ANTECEDENTES DE LA MEDICIN DE LA RSC

DOCENTE:

Giovanni Fiorentini Candiotti

La medicin de los resultados empresariales en materia de RSC representa uno de los mayores retos a los que se enfrentan tanto los responsables de la gestin como los acadmicos. Las empresas que usan sistemas de medicin de resultados integran entonces verdaderamente en su sistema de gestin la cuestin de la responsabilidad social y la sustentabilidad.

Adems, el uso de sistemas de medida permite que los gestores puedan tomar decisiones basndose en indicadores tangibles que han sido mundialmente reconocidos, as como informar a sus partes interesadas a travs de resultados que son comparables con los de otras empresas que usen la misma metodologa.

El uso de indicadores adecuados permite a los inversores juzgar ms fcilmente si una empresa es socialmente responsable y por lo tanto orientar a sus inversiones hacia este tipo de compaas. Desde el punto de vista acadmico, la disponibilidad de indicadores que permitan comparar el resultado social de empresas diversas y el anlisis de su relacin con otros indicadores de estrategia y de resultado econmico es una cuestin tan necesaria como complicada.

En la actualidad existen diversos instrumentos que sirven para medir la RSC de una organizacin. Sharfnman (1996) considera validos los sistemas de medicin del rendimiento en base de constructos. Otras investigaciones consideran validos indicadores globales sobre RSC, como el GRI entre otros, que estn adheridos a los principios del pacto global, (McWilliams et al, 2000). Sin embargo, no existe un indicador consolidado y generalmente aceptado (Ruf et al., 2001).

Algunos de los ndices ms conocidos para la medicin de los resultados de las empresas en materia de RSC son el ndice Merco, elaborado para el contexto espaol, y los ndices KLD y GRI, reconocidos a nivel internacional.

El ndice Merco
El ndice Merco (Monitor Empresarial de Reputacin Corporativa), fue elaborado en Espaa por la universidad Complutense . Este ndice se realiza bajo la consideracin, por un lado de la opinin de los directivos de las principales organizaciones del pas; y por otro lado, de la valoracin de un conjunto de variables determinadas entre las que se encuentran la tica y la RSC. Dicha valoracin se lleva a cabo en torno a seis variables de primer nivel que a su vez se subdividen en variables de segundo nivel de la siguiente forma: http://www.merco.info/es/co untries/4/rankings/2

Resultados EconmicosFinancieros: Calidad del ProductoServicio:

Beneficios contables Rentabilidad. Calidad de la informacin. Valor del producto. Valor de la marca. Servicio al cliente. Adecuacin de la cultura al proyecto empresarial. Calidad de la vida laboral. Evaluacin y recompensa. tica empresarial. Compromiso con la comunidad. Responsabilidad social y medioambiental.

Cultura Corporativa y Calidad laboral:

tica y Responsabilidad social corporativa :

Dimensin global y Presencia internacional:

Expansin internacional. Alianzas estratgicas. Relacin online con los grupos de inters (posicionamiento estratgico en internet). Inversiones en I+D . Renovacin de los portafolios de productos y servicios. Nuevos canales

Innovacin :

EL KLD
Otro indicador reconocido internacionalmente es el KLD, desarrollado por Kinder, Lydenberg, Domini & Company, el cual parte desde la identificacin de 3 dimensiones de la RSC. El ndice KLD se elabora mediante informacin externa de la empresa. Para la medicin se evala el rendimiento de las empresas en una serie de aspectos y se ponderan las valoraciones segn su importancia relativa, para obtener finalmente un valor numrico que ilustre la los resultados en materia de RSC en una organizacin .

KLD

Para ms informacin consultar http://www.Kld.com/research.

El KLD considera 3 grandes bloques de valoracin:

Valoracin Ambiental :
Cambio climtico. Productos y servicios. Operaciones y gestin. Otros puntos fuertes y preocupaciones Comunidad. Diversidad. Relaciones laborables. Derechos humanos. Productos.

Valoracin Social:

Valoracin del Gobierno Corporativo:

Presentacin. Estructura. Otros puntos fuertes y preocupaciones.

Tambin se toma en cuenta la participacin de la organizacin en otro tipo de actividades (aborto, entretenimiento para adultos, alcohol, armas de fuego, etc.)

La GRI

Otro ndice de aceptacin internacional es el GRI (Global Reporting Initiative). La GRI es una institucin independiente que cre el primer estndar mundial de indicaciones para la elaboracin de memorias de sostenibilidad de aquellas compaas que desean evaluar sus resultados en materia de RSC

Adems, es un centro oficial de colaboracin del Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA) y fue concebido con el fin de aumentar la homogeneidad en la elaboracin de las memorias de sostenibilidad.

Los 72 indicadores que propone la metodologa del GRI son medibles en los tres mbitos econmico, social y ambiental, permitiendo a las empresas monitorear su desempeo socialmente responsable en el da a da y mejorar en estos aspectos.

Definicin del contenido:

Contenidos bsicos:

1.- Orientaciones para la definicin del contenido de la memoria.

1.- Estrategia y anlisis.

2.- Principios para la definicin del contenido de la memoria.

2.- Datos de la organizacin.

3.- Principios para verificar la calidad de la memoria.

3.- Datos de la memoria.

4.- Gobierno corporativo, compromisos y participacin de grupos de inters.

4.- Orientaciones sobre la cobertura de la memoria.

*Prcticas laborales y trabajo digno. *Derechos humanos. *Sociedad. *Responsabilidad sobre productos. El GRI tiene como principal objetivo conseguir el mismo grado de transparencia respecto a la poltica medioambiental como tambin en las polticas financieras de las empresas.

5.- Indicadores de resultados y de gestin, Indicadores de desempeo econmico, Indicadores de desempeo ambiental, Indicadores de desempeo social.

https://www.globalreporting.org/reportin g/get-started/Pages/default.aspx

Marco legal de la RSC.

Autores como Epstein y Roy (2001) enumeran ocho acciones que las organizaciones deben tener en cuenta al momento de aplicar las polticas RSC y que deben estar unidas a los principios de un marco legal:

respeto al medio ambiente, hacer inversiones en I + D en tecnologas limpias,

hacer inversiones en las comunidades sociales

disponer de una poltica de trabajo infantil, disponer de un programa de prevencin y seguridad

realizar formacin, disponer de las certificaciones ISO, y desarrollar programas de apoyo a las minoras.

El inters por la RSC ha sido puesto de manifiesto por numerosos organismos, gubernamentales y no gubernamentales.

En enero de 1999 Kofi Annan, Secretario General de Naciones Unidas propuso por primera vez la idea del Global Compact (GC), o Pacto Mundial

ante el Foro Econmico Mundial de Davos, con el objetivo de impulsar la adopcin de principios y valores compartidos que den un rostro humano al mercado mundial

promoviendo la construccin de los pilares sociales y ambientales necesarios para mantener la nueva economa global.

Fuente: http://www.unglobalcompact.org/

PRINCIPIOS GLOBAL COMPACT

Es una normativa voluntaria de nueve principios en las reas de derechos humanos, trabajo y el medio ambiente. Estos principios son:
Requerimiento a las empresas para que apoyen y respeten la proteccin de los derechos humanos internacionales en su mbito de influencia. Aseguramiento de que las compaas no son cmplices de abuso de derechos. Se requiere a las empresas que defiendan la libertad de asociacin y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociacin colectiva. Eliminacin de toda forma de trabajo forzado y obligatorio.

Abolicin efectiva del trabajo infantil.

Las empresas deben apoyar la abolicin de las prcticas de discriminacin en el empleo y ocupacin.

Se requiere a las empresas que apoyen un enfoque de precaucin frente a los retos ambientales.

Acometer iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad medioambiental.

Impulso al desarrollo y a la difusin de tecnologas respetuosas con el medio ambiente.

Organismos internacionales como la OCDE contribuyen tambin al establecimiento de un marco legal para la aplicacin de la RSC en el mbito empresarial.

La OCDE, desde su creacin en 1947, ha mantenido su misin de ayudar a los gobiernos a alcanzar un crecimiento econmico sostenible de sus economas y su fuerza laboral

aumentando los niveles de vida de sus habitantes, manteniendo al mismo tiempo la estabilidad financiera y contribuyendo as al desarrollo de la economa mundial

En el cumplimiento de esta misin, la OCDE establece los siguientes principios bsicos en materia de RSC:

Fuente: http://www.oecd.org

1.

Contribuir al progreso econmico, social y medioambiental, con vistas a lograr un desarrollo sostenible. 2. Respetar los derechos humanos fundamentales, reconocidos internacionalmente.

3.

Estimular la generacin de capacidades locales mediante una cooperacin estrecha con la comunidad local.

4. Fomentar la formacin del capital humano, particularmente mediante la creacin de oportunidades de empleo y el ofrecimiento de formacin a los empleados.

5.

Abstenerse de buscar o de aceptar exenciones no contempladas en el marco legal o reglamentario.

6.

Apoyar y defender unos correctos principios de gobierno empresarial y desarrollar y aplicar unas buenas prcticas de gobierno empresarial.

7. Desarrollar y aplicar prcticas auto disciplinarias y sistemas de gestin eficaces que promuevan una relacin de confianza recproca entre las empresas y las sociedades en las que ejercen su actividad. 8. Promover el conocimiento por los empleados de las polticas empresariales y su conformidad con ellas. Abstenerse de tomar medidas discriminatorias o disciplinarias.

9.

10. Alentar, cuando sea factible, a los socios empresariales, incluidos proveedores y subcontratistas, para que apliquen principios de conducta empresarial compatibles con las directrices.

11. Abstenerse de cualquier ingerencia indebida en actividades polticas locales.

Aunque estas iniciativas no constituyen cdigos de conducta de obligado cumplimiento, las directrices de la OCDE estn apoyadas por la voluntad de los gobiernos que las han suscrito con el objetivo de fomentar su cumplimiento por parte de las empresas.

Para fomentar la responsabilidad social la Unin Europea desarrolla el tambin el Libro Verde, el cual tiene por objeto iniciar un amplio debate y recabar opiniones sobre la responsabilidad social de las empresas a nivel europeo e internacional.

La principal contribucin del enfoque europeo consistir en aportar un valor aadido a las acciones existentes y completarlas desarrollando los siguientes criterios:

http://ec.europa.eu/enterprise/policies/sustainable-business/files/csr/new-csr/act_en.pdf

Estableciendo un marco global europeo para promover la calidad y la coherencia de las prcticas en materia de responsabilidad social de las empresas mediante la elaboracin de principios, enfoques e instrumentos generales y la promocin de prcticas correctas e ideas innovadoras.

Apoyando a las buenas prcticas en lo que respecta a la evaluacin de la rentabilidad y la verificacin independiente de las prcticas de responsabilidad social, garantizando as su eficacia y credibilidad.

La nueva poltica propone una agenda de accin para el perodo 20112014 que abarca 8 reas:

Aumentar la visibilidad de la RSC y difusin de buenas prcticas: esto incluye la creacin de un premio europeo, el establecimiento de plataformas basadas en las empresas y las partes interesadas a hacer compromisos y conjuntamente monitorear el progreso.

La mejora y el seguimiento de los niveles de confianza en los negocios: la Comisin pondr en marcha un debate pblico sobre el papel y el potencial de las empresas, y organizar encuestas sobre la confianza ciudadana en los negocios.

Mejorar la autorregulacin y procesos: la Comisin propone que se elabore un protocolo corto para guiar el desarrollo de autorregulacin e iniciativas futuras.

Recompensa al mercado para la RSC: es decir, aprovechando las polticas de la UE en los mbitos de consumo, la inversin y la contratacin pblica con el fin de promover la recompensa del mercado para una conducta empresarial responsable.

Mejorar la divulgacin de la empresa de informacin social y medioambiental: la nueva poltica confirma la intencin de la Comisin a presentar una nueva propuesta legislativa sobre esta cuestin.

Una mayor integracin de la RSC en la educacin, la formacin y la investigacin: la Comisin proporcionar ms apoyo para la educacin y la formacin en el campo de la RSC, y explorar las oportunidades para la financiacin de ms investigacin.

Haciendo hincapi en las polticas de RSC de la Comisin de la UE que invita a los Estados miembros a presentar o actualizar sus propios planes para la promocin de la RSE a mediados de 2012.

http://ec.europa.eu/enterprise/policies/sustainable-business/corporate-social-responsibility/index_en.htm

En el caso de los pases de Latinoamrica y en especial el Per, que se encuentran bajo tejidos institucionales dbiles en lo referente a un marco normativo de la RSC,

, las organizaciones en su mayora multinacionales se encuentran de manera voluntaria con una suscripcin de iniciativas globales (Pacto Mundial de Naciones Unidas,

los Principios para el Desarrollo Sustentable del Consejo Internacional para los Minerales y Metales ICMM, la Iniciativa para el Reporte Global GRI).

Christian Aid en su obra Behind the mask: The real face of corporate social responsibility, afirmaba que muchas organizaciones sociales entienden que el enfoque voluntario no es garanta suficiente; y por eso es preciso que exista una regulacin ms clara de la responsabilidad social corporativa.

http://www.st-andrews.ac.uk/~csearweb/aptopractice/Behind-the-mask.pdf