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La thorie de MARSTON

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Biographie de W.M. Marston

La thorie des traits de Marston

Le DISC ou le langage des couleurs

Les couleurs et les comportements

Questionnaire DISC

Conclusion

Dr. William Moulton MARSTON

(1893 1947)
Juriste et psychologue, il a t le principal initiateur et dveloppeur du langage DISC. N Cliftondale, Massachusetts aux tats unies, en 1893. il est diplm de Harvard en 1921. Il a enseign et consult en tant que psychologue pendant de nombreuses annes, et a publi de nombreux articles. En 1938, il publie le Dtecteur de Mensonges qui servira dans de nombreux pays la dtection officielle des mensonges. En fait cest en 1928 quil apporte sa principale contribution la psychologie avec son livre Les Emotions des Gens Normaux dans lequel il labore la thorie du DISC.

Les Emotions des Gens Normaux

Depuis des millnaires, depuis que les hommes ont commenc sobserver, le langage DISC existe, mais cette poque on navait pas mis de nom sur cette connaissance intuitive. Les travaux mens dans le courant du XXme sicle ont permis de structurer, de consolider et de valider ce langage et plus particulirement le livre les motions des gens normaux, publi en 1928, fait suite aux recherches de W. M. Marston menes sur les motions. Ce livre reprsente un apport indniable la psychologie en formalisant le langage DISC.

Le DISC ou le langage des couleurs

Le DISC de Marston est une faon d'aborder le comportement des individus rsolument pragmatique et accessible tous. C'est ce qui fonde la popularit du DISC : psychologues, consultant RH, DRH. Et au del d'une intervention purement professionnelle, nombreux sont ceux qui souhaitent l'approfondir pour leur sphre prive.

C S

D I

La thorie des traits de Marston

Selon Marston, les gens se comportent selon deux axes, tant ports agir ou accepter un environnement quils peroivent comme tant hostile ou favorable. Lorsque ces 2 axes sont placs de faon orthogonale, cela dtermine 4 quadrants, chacun dentre eux reprsentant un schma comportemental.

Dominance (D) : agir sur un environnement peru comme hostile Influence (I) : agir sur un environnement peru comme favorable Stabilit (S) : accepter un environnement peru comme favorable

Conformit (C) : accepter un environnement peru comme hostile Selon Marston lhomme tend se faire une ide de lui-mme en accord avec lun des quatre facteurs. Il a rendu ainsi possible dappliquer les mthodes dobservation scientifiques au comportement et dtre Objectif et Descriptif plutt que Subjectif et en Jugement.

Les couleurs et les comportements

4 tendances de comportements
Besoin de

Rouge

Jaune

Vert

Bleu

Diriger Dominer Objectifs Rsultats

Interagir avec les autres Optimisme et relations

Servir les autres

Se conformer des standards levs Prcision et analyse

Force dominante

Loyal, joue lesprit dquipe

Le Rouge
Positif, affirmatif, fonceur Caractristiques Devient Centr sur laction Autonome Ayant de lautorit Concentr Ax sur les rsultats Impulsif Indiffrent autrui Dominateur Born Inhumain Pousses lextrme Ne parvient pas Ecouter/ recueillir les informations Informer, impliquer les autres Obtenir le soutien dautrui Etablir des alternatives Accepter ses limites

Comment les autres peroivent le Rouge

Vous affirmez plus que vous ne posez de questions Vous parlez plus que vous ncoutez Vous manifestez beaucoup de communication verbale Vous tes nergique dans vos affirmations Vous naimez pas tourner autour du pot et vous allez droit au but

Communic ation Verbale

Le ton de la voix

Votre voix est directe et sche Vous mettez de la force dans votre intonation Vos discours sont rapide avec du volume dans la voix

Communic ation non verbale

Votre poigne de main est ferme Vous nhsitez pas soutenir le regard de votre interlocuteur Vous avez une posture ferme et des mouvements rapides

Le Jaune
Expressif, optimiste, jovial Caractristiques Devient Disponible Trop impliqu Pousses lextrme Ne parvient pas Prendre du recul

Relationnel
Ouvert desprit Optimiste Voyant grand

Indiscret
Utopique Trop gnral

Respecter les frontires dautrui

Se concentrer

tre raliste
Grer le dtail

Comment les autres peroivent le Jaune

Communic ation Verbale
Vous aimez raconter des histoires et des anecdotes Vous partagez facilement vos sentiments personnels Vous vous exprimez sans formalits Vous exprimez facilement vos opinions Vous avez une perception flexible du temps Vous faites souvent dvier la conversation

Le ton de la voix

Beaucoup de variations dans votre ton La qualit de votre son est varie Votre discours est rapide et votre volume est fort En rsum, nous dirons que votre ton est thtral

Communic ation non verbale

Les expressions de votre visage sont animes Vous faites beaucoup de gestes, que ce soit avec les mains ou avec le corps Vous tes manifestement orient vers le contact Vos actions sont spontanes Vous manifestez souvent de limpatience De tous les types, vous tes celui qui adopte la posture la plus dtendue

Le Vert
Aimable, calme, rconfortant Caractristiques Devient Prudent Constant Consciencieux Coopratif Mthodique Ngatif Entt Souponneux En retrait Rigide Pousses lextrme Ne parvient pas Voir les opportunits Sadapter au changement Faire confiance aux autres Saffirmer tre flexible

Comment les autres peroivent le Vert

Vous coutez plus que vous ne parlez Vous gardez vos opinions pour vous

Communica tion Verbale

Le ton de la voix

Votre voix est ferme et chaleureuse Vous mettez peu de force dans vos intonations Votre volume, galement, est faible Votre discours est assez lent

Communica tion non verbale

Vous naimez pas fixer vos interlocuteurs Votre poigne de main est douce Vous savez manifester de la patience Vos mouvements sont lents Votre posture est dcontracte

Le bleu
Objectif, dtach, analytique Caractristiques Devient Rationnel Rserv Planificateur Centr sur le dtail Rigoureux Distant Anxieux Minutieux Perfectionniste Pousses lextrme Ne parvient pas Shumaniser Saccorder avec les autres Voir les issues positives Avoir une vision globale tre souple

Comment les autres peroivent le Bleu

Vous tes tourn vers les faits Vous naimez pas partager vos sentiments personnels Vous tes plus formaliste et conformiste Vous restez concentr dans la discussion

Communic ation Verbale

Le ton de la voix

Vous mettez peu dinflexions dans votre voix Pas de fortes variations dans vos discours La qualit de votre voix est stable Vos discours sont lents

Communic ation non verbale

Votre poigne de main est froide Vous manifestez une attention rigoureuse votre environnement Vous ne faites que peu ou pas de mouvements Votre posture est stricte, contrle, certains diront austre

Style de management selon la couleur

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Questionnaire DISC

TEST

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Conclusion
Durant les 70 annes qui ont suivi la publication des travaux de Marston, les recherches sur le comportement ont considrablement volu, et ses ides peuvent paratre aujourdhui dpasses. Cependant, cette vision-l reste dactualit car malgr les nombreuses contributions qui ont t apportes aprs Marston dans le domaine de ltude des comportements humains, la version moderne des catgories du DISC (Dominance, Influence, Stabilit, Conformit) est trs proche de sa pense initiale.

Il est donc intressant de comprendre et de garder lesprit la logique du systme DISC telle que Marston la labore.

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