EL COMERCIO ELECTRONICO

1.

GENERALIDADES. - TRANSACCIONES COMERCIALES NACIONALES/INTERNACIONALES A TRAVES EDI Y OTROS MEDIOS (CORREO ELECTRONICO) - LA LEY MODELO SOBRE COMERCIO ELECTRONICO (CNUDMI) DIC 96 - FORMACION Y VALIDEZ DE LAS CONTRATACIONES: * La oferta y su aceptacin,

* La manifestacin de la voluntad
* La firma, quedara satisfecha con un mensaje de datos * Fuerza probatoria de los mensajes de datos

GENERALIDADES. - EL COMERCIO ELECTRONICO ESTA REFERIDO A: A) TRANSPORTES DE MERCANCIAS que se refiere a actos de: *indicacin de marcas, el contenido, el precio de la mercanca * Declaracin del valor de las mercancas; emisin de un recibo de las mercancas; confirmacin de haberse completado la carga

B) DOCUMENTOS DE TRANSPORTE
- LA NEGOCIACION POR INTERNET C) LA EMPRESA VIRTUAL

2.

MARCO JURIDICO
- Ley 27269 (Ley de firma y certificados digitales)

- Ley 27291 (Manifestacin de la voluntad por medios electrnicos),

-Ley 27309 (Ley de delitos informticos) y el D. Leg 681 y dems normas complementarias sobre almacenamiento y archivo de documentos electrnicos), - LEY 27419 (Notificacin por e-mail 07 Feb 01, ley 27444 - ACTIVIDADES DE E-COMMERCE: - Transporte de Mercancas, Documentos de Trmite, Empresa Virtual. - D. LEG. 809 Ley Gral. De Aduanas, Ley 28905, Ley 29188 (APEC-2008)

- Ley 28977 (9-Feb-2007)Ley de Facilitacin de Comercio Exterior. Reglamento D.S. 022-2008-EF (08-Feb-08). D. Leg. 685 y su Reglamento de Envos de Entrega Rpida.
- D.S. 006-2009-PCM TUO DE LA LEY DE PROTECCION AL CONSUMIDOR

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2.

HISTORIA. - AOS 70.- EL INTERCAMBIO ELECTRONICO DE FONDOS (EFT)

- AO 76.- SE DESARROLLA EN EUROPA. ACTUALMENTE 60%

- AO 80.- TRANSACCIONES ELECTRONICA BAJO EL EDI - MEDIADOS 80 Y COMIENZOS 90.- DESARROLLO WWW (World Wide Web) INTERNET - INTERNET.- CREA EL MERCADO GLOBAL - LA WEB-INTERNET ESTRUCTURA BASE PARA EL DESARROLLO DE @ -C

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3.

DEFINICION DE TERMINOS. -EL TERMINO COMERCIAL, DEBERA SER INTERPRETADO AMPLIAMENTE, ABARCANDO TODA RELACION DE INDOLE COMERCIAL, SEA CONTRACTUAL O NO. ESTAS SON: * TODA OPERACIN COMERCIAL DE SUMINISTRO O INTERCAMBIO DE BIENES O SERVICIOS. * TODO ACUERDO DE DISTRIBUCION * TODA OPERACIN DE REPRESENTACIN O MANDATO COMERCIAL; DE FACTURAJE; DE ARRENDAMIENTO DE BIENES DE EQUIPO CON OPCION DE COMPRA; DE CONSTRUCCIN DE OBRAS; DE CONSULTORIA; DE INGENIERA; DE CONCESIN DE LICENCIAS, DE INVERSIN, DE BANCA; DE SEGUROS; TODO ACUERDO DE CONCESIN O EXPLOTACIN DE UN SERVICIO PUBLICO; DE EMPRESA CONJUNTA Y OTRAS FORMAS DE COOPERACIN INDUSTRIAL O COMERCIAL; DE TRANSPORTE DE MERCANCAS O DE PASAJEROS POR VA AREA, MARTIMA O FRREA O POR CARRETERA.

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-DEFINICION DE TERMINOS: * MENSAJE DE DATOS.- SE ENTENDERA A TODA INFORMACIN GENERADA, ENVIADA, RECIBIDA O ARCHIVADA O COMUNICADA POR MEDIOS ELECTRNICOS, OPTICOS O SIMILARES, COMO PUDIERA SER ENTRE OTROS, EL INTERCAMBIO ELECTRONICO DE DATOS (EDI), EL CORREO ELECTRNICO, EL TELEGRAMA, EL TELEX O EL TELEFAX. * INTERCAMBIO ELECTRONICO DE DATOS.LA TRANSMISIN ELECTRNICA DE INFORMACIN DE UNA COMPUTADORA A OTRA, ESTANDO ESTRUCTURADA LA INFORMACIN CONFORME A ALGUNA NORMA TECNICA CONVENIDA AL EFECTO. * SISTEMA DE INFORMACIN.- TODO SISTEMA UTILIZADO PARA GENERAR, ENVIAR, RECIBIR, ARCHIVAR O PROCESAR DE ALGUNA FORMA MENSAJES DE DATOS.

Productos digitales significa programas de cmputo, texto, video, imgenes, grabaciones de sonido y otros productos que estn codificados digitalmente independientemente de si estn fijos en un medio portador o sean transmitidos electrnicamente

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4. NOCIONES DE COMERCIO ELECTRONICO:

Podemos decir que el comercio electrnico es una metodologa moderna para hacer negocios que detecta la necesidad de las empresas, comerciantes y consumidores de reducir costos, as como mejorar la calidad de los bienes y servicios, adems de mejorar el tiempo de entrega de los bienes o servicios. Comercio electrnico se puede entender como cualquier forma de transaccin comercial en la cual las partes involucradas interactan de manera electrnica en lugar de hacerlo de la manera tradicional con intercambios fsicos o trato fsico directo.

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5 CONCEPTO: QU SE ENTIENDE POR COMERCIO ELECTRONICO? A TODA RELACIN COMERCIAL ESTRUCTURADA DE UNO O MAS MENSAJES DE DATOS - U OTROS MEDIOS DE COMUNICACIN QUE CONTENGAN INFORMACIN GENERADA, ENVIADA, RECIBIDA, ALMACENADA O COMUNICADA POR MEDIOS ELECTRNICOSMEDIANTE LA CUAL, ENTRE OTRAS COSAS, SE PRODUCEN OPERACIONES DE INTERCAMBIO O SUMINISTRO DE BIENES (TANGIBLES O INTANGIBLES) Y SERVICIOS, INCLUIDAS LAS ACTIVIDADES DE PUBLICIDAD Y MERCADEO, SIN QUE EXISTA CONTACTO FSICO ENTRE QUIEN OFRECE LOS BIENES Y SERVICIOS Y QUIEN LOS DEMANDA. 5.1 EL COMERCIO DEFINICIONES: ELECTRNICO PUEDE TENER DIFERENTES

* DESDE EL PUNTO DE VISTA DE LAS COMUNICACIONES.- ES EL TRANSPORTE DE INFORMACIN DE PRODUCTOS SERVICIOS O PAGOS, MEDIANTE LINEAS TELEFONICAS Y REDES DE ORDENADORES.

EL COMERCIO ELECTRONICO 5.2 EL COMERCIO ELECTRNICO PUEDE TENER DIFERENTES DEFINICIONES: * DESDE LA PERSPECTIVA DE LAS EMPRESAS.- ES UNA APLICACIN DE TECNOLOGA AVANZADA PARA LA AUTOMATIZACIN DE LAS TRANSACCIONES ENTRE ORGANIZACIONES.

* DESDE LA PERSPECTIVA DE LOS SERVICIOS.- ES UNA HERRAMIENTA QUE PRESENTA LA OPORTUNIDAD DE REBAJAR COSTES, AL TIEMPO QUE AUMENTA LA CALIDAD Y LA VELOCIDAD DEL SERVICIO PRESTADO.
* DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL INTERNAUTA.- ES LA POSIBILIDAD DE COMPRAR Y VENDER PRODUCTOS Y SERVICIOS EN INTERNET SIN TENER QUE DESPLAZARSE. * ES ALGO DE MARKETING.- SE REFIERE A LA PRODUCCION, PUBLICIDAD, VENTA Y DISTRIBUCION DE PRODUCTOS A TRAVES DE LAS REDES DE COMUNICACIONES. DESDE EL PUNTO DE VISTA COMERCIAL COMPRENDE: * CONTRATACION ELECTRONICA, PAGO ELECTRNICO Y COMERCIO INTERNACIONAL.

BILL GATES, seala: "Que cada vez mas, las transacciones entre empresas y consumidores; entre empresas y empresas y entre el ciudadano y administrador sern transacciones digitales en autoservicio. Los intermediarios se convierten en suministrador de valor aadido: servicio al cliente personalizado" . - CUANDO UNA TRANSACCION SE REALIZA POR CUALQUIER MEDIO DE PAGO, EL DINERO SE TRANSFORMA EN INFORMACION *** E-COMMERCE ES EL INTERCAMBIO ELECTRONICO DE DATOS E INFORMACION CORRESPONDIENTE A UNA TRANSACCION SOBRE BIENES Y/O SERVICIOS. 5.3QU ES EL COMERCIO POR INTERNET? ES EL QUE SE EFECTUA MEDIANTE UN FORMATO ELECTRONICO EN INTERNET 5.4 QU COMPRENDE EL COMERCIO ELECTRONICO? FUNCIONES ELECTRONICAS: A. LA ADMINISTRACION ELECTRONICA Ejm: www. Ebay.com CONTABILIDAD RECEPCION DE PEDIDOS CONTROL DE PERSONAL

B. AHORRO EN LOS COSTOS: Compras-ventas; envo de productos; preparacin de informes financieros LAS PERSONAS?

6.

LAS EMPRESAS EN EL COMERCIO ELECTRONICO. 6.1 TENER UN NOMBRE DE DOMINIO: www.ingenieropalma.com.pe Configurar varias identificaciones por e-mail Procedimientos de Bsqueda en la Red: a) MOTORS DE BUSQUEDA PODEROSOS: yahoo, netscape, infoseek, google o web ferret, ask juves. b) MOTOR DE BUSQUEDA DE OFICINA DE MARCAS Y PATENTE EEUU WWW.USPTO.GOV WWW.NIC.PE; www.indecopi.gob.pe

c) SOBRE BUSQUEDA DE NOMBRE DE DOMINIO

WWW.NETWORKSOLUTION.COM d) REGISTO DE UN NOMBRE DE DOMINIO e) INCORPORAR A INTERNET A LA EMPRESA www.ailcorp.com f) REGISTRAR MARCAS: WWW.TRADEMARK.COM g) ALOJAMIENTO DE DOMINIOS

6.2 DESARROLLO DE LA PAGINA WEB - Los vinculos; imgenes (formato gif), fotogrfas (jpeg); otros sites software: www.softseek.com - Nuevo estndar XML (Lenguaje extendido de marcado) reemplaza al HTML. Consulten www.xmledi.com 6.3 LOS FORMULARIOS Otra forma de enviar informacin sin el correo electrnico, es un tipo especial de pag. Web 6.4 LAS FUNCIONES BACK OFFICE. La mnima o ninguna intervencin humana, que apoya las operaciones de una organizacin. Ejm. El contestador de telfono, crear pedidos, producir informes financieros. Todo el software debe funcionar sin intervencin de personas. La Planeacin de los Recursos Empresariales (ERP) 7. BENEFICIOS DEL E-COMMERCE - Reduccin general en los costos de mano de obra; acceso ms rpido a la informacin interna; funciones de apoyo al cliente tipo 24x7; reduccin de los costos de comunicacin; mayor plusvala para los accionistas

8.

LOS PAGOS ELECTRONICOS. Sistema de pago con tarjetas de crdito. Se basan en formularios. Conservan un servidor seguro. Los datos se cifran mediante un software con protocolos SSL. Proporciona autenticacin y privacidad de la informacin entre extremos sobre Internet mediante el uso de criptografa. (TLS 1.1) Consultar www.digi-net.com En el mes de Ago 01, acuerdo entre ejecutivos de E.WONG, VISA INTERNACIONAL y VISANET PERU, para que peruanos residentes en USA puedan realizar compras de productos peruanos sin recargo y sin intermediarios. Actualmente todas las entidades financieras afiliadas VISA.

9.

EXPORTACION ELECTRONICA. - SABER NAVEGAR BROWSER (NETSCAPE O EXPLORER) - UTILIZAR DISTINTOS BUSCADORES. - UTILIZACION DEL INGLES (APEC-CHINA-Mandarin) - TENER CUIDADO CON LAS ESTAFAS Identificador y certificador web site: Import & Export Bulletin Board www.iebb.com; adems estan los NEWSGROUPS (grupos de noticias especializadas - EN EL PAIS DE ORIGEN, LA PAGINA WEB INCLUIRA UN DIRECTORIO EMPRESARIAL, EN LA COMISION PARA LA PROMOCION A LA EXPORTACION (PROMPEX) WWW.PROMPEX.GOB.PE

- Comercio electrnico y propiedad intelectual: www.ecommerce.wipo.int/index.es

10. NIVELES O TIPOS DE COMERCIO ELECTRONICO: A. COMERCIO ELECTRONICO CERRADO: - EL QUE SE PRACTICA ENTRE EMPRESAS (B2B) - EL QUE SE PRACTICA ENTRE EMPRESAS Y ADMINISTRACION (B2G)

B. COMERCIO ELECTRONICO ABIERTO:

- EL PRACTICADO ENTRE EMPRESAS Y CONSUMIDOR (B2C) - EL QUE SE REALIZA ENTRE ADMINISTRACION Y CIUDADANO (G2C) EL ESTADO PERUANO CUENTA CON UN PORTAL DESDE EL 23 MAY 01 (www.peru.gob.pe) www.presidencia.gob.pe C. CONSUMIDOR A CONSUMIDOR: (C2C) INCLUYE EL INTERCAMBIO O TRUEQUE ENTRE PARTICULARES Y VENTAS DE OCASIN.

Nace entonces el comercio electrnico, como una alternativa de reduccin de costos y una herramienta fundamental en el desempeo empresarial.

11. ORGANIZACIN MUNDIAL DE COMERCIO (WORLD TRADE ORG): WWW.WTO.ORG SE OCUPA DE LAS NORMAS QUE RIGEN EL COMERCIO ENTRE LOS PAISES. LOS ACUERDOS DE LA OMC EL OBJETIVO ES AYUDAR A LOS PRODUCTORES DE BIENES Y SERVICIOS, LOS EXPORTADORES E IMPORTADORES. SU SEDE: GINEBRA SUIZA, ESTABLECIDA EN 1995, CREADA: RONDA URUGUAY 1986-94; MIEMBROS 146 PAISES. DIRECTOR GENERAL: SUPACHAI PANITCHPAKDI. EL PROGRMA DE TRABAJO ELECTRONICO. DE LA OMC SOBRE EL COMERCIO

- UNA DECLARACION SOBRE EL C.E. MUNDIAL 20 MAYO DE 1998: "LOS MIEMBROS MANTENDRAN SU PRACTICA ACTUAL DE NO IMPONER DERECHOS DE ADUANA A LAS TRANSACCIONES ELECTRONICAS" DEBATE CELEBRADO A INSTANCIAS DEL CONSEJO GENERAL 15 JUN 2001

11. ORGANIZACIN MUNDIAL DE COMERCIO (WORLD TRADE ORG): DEBATE CELEBRADO A INSTANCIAS DEL CONSEJO GENERAL 15 JUN 2001: * LOS GOBIERNOS MIEMBROS DE LA OMC IDENTIFICARON TRES TIPOS DE TRANSACCIONES: a) TRANSACCIONES CORRESPONDIENTES A SERVICIOS, en todas su etapas, desde la seleccin hasta la compra y la entrega. b) TRANSACCIONES EN LAS QUE INTERVIENE SERVICIOS DE DISTRIBUCION, los productos, ya sean bienes o servicios, se comprar en lnea, pero se entregan por medios convencionales. c) TRANSACCIONES EN LAS QUE INTERVIENEN LA FUNCION DE TRANSPORTE DE TELECOMUNICACIONES * LA MAYOR: SERVICIOS. Abarcado por el Acuerdo General sobre Comercio de Servicios (AGCS) * NO HAY ACUERDO EN CUANTO A LA CLASIFICACION EN LA CATEGORIA DE BIENES O SERVICIOS DE UN NUMERO REDUCIDO DE PRODCUTOS que estan disponibles en INTERNET, EJM: LIBROS Y SOPORTE LOGICO. CONSIDERAN que la versin digital del texto que contiene ese libro es un servicio, el libro en forma tradicional es una mercancia, que el AGCS debe abarcar. Otros dicen, QUE NO SON BIENES NI SERVICIOS

12. ALGUNAS DE LAS ORGANIZACIONES QUE DESREGULACION DEL COMERCIO ELECTRONICO:

PROMUEVEN

LA

Global Services Network WWW.GLOBALSERVICESNETWORK.COM ES UN FORO INFORMAL DEL SECTOR PRIVADO QUE AGRUPA A GENTES DE NEGOCIOS, FUNCIONARIOS GUBERNAMENTALES, ACADEMICOS Y OTROS COMPROMETIDOS CON LA LIBERALIZACION DEL COMERCIO INTERNACIONAL DE LOS SERVICIOS POR MEDIO DE NEGOCIACIONES MULTILATERALES BAJO EL AUSPICIO DE LA OMC. INCLUYE AL CONSEJO COMERCIAL DE ASUNTOS NACIONALES DE CANADA, LA ASOCIACION DE ASEGURADORES BRITANICOS, LA COALICION ARGENTINA DE LA INDUSTRIA DE SERVICIOS, EL FORO MUNDIAL DE SERVICIOS, LA COALICION DE EEUU DE LA INDUSTRIA DE SERVICIOS, etc. U.S. Coalition of Service Industries WWW.UCSI.ORG ORGANIZACIN COMERCIAL DEDICADA A LA REDUCCION DE LAS BARRERAS A LA EXPORTACION DE SERVICIOS DE LOS EE.UU. Jug un papel importante en la creacin del Acuerdo General sobre el Comercio de Servicios y en la campaa que llev a los Acuerdos de la OMC sobre las Telecomunicaciones y Servicios Financieros en 1997.