y UNIDAD OILSA: 100% CONFIABLES

Es una enfermedad infecciosa causada por el virus de la Inmunodeficiencia Humana (VIH), que ataca al sistema de defensas del ser humano y lo deja desprotegido ante cualquier microorganismo.

 QU SIGNIFICA ?
SINDROME:
INMUNO:
Conjunto de sntomas y manifestaciones de enfermedad.

se refiere al sistema de defensas, llamado sistema inmunolgico, encargado de reconocer y eliminar a los microorganismos dainos para el ser humano. fallo funcin insuficiente. La imunodeficiencia hace que el organismo humano quede expuesto a un sinnmero de infecciones y cnceres, ya que el sistema inmunolgico est deficiente. hace referencia a que esta enfermedad no se hereda, sino que se puede contraer en algn momento de la vida.

DEFICIENCIA:

ADQUIRIDA:

 CMO ACTUA EL VIH ?

El virus entra en el organismo y se reproduce sin causar sntomas por mucho tiempo. Es cuando se dice que una persona es seropositiva; es decir, que tiene el virus pero an no ha desarrollado la enfermedad. Poco a poco los virus atacan las defensas y dejan al organismo expuesto a enfermedades e infecciones que pueden causarle la muerte.

 CMO SE TRANSMITE EL VIH ?

Va sangunea

Cuando se realizan transfusiones con sangre infectada o al compartir jeringas.

 CMO SE TRANSMITE EL VIH ?

Va perinatal

De una madre infectada a su hijo, ya sea durante el embarazo, el parto o por medio de la leche materna.

 CMO SE TRANSMITE EL VIH ?

Contacto sexual no protegido

Al intercambiar semen, lquido preeyaculatorio, secreciones vaginales o sangre, con la persona infectada durante la relacin sexual.

TODOS los que se expongan a cualquiera de las formas de transmisin, sin importar edad, sexo, raza o condicin social pueden contagiarse de SIDA.

 CMO SABER SI SE TIENE LA INFECCIN POR EL VIH ? La nica forma es mediante la prueba de deteccin de anticuerpos contra el VIH, que se hace en laboratorios con una muestra de sangre. CMO SABER SI SE ESTA ENFERMO DE SIDA?

Slo el mdico, con base en los sntomas y mediante un estudio clnico del paciente puede hacer un diagnstico adecuado.

 CMO EVITAR EL CONTAGIO POR VA SEXUAL?

ABSTINENCIA: no teniendo relaciones sexuales.
FIDELIDAD MUTUA: teniendo relaciones sexuales con una sola pareja que no est infectada y que solo tenga relaciones sexuales contigo. SEXO SEGURO: evitando el intercambio de fluidos corporales mediante prcticas de sexo sin penetracin. SEXO PROTEGIDO: usar una barrera que impida el intercambio, como el condn masculino o el femenino, que empleados regular y correctamente evitan el contagio.

CAMPEN DE BOXEO, SUS ULTIMOS MOMENTOS.

CONASIDA a travs de su lnea telfnica, te responde a todas tus dudas y te brinda la orientacin que necesites; tambin puedes acudir a los centros de informacin.

Proporcionar las herramientas necesarias para mejorar las habilidades tcnicas en el uso del equipo y proteccin personal y la seguridad en el trabajo.
Recuerda que el equipo de proteccin no evita la ocurrencia de un accidente, pero si reduce el dao o lesin del mismo.

En Transportes de la Torre, tenemos el compromiso de satisfacer a nuestros clientes pero primordialmente nos interesamos por tu seguridad, por lo que a continuacin reforzamos conceptos bsicos que te permiten realizar eficientemente tus actividades y conservar tu integridad fsica.

Cartel de transportacin (Las 9 clasificaciones).

A travs de la Gua Norteamericana de Respuesta en Caso de Emergencia (GRENA). Por medio de la hoja de emergencia.

Informacin del cliente.

MATERIAL NO PELIGROSO

MATERIAL PELIGROSO

Alimentos. Jabn. Llantas. Lcteos. Entre otros.

Materiales corrosivos. Materiales inflamables. Perxidos orgnicos. Materiales txicos. Entre otros.

MATERIAL NO PELIGROSO
Casco.
Lentes o goggles. Zapatos con casquillo. Uniforme.

MATERIAL PELIGROSO
Casco.
Lentes o goggles. Mascarilla con filtros. Traje para cidos.

Guantes de hule.
Botas de hule (de ser necesario). Zapatos con casquillo.

CASCO: Este evita tener un impacto directo en la cabeza al caernos un objeto pesado o bien al pasar por debajo de algunas tuberas y lugares de baja altura.

El casco cuenta con una suspensin que debe de estar a 2.5 cm. Este casco no debe tener ninguna fisura, no debe estar estrellado, ni daado para que pueda proteger adecuadamente la cabeza.

LENTES DE SEGURIDAD:
El utilizarlos, nos protege los ojos contra la salpicadura de cualquier producto que pudiera hacer contacto con ellos.

Este tipo de lentes cuenta con una mica intercambiable y el cambio se realizar nicamente en los casos en que est estrellada, rayada u opaca y no permita una buena visibilidad.

GOGGLES:
El utilizarlos, nos protege los ojos contra la salpicadura de algn producto que pudiera hacer contacto con ellos, adems de protegernos de vapores que puedan llegar a afectar las vas hmedas (especficamente, los ojos). La liga de este equipo debe ajustar perfectamente para no permitir la filtracin de gases a los ojos. Cuenta tambin con una mica intercambiable y su reposicin es bajo las mismas especificaciones que con los lentes de seguridad.

MASCARILLA PARA GASES ORGNICOS:

La funcin de este aditamento es evitar la inhalacin de gases generados por el producto, y/o una reaccin, evitando as una posible intoxicacin.

Esta mascarilla cuenta con dos filtros que son intercambiables, cuando llegan a su saturacin. Con ello se impide la inhalacin de sustancias o gases peligrosos que desprenden ciertos productos.

TRAJE PARA CIDOS:

La finalidad de este equipo consiste en cubrir todo el cuerpo, para evitar el contacto con la piel por salpicaduras de cualquier tipo de producto. El traje Permatrn o Tychem no debe estar roto o rasgado, con la finalidad de evitar la entrada de cualquier sustancia que pudiera tener contacto con la piel.

BOTAS DE HULE: Estas botas son adecuadas para manejar cierto tipo de materiales corrosivos y proteger de cualquier contacto por alguna filtracin al pie.
Las botas de hule, impiden el contacto de los pies con sustancias qumicas o peligrosas. Estas son repuestas una vez que termina su periodo de uno o bien tengan alguna rotura.

ZAPATOS CON CASQUILLO:

Este tipo de calzado nos protege en caso de que nos llegue a caer algn objeto pesado en el pie, y adems es el mejor para ingresar a plantas qumicas. Los zapatos con casquillo son de vital importancia, y son una exigencia de seguridad industrial en muchas empresas.

GUANTES DE HULE: Los guantes de hule evitan el contacto de las manos con sustancias corrosivas que pudieran daar la piel. Es importante verificar que no tengan partes rotas o bien perforadas, para evitar el contacto de las manos con sustancias peligrosas.

 Cerciorarse si cuenta con manmetro y vlvula

de desfogue. Observar si el manmetro indica alguna medicin, de ser as proceda a abrir la vlvula de desfogue para liberar presin. Una vez liberada la presin, afloje las mariposas.
Cuando la tapa del domo no cuente

con manmetro y vlvula de desfogue, empiece a aflojar las mariposas en forma cruzada, de tal manera que quede al menos una mariposa sujetando la tapa, para evitar la liberacin brusca de la presin.

TRANSPORTES ESPECIALIZADOS ANTONIO DE LA TORRE E HIJOS, S.A. DE C.V.

S.H.E.

Introduccin:
Cada ao, miles de personas resultan lesionadas o pierden la vida en accidentes automovilsticos relacionados con el trabajo. Es ms, los accidentes automovilsticos son la causa principal de lesiones y muertes.

La mayora de estos accidentes

hubieran podido ser evitados simplemente conduciendo en forma defensiva.

manejo defensivo es una serie de conocimientos de conduccin para evitar accidentes a pesar de las acciones incorrectas de los dems y de las condiciones adversas.
El

EL ARTE DE CONSERVAR LA VIDA

FORMULA ESTANDAR A B C

Para el conductor profesional la prevencin de accidentes es la principal responsabilidad en el desempeo de su trabajo. Por ello el conductor debe poner sus cinco sentidos en la conduccin, mantenerse siempre alerta y reaccin con oportunidad ante las situaciones de peligro. Los pasos indispensables para evitar un accidente son: a) Ver la situacin de peligro. b) Pensar en lo que humanamente se puede hacer para evitar el accidente. c) Hacer la maniobra correcta.

1.

CONOCIMIENTOS.- del producto que se transporta y los riesgos de peligro que pueden ocurrir en caso de fuga, derrame o incendio. EL PERMANECER.- alerta durante la conduccin de vehculo en caminos federales. LA HABILIDAD.- para diagnosticar y corregir fallas de menor importancia en el vehculo. LA PREVISIN.- De conducir un vehculo en condiciones adversas. UN BUEN JUCIO.- para prestar ayuda a compaeros en caso de necesitarlo.

2.

3.

4.

5.

Antes de conducir, usted debe seguir esta importante lista de aspectos de seguridad.
Planee sus descanso durante el viaje.

Revise sus niveles. (agua, aceite y bandas).

Revise la presin de las llantas tanto de la unidad como del remolque. Examin las direccionales, luces y frenos (de la unidad y del remolque). Oprima el pedal del freno verificando la presin del aire y revise que no tenga fugas en la lnea.

 Ajuste su asiento de tal forma que permita suficiente espacio entre usted y el volante. Use cinturn de seguridad. Ajuste sus espejos retrovisores, de tal forma que estn a nivel y tenga visibilidad. Posesin adecuada. del volante

Choques por proyeccin. Atropellos. Cadas. Volcaduras. Fallas mecnicas en los sistemas de seguridad de un vehculo (sistema de frenos, de suspensin, de direccin, de llantas, elctrico o electrnico y quinta rueda). Perdida de control de vehculo de parte del operador. Choques con atropello. Atropello con choque.

 Llanta atropelladora. En

camiones, camionetas y tractocamiones de carga, accidentes por cada de la misma. estacionados en pendientes, sin medidas de seguridad, ni sealamientos de proteccin. causan lesiones o daos.

Vehculos

Salientes de las carroceras que Piedras arrojadas al ser pisadas

por las llantas de los vehculos.

Hechos raros o poco frecuentes.

PARA SER UN CONDUCTOR DEFENSIVO USTED DEBE:

Preparase a s mismo y a su unidad antes de sentarse al volante. Conducir segn los lmites de velocidad establecidos. Evitar seguir a otros vehculos muy de cerca. No distraerse cuando conduzca. Usar procedimientos prcticos para conducir en la ciudad, autopistas y en reas rurales.

PARA UN MANEJO PERFECTO DEBEMOS EVITAR:

Accidentes de trnsito.
Infracciones ocasionadas por faltas al reglamento del transporte terrestre de materiales y residuos peligrosos, adems del reglamento de trnsito en carreteras federales y desconocimiento de tipos de sealamientos viales (preventivas, restrictivas e informativas). Demoras innecesarias en los horarios de carga y descarga en las diferentes terminales. Abuso en la operacin del vehculo por fallas en la falta de la revisin del mismo.

Descortesas de la operacin en las vas generales de comunicacin.

Distracciones tal como lo representan los alguno de estos equipos. telfonos celulares, o utilizar

CONDICIONES ADVERSAS DE CONDUCCIN:

Iluminacin. Natural o artificial que puede ser mucho o poca.

Tiempo. Las condiciones atmosfricas como la lluvia, la nieve, el hielo, el viento, etc. Son grandes amenazas para el conductor. El camino. Al conducir a alta velocidad ante condiciones adversas del camino puede perder el control del vehculo para que no lo saquen de la curva. Trfico. Para prevenir los riesgos de trfico el conductor debe guardar sus distancias con el vehculo de adelante, atrs y los costados (los puntos ciegos).

Vehculo: Si acumula fallas en su autobs lo ms seguro es que no logre realizar un viaje perfecto. Revselo.
El conductor. Nosotros mismos, muchas veces nosotros somos los responsables directos de los accidentes, sobre todo cuando no estamos en condiciones por causas como: fatiga, preocupacin, bajo efectos de medicamentos, temor, disgusto, malestar fsico, entre otros.

NORMAS PARA MANEJAR DE MANERA SEGURA

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.

Es necesario rebasar?. Guardemos una distancia de proteccin adecuada con el vehculo de adelante, recordemos la regla de los 4 segundos. Observe el trfico que viene de frente por el otro carril. Observe el trfico de atrs. Para esto contamos con los espejos retrovisores, teniendo cuidado de eliminar el punto ciego. Hagamos saber a los vehculos de atrs que vamos a rebasar. Accionando las seales direccionales. Pasemos al carril de izquierda. Aceleremos. Llamemos la atencin del otro conductor con las luces o el claxon suavemente. Despus de rebasar usemos las direccionales derechas para indicar que vamos a regresar a nuestro carril. Regresemos al carril de la derecha. Quitar direccionales. Reasumamos la velocidad normal.

POSICIONES EN LAS QUE PUEDE SUFRIR UN ACCIDENTE

Con el vehculo de adelante, por no respetar la regla de los 4 segundos. Con el vehculo que viene atrs (el llamado comnmente pisacolas). Choque de frente (el vehculo que invade nuestro carril, en sentido contrario al de nosotros). Con el vehculo que se nos cruza ( en las intersecciones). Con el vehculo que nos rebasa (los llamados cerrones). Con el vehculo que rebasamos. El choque misterioso (es la combinacin de las malas condiciones de la carretera y los errores de otros conductores). Otros Choques comunes ( por vehculos estacionados en la carretera durante el da, en las curvas o pendientes y situaciones de escasa visibilidad).

 YO SOY RESPONSABLE

De que mi vehculo funcione bien. De que mis acciones al conducir sean las adecuadas de acuerdo al reglamento de transito en carreteras federales y educacin vial. Proteger mi vida y la de los dems abrochndome el cinturn de seguridad e invitando a los dems que lo hagan.

YO SOY RESPONSABLE

YO SOY RESPONSABLE

YO SOY RESPONSABLE YO SOY RESPONSABLE YO SOY RESPONSABLE

De no conducir embriaguez.

en

estado

de

De no conducir bajo los efectos de las drogas estimulantes.

De respetar las seales de trnsitos.

Recuerda, no te prives de tu libertad o de tu vida por aumentar la velocidad Para Usted, los suyos y para todos: Permitenos ayudarte a cuidar tu vida y tu seguridad al manejar. Seguramente haz tenido la experiencia con la conduccin de su vehculo y aprecia su vida y la de los dems, pero nunca estar de ms el repasar las medidas mnimas de seguridad para llegar sano y salvo a su lugar de destino. Conducir un vehculo con la certeza de hacer lo correcto, nos dar la confianza de saber las dificultades que se nos atraviesen y prevenir las situaciones conflictivas en la va publica y carreteras. Unos instantes de lectura y atencin sern suficientes para que tenga un MANEJO A LA DEFENSIVA CORRECTO

TRANSPORTES ESPECIALIZADOS ANTONIO DE LA TORRE E HIJOS, S.A. DE C.V.

Conocer algunos fundamentos terico prcticos del trabajo en equipo y concientizar en que el Trabajo en Equipo inicia con una actitud personal y un compromiso individual que se transforman en un compromiso colectivo hacia un objetivo comn.

ES CUMPLIR LOS REQUISITOS EXPLCITOS E IMPLCITOS DEL CLIENTE

CLIENTE REQUERIMIENTOS PROVEEDOR

LA CALIDAD LA HACEMOS NOSOTROS

ES CONSIDERADO COMO UN PROCESO INTERPERSONAL ( conjunto de actividades ) QUE IMPLICA EN EL SENTIDO OBJETIVO DE RESPONDER A LAS EXPECTATIVAS DEL CLIENTE.

SE REQUIERE UNA ACTITUD POSITIVA, DINMICA Y ABIERTA

La CONFIANZA es lo ms importante en materia de servicio

La ACTITUD de servicio: Con mucha frecuencia los clientes perciben falta de actitud de servicio esto significa que no sienten la disposicin de quienes los atienden

Competencia del personal: El cliente califica qu tan competente es el empleado para atenderlo correctamente; si es corts, si conoce la empresa donde trabaja y los productos o servicios que vende

OFREZCA AYUDA / ACCEDA A UNA SOLUCIN

Escuche las necesidades del cliente. Confirme lo que el cliente dijo Preguntar y responder. Brinde apoyo y ayude a su cliente a resolver su problema.

RECONOCIMIENTO Y CONOCIMIENTO:
Llame al cliente por su nombre. Conozca y reconozca a nuestros clientes.

TOME LA ACTITUD DE S SE PUEDE

Sea flexible con su cliente.
D mas de lo que su cliente espera. Adelntese a las necesidades del cliente. Preocpese y ocpese del cliente.

Un servicio con calidad lograr que nuestros clientes regresen.

En TEATSA este punto es de vital importancia, ya que es el reflejo de nuestra cultura como empresa ante nuestros clientes, proveedores y visitantes.

A continuacin te damos una serie de recomendaciones que es importante que consideres para lograrlo:
Te sugerimos darte el tiempo necesario para tu aseo diario personal (corporal y bucal). Cabello con corte regular (sin cambios radicales o de moda no propios para el trabajo). Uas cortas y limpias. Afeitados (rasurados). Uniforme limpio y completo. Zapatos de seguridad limpios. Camisas y playeras de trabajo fajadas.

Hablar de comunicacin es hablar del hombre desde su origen, comunicarse es una necesidad como correr, dormir, y jugar. La comunicacin es importante porque cumple tres funciones principales con respecto al hombre:

Le proporciona un esquema del mundo.

Define su posicin con respecto a otras personas, y Le ayuda a adaptarse con xito a su ambiente.

ELEMENTOS Y PROCESO
DE LA COMUNICACIN

Emisor
Mensaje Receptor

FORMAS DE COMUNICACIN

Verbal

Escrita

No verbal

Hablar de los antecedentes de las relaciones humanas, implica necesariamente remontarnos a los orgenes del hombre y a su conformacin como especie.

Resulta importante sealar que la diferencia fundamental entre los seres humanos y los animales radica principalmente en la formacin de sociedades permanentes en una cultura, que le permite aadir a las capacidades de su cuerpo, nuevos y mayores alcances.

 Arte de conocerse a s mismo, conocer a los dems y por lo tanto actuar de manera ms adecuada.

Arte de saber tratar a las personas.

Arte de merecer la estimacin, cooperacin y buena voluntad de las personas. Ciencia y arte de saber crear un clima ptimo de integracin humana dentro de un grupo para el logro de los objetivos concretos. Capacidad Humana de establecer relaciones interpersonales cordiales y estables.

EQUIPO:
El equipo es un nmero pequeo de personas con habilidades complementarias y roles definidos, que estn

comprometidas con un propsito comn, con metas de

desempeo y con una propuesta por la que se

consideran mutuamente responsables.

MODELO

TRANSPORTES ESPECIALIZADOS ANTONIO DE LA TORRE E HIJOS, S.A. DE C.V.

Proporcionar los conocimientos necesarios para una eficiente operacin de su tractocamin.

CONTENIDO
1. Revisiones antes del Viaje 2. Conceptos Bsicos de Operacin

3. Sugerencias de Operacin 4. Diagnsticos de Cdigos de Falla

Nivel de Aceite
Medicin
Asegurase que la unidad se encuentre en una superficie plana.
El nivel deber estar entre las marcas MIN-MAX. (Ver
ilustracin)

OK

Espere al menos 5 min. despus de apagado el motor

Nivel de Aceite
Advertencia
No ponga a funcionar el
motor si el nivel de aceite esta fuera de las marcas de la bayoneta.

Los daos que puede

ocasionar son:
IMPORTANTE: Siempre que sea necesario poner a nivel el aceite la mejor recomendacin es usar la misma marca y especificacin acostumbrados.

Prdida de potencia. Alto consumo de combustible. Calentamiento del motor. Adems de la degradacin del aceite.

Nivel de Aceite
Recomendaciones
Cummins recomienda utilizar un

aceite que cumpla con la especificacin CES 20078.

La cual cuenta con las siguientes

caractersticas:

Aceite Multigrado. SAE 15W40. API CH- 4 / SL o superior.

Nivel de Aceite
Cummins recomienda el
uso de filtros Fleetguard STRATAPORE.

Ventajas: Doble filtracin: En el filtro de flujo pleno

de hasta 30 micras.

FLUJO PLENO 30 MICRAS 80-85 % DE FLUJO

En el filtro de derivacin
de hasta 10 micras.

DERIVACION 10 MICRAS 15-20 % DE FLUJO

Nivel de Refrigerante
La temperatura debe estar

por debajo de 50C (120F) antes de quitar el tapn del radiador.

El nivel debe estar hasta el

cuello del tanque de llenado o entre la marca mnimo y mximo.

Las funciones de refrigerante son: Baja el punto de congelacin De 0C a - 36C (- 34F) Eleva el punto de ebullicin del agua De 100C a 110C (228F)

Nivel de Refrigerante

Se recomienda utilizar

anticongelante COMPLEAT de Fleetguard.

El cual cumple con las

normas especificadas por Cummins

Nivel de Refrigerante
La mezcla de agua y
anticongelante para proteccin del motor debe ser:

50% de agua 50% de anticongelante bajo en silicatos

Los aditivos
anticorrosivos debe contener de 1.2 a 3.0 unidades de ARS DCA4.

Nivel de Refrigerante
Elija el filtro de

refrigerante correcto para mantener la concentracin adecuada de Aditivos Refrigerantes suplementarios (ARS) en el sistema de enfriamiento.

Nivel de Refrigerante
IMPORTANTE! No use Aditivos Selladores ni Aceites Solubles en el Sistema de Enfriamiento por que: Obstruyen los filtros de Corroen el latn y refrigerante. cobre. Tapan el radiador y Daan superficies el enfriador de de transferencia aceite. de calor. Pueden causar Daan sellos y daos a los mangueras. Termostatos.

Sistema de Aire
Revisar tubos y

mangueras de carga de aire por:

Agujeros. Grietas. Conexiones Flojas

Sistema de Aire
El Filtro de Aire tiene

como funcin retener las impurezas del aire de admisin.

La restriccin normal

aun con filtro de Aire nuevo es de 10 in H2O o 254 mm H2O. ADVERTENCIA Nunca opere el motor sin Filtro de Aire.

Sistema de Aire
Guese por el indicador

de Restriccin, para decidir el reemplazo del Filtro de Aire.

Cuando su indicador

seale 25 in H2O o 635 Mm. H2O de restriccin al paso del aire debe cambiar el filtro.

ADVERTENCIA:
Por ningn motivo trate de: Limpiar. Sacudir. Sopletear el Filtro de Aire

Sistema de Aire
Inspeccione el Postenfriador Aire

- Aire por:

Suciedad. Desechos que bloqueen las aletas. Grietas o Agujeros. Otros Daos (golpes, melladuras).

IMPORTANTE:
Las fugas de aire de admisin

ocasionan: Falta de potencia. Alto consumo de combustible. Calentamiento del motor.

Revisin de Bandas Impulsoras

El objetivo es detectar fallas:

Grietas transversales son aceptables.

Grietas longitudinales que se intercepten con grietas transversales son inaceptables. Reemplace las bandas si estn deshiladas o les falta material.

Revisin de Bandas Impulsoras

El dao a las bandas puede ser causado por:

Tensin incorrecta. Tamao o longitud incorrectas. Desalineamiento de las poleas. Aceite o grasa en las bandas.

IMPORTANTE: No debe jalonear sus bandas para medir si les falta tensin.

DIARIAMENTE debe purgar por

acumulacin de agua el filtro separador de agua. Restriccin:

Mnima con filtro limpio: 6 in Hg Mxima con filtro sucio: 10 in Hg

Esto le ayudara a prevenir daos en el Sistema de Inyeccin especialmente en la bomba de levante, bomba de engranes, e Inyectores.

Vlvula de Drene

Esto ayudara a:

Optimizar el funcionamiento
de frenos de servicio.

Evitar daos en vlvulas

repartidoras, diafragmas, lneas de aire.

Revisar ventilador:
Observe que no tenga

oscilacin. Revise por grietas en las aspas falta de material. Revise los tornillos de montaje del ventilador.

Tubo del Respirador

Revisar el tubo respiradero del

motor. Que no este obstruido, o doblado

 Es muy importante que antes de

operar el motor el conductor lea su placa de datos para entender mejor la operacin requerida.
La Placa de Datos proporciona aparte

de la identificacin del motor, otros datos importantes como:

Numero de Serie del Motor. Lista de Partes Criticas (CPL). Modelo. Potencia y RPM Indicadas. Datos de Calibracin de Vlvulas. Velocidad Gobernada del Motor.

 Para la operacin ptima de un motor es necesario conocer y

entender los siguientes conceptos:

Con esta informacin usted puede operar su motor con mxima eficiencia y mejor Economa de combustible.

 POTENCIA: Velocidad para

realizar el trabajo.
La POTENCIA es la

capacidad del motor para acelerar y subir pendientes en velocidades de camino mas altas.

 TORQUE se define como una

fuerza aplicada por medio de una palanca para vencer una resistencia al giro.

El TORQUE es el resultado de la fuerza de la combustin que empuja el pistn y la biela para vencer la resistencia al giro representada por el cigeal.

Fuerza
Giro

El TORQUE del motor nos sirve para:

Comenzar el
desplazamiento del camin (torque de acoplamiento)

El TORQUE ayuda a
sostener por mas tiempo los cambios de velocidad en el ascenso de pendientes.

 En los nuevos motores de CUMMINS, a medida que el motor se opere

dentro del rango de 1450-1550 RPM estar trabajando en el punto de mejor economa de combustible.

Economa de Combustible

1100 1200

1300

1400

1500

1600

RPM 1700 1800

1650 lb-ft Torque

470 HP

RANGO IDEAL

450 HP

Potenci a

Consumo de Combustible

RPM

1100

1200

1300

1400

1500

1600

1800

1900

2000

2100

2200

Torque Pico

Velocidad Crucero

Velocidad Gobernad a

 Durante el proceso de
arranque se deben seguir los siguientes pasos:

Abrir la llave a la posicin

ON.

Esperar que las

lamparas de diagnostico se apaguen. Interruptor en ON Evite poner el pie sobre
acelerador.
Esperar el chequeo de lmparas.

En el arranque del motor se recomienda: Presionar el pedal del embrague a fondo.

Embrague a Fondo

Debe mantener el intento de arranque hasta que el motor funcione.

IMPORTANTE:
El intento de arranque debe ser de mximo 30 segundos, si el motor no arranca en ese tiempo, debe esperar al menos 2 minutos para volver a intentarlo.
Hasta el Arranque

Durante los primeros 15 seg. deber leerse la presin de aceite. Debe mantener el motor en marcha de 3 a 5 minutos, despus puede aplicar aceleracin en su motor. Si es necesario acelere a 1000 RPM, y no de movimiento a la unidad hasta alcanzar 60C (140F) en la Temperatura del Refrigerante.

Puede desplazar la unidad con el motor fro, siempre y cuando:

Mantenga

el motor en marcha mnima de 3 a 5 minutos. a mover la unidad aplicando aceleracin suave al motor, y manteniendo el cambio. motor alcance 60C (140F) de Temperatura en el Refrigerante, entonces puede operar el motor en forma normal.

Comience El

RECUERDE
El Motor se calentar mejor y ms rpido con la unidad en movimiento que cuando est estacionado.

 Al

comenzar el desplazamiento de la unidad utilice el cambio mas bajo.

requiera incrementar las RPM del motor para el despegue de la unidad, en situaciones difciles con carga.

Cuando

Puede

hacerlo con su interruptor de ajuste de mnimas RPM o aplicando aceleracin ligera.

Aceleracin Ligera

Interruptor de Mnimas

El rango de revoluciones para los cambios ascendentes depende de la transmisin que tenga en su unidad. El rango de revoluciones para el cambio ascendente ser entre 1600 y 1700 RPM.

El rango de revoluciones para los cambios descendentes depende de la carga y terreno.

El punto de revoluciones para cambios descendentes esta en el rango de 1200 a 1300 RPM.

Cambios Descendentes

NOTA: Recuerde que el porcentaje de carga aplicado afectara su rendimiento de combustible.

En el nico caso en que se recomienda mantener el motor a 1200 RPM es cuando se de cuenta que esta por brincar la cuesta y el retroceder el cambio representara trabajo innecesario ya que al brincar la cuesta tendr que volver a ponerlo.

 El cambio progresivo significa realizar el cambio ascendente a las

mas bajas RPM que su motor pueda responder eficientemente.
El cambio progresivo es una opcin de manejo en caminos planos, descendentes o zonas de ciudad. Recuerde que los primeros 4 5 primeros cambios son los fuertes.

Saltar los cambios es una opcin de manejo que le permite:

Alcanzar

velocidad vehicular en menos tiempo.

Menos trabajo del operador. Economa de combustible.

 El freno de motor es un

componente diseado para ofrecer efecto de frenado en el descenso de pendientes.

NO lo utilice para realizar

Cambios de Velocidad ascendente, esto ocasionar serios daos al motor y afectara su rendimiento.

 El funcionamiento

correcto del freno de motor depende de varios factores:

Calibracin de Vlvulas. RPM de motor. Relacin de compresin. Presin del turbo.

 Para utilizar el freno de motor

se recomienda:

Conectarlo a bajas revoluciones, entre 1600 y 1800 RPM. Despus permita a su motor elevar las RPM para obtener el mejor efecto de frenado. Esto es entre las 1800 y las 2000 RPM.

 Es importante siempre recordar

utilizar el cambio que le permita bajar la cuesta sin usar tanto los frenos de servicio.
Con frenado mnimo, utilizando

mximo 10 psi de presin de aire en los frenos de servicio para el control de la velocidad.

IMPORTANTE
NUNCA EXCEDA SU MOTOR DE 2000 R.P.M. O ESTAR EN RIESGO DE DAO A SU MOTOR POR SOBREREVOLUCIONES.

Al termino de un viaje es recomendable dejar el motor en velocidad de ralent con el fin de disminuir las temperaturas.
CUMMINS recomienda de 3 a 5

minutos, solamente cuando la unidad estuvo trabajando cuesta arriba.

En condiciones como terrenos

planos, zona de ciudad o pendientes descendentes esperar solo 2 minutos en ralent son suficientes.

 No acelere el motor esto provoca

que tarde mas en disminuir las temperaturas.

Si

el motor permanece mucho tiempo en ralent ocasionar problemas al motor.

Antes de retirarse del vehculo lleve

a cabo una inspeccin visual con el fin de detectar indicios de descomposturas, verifique por:

Fugas de refrigerante o aceite. Fugas de admisin o escape. Daos generales en el Vehculo.

Cambiar una abrazadera de manguera. (manguera para agua, para aceite, aire y combustible).

Cambiar una banda cualquier tipo.

Reparar un cable elctrico. Calibrar sus frenos (ajustar matracas).

Cancelar un rotochamber (cmara doble).

Ajustar crucetas. Ajustar quinta rueda. Cambiar fusibles y focos daados.

Poner directo el fan-clutch.

Cambiar una batera.

Cambiar un alternador o marcha. Cambiar filtro de combustible o de agua. Ajustar clutch. Revisar sensores. Checar niveles de aceite. Nivelar suspensin. Cancelar bolsas de aire de suspensin. Revisar mangueras de combustible.

Reparacin de una caja de velocidades y de direccin. Cambiar inyectores. Reparacin de diferenciales. Cambio de clutch. Cambiar muelles. Cambiar turbo. Cambiar bomba de agua y combustible. Cambiar radiador. Cambiar fan-clutch. ! Estas fallas debers reportarlas a mantenimiento!

 No hacer uso del freno de motor durante todo el

recorrido. No hacer uso del freno de motor para hacer cambios de velocidad (causa desgaste de transmisiones). No dejar el motor mucho tiempo en marcha mnima de revoluciones (causa desgaste o dao a los inyectores y turbo cargador). No sobrepasar de velocidad el camin (no neutralizarlo) esto daa directamente el motor y la transmisin. No traer baja presin de aire en las llantas. !Recuerde hacer la revisin completa del tractor y del remolque antes de salir a viaje!

El motor de Mxico