GERENCIA DE EMPRESAS TEMA: MODELOS DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

MODELO JAPONS DE ADMINISTRACIN

El inters de un grupo est ubicado sobre el individual. El individuo es cuerpo y alma

y leal al grupo. Una responsabilidad del jefe es construir, fomentar, consolidar y fortalecer la harmona.

La orientacin a la comunidad y la preocupacin total por las personas. La decisin colectiva por consenso es uno ms de los pilares de la organizacin. La armona se consigue con la asignacin de tareas y responsabilidades a los
miembros del grupo.

Con la lealtad los trabajadores pueden lograr un empleo de por vida. Los

trabajadores tienen garantizado un puesto hasta su retiro. La empresa no despide a sus trabajadores, an cuando ya no sean productivos y tiles en un puesto especifico.

Los programas comprensivos de bienestar son otro elemento par mantener

satisfechas la mayora de las necesidades del trabajador y su familia.

La promocin y sueldo basado en antigedad slo puede ser bien entendida cuando
dejamos en manos de la administracin la responsabilidad de ubicar al trabajador en el puesto en el cual sea ms productivo.

MODELO ESTADOUNIDENSE DE ADMINISTRACIN

El estadstico William Edwards Deming fue el encargado de dar a conocer el concepto de la calidad total. De acuerdo con Deming la calidad es un elemento bsico en el campo de la administracin porque de acuerdo a este podemos saber si la empresa est subiendo o decayendo su productividad.

El desarrollo de la administracin debe cumplir las siguientes fases:

Planear.- Se dice que es la proyeccin de venta de un producto en el mercado, tomando en cuenta las caractersticas del producto, el proceso de produccin y el estudio de mercado en s.
Hacer.- poner en marcha el proyecto cumpliendo con los parmetros de regulacin del estado. Controlar.- Este proceso es el ms laborioso que requiere de una alta exigencia a los trabajadores ya que nos permite verificar el producto con las condiciones de calidad en el proceso de produccin y comercializacin del mismo. Analizar y actuar.- analizar el balance de la empresa de acuerdo a los reportes y registros de comercializacin del producto tambin realizar cambios en la manera de producirlo o comercializarlo para tener una mejora continua del producto para as obtener mayores ingresos a la empresa.

Los principios de la gestin de procesos con calidad son:

Estandarizacin de procesos. Establecimiento de indicadores de calidad asociados a los procesos Determinacin de rangos de valores permitidos a los indicadores.

Medicin continua de los indicadores.

Identificacin y correccin de las desviaciones de los indicadores respecto a los rangos
permitidos.

Los catorce principios para administrar la calidad:

Crear y difundir entre los empleados una declaracin de la misin. Adoptar la nueva filosofa de la calidad, la alta direccin y todos como parte de la cultura organizacional. Redefinir el propsito de la inspeccin y de la autoridad, para el mejoramiento de los procesos. Fin a la prctica de adjudicar las compras slo sobre la base de la meta del precio. Mejorar constantemente los procesos de produccin y de servicios. Instituir el entrenamiento (para el desarrollo de habilidades y cambio de actitudes) con base en un sistema y
en las necesidades.

Ensear e instituir el liderazgo para la mejora continua. Expulsar el temor. Optimizar los esfuerzos de los equipos, grupos y reas de staff. Eliminar las exhortaciones a la fuerza de trabajo. Eliminar las cuotas numricas de produccin. Remover las barreras que roban a la gente el orgullo de la manufactura. Fomentar el auto mejoramiento y la calidad de vida. Emprender la accin para lograr la transformacin.

Diferencias del modelo administrativo estadounidense y modelo japons

Japons No hay distincin entre lo interno y lo externo, estn separados No hay necesidad de control. Emociones limitadas (self control)

Estadounidense Interno es la autenticidad de la persona y lo Externo es una prescripcin formal Necesidad de control externo

Emociones se construyen en relacin al entorno social Emociones se construyen a nivel personal

Obediencia y autodisciplina Altos niveles de responsabilidad Estilo de personalidad pasivo. Lobotoma emocional

Quejas frecuentes Rechazo y desconfianza hacia la administracin El sistema paternalista genera resentimiento y es percibido como un estilo condescendiente. Se debe actuar para disculparse.

Autorreflexin frente a los errores

La disculpa pblica es una forma de conjugar lo pblico Las emociones en el trabajo no son un acto privado con lo privado, en donde se reconoce un problema sino un acto pblico como en los partidos de bisbol y personal y se solidariza con sus compaeros de fiestas. trabajo.

Claves del xito de Toyota

Fundamentalmente competitivo en la diversificacin del mercado; generando productos diferenciados y variados, no en la estandarizacin y la uniformidad. Sistema elstico; es la produccin justa en el momento preciso, se pone en marcha la produccin cuando hay que reponer las unidades vendidas.

Toyota

Se adapta a las condiciones ms difciles, trabajo basado en el mayor rendimiento.

Integrar las tareas de control de calidad de los productos a las tareas de fabricacin.

Factores del Modelo TOYOTA en la Organizacin

Generar mayor velocidad en la toma de decisiones y adaptaciones a los cambios.

Lograr pensar en la diferencia y en la variedad .

Retencin del talento, por medio de brindar estabilidad laboral, incentivos salariales y bienestar al trabajador y su familia. Generar una comunicacin abierta en la organizacin.

Innovacin para crear productos diferenciados y variados.

Permitir en los colaboradores la innovacin y la experimentacin.

La produccin en cadena o en serie. La diversidad del producto se reduce al mnimo, abaratando los costos del mismo.

Ford

Sueldos altos para atraer personal para llevar a cabo el proyecto visionario de Ford, era necesario contar con los mejores ingenieros y mecnicos del pas

Mecanismo de ventas evolucionado. Ford apoy el proceso productivo con un fino mecanismo de ventas a travs de franquicias y otros establecimientos, los que se encargaron de promocionar no slo el vehculo, sino tambin el concepto del automovilismo.