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ESTRATEGA DE OPERACIONES Y DE LA CADENA DE SUMINISTRO

Por la prensa leemos que los mercados, se estn volviendo globales. Muchos Bienes/Servicios son de naturaleza global. La actual tendencia es hacia mercados y productos. Las empresas tradicionales estn en desventaja. Se diseo Bienes/Servicios bsicos que pueda ajustarse a las preferencias globales. Empresas de prestigio: FORD, Nestl, Philips, Coca Cola. Logstica y Control de Inventario son de carcter global. Algunos servicios han asumido alcance global como: Consultoras, comida rpida, telecomunicaciones. Las operaciones y cadena de suministro debe concebirse

PROCESO DE LA ESTRATEGIA DE OPERACIONES

PROCESO DE LA ESTRATEGIA DE OPERACIONES


La Estrategia Corporativa define el negocio. La Estrategia de Negocios se deriva de la Estrategia Corporativa y define como haber de competirse en cadena de negocio. Puede emplear 3 estrategia segn Michael Porten: Difieren Accin, Costos Bajos y enfoque. De la estrategia de Negocios se deriva la Estrategia de Operaciones que incluye: misin, ventaja competitiva, objetivos, decisiones estratgicos pero con previa determinacin del Anlisis Interna y Anlisis Externo. Con las decisiones dadas, los resultados realimentan a las Estrategias Corporativas.

OBJETIVOS COMUNES EN LAS OPERACIONES


Son:
Costo: Es el valor monetario de los consumos de factores que supone el ejercicio de una actividad econmica destinada a la produccin de un bien o servicio. Calidad: es una herramienta bsica para una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que esta sea comparada con cualquier otra de su misma especie para que pueda satisfacer las necesidades. Un producto o servicio es la percepcin que el cliente tiene del mismo, es una fijacin mental del consumidor que asume conformidad con dicho producto o servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades. Entrega: Es la distribucin de una dividindola en varias partes. determinada cosa en lugares diferentes o

Flexibilidad: Capacidad o disposicin de adaptarse a ciertas condiciones segn el ambiente que se encuentre.

VENTAJA COMPETITIVA
Es lo que hace mejor que nadie. Puede basarse en: Tener recursos nicos difcil de imitar, en una Tecnologa patentada, innovacin que no se puede copiar. Se usara para definirse la estrategia especifica de negocio.

ENFASIS SOBRE LOS OBJETIVOS DE LAS OPERACIONES


Se puede emplear 4 objetivos: Competir por medio de la calidad: Trabajar con clientes selectos. Competir por el bajo costo. Competir por el Tiempo de Entrega. Competir por la flexibilidad en las operaciones.

EJEMPLO DE DECISIONES ESTRATEGICAS

AMBIENTE Y OPERACIONES SUSTENTABLES


Sustentabilidad de minimizar o eliminar el Impacto Ambiental de las Operaciones. INICIATIVAS: Eliminar la contaminacin del aire, agua y rellenos sanitarios. Reducir el consumo de Energa. Medir y minimizar el Transporte y la huella total del carbn. Los proveedores utilicen empaques reciclados y biodegradables. Incorporar la reutilizacin del producto.

RESUMEN
El alcance de la Estrategia de Operaciones y de la Cadena de Suministro se ha ampliado a una base Global. En muchas situaciones, la base de la competencia no es la Compaa, sino la totalidad de la Cadena de Suministros. La Estrategia de funcin de operacin y de la Cadena de Suministro debe de estar vinculada a la Estrategia de Negocio. La Estrategia de Operaciones consiste en: Misin, Objetividad, Decisiones y Ventajas Competitivas.

RESUMEN
La Misin de Operaciones debe de estar relacionado con la Estrategia del Negocio. Los Objetivos de las Operaciones: El Costo, Calidad, Entrega y la Flexibilidad. Las Decisiones Estratgicas de Operacin, indica la manera en que se lograran los objetivos de operaciones. Las Ventajas Competitivas incluye la Tecnologia patentada, cultura y organizacin, La Sustentabilidad de Ambiente se ha convertido en un Objetivo Fundamental.